Windows 11/10 kullanıcıları , Microsoft Store'dan^{(Microsoft Store)} uygulama indirirken, kurarken veya güncellerken bazen 0x800704c6 kodlu bir hatayla karşılaşıyor . Birkaç kişi, Xbox Game Pass^{(Xbox’s Game Pass)} kullanarak Microsoft Store'dan^{(Microsoft Store)} oyun indirmelerinin de bu hata nedeniyle durdurulduğundan şikayet etti . Bilmeyenler için Game Pass , Xbox tarafından Series X/S & One konsolları ve Windows 10 için sunulan bir video oyun aboneliğidir . Uygulamaları veya bazıları için video oyunları indiren kişiler bundan rahatsız olmuştur ve bugün sisteminizi bu hatadan kurtarmak için uygulayabileceğiniz birkaç yöntemi listeleyeceğim.

0x800704C6

Microsoft Mağazası Hatası 0x800704c6

Bu hatanın , bir kullanıcının yeni bir zaman ufkuna geçmesi ve saat kurulumunu buna göre ayarlamaması nedeniyle Microsoft mağazasında geçersiz bir önbellek bulunduğunda ^(Microsoft)Windows kurulumlarıyla ilgili olduğu gözlemlendi. Sorun ne kadar yaygın olarak bulunursa bulunsun, oldukça kolay ve hızlı çözümlere sahiptir, bunlardan bazıları aşağıdadır.

1. İnternet^(Internet) Bağlantınızı Kontrol Edin

Bu oldukça basit ve böyle bir hata her oluştuğunda insanın aklını başından alıyor. Hata, “ Sizi hizmete bağlayamadık^{(We couldn’t connect you to the service)} ” şeklindedir ve kullanıcılardan internet bağlantılarını kontrol etmelerini ister. Bunu yapmak için, ses ayarlarınız ve saat kurulumunuzla birlikte web kurulumunuzun bulunduğu görev çubuğunuzun sağ tarafına gitmeniz yeterlidir. Bağlandığınız Wi-Fi^(Wi-Fi) veya etkin nokta ' İnternet yok^{(No Internet)} ' gibi bir hata görüntülemiyorsa , ağınız gayet iyi çalışıyor ve sorun başka bir yerde yatıyor.

2. Yönlendiricinizi/PC'nizi yeniden başlatın

Bazen internet sorunları sağlayıcının sonundan itibaren devam edebilir, burada cihazınız internetinizin iyi çalıştığını gösterebilir, ancak gerçek tam olarak böyle değildir. Bu gibi durumlarda, her şeyin yerine oturup oturmadığını görmek için Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatmanız gerekebilir. Bilgisayarı yeniden başlatmak da^{(Restarting the PC)} bazen işe yarayabilir.

3. Başka bir bağlantı deneyin

Ağınızın bağlantısından hala şüpheniz varsa, başka bir ağa bir şans verebilirsiniz. Ağınızın bağlantısını kontrol etmek ve başka bir bağlantıya katılmak için ziyaret ettiğiniz panele gidin.

4. Mağaza Önbelleğini Sıfırla

Bu sorunda internetiniz hatalıysa endişelenmeyin, çünkü uygulayabileceğiniz birkaç düzeltme daha var, bunlardan biri Microsoft Store'un Önbelleğini sıfırlamak^{(resetting Microsoft Store’s Cache)} . Bozuk önbellek bazen Microsoft Store'da^{(Microsoft Store)} belirli bir uygulamayı yüklemenizi veya güncellemenizi engelleyebilir , bu nedenle sıfırlamak işe yarayabilir.

Görev çubuğunun arama seçeneğini açın ve 'WSReset' yazın.
Yazdıktan sonra, bu isimde bir çalıştırma komutu bulacaksınız. Üzerine sağ tıklayın ve ' Yönetici olarak çalıştır ' seçeneğini seçin.^(Run)
^(Click)Bir UAC^(UAC) komutu istendiğinde 'Evet'i tıklayın , bu sizi daha sonra mağazanın önbelleğe alınmış verilerinin temizlendiğini bildiren bir ifadeyle açılacak olan Microsoft Mağazasına yönlendirecektir.^{(Microsoft Store)}

Yukarıdaki görevi tamamladıktan sonra, hala orada olup olmadığını kontrol etmek için bir hatayla karşılaştığınız uygulamayı yüklemeyi deneyebilirsiniz.

5. Microsoft Store sorun gidericisini çalıştırın

Windows'un^(Windows) , bu tür hataları kullanıcıların kendileri tarafından düzeltebilmesi için mağazası için bir sorun giderme özelliği vardır. Söz konusu Microsoft Mağazası Sorun Gidericisini^{(Microsoft Store Troubleshooter)} çalıştırmak , sorunun çözümü olabilir.

Windows+I kısayol tuşlarını kullanarak Windows Ayarları'nı^{(Windows Settings)} açın .
^(Click)'Güncelleme ve Güvenlik^(Security) ' başlıklı son seçeneğe tıklayın .

Ekranın sol tarafındaki seçenekler bölmesinden 'Sorun Gider'i seçin.
^(Click)Daha sonra sizi farklı bir sayfaya götürecek olan 'Ek Sorun Gidericiler'e tıklayın .

Aşağı^(Scroll) kaydırın ve 'Diğer sorunları bul ve düzelt' listesinin altında, altta ' Windows mağaza uygulamaları' adlı bir ayar göreceksiniz.
Üzerine tıklayın^(Click) ve ayrıca 'Sorun Gidericiyi Çalıştır'ı seçin.

Windows Mağazası uygulamaları sorun gidericiniz şimdi çalıştı, bu da varsa sorunları algılayacak ve bunlara bir son verecek.

6. Saat dilimine göre saati ve tarihi ayarlayın

Yukarıda bahsedildiği gibi, sisteminizin şu anda içinde bulunduğu saat dilimi ile içine girilen saat kimlik bilgileri arasındaki bir dengesizlik Hata 0x800704c6'ya^{(Error 0x800704c6)} yol açabilir . Neyse ki, Windows 10 bilgisayarınızdaki saati ve bölgeyi değiştirmek oldukça kullanışlı bir iştir.

Win+I kısayol tuşlarını kullanarak Windows ayarlarınızı açın .
Daha sonra ' Zaman^(Time) ve Dil^(Language) ' adlı bir ayar bulacaksınız , üzerine tıklayın. Alternatif olarak, görev çubuğundan bilgisayarınızın saatine sağ tıklayıp oradan saati ayarlamayı seçebilirsiniz, her ikisi de sizi aynı ayara götürecektir.

Ardından, cihazınızın tarih ve saatini otomatik olarak ayarlayan ayarı devre dışı bırakın; bu, size manuel olarak yapma seçeneği sunar. Otomatik ayar seçildiğinde bu seçenek grileşti.

Ardından, bölgenizdeki tarih ve saati değiştirebilir, ayarları kaydedebilir ve uygulamayı tekrar indirmeyi deneyebilirsiniz.

Microsoft Mağazası Hatası 0x800704c6

Umarım yukarıda belirtilen önerilerden biri işinize yaramıştır ve artık uygulamaları sorunsuz bir şekilde indirmek için Microsoft Store'u kullanabilirsiniz.^{(Microsoft Store)}

Herşey gönlünce olsun.

Fix Microsoft Store error 0x800704C6 on Windows 11/10

Users of Windows 11/10 sometimes encounter an error coded 0x800704c6 while downloading, installing, or updating apps from the Microsoft Store. Several people have complained that their game downloads from the Microsoft Store using Xbox’s Game Pass were, too, discontinued under this error. A Game Pass, to those who don’t know, is a video gaming subscription offered by Xbox for its Series X/S & One consoles and Windows 10. People downloading apps, or video games for some, have been bugged by this, and today I will list a number of methods you can implement to rid your system of this error.

0x800704C6

Microsoft Store Error 0x800704c6

It has been observed that this error pertains to Windows setups when the Microsoft store has some invalid cache because a user has moved to a new time horizon and not adjusted his/her clock setup accordingly. As widely spread as the problem is found to be, it has some pretty easy and quick solutions to it, below being some of them.

1. Check your Internet Connection

This one is pretty basic and comes right off the top of one’s head every time one such error occurs. The error states “We couldn’t connect you to the service” and asks users to check their internet connectivity. In order to do so, you just have to hover over to the right side of your taskbar where, along with your sound settings and clock setup, you have your web setup. If the Wi-Fi or hotspot you’re connected to doesn’t display an error such as ‘No Internet,’ your network is working just fine and the problem lies somewhere else.

2. Restart your router/PC

Sometimes internet issues may persist from the provider’s end, wherein your device may show your internet to be working just fine while the reality isn’t quite so. In such cases, you may have to restart your Wi-Fi router to see if everything falls back in place. Restarting the PC can sometimes do the trick too.

3. Try another connection

In case you are still doubtful of your network’s connectivity, you can give some other network a shot. Go over to the panel you visited to check your network’s connectivity and join some other connection.

4. Reset Store Cache

Not to be worried if it’s not your internet at fault with this issue, because there are a couple more fixes you can go through, one of them being resetting Microsoft Store’s Cache. The corrupted cache can sometimes prohibit you from installing or updating a particular application on the Microsoft Store, so resetting it just might work.

Open the taskbar’s search option and type in it ‘WSReset’.
Upon typing it out, you’ll find a run command by that name. Right-click on it and choose ‘Run as administrator’.
Click on ‘Yes’ when a UAC command will prompt, which will then direct you to the Microsoft Store that will open with a statement to let you know that the store’s cached data has been cleared.

Upon completion of the above task, you can try installing the app you were facing an error in to check if it is still there.

5. Run Microsoft Store troubleshooter

Windows has a troubleshooting feature for its store meant to be able to fix errors of this kind by users themselves. Running the said Microsoft Store Troubleshooter may just be the solution to the problem.

Open Windows Settings using the shortcut keys Windows+I.
Click on the last option titled ‘Update & Security.’

From the options pane on the screen’s left side, select ‘Troubleshoot’.
Click on ‘Additional Troubleshooters’ which will then take you to a different page.

Scroll down and under the list ‘Find and fix other problems’ you will spot a setting on the bottom namely ‘Windows store apps’
Click on it and further select ‘Run the Troubleshooter’.

Your Windows Store apps troubleshooter has now run, which will detect the problems, if any, and put an end to them.

6. Adjust the time and date according to the time zone

As mentioned above, an imbalance between the time zone your system is currently in and the time credentials input in it can lead to Error 0x800704c6. Fortunately, changing the time and zone on your Windows 10 computer is a pretty handy task.

Open up your Windows settings using hotkeys Win+I.
You will then find a setting named ‘Time and Language,’ click on it. Alternatively, you can right-click on your computer’s clock from the taskbar and choose to adjust the time from there, both of which will take you to the same setting.

Then, disable the setting that sets your device’s date and time automatically, which will make available for you the option to do so manually. This option was greyed out when the automatic setting was chosen.

You can then change the date and time to what it is in your region, save the settings and try downloading the app again.

Microsoft Store Error 0x800704c6

I hope one of the above-mentioned suggestions came to your convenience and you can now use the Microsoft Store to download apps without any problems.

All the best.

Metin Aksoy

About the author

Excel ve PowerPoint dahil olmak üzere Microsoft Office yazılımlarıyla çalışma deneyimine sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Ayrıca Google'a ait bir tarayıcı olan Chrome ile de deneyimim var. Becerilerim arasında mükemmel yazılı ve sözlü iletişim, problem çözme ve eleştirel düşünme yer alır.

Windows 11/10'da Microsoft Store 0x800704C6 hatasını düzeltin

Microsoft Mağazası Hatası 0x800704c6

1. İnternet^(Internet) Bağlantınızı Kontrol Edin