Hulu Hata Kodu RUNUNK13 Nasıl Onarılır

Çoğunlukla Hulu , mobil cihazlarda, bilgisayarlarda, akıllı TV'lerde(TVs) , konsollarda vb. mükemmel çalışan kararlı bir video akışı hizmetidir(video streaming service) . Ancak cihazınız, tarayıcınız veya internet bağlantınızla ilgili sorunlar Hulu'nun(Hulu) çeşitli hata kodlarını görüntülemesine neden olabilir. .

Bir film oynatırken akış hizmeti cihazınıza bağlanamıyorsa, ekranınızda Hulu RUNUNK13 hata kodunu alırsınız . Bu hata genellikle ağla ilgili sorunlardan, Hulu'nun(Hulu) sonundaki sunucu kapalı kalma süresinden, Hulu uygulamasındaki hatalardan vb. kaynaklanır. Sorunu gidermeye ilişkin öneriler için aşağıdaki sorun giderme düzeltmelerine bakın.

(Troubleshoot)İnternet(Internet) Bağlantınızla İlgili Sorunları Giderin

Çoğu akış hizmeti, optimum video akışı deneyimi için önerilen hıza sahiptir. Örneğin Netflix , (Netflix)Standart Çözünürlük(Standard Definition) (SD) kalitesinde akış için saniyede en az 3 megabit (3 Mbps ) , Yüksek Çözünürlüklü(High Definition) (HD) 5 Mbps ve (Mbps)Ultra Yüksek Çözünürlüklü(Ultra High Definition) ( UHD ) içerik için 25 Mbps önerir. (Mbps)Bu sayıların altındaki bir internet hızı, video arabelleğe almaya, ses gecikmelerine(audio lags) ve diğer Netflix hatalarına(Netflix errors) yol açacaktır .

Sorunsuz bir görüntüleme deneyimi için Hulu, Hulu Streaming Library'deki(Hulu Streaming Library) içerik için minimum 3 Mbps , canlı akışlar için 8 Mbps ve ( UHD )/4K içerik için 16 Mbps minimum bağlantı hızı önerir .

  • İnternet bağlantınızda bir hız testi yapmak için tarayıcınızda Fast.com'u(Fast.com) ziyaret edin . Bağlantı hızınız, yayınladığınız video kalitesi için Hulu'nun önerilerinin altına düşerse, bant genişliğini boşaltmak için diğer cihazları ağınızdan ayırın. 
  • Ayrıca cihazınızda veya ağınızdaki diğer cihazlarda çalışan veri ağırlıklı herhangi bir uygulamayı veya etkinliği (dosya indirmeleri, uygulama yükleme, oyun oynama, müzik akışı vb.) duraklatmalısınız.

  • Kablosuz ağ kullanıyorsanız mobil cihazınızı, bilgisayarınızı veya akış çubuğunu Wi-Fi yönlendiriciye yaklaştırın (veya tam tersi). 
  • Yönlendiricinizi yeniden başlatmak, bağlantı hızınızı da artırabilir ve Hulu hata kodu RUNUNK13'e(RUNUNK13) neden olan ağla ilgili aksaklıkları düzeltebilir . 
  • Bağlantı hızınız hala yavaşsa, sorunu bildirmek için internet servis sağlayıcınıza başvurun.
  • Hücresel veri kullanan mobil cihazlar için  yavaş bir mobil veri bağlantısını hızlandırmayla ilgili(tips on speeding up a slow mobile data connection) bazı ipuçlarına göz atın .
  • Bir Windows cihazında (Windows)Hulu hata kodu RUNUNK13 ile karşılaşıyorsanız, Windows 10'da daha hızlı yükleme ve indirme hızlarının nasıl elde edileceğine ilişkin(how to get faster upload & download speeds in Windows 10) eğiticimizi okuyun .

Hulu Sunucu Durumunu Kontrol Edin

(Use)Hatanın diğer olası nedenlerini gidermeden önce Hulu'nun sunucularının düzgün çalışıp çalışmadığını veya bir kesinti yaşayıp yaşamadığını kontrol etmek için DownDetector gibi çevrimiçi tabanlı site izleme araçlarını kullanın .

Bu araçlar Hulu sunucularıyla ilgili sorunları gösteriyorsa veya diğer Hulu kullanıcıları benzer sorunları bildiriyorsa, Hulu Destek ile iletişime geçin(contact Hulu Support) .

Hulu'yu Kapatmaya Zorlayın(Force Close Hulu) ve Uygulama Önbelleğini (App Cache)Temizleyin(Clear)

(Hulu)Uygulama geçici bir arıza yaşıyorsa veya uygulamanın geçici dosyaları bozuksa , (temporary files are corrupt)Hulu filmleri veya TV şovlarını oynatamayabilir . Cihazınızdaki Hulu uygulaması bilgi menüsünü açın, kapanmaya zorlayın, uygulamayı yeniden başlatın ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Android telefonlarda ve tabletlerde , Hulu uygulaması simgesine uzun basın, bilgi simgesini seçin, (info icon)Kapatmaya Zorla'ya(Force Close) dokunun ve onay isteminde Tamam'ı(OK) seçin .

Hulu'yu(Hulu) yeniden başlatmak için Aç'a(Open) dokunun . Hata mesajı devam ederse, uygulama bilgi sayfasına dönün, Depolama ve önbellek(Storage & cache) öğesini seçin ve uygulamanın geçici dosyalarını silmek için Önbelleği Temizle'ye(Clear Cache) dokunun .

Fire TV cihazları için Ayarlar(Settings) > Uygulamalar(Applications) > Yüklü Uygulamaları Yönet(Manage Installed Applications) > Hulu > Durdurmaya Zorla(Force Stop) seçeneğine gidin . Hulu'nun geçici dosyalarını Fire TV'nizden (veya Fire TV Stick ) silmek için (Fire TV Stick)Önbelleği temizle'yi(Clear cache) de seçmelisiniz .

Hulu Uygulamasını Güncelleyin

Hulu , akış uygulamasının en son sürümünü yayınlandıkları anda yüklemenizi şiddetle tavsiye eder. Bu uygulama güncellemeleri, performans sorunlarını ve hataları çözen yeni özellikler ve hata düzeltmeleri sunar.

Cihazınızın uygulama mağazasını açın ve Hulu'yu(Hulu) en son sürüme güncelleyin. Daha(Better) da iyisi, Hulu'nun(Hulu) tüm uyumlu cihazlarda güncellenmesiyle ilgili açık talimatlar için Hulu sistem ve uygulama güncellemeleri sayfasını ziyaret edin.(Hulu system and app updates page)

Tarayıcınızı Güncelleyin

Bir web tarayıcısı aracılığıyla içerik akışı yapıyorsanız, cihazınızda en son tarayıcı sürümünün yüklü olması önemlidir. Hatalı veya güncel olmayan bir tarayıcı, içerik oynatırken Hulu'nun (Hulu)RUNUNK13 hata kodunu görüntülemesine neden olacak bağlantı sorunlarını tetikleyebilir .

Büyük web tarayıcıları kendilerini otomatik olarak güncellemelerine rağmen, güncellemeleri kontrol etmek için tarayıcınızın ayarlar menüsünü açın. 

Hulu , Google Chrome'u(Google Chrome) (macOS ve Windows ), Mozilla Firefox'u(Mozilla Firefox) (macOS ve Windows ), Safari'yi(Safari) (yalnızca macOS) ve Microsoft Edge'i(Microsoft Edge) ( yalnızca Windows ) destekler.

Chrome ve Microsoft Edge'i(Microsoft Edge) güncellemek için tarayıcıların menü simgesi > Ayarlar(Settings ) > Chrome(About Chrome) Hakkında veya Microsoft Microsoft Hakkında(About Microsoft Microsoft) öğesini seçin .

Firefox için, tarayıcının Ayarlar(Settings) > Genel(General) bölümünü açın , “Firefox Güncellemeleri” bölümüne gidin ve Güncellemeleri kontrol et(Check for updates) öğesini seçin . Firefox arka planda zaten bir güncelleme indirdiyse, güncellemeyi yüklemek için Firefox'u Güncellemek için Yeniden Başlat'ı(Restart to Update Firefox) seçin .

En son macOS güncellemelerini yüklemek, Safari'yi(Safari) güncel tutar. Mac'inizi(Mac) internete bağlayın ve en son macOS güncellemesini/sürümünü yüklemek için Sistem Tercihleri(System Preferences) ​​> Yazılım Güncelleme(Software Update) > Şimdi Yükselt(Upgrade Now) veya Şimdi Güncelle'ye gidin.(Update Now)

Hulu Çerezlerini ve Site Verilerini Temizle

Web tarayıcınızda hala Hulu hata kodu RUNUNK13 alıyorsanız , (RUNUNK13)Hulu'nun(Hulu) çerezlerini ve site verilerini temizlemek sorunu çözebilir. Bu işlemin tarayıcıda Hulu hesabınızdan çıkış yapmanızı ve diğer site tercihlerini sıfırlayacağını unutmayın.

Chrome'da Hulu Çerezlerini ve Site Verilerini Temizle(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)

Tüm Hulu(Hulu) sekmelerini kapatın ve aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Adres çubuğuna chrome://settings/siteData yapıştırın ve Enter tuşuna basın .
  2. Arama çubuğuna hulu yazın ve Tümünü Kaldır'ı(Remove All) seçin .

Mozilla Firefox'ta Hulu Çerezlerini Temizle(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)

Firefox'ta bu hata kodu (Firefox)RUNUNK13 ile karşılaşan Hulu kullanıcıları için , aşağıdaki adımları izleyerek akış hizmetinin çerezlerini ve site verilerini temizleyin.

  1. Adres çubuğuna about:preferences#privacy yapıştırın ve Enter tuşuna basın .
  2. Çerezler(Cookies) ve Site Verileri” bölümüne gidin ve Verileri Yönet'i(Manage Data) seçin .

  1. Arama çubuğuna hulu yazın ve Gösterilen Tümünü Kaldır'ı(Remove All Shown) seçin .

Safari'de Hulu Çerezlerini Temizle(Clear Hulu Cookies in Safari)

Safari'yi başlatın , menü çubuğunda Safari'yi seçin, (Safari)Tercihler'i(Preferences) seçin , Gizlilik(Privacy) sekmesine gidin ve Web Sitesi Verilerini Yönet'i(Manage Website Data) seçin .

Arama çubuğuna hulu yazın ve Tümünü Kaldır'ı(Remove All) seçin .

Cihazınızı yeniden başlatın

Hâlâ Hulu hata kodu RUNUNK13 alıyorsanız(RUNUNK13) , cihazınızı kapatın ve yeniden açın. Bu basit sorun giderme adımı, Hulu destekli(Hulu-supported devices) tüm cihazlarda sorunu çözebilir .

Akıllı telefonunuz, tabletiniz, akıllı TV'niz, akış cihazlarınız ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku vb.) konsollarınız olsun, yeniden başlatın ve Hulu'da(Hulu) içerik oynatmayı tekrar deneyin.

Hulu Hata Kodu RUNUNK13(Hulu Error Code RUNUNK13) : Daha Fazla Sorun Giderme Düzeltmesi(Troubleshooting Fixes)

Cihazınızın yazılımını veya donanım yazılımını en son sürümlere güncellemek, Hulu'nun(Hulu) cihazınızda içerik oynatmasını engelleyen sorunları da çözebilir . Cihazınızın ağ ayarlarını fabrika varsayılanlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Cihazınızda tüm sorun giderme adımları başarısız olursa Hulu Destek ile iletişime geçin .(Contact Hulu Support)



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts