Microsoft Beyaz Tahta, Windows 11/10'da çalışmıyor

Bazı kullanıcılar, Office 365'te(Office 365) şirketlerinin Beyaz Tahta uygulamasına erişmeye çalıştıklarında (Whiteboard)Microsoft Beyaz Tahta uygulamalarının artık çalışmadığını bildirdi . Bazı kullanıcılar ayrıca uygulamanın iyi çalıştığını ve aniden durduğunu bildirdi. Diğerleri, oturum açmada sorun yaşadıklarını söylüyor. Bu gönderide, bu sorunu çözmek için mevcut sorun giderme yöntemlerinden bazılarını sunuyoruz.

Microsoft Beyaz Tahta , (Microsoft Whiteboard)Windows 11/10 /10'da çalışmıyor

Microsoft Beyaz Tahta, Windows 10'da çalışmıyor

Bazı kullanıcılar uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında internete bağlı oldukları halde internete bağlı olmadıklarını belirten bir hata alabilirler. Bazıları uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi denedi ancak başarılı olamadı.

Error – It looks like you’r not connected to the internet. Please try to sign in again once you’re back online.

Peki bu sorunu nasıl çözersiniz? Beyaz Tahta(Whiteboard) uygulamasının çalışmama sorununu nasıl çözeceğinizle ilgili aşağıdaki adımlara bakın :(See)

  1. Hizmetin açık olduğundan emin olun
  2. (Allow)Güvenlik duvarınız üzerinden Beyaz Tahta(Whiteboard) uygulamasına erişime izin verin
  3. Kurumsal hesabınızı kaldırın ve tekrar ekleyin
  4. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.

1. Hizmetin(Service) açık olduğundan emin olun

  • Office 365 Yönetim Merkezi'ni ziyaret edin.
  • Ana sayfanın içinde Ayarlar(Settings) > Hizmetler ve eklentiler(Services & add-ins) öğesini seçin .
  • Hizmetler ve eklentiler(Services & add-ins) sayfasında aşağı kaydırın ve Beyaz Tahta(Whiteboard) öğesini seçin .
  • Beyaz Tahta(Whiteboard) menüsünün içinde , Kuruluşunuzun tamamı için Beyaz Tahtayı Aç veya Kapat'ın(Turn Whiteboard on or off for your entire organization) yanındaki düğmeyi değiştirin .
  • Kaydet'i(Save) tıklayın .

Not(Note) : Şirketinizin BT Office 365(IT Office 365) yöneticisi değilseniz, yukarıda belirtilen adımları gerçekleştirmek için o kişiyle iletişime geçebilirsiniz.

2. Güvenlik duvarınız üzerinden Beyaz Tahta(Whiteboard) uygulamasına erişime izin verin

  • Windows tuşu + R'ye basın . Çalıştır(Run) iletişim kutusuna kontrol(control) yazın , Denetim Masası'nı(Control Panel) başlatmak için Enter'a(Enter) basın .
  • Pencerenin sağ üst köşesindeki Görünümü (View by)Büyük simgeler(Large icons) olarak değiştirin .
  • Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı(Windows Defender Firewall.) seçin .
  • Windows Defender Güvenlik Duvarı aracılığıyla bir uygulamaya veya özelliğe izin ver(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) seçeneğini belirleyin . (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın)((see screenshot below))
  • Açılan pencereden Ayarları değiştir seçeneğine(Change settings) tıklayın . (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın)((see screenshot below))
  • Listede Microsoft Beyaz Tahta'yı(Microsoft Whiteboard) arayın ve İzin verilen uygulamalar ve özellikler(Allowed apps and features) bölümünün altında bir onay işareti koyduğunuzdan ve Özel(Private) ve Genel'in(Public) işaretli olduğundan emin olun.
  • Ayarları kaydedin ve uygulamadan çıkın.

Not(Note) : Windows Defender Güvenlik Duvarı(Defender Firewall) kullanıyorsanız yukarıdaki adımları aynen uygulayabilirsiniz. Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımının güvenlik duvarı hizmetini kullanıyorsanız, buradaki ayarları değiştirmeniz gerekecektir.

Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa, sonraki yöntemi deneyin.

3. Kurumsal hesabınızı kaldırın ve tekrar ekleyin

Kurumsal hesabınızı kaldırıp tekrar eklemeyi deneyebilirsiniz.

4. Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin

  • Win+X'e basın. Uygulamalar ve özellikler(Apps & features) öğesini seçin .
  • Uygulamayı listede bulun. Kaldır'ı seçin(Select Uninstall) . İşlemin tamamlanmasını bekleyin .(Wait)
  • Microsoft Whiteboard'u indirmek için burayı(here)(here) tıklayın .
  • Ekrandaki talimatları izleyerek çalıştırın(Run) ve bilgisayarınıza kurun.

That’s it. I hope this helps to resolve the issue!



About the author

Hem Windows 11/10 hem de Apple'ın en yeni iOS platformunda deneyime sahip bir iPhone ve macOS geliştiricisiyim. 10 yılı aşkın deneyimle, her iki platformda da dosyaların nasıl oluşturulacağı ve yönetileceği konusunda derin bir anlayışa sahibim. Becerilerim yalnızca dosya oluşturmanın ötesine geçiyor - Apple ürünleri, özellikleri ve bunların nasıl kullanılacağı hakkında da güçlü bir bilgim var.



Related posts