Parmak İzi Okuyucu Windows 11/10'da çalışmıyor

Windows'taki(Windows) bir Parmak İzi Okuyucu(Fingerprint Reader) , parmak izinizi kullanarak Windows dizüstü bilgisayarınızda oturum açmanıza olanak tanır . Windows 11/10 /10'da hesap kimlik bilgilerinizi girmenizi gerektiren biyometrik kimlik bilgileri sağlar .

parmak izi okuyucu

Parmak İzi Okuyucu(Fingerprint Reader) yazılımı, öncelikle parmak izinizin bir görüntüsünü tarayarak ve ardından bunun kayıtlı bir kopyasını kaydederek çalışır. Windows 10/8.1, oturum açtığınızda parmak izi okuyucusu parmak izinizi tarar ve kayıtlı sürümle kontrol eder. Eşleşirse, sisteme erişmenize izin verilir.

Sürücüleri güncellerken veya Windows işletim sisteminizi daha yeni bir sürüme yükselttikten sonra yerleşik parmak izi okuyucunun sorunlar geliştirdiği gözlemlendi. Böyle bir sorunla karşılaşırsanız, bu gönderi sorunu gidermenize yardımcı olabilir.

Parmak İzi Okuyucu (Fingerprint Reader)Windows 11'de(Windows 11) çalışmıyor

1] Parmak izi okuyucu sensörünü fiziksel olarak temizleyin

Önce bir kağıt mendil veya temiz bir bez kullanarak parmak izi okuyucu sensörünü fiziksel olarak temizleyin ve parmak (physically clean)izi okuyucu yazılımınızın(fingerprint reader software) güncel olduğundan emin olun. Şimdi çalışıp çalışmadığına bakın.

2] Doğru şekilde kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edin(Check)

Microsoft Parmak İzi Okuyucu yazılımı(Microsoft Fingerprint Reader software) kullanıyorsanız , parmak iziniz doğru şekilde kaydedilmemişse veya Windows hesabı için Windows parolası yoksa bu sorun oluşabilir .

Kullanıcı (User)Hesapları(Accounts) aracılığıyla bir Windows oturum açma parolası oluşturun . Ardından , (Next)DigitalPersona Password Manager'ı(DigitalPersona Password Manager) veya Fingerprint Reader yazılımınızı kaldırıp yeniden yükleyin ve Fingerprint'inizi(Fingerprint) yeniden kaydedin.

3] BIOS'ta etkin olup olmadığını kontrol edin

Biyometrik(Biometric) cihaz, parmak izi okuyucusunu kontrol eden bir donanımdır . Bilgisayarınızın model numarasına bağlı olarak, BIOS'ta(BIOS) biyometrik aygıtı açıp kapatmak için seçenekler vardır.

Bu özelliği etkinleştirmeniz gerekiyorsa, biyometrik destek için BIOS'unuzu kontrol edin:(BIOS)

  1. (Press)Bilgisayarı başlatmak için Güç düğmesine (Power)basın ve BIOS kurulum yardımcı programını açmak için F10 tuşuna basın.(F10)
  2. Sistem Yapılandırması(System Configuration) altında , Biyometrik Cihaz(Biometric Device) seçeneğini arayın ; varsa, etkinleştirin.
  3. (Press F10)Bu ayarı kaydetmek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için F10 tuşuna basın .

BIOS'unuzda(BIOS) biyometrik bir seçenek yoksa parmak izi okuyucu her zaman etkindir.

4] Sürücüleri Kontrol Edin

Sürücülerinizi normal durumda tutmak için güncellemek mantıklı ve faydalı görünse de, bazen bir güncelleme parmak izi okuyucunuzu işe yaramaz hale getirebilir. Özellikle tavsiye edilmedikçe(Unless) veya tavsiye edilmedikçe, sensör veya parmak izi okuyucu sürücü güncellemelerini göz ardı etmek daha iyidir. Ancak sürücüleri güncellediyseniz ve işlem parmak izi okuyucunuzu devre dışı bıraktıysa , sürücülerinizi önceki sürümlere geri alarak bu sorunu gidermeniz önerilir .

Bunu yapmak için “Aygıt Yöneticisi” ni(“Device Manager”) arayın ve açın. Ardından, “Biyometrik Cihazlar” öğesini bulun. (“Biometric Devices.)Tanınan biyometrik sensör cihazlarının listesini genişletin. Parmak izi sensörü, bilgisayarınızın model numarasına bağlı olarak Geçerlilik Sensörü(Validity Sensor) veya AuthenTec Sensörü olarak listelenir.(AuthenTec Sensor)

Parmak İzi Okuyucu çalışmıyor

Bir Biyometrik giriş varsa, Windows cihazı destekler. Değilse, parmak izi okuyucusu için kendi bilgisayarınızın sürücüsünü aramanız gerekebilir. Bunu basit bir İnternet(Internet) aramasıyla yapabilir veya bilgisayarınızın teknik özelliklerini üreticisinin web sitesinde arayabilirsiniz.

Doğru cihazı bulduktan sonra, üzerine sağ tıklayın ve “Özellikler”e tıklayın. (“Properties.”)Açılan Özellikler(Properties) kutusunda, “Sürücü”( “Driver”) sekmesine tıklayın.

Ardından, varsa “Sürücüyü Geri Al”(“Roll Back Driver”) seçeneğine tıklayın . Bazı durumlarda olacak, bazılarında olmayacak.

'Geri Al' seçeneğini bulamazsanız, “Kaldır”ı tıklayın. (“Uninstall.” )Bilgisayar ekranınızda kararı onaylamanızı isteyen bir açılır pencere görünmelidir. "Bu aygıtın sürücü yazılımını sil"in(“Delete the driver software for this device,”) yanındaki onay kutusunu ve ardından Tamam'ı tıklayın.

Sürücü kaldırıldıktan sonra bilgisayarınızı kapatın. Yeniden başlatın ve Aygıt Yöneticisini(Device Manager) tekrar açın.

Şimdi, aygıt listesinin en üstündeki bilgisayarınızın adına sağ tıklayın ve “Donanım değişikliklerini tara” seçeneğine tıklayın. (“Scan for hardware changes.”)Eylem, parmak izi okuyucuyu seçmeli ve bunun için orijinal sürücüyü yeniden yüklemelidir.

Bu yardımcı olur umarım.
(Hope this helps.)



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts