Üzgünüz, Windows 10'da Çevrimdışı dosya hatasını açamadık

Bugünkü gönderide, Windows 10'da(Windows 10) çevrimdışı çalışırken bir dosyayı açmaya çalıştığınızda ve deneme başarısız olursa, bu durumda görüntülenen hata mesajı uygulamaya bağlı olarak değişir; Word , Excel , PowerPoint aşağıdaki hatayla başarısız oluyor:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

Üzgünüz(Sorry) , Çevrimdışı(Offline) dosya hatası açamadık

Üzgünüz, Çevrimdışı dosya hatası açamadık

Windows 10 yüklüyse ve özel klasörler (örneğin, Belgeler veya Sık Kullanılanlar), yeniden yönlendirilen klasörlerdeki kullanıcı verilerinin Çevrimdışı Dosyalar(Offline Files) özelliği aracılığıyla yerel olarak önbelleğe alındığı bir dosya paylaşımına yönlendirilirse bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Ayrıca, sistemde Windows Bilgi Koruması ( (Windows Information Protection)Kurumsal Veri Koruması(Enterprise Data Protection) olarak da bilinir ) etkindir ve Windows Bilgi Koruması(Windows Information Protection –) tarafından yönetilen bir uygulama (bu durumda Word ) kullanıyorsunuz – Çevrimdışı çalışırken bir dosya açmaya çalışırsanız bu senaryoda, deneme başarısız olur.

Bu sorun, Çevrimdışı Dosyalar özelliğinin (Offline Files)Windows Bilgi Korumasını(Windows Information Protection) desteklememesi nedeniyle oluşur .

Çevrimdışı çalışırken bir dosyayı açamıyorsanız, Microsoft aşağıdaki yöntemlerden birini kullanmanızı önerir:

  1. Windows Information Protection tarafından yönetilmeyen bir uygulama kullanarak dosyayı açın .
  2. Dosyayı çevrimiçi (şirket ağınıza bağlı) çalışırken açın.

Microsoft'a(Microsoft) göre , Çevrimdışı (Offline) Dosyaları (Files)Windows Bilgi Korumasını(Windows Information Protection) destekleyecek şekilde güncelleme planı yoktur .

Çalışma Klasörleri  veya  OneDrive İş gibi modern bir dosya eşitleme çözümüne geçmeniz önerilir .

And that’s it, folks!



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts