Netflix Uygulamasının Windows 10'da Çalışmamasını Düzeltmenin 9 Yolu

Netflix uygulamasının Windows 10'da(Windows 10) çalışmamasını düzeltmeye çalışıyorsanız endişelenmeyin, binlerce kişi benzer bir durumla karşı karşıya kaldı, Netflix uygulamaları çalışmıyor ve başka yöntemleri tercih etmekten başka çareleri kalmadı. PC'lerinde Netflix videolarını veya filmlerini izlemek . Ancak bugün bu kılavuzda bu sorunu kolayca çözebileceğiniz çeşitli yolları tartışacağımız için endişelenmeyin. Ancak ilerlemeden önce Netflix(Netflix) ve altında yatan sorun hakkında biraz daha fazla bilgi sahibi olalım .

Netflix: Netflix , 1997 yılında Reed Hastings ve Marc Randolph tarafından kurulmuş bir Amerikan medya hizmetleri sağlayıcısıdır . Şirketin ana iş modeli, müşterilerin şirket içinde üretilenler de dahil olmak üzere çok sayıda film, TV dizisi ve belgesel yayınlamasına olanak tanıyan abonelik tabanlı akış hizmetidir. Netflix'teki(Netflix) tüm içerikler reklamsızdır ve Netflix'i(Netflix) kullanmak için ihtiyacınız olan tek şey ücretli üye olmanız koşuluyla iyi bir internet bağlantısıdır.

Netflix , piyasadaki en popüler ve en iyi video akışı hizmetlerinden biridir ancak hiçbir şey mükemmel değildir, bu nedenle PC'nizde Netflix akışı yaparken ortaya çıkan çeşitli sorunlar vardır. (Netflix)Windows 10 Netflix uygulamasının çalışmamasının, kilitlenmesinin, açılmamasının veya herhangi bir video oynatamamasının vb. çeşitli nedenleri vardır . Ayrıca müşteriler, Netflix'i(Netflix) başlattıklarında TV'lerinde siyah bir ekrandan şikayet etmişlerdir ve bu nedenle, hiçbir şey akışı yapamıyor.

Netflix Uygulamasının Windows 10'da Çalışmamasını Düzeltin

Yukarıda belirtilen sorunlardan herhangi biriyle karşılaşan bu tür kullanıcılar arasındaysanız endişelenmeyin çünkü Netflix uygulamasının (Netflix)Windows 10 PC'de düzgün çalışmaması sorununu gidereceğiz.

Netflix(Isn) Uygulaması Neden Windows(Windows 10) 10'da Çalışmıyor(Netflix App Working) ?

Netflix'in(Netflix) çalışmamasının çeşitli nedenleri vardır, ancak bunlardan bazıları aşağıda listelenmiştir:

  • Windows 10 güncel değil
  • Tarih ve saat sorunu
  • Netflix uygulaması bozuk veya güncelliğini yitirmiş olabilir
  • Grafik sürücüleri güncel değil
  • DNS sorunları
  • Netflix çökmüş olabilir

Ancak herhangi bir gelişmiş sorun giderme yöntemini denemeden önce, her zaman aşağıdakilerden emin olmanız önerilir:

  • PC'nizi yeniden başlatın
  • Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda her zaman Netflix uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin.
  • Netflix yayını(Netflix) yapmak için iyi bir internet bağlantısına ihtiyacınız olduğundan internet bağlantınızı kontrol edin
  • Bilgisayarınızın tarih ve saat ayarları doğru olmalıdır. Doğru değillerse, bu kılavuzu izleyin(follow this guide) .

Yukarıdakileri yaptıktan sonra Netflix uygulamanız hala düzgün çalışmıyorsa aşağıdaki yöntemleri deneyin.

Windows 10'da Çalışmıyor Netflix Uygulaması Nasıl Onarılır(How to Fix Netflix App Not Working On Windows 10)

Aşağıda, Netflix uygulamasının (Netflix)Windows10'da(Windows10) çalışmamasına ilişkin sorununuzu çözebileceğiniz farklı yöntemler verilmiştir :

Yöntem 1: Güncellemeleri Denetle(Method 1: Check for Updates)

Windows'unuzda(Windows) bazı önemli güncellemelerin olmaması veya Netflix uygulamasının güncellenmemesi nedeniyle Netflix uygulamasının çalışmama sorunları olabilir . Windows'u(Windows) güncelleyerek ve Netflix uygulamasını güncelleyerek sorununuz çözülebilir.

Pencereyi(Window) güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1.Ayarları açmak için Windows Key +basın(Settings) , ardından Güncelleme ve Güvenlik'e tıklayın.( Update & Security.)

Ayarları açmak için Windows Tuşu + I tuşlarına basın, ardından Güncelleme ve güvenlik simgesine tıklayın

2.Sol taraftaki menüden Windows Update'e tıklayın.(Windows Update.)

3. Şimdi mevcut güncellemeleri kontrol etmek için “ Güncellemeleri kontrol et” düğmesine tıklayın.(Check for updates)

Windows Güncellemelerini Kontrol Edin |  YAVAŞ Bilgisayarınızı Hızlandırın

4. Bekleyen güncellemeler varsa Güncellemeleri İndir ve Yükle'ye tıklayın.(Download & Install updates.)

Güncellemeyi Kontrol Et Windows güncellemeleri indirmeye başlayacak

5.Güncellemeler indirildikten sonra yükleyin ve Windows'unuz güncel hale gelecektir.

Netflix uygulamasını güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1.Arama çubuğunu kullanarak Microsoft Store'u(Microsoft Store) arayarak açın.

Arama çubuğunu kullanarak arayarak Microsoft Mağazasını açın

2. Aramanızın en üst kısmındaki enter tuşuna basın, Microsoft Mağazası(Microsoft Store) açılacaktır.

Microsoft Store'u açmak için aramanızın en üstündeki enter düğmesine basın

3. Sağ üst köşede bulunan üç nokta simgesine tıklayın.(three dots)

Sağ üst köşede bulunan üç nokta simgesine tıklayın

4. Şimdi İndirilenler ve güncellemeler'e tıklayın.(Downloads and updates.)

5.Sonra, Güncellemeleri al(Get updates) düğmesine tıklayın.

Güncellemeleri al düğmesine tıklayın

6. Mevcut herhangi bir güncelleme varsa, otomatik olarak indirilecek ve kurulacaktır.

Windows ve Netflix uygulamanızı güncelledikten sonra (Netflix)Netflix uygulamanızın artık düzgün çalışıp çalışmadığını(Netflix app is now working properly or not.) kontrol edin .

Yöntem 2: Windows 10'da Netflix Uygulamasını Sıfırlayın (Method 2: Reset the Netflix App on Windows 10 )

Netflix uygulamasını varsayılan ayarlarına getirerek Netflix uygulaması(Netflix) düzgün çalışmaya başlayabilir. Netflix Windows uygulamasını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1.Ayarları( Settings) açmak için Windows Tuşu + I'ye basın ve ardından Uygulamalar'a tıklayın. (Apps. )

Windows Ayarları'nı açın ve ardından Uygulamalar'a tıklayın.

2. Soldaki menüden Uygulamalar ve özellikler'i(Apps & features) seçin, ardından arama kutusunda Netflix uygulamasını arayın.(search for Netflix app)

Uygulamalar ve özellikler altında Netflix uygulamasını arayın

3. Netflix uygulamasına ve ardından Gelişmiş seçenekler(Advanced options) bağlantısına tıklayın.

Netflix uygulamasını seçin ve ardından Gelişmiş seçenekler bağlantısını tıklayın

4.Gelişmiş seçenekler(Advanced) altında aşağı kaydırın ve Sıfırla(Reset) seçeneğini bulun.

5. Şimdi Sıfırla seçeneğinin altındaki Sıfırla düğmesine tıklayın .(Reset button)

Sıfırla seçeneğinin altındaki Sıfırla düğmesine tıklayın

6.Netflix uygulamasını sıfırladıktan sonra sorununuz çözülebilir.(your problem may be fixed.)

Yöntem 3: Grafik Sürücülerini Güncelleyin(Method 3: Update Graphics Drivers )

Netflix uygulamasının çalışmaması sorunuyla karşı karşıyaysanız, bu hatanın en olası nedeni bozuk veya güncel olmayan Grafik(Graphics) kartı sürücüsüdür. Windows'u güncellediğinizde veya bir üçüncü taraf uygulaması yüklediğinizde, sisteminizin video sürücülerini bozabilir. Bu tür sorunlarla karşılaşırsanız, grafik kartı sürücülerini kolayca güncelleyebilir(update graphics card drivers)  ve Netflix uygulaması sorununu çözebilirsiniz.

Grafik Kartı Sürücünüzü Güncelleyin

Grafik(Graphics) sürücüsünü güncelledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows 10'da çalışmayan Netflix uygulamasını düzeltip düzeltemeyeceğinize bakın.(fix the Netflix app not working on Windows 10.)

Grafik Kartı Sürücüsünü Yeniden Yükleyin(Reinstall Graphics Card Driver)

1. Windows Tuşu + R'ye basın, ardından  devmgmt.msc yazın(devmgmt.msc) ve Aygıt Yöneticisi'ni(Device Manager) açmak için Enter'a(Enter) basın .

2.Görüntü bağdaştırıcılarını genişletin ve ardından (Display)NVIDIA grafik kartınıza sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.( Uninstall.)

NVIDIA grafik kartına sağ tıklayın ve kaldırmayı seçin

2. Onay istenirse Evet'i(Yes) seçin .

3. Windows Key + X basın ve ardından Denetim Masası'nı seçin.(Control Panel.)

kontrol Paneli

4. Denetim Masasından Program Kaldır'a tıklayın.( Uninstall a Program.)

programı kaldır

5.Sonra, Nvidia ile ilgili her şeyi kaldırın.(uninstall everything related to Nvidia.)

NVIDIA ile ilgili her şeyi kaldırın

6. Değişiklikleri kaydetmek için sisteminizi yeniden başlatın ve kurulumu tekrar(again download the setup ) üreticinin web sitesinden indirin(manufacturer’s website) .

NVIDIA sürücü indirmeleri

5.Her şeyi kaldırdığınızdan emin olduktan sonra sürücüleri yeniden yüklemeyi deneyin( try installing the drivers again) .

Yöntem 4: mspr.hds dosyasını silme(Method 4: Deleting the mspr.hds file)

mspr.hds dosyası, Netflix dahil çoğu çevrimiçi akış hizmeti tarafından kullanılan bir Dijital Haklar Yönetimi(Digital Rights Management) ( DRM ) programı olan (DRM)Microsoft PlayReady tarafından kullanılır . Mspr.hds dosya adının kendisi Microsoft PlayReady HDS dosyasını ima eder. Bu dosya aşağıdaki dizinlerde saklanır:

For Windows: C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
For MacOS X: /Library/Application Support/Microsoft/PlayReady/

mspr.hds dosyasını silerek Windows'u(Windows) hatasız yeni bir dosya oluşturmaya zorlarsınız. mspr.hds dosyasını silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Windows Dosya Gezgini'ni açmak için Windows Key + E

2. Şimdi açmak için C: ( C:) sürücüsüne(drive) (Windows sürücüsü) çift tıklayın .

3.Sağ üst köşede bulunan arama kutusundan mspr.hds dosyasını arayın.(search for the mspr.hds file.)

Not:(Note:) Veya doğrudan C:ProgramDataMicrosoftPlayReady'ye gidebilirsiniz.

Microsoft ProgramData altındaki PlayReady klasörüne gidin

4. Arama kutusuna mspr.hds yazın ve (mspr.hds)Enter'a(Enter) basın . Arama tamamen bitene kadar bekleyin .(Wait)

Arama kutusuna mspr.hds yazın ve Enter'a basın

5.Arama tamamlandığında, mspr.hds altındaki tüm dosyaları seçin .

6. Klavyenizdeki sil düğmesine(delete button) basın veya herhangi bir dosyaya sağ tıklayın(right-click on any one file) ve içerik menüsünden sil seçeneğini seçin.(delete)

mspr.hds dosyasına sağ tıklayın ve Sil'i seçin

7. mspr.hds ile ilgili tüm dosyalar silindikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayar yeniden başlatıldığında, Netflix(Netflix) uygulamasını tekrar çalıştırmayı deneyin; herhangi bir sorun olmadan çalışabilir.

Method 5: Flush DNS and Reset TCP/IP  

Bazen Netflix uygulaması, girilen (Netflix)URL için artık geçerli olmayan sunucu IP adresini çözmeye çalıştığından ve bu nedenle ilgili geçerli sunucu IP adresini bulamadığından internete bağlanmaz. Böylece, DNS'yi temizleyerek ve (DNS)TCP/IP sıfırlayarak sorununuz çözülebilir. DNS'yi(DNS) temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1.Windows Düğmesine(Windows Button) sağ tıklayın ve “ Komut İstemi(Yönetici)(Command Prompt(Admin)) ” seçeneğini seçin. Veya Yükseltilmiş Komut İstemi'ni açmak için bu kılavuzu kullanabilirsiniz.(this guide)

yönetici haklarına sahip komut istemi

2. Aşağıdaki komutları tek tek yazın ve her komutu yazdıktan sonra Enter'a basın:(Enter)

ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

ipconfig ayarları

TCP/IP'nizi sıfırlama ve DNS'nizi temizleme.

3. Değişiklikleri kaydetmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve gitmeye hazırsınız.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra TCP/IP adresi sıfırlanacaktır. Şimdi Netflix(Netflix) uygulamasını çalıştırmayı deneyin ; sorun çözülebilir.

Yöntem 6: DNS Sunucu Adresini Değiştirin (Method 6: Change the DNS Server Address )

1.Ayarları açmak için Windows Key +basın(Settings) , ardından Ağ ve İnternet'e tıklayın.(Network & Internet.)

Ayarları açmak için Windows Tuşu + I tuşlarına basın, ardından Ağ ve İnternet'e tıklayın

2.Durum'a tıkladığınızdan emin olun, ardından sayfanın en altına gidin ve (Status)ve Paylaşım Merkezi bağlantısını tıklayın.(Network and Sharing Centre link.)

Ağ ve Paylaşım Merkezi bağlantısına tıklayın

3. Ağ bağlantınıza ( Wi-Fi ) tıklayın ve Özellikler(Properties ) düğmesine tıklayın.

Tanımlanamayan ağa tıklayın ve Özellikler'e tıklayın.

4.İnternet Protokolü Sürüm 4'ü(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4) seçin ve tekrar Özellikler(Properties) düğmesine tıklayın.

İnternet Protokolü Sürüm 4'ü (TCPIPv4) seçin ve tekrar Özellikler düğmesine tıklayın.

5.“ Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan” (Use the following DNS server addresses” ) seçeneğini işaretleyin ve ilgili alanlara aşağıdakileri girin:

Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternative DNS server: 8.8.4.4

Engellenen veya Kısıtlanmış Web Sitelerine Erişmek için DNS Sunucunuzu Değiştirin

6. Ayarları kaydedin ve yeniden başlatın.

Yöntem 7: Silverlight'ın En Son Sürümünü Yükleyin(Method 7: Install the Latest Version of Silverlight )

Windows 10'da(Windows 10) video akışı yapmak için Netflix uygulaması(Netflix) Silverlight'ı kullanır(Silverlight) . Genellikle(Generally) , Microsoft Silverlight , Windows güncellemesi sırasında otomatik olarak en son sürüme güncellenir. Ancak, Microsoft web sitesinden(Microsoft website) indirerek manuel olarak da güncelleyebilir ve ardından yükleyebilirsiniz. Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.(check if your problem is resolved or not.)

Yöntem 8: Netflix Uygulamasını Yeniden Yükleyin   (Method 8: Reinstall the Netflix App   )

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa Netflix uygulamanızı kaldırın ve yeniden yükleyin( uninstall your Netflix app and reinstall it again) . Bu yöntem sorununuzu çözebilir.

Netflix uygulamasını kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Windows(Windows) arama çubuğuna kontrol( control) yazın ve ardından Denetim Masası'nı(Control Panel) açmak için en üstteki sonuca tıklayın .

Arama çubuğunu kullanarak arayarak Denetim Masası'nı açın

2. Programlar altındaki Bir programı kaldır bağlantısına tıklayın.(Uninstall a program)

programı kaldır

3. Aşağı kaydırın ve listede Netflix uygulamasını bulun.(Netflix)

4. Şimdi Netflix uygulamasına sağ tıklayın(right-click on the Netflix app) ve Kaldır'ı seçin .(Uninstall.)

5. Onay isterken Evet'e tıklayın.

6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, Netflix uygulaması cihazınızdan tamamen kaldırılacaktır.

7.Netflix'i yeniden kurmak için Microsoft Store'dan indirin(download it from the Microsoft Store) ve kurun.

Windows 10'da Netflix uygulamasını yeniden yükleyin

8.Netflix(Netflix) uygulamasını tekrar yüklediğinizde sorun çözülebilir.

Yöntem 9: Netflix durumunu kontrol edin(Method 9: Check Netflix status)

Son olarak, buraya giderek (going here)Netflix'in(Netflix) kapalı olup olmadığını kontrol edin . Bir hata kodunuz varsa, onu burada da arayabilirsiniz(search for it here) .

Netflix durumunu kontrol edin

Tavsiye edilen:(Recommended:)

Umarım(Hopefully) yukarıdaki yöntemlerden birini kullanarak Netflix Uygulamasının Windows 10'da(Fix Netflix App Not Working On Windows 10) Çalışmamasını Düzeltebilirsiniz ve herhangi bir kesinti olmadan Netflix videolarının keyfini tekrar çıkarabilirsiniz.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir iOS geliştiricisiyim. iPhone ve iPad için uygulama geliştirme konusunda uzmanım. Kullanıcı akışları oluşturma, Özel Geliştirme Kitleri (CDK'ler) oluşturma ve çeşitli uygulama geliştirme çerçeveleriyle çalışma deneyimim var. Önceki çalışmamda, bir ürün yönetim aracı ve bir uygulama gönderme aracı içeren Apple'ın App Store'unu yönetmeye yardımcı olacak araçlar da geliştirdim.



Related posts