MMS , Multimedya Mesajlaşma Hizmeti anlamına gelir ve ^{(Multimedia Messaging Service)}Android cihazlarda bulunan yerleşik mesajlaşma hizmeti aracılığıyla fotoğrafları, videoları, ses kliplerini paylaşmanın bir yoludur . Kullanıcıların çoğu WhatsApp , Telegram , Facebook Messenger vb. Mesajlaşma uygulamalarını kullanmaya geçmiş olsa da, MMS kullanmayı tercih eden birçok insan var ve bunda bir sorun yok. Birçok Android kullanıcısının sık sık şikayet ettiği tek sinir bozucu sorun, cihazlarına MMS indirememektir . İndirme düğmesine her tıkladıklarında, “İndirilemedi” veya “ Medya^(Media)dosya kullanılamıyor” mesajı görüntüleniyor. MMS indirirken veya gönderirken de benzer sorunlar yaşıyorsanız, bu makale tam size göre.

Bu hatanın oluşmasının birden çok nedeni vardır. Bunun nedeni yavaş bir internet bağlantısı veya depolama alanı eksikliği olabilir. Ancak, bu sorun kendi kendine çözülmezse, bunları kendiniz çözmeniz gerekir. Bu yazıda, MMS^(MMS) indirme sorunlarını çözmek için deneyebileceğiniz bazı basit çözümleri ele alacağız .

MMS İndirme Sorunlarını Düzeltmenin 8 Yolu

Yöntem 1: Telefonunuzu Yeniden Başlatın^{(Method 1: Reboot Your Phone)}

Sorundan bağımsız^{(Irrespective)} olarak, basit bir yeniden başlatma her zaman yardımcı olabilir. Bu yapabileceğiniz en basit şey. Kulağa oldukça genel ve belirsiz gelebilir ama aslında işe yarıyor. Çoğu elektronik cihaz gibi^(Just) , cep telefonlarınız da kapatılıp tekrar açıldığında birçok sorunu çözmektedir. Telefonunuzu yeniden başlatmak, Android sisteminin sorundan sorumlu olabilecek herhangi bir hatayı düzeltmesine olanak tanır. Güç menüsü gelene kadar güç düğmesini basılı^(Simply) tutun ve Restart/Reboot option tıklayın . Telefon yeniden başladığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yöntem 2: ^{(Method 2: )}İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin^{(Check your Internet Connection)}

Multimedya^(Multimedia) mesajları indirilmek için sabit bir internet bağlantısı gerektirir. Cihazınızda internet bağlantısı yoksa, indiremezsiniz. Bildirim panelinden aşağı sürükleyin ve ^(Drag)Wi-Fi veya mobil verilerinizin açık^{(Wi-Fi or mobile data is switched on)} olduğundan emin olun . Bağlantıyı kontrol etmek için tarayıcınızı açmayı deneyin ve bazı web sitelerini ziyaret edin veya belki YouTube'da^(YouTube) bir video oynatın . Wi-Fi üzerinden MMS indiremiyorsanız , mobil verilerinize geçmeyi deneyin. Bunun nedeni, birçok ağ taşıyıcısının Wi-Fi üzerinden MMS indirmesine izin vermemesidir.^{(do not allow MMS download over Wi-Fi.)}

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} WiFi Kimlik Doğrulama Hatasını Düzeltin^{(Fix WiFi Authentication Error)}

Yöntem 3:  ^{(Method 3: )}MMS'i Otomatik İndirmeyi Etkinleştir^{(Enable Auto-Download MMS)}

Bu soruna bir başka hızlı düzeltme, MMS^(MMS) için otomatik indirmeyi etkinleştirmektir . Android akıllı telefonunuzdaki varsayılan mesajlaşma uygulaması, hem SMS hem de multimedya^(multimedia) mesajları göndermenize olanak tanır . Ayrıca, bu uygulamanın MMS'i^{(automatically download MMS)} aldığınızda ve aldığınızda otomatik olarak indirmesine izin verebilirsiniz. Nasıl yapılacağını öğrenmek için aşağıda verilen adımları izleyin:

1. Cihazınızda varsayılan mesajlaşma uygulamasını açın.^{(default messaging app)}

2. Şimdi ekranın sağ üst tarafındaki menü düğmesine (üç dikey nokta) dokunun.^{(menu button (three vertical dots))}

3. Ayarlar^(Settings) seçeneğine tıklayın.

4. Burada Gelişmiş^(Advanced) seçeneğine dokunun.

5. Şimdi MMS'i otomatik indir seçeneğinin yanındaki anahtarı açmanız^{(toggle on the switch next to Auto-download MMS)} yeterlidir .

6. Ülkenizde değilseniz, dolaşımdayken MMS'i Otomatik olarak indirme seçeneğini de etkinleştirebilirsiniz .^{(enable the option to Auto-download MMS)}

Yöntem 4:  ^{(Method 4: )}Eski Mesajları Sil^{(Delete Old Messages)}

Bazen çok fazla eski mesaj varsa yeni mesajlar indirilmez. Varsayılan mesajlaşma uygulamasının bir sınırı vardır ve bu sınıra ulaşıldığında daha fazla mesaj indirilemez. Bu durumda, yer açmak için eski mesajları silmeniz gerekir. Eski mesajlar gittikten sonra, yeni mesajlar otomatik olarak indirilecek ve böylece MMS indirme sorunu çözülecektir^{( fix the MMS download problem)} . Artık mesajları silme seçeneği cihazın kendisine bağlıdır. Bazı cihazlar, Ayarlar'dan^(Settings) tek bir tıklamayla tüm mesajları silmenize izin verirken, diğerleri vermemektedir. Her mesajı tek tek seçmeniz ve ardından silmeniz gerekebilir. Bu zaman alıcı bir süreç gibi görünebilir ama güven bana, işe yarıyor.

Yöntem 5:  ^{(Method 5: )}Önbelleği ve Verileri Temizle^{(Clear Cache and Data)}

Her uygulama, bazı verileri önbellek dosyaları biçiminde kaydeder. MMS'i^(MMS) indiremiyorsanız , bunun nedeni artık önbellek dosyalarının bozulması olabilir. Bu sorunu çözmek için her zaman uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyebilirsiniz^{(try clearing the cache and data for the app)} . Messenger uygulamasının önbelleğini ve veri dosyalarını temizlemek için bu adımları izleyin .

1. Telefonunuzun Ayarlarına^(Settings) gidin ve ardından Uygulamalar^(Apps) seçeneğine dokunun.

2. Şimdi, uygulamalar listesinden Messenger uygulamasını seçin. ^{(Messenger app)}Ardından, Depolama^(Storage) seçeneğine tıklayın.

3. Artık verileri temizleme ve önbelleği temizleme^{(clear data and clear cache)} seçeneklerini göreceksiniz . İlgili düğmelere dokunun, söz konusu dosyalar silinecektir.

4. Şimdi, ayarlardan çıkın ve tekrar bir MMS indirmeyi deneyin ve ^(MMS)MMS İndirme Sorunlarını çözüp çözemeyeceğinize bakın.^{(fix MMS Download Problems.)}

Yöntem 6: ^{(Method 6:)} Soruna Neden Olan Uygulamaları Ortadan Kaldırın^{( Eliminate Problem Causing Apps)}

Hatanın üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyor olması mümkündür. Genellikle görev öldürme uygulamaları, daha temiz uygulamalar ve virüsten koruma uygulamaları, cihazınızın normal çalışmasına müdahale eder. MMS'in^(MMS) indirilmesini engellemekten sorumlu olabilirler . Bu durumda yapılacak en iyi şey, varsa bu uygulamaları kaldırmaktır. Görev öldürme uygulamalarıyla başlayın. Bu sorunu çözerse, gitmekte fayda var.

Aksi takdirde, telefonunuzda bulunan herhangi bir temizleyici uygulamayı kaldırmaya devam edin. Sorun devam ederse, sıradaki virüsten koruma yazılımı^{(antivirus software)} olacaktır . Ancak, bir anti-virüsü tamamen kaldırmak güvenli olmaz, bu nedenle yapabileceğiniz şey onu şimdilik devre dışı bırakmak ve sorunu çözüp çözmediğine bakmaktır. Bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, sorun yakın zamanda indirdiğiniz başka bir üçüncü taraf uygulamasında olabilir.

Bundan emin olmanın en iyi yolu, cihazınızı güvenli modda başlatmaktır. Güvenli modda^{(Safe mode)} , tüm üçüncü taraf uygulamalar devre dışı bırakılır ve size yalnızca önceden yüklenmiş sistem uygulamaları kalır. MMS'i ^(MMS)Güvenli^(Safe) modda başarıyla indirebiliyorsanız , suçlunun üçüncü taraf bir uygulama olduğu onaylanır. Bu nedenle, Güvenli^(Safe) mod, cihazınızda soruna neyin neden olduğunu teşhis etmenin etkili bir yoludur. Güvenli^(Safe) modda yeniden başlatmanın genel adımları aşağıdaki gibidir:

1. İlk olarak, Güç^(Power) menüsü ekrana gelene kadar Güç^(Power) düğmesini basılı tutun .

2. Şimdi, ekranda Güvenli modda yeniden başlat seçenekleri ^(Reboot)belirene^(Power) kadar Kapat seçeneğine dokunun ve basılı tutun.

3. Bundan sonra, Tamam düğmesine tıklamanız yeterlidir; cihazınız yeniden başlatılmaya başlayacaktır.

4. Cihaz başladığında Güvenli^(Safe) modda çalışır, yani tüm üçüncü taraf uygulamalar devre dışı bırakılır. Cihazın Güvenli^(Safe) modda çalıştığını belirtmek için köşede yazılan Güvenli^(Safe) mod kelimelerini de görebilirsiniz .

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Android'de Güvenli Mod Nasıl Kapatılır^{(How to Turn Off Safe Mode on Android)}

Yöntem 7: ^{(Method 7:)} Farklı Bir Uygulamaya Geçin^{( Switch to a Different App)}

Geçmişin teknolojisine takılıp kalmak yerine daha iyi alternatiflere geçebilirsiniz. İnterneti kullanarak fotoğraf, video, ses dosyası, kişi, konum ve diğer belgeleri göndermenize izin veren birçok popüler mesajlaşma ve sohbet uygulaması vardır. MMS için ekstra ücret alan varsayılan mesajlaşma servislerinin aksine , bu uygulamalar tamamen ücretsizdir. WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat^{(Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat)} gibi uygulamalar bugün dünyada en yaygın kullanılan mesajlaşma uygulamalarından bazılarıdır. Ayrıca bu uygulamaları kullanarak ücretsiz sesli arama ve görüntülü arama yapabilirsiniz. Tek ihtiyacınız olan sabit bir internet bağlantısı ve hepsi bu. Bu uygulamaların birçok harika ek özelliği vardır ve varsayılan mesajlaşma uygulamasından çok daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar. Size şiddetle tavsiye ederizBu uygulamalardan birine geçmeyi düşünün^{(consider switching to one of these apps)} ve bir kez yaptığınızda, bir daha asla geriye bakmayacağınızdan eminiz.

Yöntem 8: ^{(Method 8:)} Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Gerçekleştirin^{( Perform a Factory Reset)}

Başka hiçbir şey işe yaramazsa ve siz ve gerçekten MMS^(MMS) indirmek için mesajlaşma uygulamanızı kullanmak istiyorsanız , geriye kalan tek alternatif Fabrika Ayarlarına Sıfırlamaktır^(Reset) . Bu, telefonunuzdaki tüm verileri, uygulamaları ve ayarları siler. Cihazınız, kutusundan ilk çıkardığınız zamanki durumuna geri dönecektir. Söylemeye gerek yok, tüm sorunlar otomatik olarak çözülecek. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı seçmek, tüm uygulamalarınızı, verilerini ve ayrıca fotoğraflar, videolar ve müzik gibi diğer verileri telefonunuzdan siler. Bu nedenle, fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce bir yedek oluşturmanız önerilir. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamayı^{(factory reset your phone)} denediğinizde çoğu telefon verilerinizi yedeklemenizi ister . Yedekleme için yerleşik aracı kullanabilir veya manuel olarak yapabilirsiniz, seçim sizin.

1. Telefonunuzun Ayarlar^(Settings) bölümüne gidin .

2. Sistem^(System) sekmesine dokunun.

3. Şimdi, verilerinizi henüz yedeklemediyseniz, verilerinizi Google Drive'a^{(Google Drive)} kaydetmek için Verilerinizi yedekleyin^{(Backup your data)} seçeneğini tıklayın .

4. Bundan sonra Sıfırla^(Reset) sekmesine tıklayın.

5. Şimdi Telefonu Sıfırla^{(Reset Phone)} seçeneğine tıklayın.

Tavsiye edilen:^{(Recommended:)}

• Android Ayarları Menüsüne Nasıl Erişilir^{(How to Access Android Settings Menu)}
• Android'de Oyun Modu Nasıl Gidilir?^{(How to Get Gaming Mode on Android )}

Daha önce de belirtildiği gibi, bazen MMS ile ilgili sorun taşıyıcı şirketten kaynaklanmaktadır. Örneğin bazı şirketler 1MB üzeri dosya göndermenize izin vermediği gibi 1MB üzeri dosya indirmenize de izin vermez. Yukarıda açıklanan tüm yöntemleri denedikten sonra bile bu sorunla karşılaşmaya devam ederseniz, şebeke servis sağlayıcınız veya operatörünüzle konuşmanız gerekir. Farklı operatör hizmetlerine geçmeyi bile düşünebilirsiniz.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

MMS stands for Multimedia Messaging Serviсe and is a means to share photоs, videos, audio clips, via the in-built messаging sеrvice prеsent in Αndroіd dеviсes. Althоugh the majority of users have shifted to using Mesѕaging apps lіkе WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, etc., there’s still plenty оf people who prefer using MMS and that’s fine. The only frustrating problem thаt many Android users have often complained about iѕ being unable to download MMS on their device. Every time they click on the download button, the error message “Couldn’t download” or “Media file unavailable” is displayed. If you are also facing similar trouble in downloading or sending MMS, then this article is for you.

There are multiple reasons why this error occurs. It could be due to a slow internet connection or a lack of storage space. However, if this issue does not get resolved on its own then you need to resolve them yourself. In this article, we are going to cover some simple solutions that you can try to fix the MMS download problems.

8 Ways To Fix MMS Download Problems

Method 1: Reboot Your Phone

Irrespective of the problem, a simple reboot can always be helpful. This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.

Method 2: Check your Internet Connection

Multimedia messages require a stable internet connection to get downloaded. If there is no internet connection available on your device, then you simply can’t download it. Drag down from the notification panel and make sure that your Wi-Fi or mobile data is switched on. In order to check connectivity, try opening your browser and visit some websites or maybe play a video on YouTube. If you are unable to download MMS over Wi-Fi, then try switching to your mobile data. This is because a lot of network carriers do not allow MMS download over Wi-Fi.

Also Read: Fix WiFi Authentication Error

Method 3: Enable Auto-Download MMS

Another quick fix to this problem is to enable auto-download for MMS. The default messaging app on your Android smartphone allows you to send both SMS and multimedia messages. You can also allow this app to automatically download MMS as and when you receive it. Follow the steps given below to learn how:

1. Open the default messaging app on your device.

2. Now tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option.

4. Here, tap on the Advanced option.

5. Now simply toggle on the switch next to Auto-download MMS option.

6. You can also enable the option to Auto-download MMS when roaming options if you are not in your country.

Method 4: Delete Old Messages

Sometimes, new messages won’t get downloaded if there are too many old messages. The default messenger app has a limit and when that is reached no more messages can be downloaded. In this situation, you need to delete old messages to free up space. Once the old messages are gone, new messages will automatically get downloaded and thus fix the MMS download problem. Now, the option to delete messages depends on the device itself. While some devices allow you to delete all messages in a single click from the Settings others don’t. It is possible that you might have to select every message individually and then delete them. This might seem a time-consuming process but trust me, it works.

Method 5: Clear Cache and Data

Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to download MMS, then it might be due to the residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Messenger app.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the Apps option.

2. Now, select the Messenger app from the list of apps. Next, click on the Storage option.

3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

4. Now, exit settings and try downloading an MMS again and see if you’re able to fix MMS Download Problems.

Method 6: Eliminate Problem Causing Apps

It is possible that the error is being caused by a third-party app. Usually, task killing apps, cleaner apps, and anti-virus apps interfere with the normal functioning of your device. They might be responsible for preventing the download of MMS. The best thing to do in this situation is to uninstall these apps if you have any. Start with task killing apps. If that solves the problem, then you are good to go.

Otherwise, proceed with uninstalling any cleaner app that’s present on your phone. If the problem still persists, then the next in line would be the antivirus software. However, it wouldn’t be safe to uninstall an anti-virus completely so what you can do is disable it for the time being and see if it resolves the issue. If none of these methods work, then the problem might be in some other third-party app that you recently downloaded.

The best way to make sure of that is to boot your device in safe mode. In Safe mode, all third-party apps are disabled, leaving you with only the pre-installed system apps. If you are able to download MMS successfully in Safe mode, then it is confirmed that the culprit is a third-party app. Thus, Safe mode is an effective way to diagnose what is causing the problem in your device. The general steps to reboot into Safe mode are as follows:

1. Firstly, press and hold the Power button until the Power menu pops up on the screen.

2. Now, tap and hold the Power off option until the Reboot to safe mode options pops up on the screen.

3. After that, simply click on the Ok button and your device will start rebooting.

4. When the device starts, it will be running in Safe mode, i.e. all third-party apps will be disabled. You can also see the words Safe mode written in the corner to indicate that the device is running in Safe mode.

Also Read: How to Turn Off Safe Mode on Android

Method 7: Switch to a Different App

Instead of being stuck with a technology of the past, you can move on to better alternatives. There are a lot of popular messaging and chatting apps that allows you to send photos, videos, audio files, contacts, location, and other documents using the internet. Unlike default messaging services that charge extra money for MMS, these apps are completely free. Apps like WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat are some of the most widely used messaging apps in the world today. You can also make voice calls and video calls for free using these apps. All that you need is a stable internet connection and that’s it. These apps have a lot of cool additional features and ensure a much better user experience than the default messaging app. We would strongly recommend you consider switching to one of these apps and we are sure that once you do, you’ll never look back.

Method 8: Perform a Factory Reset

If nothing else works and you and really want to use your messaging app to download MMS, then the only alternative left is a Factory Reset. This would wipe all data, apps, and settings from your phone. Your device will return to the exact same condition it was when you first unboxed it. Needless to say, all the problems will automatically be solved. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to back up your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

1. Go to Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that click on the Reset tab.

5. Now click on the Reset Phone option.

Recommended:

• How to Access Android Settings Menu
• How to Get Gaming Mode on Android

As mentioned earlier, sometimes the problem with MMS arises due to the carrier company. For example, some companies do not allow you to send files over 1MB and likewise wouldn’t allow you to download files over 1MB. If you continue to face this problem even after trying all the above-described methods, then you need to talk to your network service provider or carrier. You can even consider switching to different carrier services.

Related posts

• Fix Unable için Download Apps On Your Android Phone

• Fix Download Pending Error içinde Google Play Store

• 10 Ways - Fix Google Photos değil Backing Yukarı

• Nasıl Fix Facebook Messenger Problems için

• 9 Ways - Fix Twitter Videos oynamıyor

• 5 Ways - Access Blocked Android Phone web siteleri

• Güncelleme Google Play Store'a 3 Ways [Kuvvet Güncelleme]

• Fix Common Problems ile WhatsApp

• Gboard'u Düzeltmenin 9 Yolu iPhone ve Android'de Çalışma Hatasını Durdurdu

• Fix Maalesef process com.google.process.gapps hatayı durdurdu

• 8 Ways Fix için PUBG Hata "Sunucular çok meşgul olduğunu"

• 9 Ways - Fix Instagram Wi-Fi üzerinde çalışmıyor

• 5 Ways ila Fix Gmail Account değil Receiving e-posta

• 8 Ways için Fix Android GPS Issues

• 8 Ways Kablosuz Will not Turn Android Phone üzerinde saptamak

• 3 Ways, Facebook Messenger'dan çıkış yapacak

• Microsoft Launcher Android için - Features & Download

• Download Azure Mobile app Android ve iOS için

• 11 Tips Working Issue Değil Fix Google Pay için

• 8 Ways Fix Instagram Video Call'e çalışmıyor