Yazdırma çoğu zaman düzgün çalışsa da, bir belge veya görüntü yazdırmaya çalıştığınızda bilgisayar yanıt vermeyi kesebilir. Bu gönderi, bazı basit ipuçlarını kullanarak sorunu nasıl çözebileceğiniz konusunda size rehberlik edecektir.

^(Computer)Windows 11/10bilgisayar donuyor

Devam etmeden ve öneri hakkında konuşmadan önce, bu son bir güncelleme nedeniyle olduysa, KB5000802'yi^(KB5000802) kaldırmak isteyebilirsiniz . Microsoft bu sorunu kabul etti ve bu güncelleştirmeyi yükledikten sonra , bazı uygulamalarda belirli yazıcılara yazdırmaya çalışırken mavi ekranlı bir APC_INDEX_MISMATCH hatası alabileceğinizi belirtti. ^{(APC_INDEX_MISMATCH)}HP, Ricoh^(Ricoh) , Canon , Brother , KM, Kyocera vb. dahil tüm yazıcıları etkiledi .

Bu sorunu azaltmak için şunları yapabilirsiniz:

1. Yönetici^(Admin) izniyle Yazdırma^{(Print Application)} Uygulamasını Başlatın
2. Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştırın
3. Yazıcı Biriktirici Hizmetlerini Yeniden Başlatın
4. Yazıcıyı Manuel Olarak Kaldırma ve Ekleme
5. SFC Komutunu çalıştırın.

Sorunu çözmek için yönetici iznine ihtiyacınız olacak.

1] Yönetici^(Admin) izniyle Yazdırma Uygulamasını^{(Launch Print Application)} Başlatın

Kullanıcılardan biri, uygulama yönetici ayrıcalıklarıyla başlatıldığında yazdırmak için kullanılırsa sorunu çözdüğünü bildirdi. Bu nedenle, Adobe Acrobat^{(Adobe Acrobat)} gibi herhangi bir üçüncü taraf uygulaması kullanıyorsanız , üzerine sağ tıklayın ve yönetici ayrıcalıklarıyla çalıştırın. Ardından yazdırmayı deneyin ve sorunu çözmelidir.

2] Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştırın

• Windows 11: Windows Ayarları^{(Windows Settings)} ( Win +I ) > System > Troubleshoot > Additional sorun gidericiye gidin.
• Windows 10: Windows Ayarları^{(Windows Settings)} ( Win +I ) > Update ve Security > Troubleshoot > Additional sorun giderici'ye gidin.

Yazıcı sorun gidericisini^{(Printer troubleshooter)} bulun ve çalıştırın ve işlemi tamamladıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Oku^(Read) : Windows, yazdırırken printmanagement.msc hatasını bulamıyor^{(Windows cannot find printmanagement.msc)} .

3] Yazıcı Biriktirici Hizmetlerini Yeniden Başlatın

Servisler panelini açmak için^{(open the Services panel)} çalıştırma istemine ( Win +R ) servisleri yazın ve ardından Enter tuşuna basın .

Sonraki Yazıcı Biriktirici Hizmetlerini Bulun^{(Locate Printer Spooler Services)} , üzerine sağ tıklayın ve Yeniden Başlat'ı^(Restart) seçin . Yeniden Başlat^(Restart) seçeneği eksikse , Durdur^(Stop) ve Hizmeti Başlat^(Start) .

Oku^(Read) : Bilgisayar boştayken yanıt vermiyor^{(Computer becomes unresponsive when idle)} .

4] Yazıcıyı Kaldır ve Ekle

Yazıcıyı yeniden yüklerseniz, sürücüler de yeniden yüklenir.

• Use Win + X ve ardından M tuşlarını kullanın.
• Yazdırma kuyrukları bölümünü genişletin.
• Yazıcıyı bulun, üzerine sağ tıklayın ve cihazı kaldırın.
• Windows 10 Settings > Cihazlar^(Devices) > Yazıcılar^(Printers) ve tarayıcılar yolunun yanında
• Yazıcıyı seçin ve hala kullanılabilir durumdaysa kaldırın.

5] SFC Komutunu Çalıştırın

Sistem Dosyası Denetleyicisi aracı, BSOD veya Ekran^{(Screen Freeze)} Donmasına neden olabilecek bozuk dosyaları düzeltmenize yardımcı olur .

Yükseltilmiş ayrıcalıklarla Komut İstemi'ni^{(Command Prompt)} açın ve sfc /scannow. Enter tuşuna basın ve sorunu çözmesine izin verin.

Okuyun^(Read) :  Yazıcı varsayılan fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanır .

Windows 11/10 /10'da yazdırmaya çalıştığınızda bilgisayarın donduğu sorunu çözmenize yardımcı olmuştur .

Size yardımcı olabilecek benzer gönderiler:^{(Similar posts that may help you:)}

• Windows takılmaya veya donmaya devam ediyor^{(Windows keeps hanging or freezing)}
• Windows, Giriş Ekranında donuyor.^{(Windows freezes at Login Screen.)}

Computer freezes when printing in Windows 11/10

While printing works fine most of the time, it may so hаppen that the computer stops responding as soon as you trу to print а documеnt or an image. This post will guide you on how you can fix the problem using some simple tips.

Computer freezes when printing in Windows 11/10

Before we go ahead and talk about the suggestion, if this happened because of a recent update, you may want to uninstall the KB5000802. Microsoft has acknowledged this issue and has stated that after installing this update, you might receive an APC_INDEX_MISMATCH error with a blue screen when attempting to print to certain printers in some apps. It has affected all printers, including HP, Ricoh, Canon, Brother, KM, Kyocera, etc.

Here’s what you can do to mitigate this issue:

1. Launch Print Application with Admin permission
2. Run Printer Troubleshooter
3. Restart Printer Spooler Services
4. Remove and Add Printer Manually
5. Run the SFC Command.

You will need admin permission to resolve the problem.

1] Launch Print Application with Admin permission

One of the users reported that if the application used to print when launched with admin privileges resolves the problem. So if you are using any third-party application such as Adobe Acrobat, right-click on it, and run with admin privileges. Then try to print, and it should resolve the issue.

2] Run Printer Troubleshooter

• Windows 11: Go to Windows Settings (Win +I) > System > Troubleshoot > Additional troubleshooter.
• Windows 10: Go to Windows Settings (Win +I) > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.

Locate and run the Printer troubleshooter, and see if the problem resolves after it completes the process.

Read: Windows cannot find printmanagement.msc error appears when printing.

3] Restart Printer Spooler Services

Type services in the run prompt (Win +R) followed by pressing the Enter key to open the Services panel.

Next Locate Printer Spooler Services, right-click on it and choose to Restart. If the Restart option is missing, Stop, and Start the service.

Read: Computer becomes unresponsive when idle.

4] Remove and Add Printer

If you reinstall the printer, the drivers will be reinstalled as well.

• Use Win + X, followed by M to open the device manager.
• Expand the Print queues section.
• Locate the printer, right-click on it, and uninstall the device.
• Next to go Windows 10 Settings > Devices > Printers and scanners
• Select the printer, and uninstall it if it is still available.

5] Run SFC Command

System File Checker tool helps you fix corrupted files that could cause BSOD or Screen Freeze.

Open Command Prompt with elevated privileges, and type sfc /scannow. Press the Enter key, and let it fix the problem.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

I hope these suggestions helped you resolve the problem where the computer froze when you tried to print in Windows 11/10.

Similar posts that may help you:

• Windows keeps hanging or freezing
• Windows freezes at Login Screen.

Related posts

• Fix HP Printer validation Windows 10'de başarısız oldu hatası

• Fix Printer Status duraklatıldı, Windows 11/10'da hataya devam edemez

• Windows 10 içinde Açık veya Off File and Printer Sharing çevirin nasıl

• Marjlarınız oldukça küçük - Windows 10'de baskı hatası

• Cancel sıkışan veya Windows 10 yılında Print Job queue sıkışmış

• Details pane içinde File Explorer içinde Windows 10 nasıl gösterilir

• Windows 10/11'de Bir Yazıcıyı Kaldıramıyor musunuz? Kaldırmaya Nasıl Zorlanır

• Kullanıcıların Windows 10'de yazıcıları silmesini engeller

• Best Windows 10 için ücretsiz ISO Mounter software

• Shutdown and Startup Log Windows 10'te nasıl kontrol edilir

• Windows, Windows 10'de PrintManagement.msc bulamıyor

• PDF'ye yazdırın Windows 10'te çalışmıyor

• Windows 11/10 Sistem Kurtarma Seçeneklerine Nasıl Önyüklenir

• System Properties Nasıl Açılır Windows 10 Control Panel

• Windows 11/10 Explorer'da Gösterilmeyen Küçük Resim Önizlemeleri Nasıl Onarılır

• Windows 10'de kapanışta, Move veya Delete PageFile.sys nasıl yedeklenir?

• Network Connections Modern Standby'te Windows 10'da etkinleştirin

• Nasıl paylaşımına ve Windows 10 içinde Network Printer eklemek

• Silinmiş Printer Reappearing ve G8725940'da geri döner

• Windows 11/10 PC'de Nasıl Fix Slow Printing?