Surface cihazınızın kullanılabilir kablosuz ağ bulması ancak bağlanamaması^{(Surface device finds available wireless network but won’t connect)} sorunu yaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu gönderide, bu sorunu başarıyla çözmek için deneyebileceğiniz en uygun çözümleri sunacağız.

Yüzey^(Surface) cihazı kullanılabilir kablosuz ağ buluyor ancak bağlanmıyor

Bu sorunla karşı karşıyaysanız, aşağıdaki önerilen çözümlerimizi belirli bir sırayla deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

1. Yüzeyinizdeki Wi-Fi ayarlarını kontrol edin
2. Yönlendiriciniz için doğru şifreyi doğrulayın
3. Ağınızı başka bir cihazda kontrol edin
4. MAC^{(Ensure MAC)} adresi filtrelemenin etkinleştirildiğinden emin olun
5. Ağ Sorun Gidericisini Çalıştırın
6. WiFi sürücülerini güncelleyin/yükleyin
7. Kablolu bağlantı kullan
8. Ağ Bağlantısı Önceliğini Değiştir
9. WiFi sorunları için genel düzeltme

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili sürecin açıklamasına bir göz atalım.

Aşağıdaki çözümleri denemeden önce, güncellemeleri kontrol edin ve ^{(check for updates)}Windows 10 ile güçlendirilmiş Surface cihazınıza mevcut bitleri yükleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

1] Yüzeyinizdeki Wi-Fi^{(Check Wi-Fi)} ayarlarını kontrol edin

Surface cihazını çözmeye yönelik ilk girişiminiz , kullanılabilir kablosuz ağ buluyor ancak bağlanmıyor sorunu, Surface cihazınızdaki ^(Surface)WiFi ayarlarını kontrol etmektir .

Başlangıç^(Start) ​​öğesine gidin  ve  Ayarlar^(Settings)  >  Ağ ve İnternet^{(Network & Internet)}  >  Wi-Fi öğesini seçin ve ^(Wi-Fi)WiFi düğmesinin Açık^(On) konumuna getirildiğinden emin olun . Ayrıca,  Ayarlar ^(Settings ) >  Ağ ve İnternet ^{(Network & Internet )} >  Uçak modu'na gidin ve ^{(Airplane mode)}Uçak modunun da Kapalı^{(Off)(Airplane mode is also Off)}  olduğundan emin olun .

Kablosuz ağımızın kullanılabilir ağlar listesinde olduğunu ve  kablosuz ağ simgesinin görev çubuğunda olduğunu^{(wireless network icon is in the taskbar)} doğrulayın .

Tüm bu ön kontroller uygunsa ancak sorun devam ediyorsa, sonraki çözümü deneyin.

2] Yönlendiriciniz için doğru şifreyi doğrulayın^(Verify)

Burada, yönlendiriciniz için doğru şifreyi doğrulamanız gerekir. Ağ parolanızın ne olduğundan emin değilseniz, kablosuz ağ parolanızı bulabilirsiniz^{(find your wireless network password)} . Artık kablosuz ağınıza bağlanabiliyorsanız, o zaman iyi; değilse, sonraki çözümü deneyin.

3] Ağınızı başka bir cihazda kontrol edin^(Check)

Kablosuz ağınız Yüzeyinizdeki kullanılabilir ağlar listesinde görünüyorsa ancak bağlanamıyorsanız, önce ağın başka bir cihazda düzgün çalıştığından emin olmalısınız. Kablosuz ağınıza bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol edin ve başka bir PC, tablet veya akıllı telefondan çevrimiçi olun.

Surface cihazınıza veya başka bir cihaza bağlanamıyorsanız , sorun ağ veya donanımın kendisinde olabilir. Bu durumda, internet cihazınızı (modem, yönlendirici) yeniden başlatmayı deneyebilir ve ayrıca Surface cihazınızı yeniden^{(restart your Surface device)} başlatıp Wi-Fi'ye yeniden bağlanabilirsiniz.

Öte yandan, başka bir cihazda Wi-Fi'ye bağlanabiliyorsanız ancak ^(Wi-Fi)Surface'ınız^(Surface) hala bağlanamıyorsa, Surface cihazınızı yeniden başlatmanın yanı sıra Surface'ınızdaki ^(Surface)tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin ve gerekirse düzeltin .

Hâlâ bağlanamıyorsanız, sonraki çözümü deneyin.

4] MAC^{(Ensure MAC)} adresi filtrelemenin etkinleştirildiğinden emin olun

Kablosuz yönlendiriciler, MAC filtreleme^{(MAC filtering)} adı verilen bir özelliği kullanarak yetkisiz ağ erişimini önleyebilir . Yani, bu burada potansiyel bir suçlu olabilir.

Yönlendiricinizde MAC filtreleme açıksa^{(MAC filtering on your router is turned on)} , aşağıdakilerden birini deneyin:

• ^(Turn)Yüzeyinizin kablosuz ağınıza bağlanmasını engelleyip engellemediğini görmek için MAC filtrelemeyi geçici olarak kapatın ^(MAC).
• Yüzeyinizin ^(Surface)MAC adresini yönlendiricinizin yetkili listesine ekleyin .

Yönlendiricinizdeki MAC^(MAC) filtreleme ayarlarını değiştirmek veya Surface'ınızın MAC adresini^{(MAC address of your Surface)} yönlendiricinizin yetkili listesine eklemek için yönlendiricinizle birlikte gelen bilgilere bakın veya donanım üreticisinin web sitesine gidin. Yönlendiricinizin MAC filtreleme ayarlarını değiştirirseniz , ^{(change your router’s MAC)}Surface'ınızı^(Surface) kablosuz ağınıza bağlamayı denemeden önce yönlendiricinizi yeniden başlatın .

Hâlâ bağlanamıyorsanız, ISS'nize^(ISP) veya kablosuz yönlendiricinizin üreticisine başvurun ve kablosuz ağınızı birden fazla cihazdan görebildiğinizi ancak bağlanamadığınızı bildirin.

Okuyun:^(Read:) Surface Earbuds nasıl varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlanır^{(reset Surface Earbuds to the default factory settings)} .

5] Ağ Sorun Gidericisini Çalıştırın

Bu çözüm, Windows 10^{(Windows 10)} için yerleşik Ağ Sorun Gidericisini çalıştırmanızı gerektirir . Sihirbaz, Surface cihazınızdaki Wi-Fi sorunlarını tanılamanıza ve düzeltmenize yardımcı olabilir.

6] WiFi sürücülerini güncelleyin/yükleyin

Bu çözüm, update/install the WiFi drivers for Windows 10 ayrıca Surface aygıtınız için en son üretici yazılımı ve sürücüleri indirmenizi gerektirir.^{(download the latest firmware and drivers)}

7] Kablolu bağlantı kullanın

Bu, bir çözümden çok bir geçici çözümdür. Burada sadece kablolu (ethernet) bir bağlantı kullanabilirsiniz .

8] Ağ Bağlantısı Önceliğini Değiştir^{(Change Network Connection Priority)}

Windows 10 bilgisayar doğru ağ bağlantısını seçtiğinden, genellikle ağ bağlantısı önceliğini değiştirmeye gerek yoktur . Ancak tercih edilen bir şebekeyi seçmek ve ona otomatik olarak bağlanmak istiyorsanız veya sadece bağlantı sırasını farklı kılmak istiyorsanız, şebeke bağlantı önceliğini değiştirebilirsiniz .

9] WiFi sorunları için genel düzeltme

Bu kılavuz, Windows 10'da ^{(Windows 10)}WiFi sorunlarını nasıl giderebileceğinizi ve bunu ^{(troubleshoot WiFi problems)}Surface cihazınızda sorunsuz bir şekilde nasıl kullanabileceğinizi gösterecektir .

Bu yardımcı olur umarım!

İlgili gönderi^{(Related post)} : Surface cihazında Wi-Fi Ayarları eksik^{(Wi-Fi Settings are missing on Surface device)}

Surface device finds available wireless network but won't connect

If уou are experiencing the issue whereby your Surface device finds available wireless network but won’t connect, then this post is intended to help you. In this post, we will offer the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Surface device finds available wireless network but won’t connect

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Wi-Fi settings on your Surface
2. Verify the correct password for your router
3. Check your network on another device
4. Ensure MAC address filtering is enabled
5. Run Network Troubleshooter
6. Update/Install WiFi drivers
7. Use wired connection
8. Change Network Connection Priority
9. General fix for WiFi issues

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10-powered Surface device and see if the issue is resolved.

1] Check Wi-Fi settings on your Surface

Your first attempt to resolve the Surface device finds available wireless network but won’t connect issue is to check the WiFi settings on your Surface device.

Go to Start, and select Settings > Network & Internet > Wi-Fi and make sure the WiFi button is toggled to On. Also, go to Settings > Network & Internet > Airplane mode and make sure Airplane mode is also Off.

Verify our wireless network is in the list of available networks and the wireless network icon is in the taskbar.

If all this pre-checks are in order but the issue is still present, try the next solution.

2] Verify the correct password for your router

Here, you need to verify the correct password for your router. If you’re not sure what your network password is, you can find your wireless network password. If you can now connect to your wireless network, then good; if not, try the next solution.

3] Check your network on another device

If your wireless network appears in the list of available networks on your Surface but you can’t connect, you should first make sure the network is working properly on another device. Check if you can connect to your wireless network and go online from another PC, tablet, or smartphone.

If you can’t connect to your Surface or any other device, the problem might be with the network or hardware itself. In this case, you can try restarting your internet device (modem, router) and also restart your Surface device and re-connect to Wi-Fi.

On the other hand, if you can connect to Wi-Fi on another device but your Surface still can’t connect, in addition to restarting your Surface device, check and, if needed, correct your date and time settings on your Surface.

If you’re still unable to connect, try the next solution.

4] Ensure MAC address filtering is enabled

Wireless routers can prevent unauthorized network access by using a feature called MAC filtering. So, this could be a potential culprit here.

If MAC filtering on your router is turned on, try one of the following:

• Turn off MAC filtering temporarily to see if that is preventing your Surface from connecting to your wireless network.
• Add the MAC address of your Surface to your router’s authorized list.

To change MAC filtering settings on your router or to add the MAC address of your Surface to your router’s authorized list, refer to the info that came with your router or go to the hardware manufacturer’s website. If you change your router’s MAC filtering settings, restart your router before trying to connect your Surface to your wireless network.

If you still can’t connect, contact your ISP or the manufacturer of your wireless router and report that you can see your wireless network from multiple devices but can’t connect to it.

Read: How to reset Surface Earbuds to the default factory settings.

5] Run Network Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Network Troubleshooter for Windows 10. The wizard can help diagnose and fix Wi-Fi problems on your Surface device.

6] Update/Install WiFi drivers

This solution requires you to update/install the WiFi drivers for Windows 10 as well as download the latest firmware and drivers for your Surface device.

7] Use wired connection

This is more of a workaround than a solution. Here, you can simply use a wired (ethernet) connection.

8] Change Network Connection Priority

Generally, there’s no reason to change network connection priority, because Windows 10 computer chooses the right network connection. But if you want to select a preferred network and want to automatically connect to it, or you just want to make the connection sequence different, then you can change network connection priority.

9] General fix for WiFi issues

This guide will show you how you can troubleshoot WiFi problems in Windows 10 and use it without any problem on your Surface device.

Hope this helps!

Related post: Wi-Fi Settings are missing on Surface device

Related posts

• Wi-Fi ayarları Windows 10 veya Surface device'de eksik

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: ihtiyaçlarınız için Hangisi daha iyi?

• Bir SIM card eklemek ve Surface device üzerinde veri bağlantısı nasıl kurulur

• Surface Pro 6 yeni özellikler, maliyet, özellikler, kullanılabilirlik

• Surface açılmıyor veya Battery şarj etme sorunları değil

• Parmak-pinch zoom Windows 10 PC or Surface device üzerinde çalışmıyor

• kurmak ve Surface Dial nasıl kullanılır

• Display content Surface Hub'te bir meeting invite'e bağlı

• 10 Faydalı Surface Pro Tips and Tricks

• Surface Earbuds default factory ayarlarına nasıl sıfırlanır

• Surface Pro X Review - Şimdiye kadarki en güzel Surface Pro!

• En iyi yüzey Pen Microsoft Surface cihazları için alternatifler

• Surface'unuzu servis için nasıl hazırlanır?

• thermometer icon ile siyah ekrandan sonra yüzey kapanır

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Hangisi daha iyi?

• Surface Laptop PXE boot Windows 10'de başarısız oldu

• Surface Pro Drivers, Firmware, Software Download

• Surface Book'ü Keyboard'ten ekleyememesi veya ayıramıyor

• Repair or Service center yüzeyinizi alırken yapılacak şeyler

• Microsoft Surface açılmıyor, Sleep'ten başlıyor veya uyandırılmıyor