Netflix akışınızla ilgili sorunlarla karşılaşıyorsanız , sorunu genellikle bağlantınızla ilgili bir soruna bağlayabilirsiniz. Netflix , bir ^(Netflix)VPN kullanarak , DRM desteği olmayan tarayıcıları^{(using browsers that lack DRM support)} kullanarak veya güncel olmayan uygulamaları veya cihazları kullanarak akış yapmanızdan hoşlanmaz . Bununla birlikte, göreceğiniz en yaygın Netflix hatalarından biri ^(Netflix)Netflix hata kodu NW-2-5'tir^(NW-2-5) .

Bu hata kodu, cihazınızın Netflix sunucularına bağlanmasıyla ilgili bir soruna işaret eden ciddi bir sorunun işaretidir. Arızalı bir WiFi veya Ethernet bağlantısı, bir sunucu kesintisi veya ^(Ethernet)ISS'nizle^(ISP) ilgili daha derin sorunlardan kaynaklanabilir . Netflix hata kodu NW-2-5'i^(NW-2-5) görüyorsanız , aşağıdaki adımları izleyerek sorunu giderebilirsiniz.

Netflix Hata Kodu NW-2-5 Nedir?^{(What Is Netflix Error Code NW-2-5?)}

Netflix hata kodu NW-2-5 , Netflix uygulamasının veya web sitesinin Netflix sunucularıyla iletişim kurmasını engelleyen bir bağlantı sorunundan kaynaklanır . Bağlanamıyorsa, akış yapamaz, bu da NW-2-5 hata mesajına veya genel bir “ağ hatası” mesajı veya daha spesifik bir hata kodu (örn. M7111-1011^(M7111-1101) ) gibi benzer bir hataya neden olur. .

Bu hataya genellikle yerel bir sorun neden olur. Örneğin, bağlantınız bir şekilde kesilirse Netflix yayın yapamaz. Bu, bir ISS^(ISP) kesintisi, bağlantısı kesilmiş bir WiFi veya bozuk kablo ya da ISS'nizin alan adlarını ( ^{(issue with your ISP’s DNS servers)}Netflix.com gibi ) sunucu IP adresleriyle eşleştirmek için gereken DNS sunucularıyla ilgili bir sorun olabilir.

Nadir durumlarda, sorunun arkasında bir Netflix kesintisi olabilir. ^(Netflix)Bu durumlarda başka bir hata mesajı görebilirsiniz, ancak bir NW-2-5 mesajı olması muhtemeldir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek istiyorsanız, sorun gidermeye başlamadan önce Netflix durum sayfasını ziyaret edin .^{(visit the Netflix status page)}

Bir akıllı TV'de NW-2-5 hata kodunu görme olasılığınız yüksek olsa da, oyun konsollarından akıllı telefonlara kadar Netflix destekli diğer tüm cihazlarda da görebilirsiniz.

Sorunu nasıl gidereceğinizden ve sorunu çözeceğinizden emin değilseniz, bunu yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Cihazınızı Yeniden Başlatın^{(Restart Your Device)}

Daha köklü bir düzeltme denemeden önce cihazınızı yeniden başlatmayı denemelisiniz. Kapatıp tekrar açmak bir BT yardım masası klişesi gibi görünebilir, ancak Netflix sunucularına olan bağlantınızı hızlı bir şekilde sıfırlamanın ve çöken veya bozuk bir Netflix uygulamasını yeniden başlatmanın iyi bir yoludur.

Bunu, cihazınızın kendi yeniden başlatma prosedürünü kullanarak yapabilirsiniz. Ancak cihazınızın tamamen yeniden başladığından emin olmak istiyorsanız, tekrar açmadan önce cihazı güvenli bir şekilde kapattığınızdan ve gücü birkaç saniye kestiğinizden emin olun.

Cihazınızı yeniden başlattıktan sonra, Netflix hata kodu NW-2-5 mesajının görünmesine neden olan adımları tekrarlayın. Sorun çözülmediyse aşağıdaki adımlarla devam edin.

Ağınızı ve İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin^{(Check Your Network and Internet Connection)}

Bir NW-2-5 hata kodu genellikle bir bağlantı sorununa işaret ettiğinden, sorunun eve daha yakın olması muhtemeldir. Bu durumda ağ bağlantınızın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz gerekir.

Bu, iki aşamalı bir adımdır, çünkü önce cihazınızın yerel ağınıza olan bağlantısının kararlı olduğunu ve düzgün çalıştığını onaylamanız gerekir. Herhangi bir olası WiFi girişimi veya kablo kopması  olmadan WiFi veya kablolu ethernet kablosu kullanarak^{(using WiFi or wired ethernet cable)} ağ yönlendiricinize bağlı olup olmadığınızı kontrol ederek başlayın .

WiFi kullanıyorsanız , en yüksek hızları ve en istikrarlı bağlantıyı sağlamak için yönlendiricinize yaklaşın.

Netflix özellikli cihazların çoğunda (akıllı TV'ler^(TVs) gibi ) bağlantınızın çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol etmek için gerçekleştirebileceğiniz bir ağ tanılama testi bulunur, bu nedenle daha fazla bilgi için kullanım kılavuzunuza bakın.

Ağ bağlantınız çalışıyorsa, bir sonraki adımınız yerel ağınız ile internet servis sağlayıcınız ( ISP ) arasındaki bağlantıyı kontrol etmektir. Bunu test etmek için yerel ağınızdaki başka bir cihazı kullanarak hızlı bir şekilde kontrol edebilirsiniz. Örneğin, Netflix web sitesini ziyaret etmek için bilgisayarınızı kullanın veya ^(Netflix)Netflix uygulamasını yüklemek için başka bir cihaz kullanın .

İnternet bağlantısı çalışmıyorsa, modeminizi yeniden başlatarak ve tüm kabloların (internet kablolarınız dahil) doğru bağlanıp bağlanmadığını kontrol ederek sorunu kendi başınıza çözüp çözemeyeceğinizi bir kez daha kontrol edin. Sorunu çözemezseniz, ek destek ve olası onarım seçenekleri için ISS'nize danışın.^(ISP)

Bir Netflix bağlantısı acil durumunda, akıllı telefonunuzu kullanarak bir WiFi erişim noktası kurabilir ve bunun yerine ^{(set up a WiFi hotspot)}Netflix akışı için mobil veri bağlantınızı kullanabilirsiniz . Bununla birlikte, ağ sağlayıcınızın buna izin verip vermediğini kontrol etmeniz ve Netflix'i^(Netflix) ekstra ücret ödemeden yayınlamak için yeterince büyük bir veri izniniz olduğundan emin olmanız gerekir .

Genel DNS Sunucusuna Geçin^{(Switch to a Public DNS Server)}

Bu makaleyi okumak için web tarayıcınız , alan adını (online-tech-tips.com) bu sayfayı barındıran doğru web sunucusuna dönüştürmek için DNS ( Alan Adı Sistemi ) hizmetini kullanır. ^{(Domain Name System)}DNS sunucuları, web sitelerini ve web tabanlı hizmetleri yükleyebilmeniz için internet servis sağlayıcınız tarafından sağlanır.

Netflix farklı değil; DNS olmadan Netflix uygulaması veya web sitesi hiç yüklenemezdi. Ne yazık ki, ISP tarafından sağlanan DNS sunucuları , kesintiler yaygın ve sorunlar çözülmeden bırakılarak bazen sonradan düşünülmüş olarak bırakılır. Bu durumda, genel bir DNS sunucusuna^{(switch to a public DNS server)} geçmeniz gerekir .

Genel DNS sunucuları, sorunlu ^{(Public DNS)}ISP DNS sunucularını atlamak için Google dahil bir dizi kamu sektörü kuruluşu ve teknoloji işletmesi tarafından sunulmaktadır . İSS'nizin DNS sunucuları yavaşsa veya bozuksa^{(8.8.4.4 )} , sorunu aşmak için Google'ın ^(Google)8.8.8.8 ve 8.8.4.4 gibi genel bir DNS sunucusunu kullanabilirsiniz.

Windows'ta Ayarlar^(Settings) menüsünü kullanarak DNS sağlayıcınızı değiştirebilirsiniz, ^{(change your DNS provider in Windows)}Mac kullanıcıları bunu yapmak için Sistem ^(System)Tercihleri^{(Preferences)} ​​uygulamasını kullanabilir. Bununla birlikte, TV gibi "akıllı" cihazlarda DNS^(DNS) sunucularını değiştirme adımları , üreticiye ve modele bağlı olarak değişecektir.

Emin değilseniz, bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için cihazınızın kullanım kılavuzuna bakın.

Bağlantınızın Akışa İzin Verip Vermediğini Kontrol Edin^{(Check if Your Connection Allows Streaming)}

Dünyanın belirli bölgelerinde internet servis sağlayıcıları, Netflix^(Netflix) ve rakiplerinden yayın yapmanızı aktif olarak kısmaya veya durdurmaya çalışarak NW-2-5 hata mesajının görünmesine neden olacaktır.

Bu genellikle, ISP^(ISP) ağının kötü bir şekilde korunduğu, fazla abone olunduğu veya aynı anda birden fazla kullanıcı akışını işlemek için bant genişliği kapasitesinin olmadığı alanlarda görülür . Ayrıca, kullanılabilir bant genişliğinin sınırlı olduğu mobil veri bağlantıları gibi belirli bağlantı türlerinde de olabilir. 

Bazı ülkeler, Netflix^(Netflix) içeriğinin izlenmeye uygun olmadığı durumlarda , siyasi veya sosyal nedenlerle tercih ederek Netflix'i^(Netflix) de engelleyecektir .

Ne yazık ki, bu sorunu kendi başınıza çözmenin gerçekten kolay bir yolu yok. Bazı durumlarda ağ trafiğinizi gizlemek için sanal bir özel ağ (VPN) kullanabilseniz de, akışın genellikle engellendiği veya kısıldığı alanlarda ^{(use a virtual private network (VPN))}VPN bağlantıları, kısıtlama ve engelleme girişimleriyle karşılaşabilir. 

Durumun böyle olup olmadığından emin değilseniz, Netflix trafiğinin engellenip engellenmediğini kontrol etmek için ilk olarak ISS'nizle konuşun ve ayrıca ^(ISP)ISS'nizin^(ISP) akış konusundaki konumunu araştırmak için çevrimiçi araştırma yapın . Sorunu atlamak için (mümkünse) başka bir sağlayıcıya geçmeyi düşünmeniz gerekebilir.

İnternet Servis Sağlayıcınızdan (veya Netflix'ten) Destek İsteyin^{(Request Support from Your ISP (or Netflix))}

Cihazınızın, ağ kurulumunuzun ve internet bağlantınızın düzgün çalıştığından eminseniz, daha fazla destek ve araştırma için ISS'nizden yardım istemeniz gerekir.^(ISP)

Bir internet servis sağlayıcısı, bağlantınız üzerinde daha ayrıntılı testler yapabilir. Yerel ağınız ve Netflix arasındaki bağlantıyla ilgili bir sorun varsa , ISS^(ISP) , sorunun kendi uçlarındaki bir sorundan ( daha önce bahsettiğimiz hatalı DNS sunucuları gibi) kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirleyebilmelidir.^(DNS)

Arızanın takibi yapılamıyorsa Netflix müşteri desteği ile de görüşmelisiniz. Netflix , örneğin cihazınızdaki bir uygulamayla ilgili sorunu belirli bir hata veya sorunla giderebilir ve bir düzeltme yayınlayabilir. 

Bulunduğunuz yere bağlı olarak canlı sohbet sistemini veya telefon yardım hattını kullanarak ek destek talep etmek için Netflix yardım merkezi^{(Netflix help cente)} web sayfasını ziyaret edebilirsiniz .

Yaygın Netflix Sorunlarını Çözme^{(Resolving Common Netflix Issues)}

Bir Netflix hata kodu NW-2-5 mesajı görüyorsanız, bunun en yaygın nedeni internet bağlantınızla ilgili bir sorundur. Bağlantınız kesintili^{(connection is intermittent)} veya dengesizse, ek destek istemek için alternatif bir bağlantı kullanmaya bakmanız veya ISS'nizle^(ISP) konuşmanız gerekebilir .

Netflix'te^(Netflix) düzgün yayın yapamıyorsanız , çevrimdışı görüntüleme için Netflix'ten başka bir yerden dizi ve film indirmeyi^{(downloading shows and movies from Netflix)} düşünebilirsiniz . Çalışmaya başladığınızda, sunduğu en iyi Netflix orijinal dizilerinden ve filmlerinden^{(best Netflix original series and movies)} bazılarının keyfini çıkarabilir veya bunun yerine Amazon Prime gibi alternatif bir akış hizmetine^{(alternative streaming service)} geçebilirsiniz .

How to Fix Netflix Error Code NW-2-5

If you’re facing issues with your Netflix streaming, you cаn usually trace the problem to an isѕue with yoυr connection. Netflix doesn’t like you streaming using a VPN, using browsers that lack DRM support, or using outdated apps or devices. One of the most common Netflix errors you’ll see, however, is the Netflix error code NW-2-5.

This error code is a sign of a serious issue that points to a problem with your device connecting to Netflix’s servers. It could be caused by a broken WiFi or Ethernet connection, a server outage, or deeper issues with your ISP. If you’re seeing Netflix error code NW-2-5, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Is Netflix Error Code NW-2-5?

Netflix error code NW-2-5 is caused by a connection issue that prevents the Netflix app or website from communicating with the Netflix servers. If it can’t connect, it can’t stream, resulting in the NW-2-5 error message or a similar error, such as a generic “network error” message or a more specific error code (eg. M7111-1101).

This error is often caused by a local issue. For instance, if your connection is broken in some way, Netflix won’t be able to stream. This could be an ISP outage, a disconnected WiFi or broken cable, or an issue with your ISP’s DNS servers, which are required to match domain names (such as Netflix.com) to server IP addresses.

In rare cases, a Netflix outage could be behind the problem. You may see another error message in these circumstances, but an NW-2-5 message is likely. If you want to check if this is the case, visit the Netflix status page first before you begin troubleshooting.

While you’re most likely to see an NW-2-5 error code on a smart TV, you could also see it on any other Netflix-supported device, from games consoles to smartphones.

If you’re unsure how to troubleshoot and fix the problem, you can follow the steps below to do so.

Restart Your Device

Before you try a more drastic fix, you should attempt to restart your device. Switching it off and on again might seem like an IT helpdesk cliché, but it’s a good way to quickly reset your connection to Netflix’s servers and restart a crashed or broken Netflix app.

You can do this using your device’s own restart procedure. If you want to ensure that your device fully restarts, however, make sure to safely switch the device off and disconnect the power for several seconds before switching it back on again.

After restarting your device, repeat the steps that resulted in the Netflix error code NW-2-5 message appearing. If the problem isn’t fixed, continue with the steps below.

Check Your Network and Internet Connection

As an NW-2-5 error code usually points to a connection issue, the problem is likely to be closer to home. You’ll need to check that your network connection is working properly if this is the case.

This is a two-part step, as you’ll need to confirm that your device’s connection to your local network is stable and working properly first. Start by checking that you’re connected to your network router using WiFi or wired ethernet cable without any possible WiFi interference or cable breakages. 

If you’re using WiFi, move closer to your router to ensure the fastest speeds and most stable connection.

Most Netflix-capable devices (such as smart TVs) have a network diagnostic test you can perform to double-check your connection is working, so consult with your user manual for more information.

If your network connection is working, your next step is to check the connection between your local network and your internet service provider (ISP). You can quickly check this by using another device on your local network to test it out. For example, use your PC to visit the Netflix website or use another device to load the Netflix app.

If the internet connection isn’t working, double-check whether or not you can resolve the problem yourself by restarting your modem and checking that all cables (including your internet cabling) are connected correctly. If you can’t resolve the issue, consult your ISP for additional support and possible repair options.

In a Netflix connection emergency, you could set up a WiFi hotspot using your smartphone and use your mobile data connection to stream Netflix instead. You’ll need to check whether your network provider allows this, however, and ensure you have a sufficiently large data allowance to stream Netflix without extra charges.

Switch to a Public DNS Server

In order to read this article, your web browser uses the DNS (Domain Name System) service to convert the domain name (online-tech-tips.com) to the correct web server hosting this page. DNS servers are made available by your internet service provider to ensure you can load websites and web-based services.

Netflix is no different—without DNS, the Netflix app or website wouldn’t be able to load at all. Unfortunately, DNS servers provided by ISP are sometimes left as an afterthought, with outages common and issues left unresolved. If that’s the case, you’ll need to switch to a public DNS server.

Public DNS servers are offered by a number of public sector organizations and tech businesses, including Google, to bypass problematic ISP DNS servers. If your ISP’s DNS servers are slow or broken, you can use a public DNS server like Google’s 8.8.8.8 and 8.8.4.4 instead to bypass the issue.

You can change your DNS provider in Windows using the Settings menu, while Mac users can use the System Preferences app to do so. The steps for switching DNS servers on “smart” devices like a TV, however, will vary, depending on the manufacturer and model.

If you’re unsure, check your device’s user manual for more information on how to do this.

Check if Your Connection Allows Streaming

In certain areas of the world, internet service providers will actively attempt to throttle or stop you from streaming from Netflix and its competitors, causing the NW-2-5 error message to appear.

This is usually seen in areas where the ISP network is badly maintained, oversubscribed, or lacks the bandwidth capacity to handle multiple users streaming at once. It can also happen on certain types of connections, such as mobile data connections, where the available bandwidth is limited. 

Some nations will also block Netflix by choice for political or social reasons, where Netflix content is deemed unsuitable for viewing.

Unfortunately, there isn’t really an easy way to fix this problem on your own. While you could use a virtual private network (VPN) to disguise your network traffic in some cases, VPN connections may face throttling and blocking attempts in areas where streaming is usually blocked or throttled. 

If you’re unsure whether or not this is the case, speak to your ISP in the first instance to check whether or not Netflix traffic is being blocked or throttled, as well as research online to investigate your ISP’s position on streaming. You may need to look at switching to another provider to bypass the issue (where this is possible).

Request Support from Your ISP (or Netflix)

If you’re sure that your device, network setup, and internet connection are all working  properly, you should request help from your ISP for further support and investigation.

An internet service provider is able to run more detailed tests on your connection. If there’s an issue with the connection between your local network and Netflix, the ISP should be able to determine if the problem is caused by an issue on their end (such as the faulty DNS servers we mentioned previously).

If the fault can’t be traced, you should also speak to Netflix’s customer support. Netflix may be able to troubleshoot the problem to a certain bug or issue with an app on your device and issue a fix, for instance. 

You can visit the Netflix help center webpage to request additional support using the live chat system or telephone helpline, depending on your location.

Resolving Common Netflix Issues

If you’re seeing a Netflix error code NW-2-5 message, the most common cause is a problem with your internet connection. If your connection is intermittent or unstable, you may need to look at using an alternative connection or speak to your ISP to request additional support.

If you can’t stream on Netflix properly, you could consider downloading shows and movies from Netflix elsewhere for offline viewing. Once you’re up and running, you can enjoy some of the best Netflix original series and movies it has to offer, or you could switch to an alternative streaming service like Amazon Prime instead.

Related posts

• Nasıl Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Fix Netflix Error Code UI-800-3 Nasıl Yapılır

• Netflix Hata Kodunu Düzeltmenin En İyi 10 Yolu M7353-5101

• Netflix Hata Kodu UI3012 Nasıl Onarılır

• Nasıl Fix Disney Plus Error Code 83 için

• Netflix vs Hulu vs Prime – 2019'daki En İyi Akış Hizmeti

• Düzeltme “\bilgisayar erişilebilir değil. Bu ağ kaynağını kullanma izniniz olmayabilir”

• Windows Media Player "Bu DVD'yi Oynatamıyor" Hata Mesajı Nasıl Onarılır

• Windows'ta Eksik veya Kaybolan Masaüstü Simgelerini Düzeltin

• Windows Live Mail Hatasını Düzeltin 0x800CCC0B

• “Görüntü Yüklenemedi. Yeniden Denemek İçin Dokunun” Instagram Hatası

• Windows'ta Tanınmayan USB Aygıtı Nasıl Onarılır

• Free için Netflix nasıl alınır veya indirgenmiş fiyat: 7 olası seçenekler

• YouTube için Setup Parental Controls, Netflix, Amazon Prime, HBO Max ve fazla

• 5 Netflix Quality Settings Content Playback Artırmak İçin

• Windows'ta "Kullanılabilir Etkin Karıştırıcı Aygıt Yok" Hatasını Düzeltin

• Nasıl indirilir Shows and Movies From Netflix

• Nasıl Fix Spotify Error Code 4

• Apple TV'de Netflix Hatası 113 Nasıl Onarılır

• Windows'ta Winsock Hatası Nasıl Onarılır ve Onarılır