Windows'ta^(Windows) , bir hizmette, bir programda veya herhangi bir şeyde bir şey başarısız olduğunda, Olay^(Event) görüntüleyicide oturum açılır. Böyle bir Olay Kimliği 7023^{(Event ID 7023)} . CDPSvc hizmetiyle ilişkilidir . Tam hata mesajı aşağıdaki gibi gider.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

Aynı hatayı alıyorsanız, sorunu çözmenize yardımcı olacak bazı ipuçlarını paylaşacağız.

Bağlı ^(Connected) Cihazlar ^(Devices) Platform Hizmeti^{(Platform Service)} ( CDPSvc ) Nedir ?

Devam etmeden ve bir çözüm bulmadan önce, bu hizmetin çevre birimlerini ve harici cihazları bağlamakla ilgili olduğunu bilin. Buna Bluetooth , harici depolama, klavye fare, Yazıcılar^(Printers) , Kamera^(Camera) , Akıllı Telefonlar^{(Smartphones)} vb. dahildir. Hizmet sonlandırılıyorsa, bu cihazlarla ilgili sorunlarla karşılaşmanız olasıdır.

Bağlı Cihazlar ^(Connected) Platform Hizmeti ^{(Platform Service)}hizmeti^(Devices) sonlandırıldı

Bağlı Cihazlar Platform Hizmeti hizmeti sonlandırıldı

Yapmanız gereken ilk şey , Hizmetler Yöneticisi'nde ^{(Services Manager.)}CDPSvc hizmetinin durumunu kontrol etmektir. Çalıştır^(Run) komut istemini ( Win + R ) kullanarak açın , services.msc yazın ve ardından Enter tuşuna basın. Hizmetler^(Services) penceresinde , Bağlı Cihazlar Platformu Hizmetini ^{(Connected Devices Platform Service )} bulun ve açmak için çift tıklayın. Çalıştığından emin olun . ^(Make)Hizmetin zaman zaman kendi kendine başlaması mümkündür, ancak aynı zamanda başarısız olmaya devam eder.

Bununla birlikte, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz seçeneklere bir göz atalım.

Bağımlı Hizmeti Kontrol Edin
Hizmeti Yeniden Başlatmaya Devam Edin
Paylaşılan Deneyimleri Açın
SFC aracını çalıştırın

Bazen sorunlar, soruna neden olan bir Windows güncellemesinden kaynaklanabilir. Microsoft , sabit bir şekilde kullanıma sunulmaya devam ediyor, bu nedenle bilgisayarınızda tüm güncellemelerin yüklü olduğundan emin olun.

1] Bağımlı Hizmet(ler)i Kontrol Edin

Bir hizmet başka bir hizmete veya hizmete bağlıysa, bu hizmetler çalışmıyorsa çalışmayacaktır. Bağlı ^(Connected)Cihazlar ^(Devices)Platformu Hizmetinin ^{(Platform Service)}Bağımlılıklar^{(Dependencies)} sekmesine geçerseniz üç hizmet vardır:

Ağ Bağlantı Aracısı
Uzaktan Yordam Çağrısı (RPC)
TCP/IP Protokol Sürücüsü

^(Make)Bu hizmetlerin beklendiği gibi çalıştığından emin olun . Bunları hizmetler bölümünde bulabilirsiniz.

2] Hizmeti Yeniden Başlatmaya Devam Edin

Olay Kimliği 7023

Windows , başarısız olursa hizmetlerin yeniden başlatılması için bir seçenek sunar. Varsayılan, iki denemeye ayarlanır ve ardından durur. Ancak, hizmet geri gelmeye devam ederse, hizmeti yeniden başlatmaya devam edecek şekilde ayarlamak yardımcı olabilir.

Hizmeti açtıktan sonra Kurtarma Sekmesine^{(Recovery Tab)} geçin .
Sonraki hataları “Hiçbir İşlem Yapma”dan “ Hizmeti Yeniden ^(Service)Başlat^(Restart) ”a değiştirin .

Sorun Giderme^{(Troubleshoot)} : Windows Hizmetleri başlamıyor^{(Windows Services will not start)} .

3] Paylaşılan Deneyimleri Açın

Bu, Microsoft Forumlarında ^{(Microsoft Forums)}paylaşılan^(Shared) deneyimlerle garip bir şekilde ilişkili olduğu bildirilen bir çalışma çözümüdür . Ancak, kullanıcı ayrıca Event ID 7023^{(Event ID 7023)} ile birlikte birkaç hata ve semptom daha bildirdi . İşte liste.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

Çözüm, Paylaşılan^(Shared) deneyim geçişini açmaktı.

Paylaşım Deneyimlerini Etkinleştir Windows

Windows Ayarlarını Açın (Win + I)
Gizlilik > Paylaşılan Deneyimler^{(Shared Experiences)} > Cihazlar arasında paylaş'a gidin
"Diğer cihazlarımdaki (bağlı telefonlar ve tabletler dahil) uygulamaların açılmasına ve bu cihazdaki uygulamalara mesaj göndermesine izin ver ve tersini belirten geçişi açın.
lütfen aç

Ardından, Yakındaki herkes^(Everyone) veya Yalnızca Cihazlarım^(Devices) ile açılır menüden biraz deneme yapmanız gerekebilir . Umarım^(Hopefully) , sorunu çözmelidir.

4] SFC veya Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırın

Sistem Dosyası Denetleyicisi^{(System File Checker)} aracı, herhangi bir bozulmayı düzeltmeye yardımcı olabilir, yani bir Windows kurulumunda bozuk sistem dosyalarını onarabilir . Aşağıda belirtilen komutu yükseltilmiş bir komut isteminde çalıştırabilirsiniz.

sfc /scannow

Tarama tamamlandığında, Olay Günlüğü'ne^{(Event Log)} giderek hatayı hala alıp almadığınızı kontrol edin .

Umarım bu ipuçlarından biri, Connected Devices ^(Devices) Platform Service hizmetinin sonlandırılmaya devam etmesi sorununu çözmenize yardımcı olur .

The Connected Devices Platform Service service terminated

Whenever something fails on Windоws, a service, а program, or anything, it iѕ logged into Event viewer. One such Event ID 7023. It is associated with the CDPSvc service. The full error message goes as follows.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

If you are receiving the same error, we will share some tips to help you resolve the problem.

What is the Connected Devices Platform Service (CDPSvc)

Before we go ahead and find a solution, know that this service is related to connecting peripherals and external devices. That includes Bluetooth, external storage, keyboard mouse, Printers, Camera, Smartphones, and so on. If the service is getting terminated, then the chances are that you will face issues with those devices.

The Connected Devices Platform Service service terminated

The first thing you should do is check the status of the CDPSvc service in the Services Manager. Open Run prompt using (Win + R), type services.msc, and then press the Enter key. In the Services window, locate the Connected Devices Platform Service and double click to open it. Make sure it is running. It is possible that the service starts on its own from time to time, but also keeps failing.

That said, let’s take a look at the options you can try to resolve the problem.

Check Dependent Service
Keep Restarting the Service
Turn on Shared Experiences
Run SFC tool

Sometimes the problems could be because of a Windows update that caused the problem. Microsoft keeps rolling out fixed, so make sure you have all the updates installed on your computer.

1] Check Dependent Service(s)

If a service depends on another service or service, it will not work if those services are not working. If you switch to the Dependencies tab of the Connected Devices Platform Service, there are three services:

Network Connection Broker
Remote Procedure Call (RPC)
TCP/IP Protocol Driver

Make sure these services are running as expected. You can find them in the services section.

2] Keep Restarting the Service

Event ID 7023

Windows offers an option for services to keep restarting if it fails. The default is set to two attempts and then stop. However, if the service keeps coming back, then set up the service to keep restarting might help.

Once you open the service, switch to Recovery Tab.
Change the Subsequent failures from “Take No Action” to “Restart the Service.”

Troubleshoot: Windows Services will not start.

3] Turn on Shared Experiences

This is a reported working solution in Microsoft Forums, which was oddly related to the Shared experiences. However, the user also reported a few more errors and symptoms along with Event ID 7023. Here is the list.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

The solution was tur turn on Shared experience toggle.

Enable Share Experiences Windows

Open Windows Settings (Win + I)
Navigate to Privacy > Shared Experiences > Share across devices
Turn on the toggle, which says, “Let apps on my other devices (including linked phones and tablets) open and message apps on this device and vice versa.
Please turn it on

Next, you may have to experiment a bit with from the dropdown with Everyone nearby or My Devices only. Hopefully, it should resolve the problem.

4] Run SFC or System File Checker

System File Checker tool can help fix any corruption i.e., repair corrupted system files in a Windows installation. You can run the below-specified command in an elevated command prompt.

sfc /scannow

Once the scan complete, check if you are still getting the error by going to Event Log.

I hope one of these tips helps you resolve the problem you have where Connected Devices Platform Service service keeps getting terminated.

Fatma Kaplan

About the author

Merhaba! Alanında 10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar programcısıyım. Akıllı telefonlar ve Windows güncellemeleri için yazılım geliştirme ve bakımı konusunda uzmanım. Ek olarak, hizmetlerimi aylık e-posta müşteri destek temsilcisi olarak sunuyorum.

Bağlı Cihazlar Platform Hizmeti hizmeti sonlandırıldı

Bağlı ^(Connected) Cihazlar ^(Devices) Platform Hizmeti^{(Platform Service)} ( CDPSvc ) Nedir ?