İstenen URL, Windows PC'de alınamadı

İnternette gezinirken çeşitli hatalar alabilirsiniz ve bunların çoğu internet bağlantınızdaki zorluklara bağlıdır. Bazen bir web sayfasını açmaya çalıştığınızda tarayıcınız aşağıdaki hata mesajını verir:

The requested URL could not be retrieved

İstenilen URL'ye ulaşılamadı

Bu hata mesajı ile tarayıcıda hiçbir web sitesi açılmayacaktır. Şu anda bu hata mesajıyla karşılaşıyorsanız doğru yerdesiniz çünkü bu kısa kılavuz size hatadan kurtulmanın en iyi yollarını gösterecek.

İstenen URL alınamadı

Hata mesajını giderirken aşağıdaki yöntemleri kullanacağız; ancak bundan önce Ctrl+F5 tuşlarını kullanarak web sayfasını yenileyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.

  1. Yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatın.
  2. Antivirüsünüzü geçici olarak devre dışı bırakın.
  3. Windows Güvenlik Duvarını(Windows Firewall) geçici olarak devre dışı bırakın .
  4. Proxy bağlantılarını devre dışı bırakın.
  5. Komut İsteminde(Command Prompt) IP bağlantısını yenileyin .

Yukarıdaki çözümlere nasıl devam edeceğinizden emin değil misiniz? Sorunla ilgili adım adım kılavuzda size yol gösterirken aşağıdaki bölümleri okuyun.

1] Yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatın

Başlamak için yapmanız gereken ilk şey, internet modelinizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmaktır.

Bağlantınızı yeniden başlatmak bu sorunu düzeltir çünkü hata modem veya yönlendiricinizdeki hatalardan veya aksaklıklardan kaynaklanabilir. Basit bir yeniden başlatma, bu hataları temizleyecek ve bağlantınızı tekrar çalışır hale getirecektir.

2] Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın(Temporarily)

Virüsten koruma yazılımınız, bilgisayarınızın güvenliği için çok önemli bir yazılımdır. Ancak bu bir yazılımdır ve muhtemelen birkaç şeyi yanlış anlayacaktır. Örneğin, yanlış bir pozitif alabilir ve internet bağlantınızı engelleyebilir.

Bu sorunu kontrol etmek ve virüsten koruma programınızın buna neden olmadığından emin olmak için, geçici olarak devre dışı bırakabilir ve bağlantının devam edip etmediğini görebilirsiniz.

Virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmak hata mesajını çözerse, virüsten koruma ayarlarınızı kontrol etmeniz gerekebilir. Alternatif olarak, bu çözüm işe yaramazsa, virüsten koruma yazılımını yeniden etkinleştirin ve bir sonraki düzeltmeye geçin.

3] Windows Güvenlik Duvarını (Windows Firewall)geçici olarak(Temporarily) devre dışı bırakın

güvenlik duvarını devre dışı bırak

Aynı şekilde, virüsten koruma yazılımınız internet bağlantınıza müdahale edebilir, Windows Güvenlik Duvarı(Firewall) da yapabilir . Sorunu çözüp çözmediğini görmek için geçici(disable it temporarily) olarak nasıl devre dışı bırakılacağını göstereceğim .

İlk olarak, Windows tuşuna basın ve (Windows)Güvenlik Duvarı'nı(Firewall) arayın  . Açmak için arama listesinden Windows Defender Güvenlik Duvarı'na(Windows Defender Firewall) tıklayın . Sol bölmede, Windows Defender Güvenlik Duvarını Aç veya Kapat(Turn Windows Defender Firewall on or off) yazan seçeneği seçin .

Bir sonraki ekranda, Windows Defender Güvenlik Duvarını Kapat (önerilmez)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) seçeneğini seçin. Bunu hem Özel(Private) hem de Genel(Public) ağ ayarları için yapın. Ayarı kaydetmek için Tamam  düğmesine (Ok)tıklayın .(Click)

Güvenlik Duvarınız(Firewall) devre dışıyken , hatayı yeniden oluşturmayı deneyin. Sorunu giderdikten sonra Windows Defender Güvenlik Duvarını(Windows Defender Firewall) etkinleştirmeyi unutmayın .(Remember)

4] Proxy bağlantılarını devre dışı bırak

Windows Ayarları'nı(Windows Settings) başlatmak için Windows key + I kombinasyonuna basın . Burada  Ağ ve İnternet'e(Network & Internet) gidin ve sol bölmedeki Proxy'ye tıklayın .(Proxy)

Ayarları otomatik olarak algıla(Automatically detect settings) seçeneğinin yanındaki anahtarı kapatın ve El ile proxy kurulumu(Manual proxy setup) seçeneğine ilerleyin  . Burada, Bir proxy sunucusu kullan(Use a proxy server) seçeneğini devre dışı bırakın.

Son olarak, Ayarlar(Settings) penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Firefox kullanıcıları ayrıca Tools > Options > Advanced > Network : Bağlantı > Settings açıp Proxy yok'u seçebilir.

5] Komut İsteminde(Command Prompt) IP bağlantısını yenileyin(Renew)

Windows + X tuş bileşimine  basın  ve Komut İstemi (Yönetici)(Command Prompt (Admin)) öğesini seçin . Şimdi Komut İsteminde(Command Prompt) aşağıdaki komutları çalıştıracağız . Her komut satırından sonra ENTER tuşuna bastığınızdan emin olun :

ipconfig /release
ipconfig /renew

Yukarıdaki komutlar size yeni bir IP adresi atayacak ve yaşadığınız bağlantı sorununu çözecektir.

Hiçbir şey yardımcı olmazsa, başka bir tarayıcı kullanmayı deneyin ve bakın - veya mevcut tarayıcınızı yenileyin(refresh your current browser) ve ardından tekrar deneyin.

Bu hatayı almaya devam ederseniz, bunun nedeni Ana Bilgisayarın(Host) veya Sunucunun(Server) yanlış yapılandırılmış olması veya erişiminizin size kasıtlı olarak reddedilmiş olması olabilir. Bu durumda, bir VPN kullanın(use a VPN) ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.



Sinem Güneş

About the author

"Serbest çalışan bir Windows ve Office uzmanıyım. Bu araçlarla çalışma konusunda 10 yılı aşkın bir deneyime sahibim ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilirim. Becerilerim şunları içerir: Microsoft Word, Excel, PowerPoint ve Outlook ile çalışma; web oluşturma sayfalar ve uygulamalar ve müşterilerin iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak."


Related posts