İster müşteri ister satıcı olun, Amazon hesabınızın kilitlenmesi oldukça sinir bozucu olabilir. Müşteriler için bu, siparişlerini Amazon'dan alamamak veya ^(Amazon)Fire ve Kindle gibi diğer hizmetlerden mahrum kalmak anlamına gelebilir . Satıcılara gelince, sorun çözülene kadar işleri çalışmadığından, kârlılıklarını etkileyebilir. 

Kilitli bir Amazon^(Amazon) hesabını kurtarmak için bir çözüm arıyorsanız doğru yere geldiniz. Bu gönderi, Amazon^(Amazon) hesabınızın neden kilitlendiğini ve sorunun nasıl çözüleceğini  tartışacaktır .

Amazon Hesabınızın Kilitlenmesinin 5 Nedeni^{(5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked)}

“Amazon hesabınız kilitlendi ve siparişler beklemeye alındı”^{(“Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” )} mesajı alırsanız , yapmanız gereken ilk şey panik yapmamak. 

Yetkisiz işlemleri önlemek ve dolandırıcılığı durdurmak, Amazon'un^(Amazon) bir hesabı kilitlemesinin ana nedenleridir . Amazon , belirli şüpheli etkinlikleri hemen tespit etmek için bir sistem kurdu. Amazon Hesabınızın^{(Amazon Account)} kilitlenmesinin bazı nedenleri aşağıda verilmiştir:^(Below)

1. Amazon'a yanlış bilgi vermek^{(1. Providing false information to Amazon)}

Sahte bilgi girmek, çoğu Amazon^(Amazon) hesabının kilitlenmesinin en yaygın nedenlerinden biridir . Amazon'un^(Amazon) yanlış bir ad, teslimat adresi, fatura adresi ve diğer önemli bilgileri sağlayıp sağlamadığınızı doğrulamanın sayısız yolu vardır.  

2. Yeni bir hesap için alışılmadık derecede yüksek sayıda sipariş^{(2. An uncommonly high number of orders for a new account)}

Amazon , yeni hesaplar için yüksek hacimli siparişler gibi olağandışı etkinlikleri tespit eden bir dolandırıcılık önleme sistemine sahiptir. Bu güvenlik ağının tetiklenmesini önlemenin bir yolu, hesabınızı etkinleştirdikten sonraki ilk birkaç hafta için sipariş hacminizi günde 30 siparişle sınırlamaktır. 

3. Yüksek hacimli getiri^{(3. High volume of returns)}

Amazon'un^(Amazon) satıcılarından izlediği bir diğer kırmızı bayrak , ürünlerin ortalama getirisidir. Alıcılar için iade genellikle ücretsizdir, ancak nakliye ücretini Amazon'un^(Amazon) ödemesi gerekir. Bu nedenle lütfen ürünleri ne kadar sürede iade ettiğinize dikkat edin ve bunları en aza indirmeye çalışın. 

4. Olağandışı hediye kartı etkinliği^{(4. Unusual gift card activity)}

Hediye kartları, bazı mağazaların müşterileri çekmesinin en iyi yollarından biridir. Ancak Amazon söz konusu olduğunda oldukça katıdır ve bunları mümkün olduğunca düzenlemeye çalışır. Yeni bir Amazon Prime hesabı oluşturduysanız, en azından platformda kanıtlanmış bir siciliniz olana kadar   Hediye Kartı^{(Gift Card)} satın almaktan uzak durmak en iyisidir .

5. Farklı IP adreslerinin farklı konumlarda kullanılması^{(5. Using Different IP addresses with varying locations)}

Amazon hesabınızı farklı yerlerde açtığınızda ve farklı IP adresleri kullandığınızda, Amazon'un^(Amazon) hesabınızın saldırıya uğradığını varsayma olasılığı yüksektir . Bu senaryo, siparişler normal operasyonel alanınızın dışında veriliyorsa iki kat doğrudur. Bu nedenle , ^(Hence)Amazon hesabınızı başka biriyle paylaşırken dikkatli olun .

Amazon Hesabınızın Kilitli Sorunu Nasıl Onarılır^{(How to Fix Your Amazon Account Locked Issue)}

Amazon genellikle hesabınızın neden kilitlendiğini belirtir. Hesabınızı neden kapattıklarını öğrendikten sonra, kilidini açmanın tek yolu yanlış bir şey yapmadığınızı kanıtlamaktır. 

Bu adımlar, davanızı kanıtlamak için   Amazon ile iletişime geçmeyi ve ilgili belgeleri yüklemeyi içerir.^(Amazon)

1. E-posta yoluyla Amazon ile iletişime geçin^{(1. Contact Amazon through Email)}

Hesabınız kilitlendiğinde yapmanız gereken ilk şey, Amazon'dan^(Amazon) herhangi bir e-posta alıp almadığınızı kontrol etmektir . Bir hesap uzmanından e-posta aldıysanız, doğrudan e-posta yoluyla yanıt verebilirsiniz. 

^(Make)Hesap uzmanı tarafından istenen belge ve bilgileri eklediğinizden emin olun . Bu konuyla ilgili herhangi bir e-posta almadıysanız^{(not received)} , bu adımlara devam edin. 

1. Favori tarayıcınızı açın ve Amazon sayfasına gidin.
2. Oturum açma sayfasında Yardıma mı ihtiyacınız^(Need) var ?
3. Ardından, Oturum açmayla ilgili diğer sorunlar'ı tıklayın. 

1. Ardından, Hesap^(Account) ve oturum açma sorunları'nı seçin. Ardından, Hesabımda oturum açamıyorum'a tıklayın. 
2. Son olarak, karşılaştığınız sorunla ilgili bir e-posta oluşturun ve eski durumuna getirilmesini isteyin. Gün içinde yapmanız gereken sonraki adımlar hakkında  Amazon'dan^(Amazon) bir yanıt almalısınız.

2. Telefon görüşmesi yoluyla Amazon ile iletişim kurun^{(2. Contact Amazon via phone call)}

+1 (206)-266-2992'yi arayın; ABD'den iseniz Amerika^(America) dışında yaşıyorsanız, aramanız gereken numara 1-888-230-4331'dir. Telesekreter kullandığınız hesap türünü sorduğunda, Prime Üye^{(Prime Member)} iseniz ikinci seçeneği seçin . 

Ardından, doğrulama işlemi sırasında denetçinin size söylediği gibi yapın. Ayrıca durumunuzu ve hesabınızı kilitlemenin neden bir hata olduğunu da açıklayabilirsiniz. 

Çoğu durumda, süpervizör veya hesap uzmanı, müşteriden aşağıdakiler gibi bazı belgeleri veya bilgileri sağlamasını ister:

• Amazon hesap numaranız.
• ^(Bank)Ödeme için kullandığınız kredi veya banka kartı ile banka ekstresi. Ayrıca üzerinde Fatura^(Billing) Adresinizin  bulunmasını da isteyebilirler .
• Hediye^(Gift) kartı makbuzları; Hesabınızın kilitlenmesine neden olan sorun buysa.
• ^(Proof)Elektrik veya su faturanız gibi varsayılan teslimat adresinizin kanıtı .

3. Canlı Sohbet yoluyla Destek ile İletişime Geçin ^{(3. Contact Support via Live Chat )}

Amazon'a^(Amazon) ulaşmanın alternatif^{(alternative)} bir yolunu istiyorsanız , çevrimiçi sohbet yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Bu kanal üzerinden Amazon ile nasıl iletişim kuracağınıza dair uygun süreç :

1. ^(Log)Amazon hesabınıza giriş yapın . Giriş yaptıktan sonra Bize Ulaşın^{(Contact Us)} düğmesini seçin.

1. Ardından, Şimdi sohbete başla^(Start) düğmesini tıklayın. Buradan, probleminizi ve ne zaman oluştuğunu belirten bir mesaj oluşturmalısınız. 
2. Amazon daha sonra size doğrulama ayrıntılarını sağlamanızı isteyecek bir hesap uzmanı sağlayacaktır. 
3. Sorulan bilgileri doğrudan yazabilirsiniz. Belgeler için ek olarak veya e-posta yoluyla gönderebilirsiniz. 

1. Durumunuz değerlendirilip doğrulandıktan sonra, hesabınızın önümüzdeki birkaç saat ila birkaç gün içinde eski durumuna döndürüldüğünü görmelisiniz.  

4. Belgeleri Doğrudan Amazon'a Yükleyin^{(4. Upload Documents Directly to Amazon)}

Adınızın, teslimat adresinizin, fatura adresinizin vb., hesabınızın kilidini açmanın meşru yolları olduğunu kanıtlayan gerekli belgeleri sağlamak. Bu belgeleri göndermeden önce Amazon'a kayıtlı e-posta hesabınızı kullandığınızdan emin olun. 

1. Kimlik bilgilerinizi girerek  E-^{( Email)} postanızı açın .

1. Son sipariş gönderiminizin onay e-postasını^{(confirmation email)} arayın .

1. ^(Click)Hesabınıza geçici olarak erişmek için bağlantıya tıklayın . Sipariş detaylarının yanı sıra önemli bilgileri de göstermelidir. 
2. Ürün sayfalarından birini açın ve satın almayı deneyin. “Amazon hesabınız kilitlendi ve siparişler beklemeye alındı”^{( “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,”)} ifadesini görüyorsanız , şimdiye kadar iyi durumdasınız demektir. 
3. Belge ekle^{(Add document )} düğmesini  seçin .
4. Gerekli tüm belgeleri yükleyin. 

Telefon görüşmeleri ve sohbet, ^(Phone)Amazon'a^(Amazon) ulaşmanın en hızlı yolu çünkü diğer hatta bir müşteri temsilcisi var. Bir e-posta da iyi bir seçenektir, ancak çok daha yavaştır ve yanıt almanız iki günü bulabilir. 

Bu arada, doğru departmanda sonuçlanmama ihtimali olduğundan endişenizi fakslamanızı önermiyoruz. İhlalinizin ciddiyetine ve Amazon ile iletişim kurmak için kullandığınız kanala bağlı olarak hesabınızın kilidini birkaç günden birkaç haftaya kadar açabilirsiniz. 

Amazon Hesabınızın Kilitlenmesinden Nasıl Kaçınılır?^{(How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked)}

Aşağıda , gelecekte ^(Below)Amazon'un^(Amazon) hesabınızı kilitleme olasılığını en aza indirmek için en iyi uygulamalardan bazıları verilmiştir :

1. Prime Hizmeti Kullanmaktan Kaçının^{(1. Avoid Using Prime Service)}

Bir stoksuz satış işi yürütüyorsanız, Prime^(Prime) hizmetlerini kullanmamanız en iyisidir . Amazon nakliye ücretini ödüyor, bu da diğer hizmetlerinden daha ciddi bir şekilde düzenlemeleri anlamına geliyor. 

2. Yalnızca Düşük Maliyetli Ürünler Satın Alın^{(2. Purchase Low-Cost Items Only)}

Hesabınızı oluşturduktan sonra hemen pahalı ürünleri satın almayın. Amazon'un^(Amazon) hesabınızı kilitlemesi ve siparişlerinizi kaldırması^{(remove your orders)} durumunda kayıplarınızı en aza indirmek için ucuz satın alımlarla başlayın . 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

Daha önce de belirtildiği gibi Amazon , özellikle yeni hesaplardan çok fazla hediye kartı işlemi istemiyor. Satın aldığınız kullanılabilir hediye kartlarının sayısını sınırlayarak, dolandırıcılık önleme algılama sistemlerinin tetiklenmesini en aza indirirsiniz. 

4. VPN Kullanarak Yedek Hesaplar Oluşturun^{(4. Create Back-up Accounts Using VPN)}

Hesabınıza menşe ülkeniz dışından erişiyorsanız, oturum açma kimlik bilgilerinizi  kullanırken bir Sanal Özel Ağ^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) kullanın.^(VPN)

Birden fazla hesap oluşturmak, biri kilitlenirse işletmenizin geçici olarak kapanma riskini de en aza indirir. Kilitli kalması durumunda  eski hesabınızı^{(delete your old account)} da silmelisiniz.

Amazon Hesabı Artık Kilitli Değil ^{(Amazon Account Locked No More )}

Amazon , hesabınızın kontrolünü eski haline getirdiğinde^(Amazon) , platformun kullanım koşullarına uymanız gerekir. Bir Amazon satıcısıysanız, müşterilerinize ^(Amazon)Amazon ile ilgili sorunu açıklamalı ve sorunun çözüldüğünden emin olmalısınız. 

Son olarak, her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için fatura ayrıntılarınızı, fatura adresinizi, bağlantılı kredi kartınızı vb. iki kez kontrol edin. 

Is Your Amazon Account Locked? 4 Ways to Fix It

Whether you arе a customer or a seller, getting уoυr Amazon account locked can be pretty frustrating. For customers, it could mean not getting their orders from Amazon or getting loсked out оf other services like Fire and Kindle. As for sellers can аffect their bottom line since thеir buѕinesѕ isn’t operable until the issue is resolved. 

If you’ve been searching for a solution to recover a locked Amazon account, you’ve come to the right place. This post will discuss why your Amazon account got locked and how to resolve the issue. 

5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked

If you get the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” the first thing you should do is not panic. 

Preventing unauthorized transactions and stopping fraud are the main reasons why Amazon locks an account. Amazon has put up a system to detect certain suspicious activities immediately. Below are some of the reasons your Amazon Account may be locked:

1. Providing false information to Amazon

Entering fake information is one of the most common reasons most Amazon accounts get locked. Amazon has numerous ways to verify if you provided a false name, shipping address, billing address, and other important information.  

2. An uncommonly high number of orders for a new account

Amazon has an anti-fraud system that detects unusual activities, such as a high volume of orders for new accounts. One way you can avoid triggering this safety net is to limit your order volume to 30 orders a day for the first few weeks of activating your account. 

3. High volume of returns

Another red flag that Amazon monitors from their sellers is the average returns of products. Returns are usually free for the buyers, but it costs Amazon to pay for the shipping. Thus, please pay close attention to how times you return products and try to minimize those. 

4. Unusual gift card activity

Gift cards are one of the best ways some stores attract customers. However, Amazon is quite strict when it comes to them and tries to regulate them as much as possible. If you have just created an Amazon Prime account, it’s best to stay away from purchasing a Gift Card at least until you have a proven track record on the platform.  

5. Using Different IP addresses with varying locations

When you open your Amazon account in different places and you use different IP addresses, there’s a good chance Amazon will assume your account has been hacked. This scenario is doubly true if orders are being placed outside your usual operational area. Hence, be cautious of sharing your Amazon account with someone else.

How to Fix Your Amazon Account Locked Issue

Amazon usually cites the reason why your account got locked. Once you know why they closed your account, the only way to get it unlocked is to prove that you haven’t done anything wrong. 

These steps involve contacting Amazon and uploading relevant documents to prove your case.  

1. Contact Amazon through Email

The first thing you should do when your account is locked is to check if you received any emails from Amazon. If you have received an email from an account specialist, you can reply directly via email. 

Make sure that you attach the documents and information asked by the account specialist. If you have not received any email regarding this matter, then proceed with these steps. 

1. Open your favorite browser and head over to the Amazon page.
2. On the sign in page, click Need help?
3. Then, click Other issues with sign in. 

1. Next, select Account & login issues. Then, click I cannot sign in to my account. 
2. Finally, compose an email about the issue you encountered and ask for it to be reinstated. You should get a reply from Amazon on the next steps you should do within the day. 

2. Contact Amazon via phone call

Call +1 (206)-266-2992; if you’re from the U.S. If you live outside America, the number you should call is 1-888-230-4331. When the answering machine asks the account type you are using, choose the second option if you are a Prime Member. 

Next, do as the supervisor told you during the verification process. You can also explain your situation and why locking your account was a mistake. 

In most cases, the supervisor or account specialist requires the customer to provide some documents or information such as:

• Your Amazon account number.
• Bank statement with the credit or debit card you use for payment. They may also require that it has your Billing Address on it. 
• Gift card receipts; if this was the issue that got your account locked.
• Proof of your default shipping address such as your electricity or water bill.

3. Contact Support via Live Chat 

If you want an alternative way to reach Amazon, you can try contacting support through an online chat. Here is the proper process on how to contact Amazon through this channel:

1. Log in to your Amazon account. Once logged in, select the Contact Us button.

1. Next, click the Start chatting now button. From here, you should compile a message stating your problem and when it occurred. 
2. Amazon will then provide you an account specialist which will ask to provide verification details. 
3. You can type in directly the information being asked. For documents, you may send them as an attachment or through email. 

1. Once your case has been evaluated and verified, you should see your account reinstated in the next few hours to a couple of days.  

4. Upload Documents Directly to Amazon

Providing the necessary documents that prove that your name, shipping address, billing address, etc., are all legitimate ways you can unlock your account. Before sending these documents, make sure you are using your Amazon-registered email account. 

1. Open your Email by entering your credentials. 

1. Search for the confirmation email of your last order dispatch.

1. Click the link to access your account temporarily. It should display the crucial information aside from the order details. 
2. Open one of the product pages and try purchasing it. If you see the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” then you are doing good so far. 
3. Select the Add document button. 
4. Upload all of the necessary documents. 

Phone calls and chat are the fastest way to reach Amazon since there is a customer representative on the other line. An email is also a good option, albeit it’s much slower and could take up to two days before you get a reply. 

Meanwhile, we don’t recommend faxing your concern since there’s a chance it might not end up in the correct department. Based on the severity of your violation and the channel you used to communicate with Amazon, you can have your account unlocked from a few days to a couple of weeks. 

How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked

Below are some of the best practices to minimize the chances of Amazon locking your account in the future:

1. Avoid Using Prime Service

If you run a dropshipping business, it’s best if you don’t use their Prime service. Amazon is paying for the shipping fee, which means they regulate it more seriously than their other services. 

2. Purchase Low-Cost Items Only

After creating your account, don’t purchase expensive items immediately. Start with inexpensive purchases to minimize your losses should Amazon lock your account and remove your orders. 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

As mentioned earlier, Amazon doesn’t want too many gift card transactions, especially from new accounts. By limiting the number of redeemable gift cards you buy, you minimize triggering their anti-fraud detection system. 

4. Create Back-up Accounts Using VPN

If you are accessing your account outside your country of origin, use a Virtual Private Network (VPN) when using your login credentials. 

Creating multiple accounts also minimizes the risk of your business shutting down temporarily if one of them gets locked. You should also delete your old account should it remain locked. 

Amazon Account Locked No More 

Once Amazon reinstates control of your account, you must abide by the platform’s terms of use. If you’re an Amazon seller, you should also explain to your customers about the issue with Amazon and assure them that it has been resolved. 

Finally, double-check your billing details, billing address, linked credit card, etc., to ensure that everything is in order. 

Related posts

• 4 Ways Bölgenizdeki en iyi internet Options (ISPs) Bulma

• 10 Best Ways - Child Proof Your Computer

• Discord değil Opening? Fix 9 Ways

• 8 Ways Facebook Page Audience'inizi büyütmek için

• Silmek yerine Facebook Account nasıl devre dışı bırakılır

• Amazon Prime Video'da TV ve Film Kanalı Abonelikleri Nasıl İptal Edilir

• Facebook Account Private'ünüz nasıl yapılır

• OTT Açıklıyor: E-posta Hesabımdaki POP ve IMAP Arasındaki Fark Nedir?

• Amazon bir Order or Purchase gizleme nasıl

• Fake Reviews Amazon'te Nasıl Görünür

• Firefox Slow çalıştıran? 11 Ways hızlandırmak için

• Nasıl Bulunur ve Print A Amazon Receipt

• Spotify Şarkı Çalma değil mi? Fix 11 Ways

• 7 Best Ways bir PDF File için Word Format dönüştürme için

• Best Free Ways Anyone ile Share Photos'e

• Discord Stream Has No Sound? 6 Ways düzeltmek için

• IFTTT değil Working? Fix 8 Ways

• BMP'yi JPG'ye Dönüştürmenin En İyi Ücretsiz Yolları

• İnternette Sizi Arayan Kişiyi Öğrenmenin 6 Kolay Yolu

• 9 Quick Ways Windows and Mac'de bir Image Transparent yapmak için