Sürekli olarak Microsoft 365'i^{(Microsoft 365)} kullandıkça , belge önbelleğinin bozulma olasılığı artar. Bu bozulma meydana geldiğinde, Microsoft Office Yükleme Merkezi her başlatıldığında, Microsoft Office Belge Önbelleği bir sorunla karşılaştı^{(The Microsoft Office Document Cache encountered a problem)} hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz . Bu gönderide, soruna en uygun çözümleri sunacağız.

Office Belge Önbelleği^{(Office Document Cache)} , değişikliklerinizin buluta kaydedildiğinden emin olmak için Office'in^(Office) kullandığı dosyaları içerir . Bazen Office'i buluttaki diğer uygulamalarla kullandığınızda, uygulamalar siz ^(Office)Office'i^(Office) kapatmadan önce düzgün şekilde eşitlenemez ve bu, Office Belge Önbelleğinize^{(Office Document Cache)} zarar verebilir veya bozabilir . Genellikle^(Usually) , Office hasarlı önbellek dosyalarını onarabilir. Ancak, bir bulut uygulaması doğru şekilde eşitlenmediğinde, Office'in^(Office) onarım yapmasını engelleyebilir.

Bildirimde belirtildiği gibi onarmak için tıklarsanız, aşağıdaki yeni hata mesajını alabilirsiniz:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

Ayrıca , herhangi bir türde ( Word , Excel , PowerPoint ) bir ^(PowerPoint)Microsoft belgesini açarken aşağıdaki hata mesajını da aldığınıza dikkat edilmelidir: “^(“)

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

Sorunu onarmaya çalışırsanız, odakta sorunla karşılaşırsınız. Bunun nedeni, Microsoft Office belge önbelleğinin bozuk, kullanılamaz ve onarılamaz olmasıdır.

Microsoft Office Document Cache bir sorunla karşılaştı

Bu sorunla karşılaşırsanız, geçerli tek çözüm belge önbelleğini silmek ve Microsoft Office'in^{(Microsoft Office)} belgeleri için yeni bir önbellek oluşturmasını sağlamaktır.

Microsoft Office Document önbelleğinizi silme işlemine genel bir bakış :

• Önbellek dosyalarının başlatma sırasında yüklenmediğinden emin olmak için temiz bir önyükleme gerçekleştirin^{(Perform a clean boot)(Perform a clean boot)} , çünkü kilitlenecekleri için bunları silemezsiniz.
• Önbelleğe alınmış dosyaları^{(Delete cached files)(Delete cached files)} silmek, Office'in^(Office) bozuk dosyaları değiştirerek kendinionarmasına izin verir
• Son olarak, yeniden başlatma ve eşitleme^{( reboot and sync)} Â işlemi, "sıkışmış" dosyaları temizlemelidir.

İşte bu!

İsteğe bağlı adımlar^{(Optional steps)}

• Temiz Önyükleme^(Boot) gerçekleştirmek yerine Görev Yöneticisi'ni açabilir ve Görev Yöneticisi'ndeki^{(open Task Manager)} Açıklama sütununu ^{(Task Manager)}görüntüleyerek^{(Description)} Microsoft Office^{(Microsoft Office)} belge önbelleğini kullanan işlemleri belirleyebilirsiniz . Çalışan bir işlemin açıklaması Microsoft Office Document Cache ile başlıyorsa , işlemi sonlandırmalısınız^{(end the process)} .
• Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Microsoft Yükleme Merkezi'ne^{(Microsoft Upload Center)} erişemiyorsanız , bunu manuel olarak aşağıdaki şekilde yapabilirsiniz:

Dosya Gezgini'ni açmak^{(open File Explorer)} için Windows key + E basın .

Aşağıdaki dizine gidin ( gizli dosya ve klasörleri göstermeniz gerekebilir ) - burada KullanıcıAdı^(UserName) oturum açmış olduğunuz kullanıcı hesabının adıdır. Office 2016 veya Office 2016/2019Office'ten sonraki sürüm numarası 16.0'dır. ^(Office)/2019 veya Microsoft 365 ve ^{(Microsoft 365)}Office 2013 kullanıyorsanız 15.0 , Office 2010 kullanıyorsanız 14.0 veya Office 2007 kullanıyorsanız 12.0 .

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

Konumda, OfficeFileCache^{(OfficeFileCache)} adlı bir alt klasör bulacaksınız . Bozuk önbelleği onarmayı denediyseniz ve işe yaramadıysa, OfficeFileCache.old^{(OfficeFileCache.old)}  veya  OfficeFileCache – 2.old adlı^{(OfficeFileCache – 2.old)} başka klasörler de bulacaksınız  . Adlarında OfficeFileCache^{(OfficeFileCache)} içeren tüm bu klasörleri  silin^(Delete) .

Dosya Gezgini'nden^{(File Explorer)} çıkın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office'i^(Office) eşitleyin . Sorun çözülmeli.

The Microsoft Office Document Cache encountered a problem

As you continually use Microsoft 365, the chances of the doсumеnt cache getting corrupted increases. When this сorruption happens, each time the Microsoft Office Upload Center is started, you mаy encounter the error mеssage The Microsoft Office Document Cache encountered a problem. In this post, we will provide the most suitable solutions to the issue.

The Office Document Cache contains the files Office uses to make sure your changes are saved in the cloud. Sometimes when you use Office with other apps in the cloud, the apps fail to sync properly before you close Office and this can damage, or corrupt, your Office Document Cache. Usually, Office can repair damaged cache files. However, when a cloud app hasn’t synced correctly, it can prevent Office from making the repairs.

If you click to repair, as indicated on notification, you may receive the following new error message:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

It should also be noted, that when opening a Microsoft document of any type (Word, Excel, PowerPoint), you also get the error message below: “

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

If you try to repair the problem, you encounter the issue in focus. This happens because the Microsoft Office document cache is corrupted, unusable and unrepairable.

Microsoft Office Document Cache encountered a problem

If you’re faced with this issue, the only viable solution is to delete the document cache and have Microsoft Office create a fresh cache for its documents.

Here’s an overview of the process to delete your Microsoft Office Document cache:

• Perform a clean boot so as to make sure the cache files don’t get loaded during startup, because you’ll be unable to delete them as they would be locked.
• Delete cached files to allow allows Office to repair itself by replacing the corrupt files.
• Finally, reboot and sync operation should clear up any “stuck” files.

That’s it!

Optional steps

• Instead of performing a Clean Boot, you can open Task Manager, and identify the processes that are using the Microsoft Office document cache by viewing the Description column in Task Manager. If the description of a running process starts with Microsoft Office Document Cache, then you should end the process.
• If you’re unable to access the Microsoft Upload Center to delete the cached files, you can do so manually as follows:

Press Windows key + E to open File Explorer.

Navigate ( you may need to show hidden files and folders) to the directory below – where UserName is the name of the user account that you are currently logged in. The version number after Office is 16.0, if you are using or Office 2016/2019 or Microsoft 365, and 15.0, if you’re running Office 2013, 14.0 if you are using Office 2010 or 12.0, if you are using Office 2007.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

At the location, you will find a subfolder named OfficeFileCache. If you tried to repair the corrupted cache and it didn’t work, you will also find other folders named OfficeFileCache.old or OfficeFileCache – 2.old. Delete all these folders that are containing OfficeFileCache in their name.

Exit File Explorer and restart your computer and sync Office. The issue should be resolved.

Related posts

• Microsoft Office Belge Önbelleğinin Bozulmasıyla İlgili Sorunları Düzeltin

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Aşağıdaki ürünler aynı time Office 365'e monte edilemez

• File Block ayarları Microsoft Office programlarında nasıl değiştirilir

• Product installation bozuldu - Microsoft Office uninstall Hata

• Hata, Reference source bulunamadı - Microsoft Office issue

• Nasıl arkadaşlarınızla ve ailenizle share Office 365 aboneliğine

• Error Code 0x80090016 PIN and Microsoft Store için Nasıl Düzeltilir

• Error code 30088-26, Windows 10'da Office apps'yi güncellerken

• Microsoft Store veya Net Windows Store Cache Nasıl Sıfırlanır

• Office Document Cache ayarları nerede ve önbellek nasıl temizlenir

• Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

• Microsoft Teams status'yu Office dışından kullanılabilir

• Fix Office Error Code 30045-29, bir şeyler ters gitti

• Windows 10'da Microsoft Store Error 0x80D03805

• Office 365 uygulamalardaki Picture Compression Kapatma nasıl

• Dosya, Microsoft Teams'te kilitli hata oluştu

• Microsoft Outlook Error Code 0xc0000005 ile çöküyor

• Office 365 Subscription veya durdurma Auto renewal iptal nasıl

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001