Skype, en iyi VoIP hizmetlerinden biridir. Bir Windows PC'de Skype'ın^{(set up and use Skype)} nasıl kurulacağını ve kullanılacağını gördük . Ancak, bazı insanlar ses ve video ile ilgili çeşitli sorunlarla karşı karşıya kaldı. Birçok kişi sesin olması gerektiği kadar iyi olmadığını veya video ile ilgili bir sorun olduğunu iddia etti. Windows 10'da^{(Windows 10)} Skype Video veya Ses^(Audio) çalışmıyorsa veya Çağrılar bağlanmıyorsa, bu gönderi size sorunları nasıl gidereceğinizi ve düzelteceğinizi gösterecektir.

Skype'ta Görüntü^(Skype) Yok , Ses Yok^{(No Audio)} veya Ses Yok^{(No Sound)}

Bu tür sorunlar genellikle cihaz odaklıdır. Başka bir deyişle, bir çözüm sizin için işe yararsa, bu diğer tüm insanlar için işe yarayacağı anlamına gelmez. Önce tüm öneriler listesini gözden geçirin ve ardından durumunuza nelerin uygulanabileceğini görün.

Skype araması yapamıyor musunuz?

1] Bilgisayarınızın ses sürücüsünü kontrol edin^(Check)

Bu muhtemelen bir Skype^(Skype) araması sırasında ses almadığınızda kontrol etmeniz gereken ilk şeydir . Bazen sürücüler garip bir şekilde çalışabilir ve bu nedenle düzgün ses veya ses alamayabilirsiniz. Bu nedenle, ses sürücüsünü kontrol etmelisiniz. Ayrıca, hatayı onaylamak için çeşitli medya oynatıcıları kullanarak diğer sesleri çalabilirsiniz. Sorunun ses sürücüsü ile ilgili olduğunu düşünüyorsanız, mümkün olan en kısa sürede yeniden yüklemeniz veya yükseltmeniz gerekir. Bu gönderi size Aygıt Sürücülerini Nasıl Kaldıracağınızı, Devre Dışı Bırakacağınızı, Geri Alacağınızı, Güncelleştireceğinizi gösterecektir .

2] Mikrofonu kontrol edin

Temel olarak iki tür ses sorunu vardır. İlk^(First) önce, diğer kişinin ne dediğini duyarsınız. İkincisi^(Second) , diğer kişi ne söylediğinizi duyamaz. Her iki sorun da mikrofonu kontrol ederek çözülebilir. Dizüstü bilgisayarınızın dahili hoparlörünü kullanıyorsanız, bu çözüm iyi çalışmayabilir, ancak sorunu gerçekten farklı bir kulaklık alarak çözebilirsiniz. Bu gönderi, Skype Ses veya Mikrofonunuz çalışmıyorsa^{(Skype Audio or Microphone is not working)} size yardımcı olacaktır .

3] Skype'ta^(Skype) sesin/görüntünün kapatılıp kapatılmadığını kontrol edin^(Check)

Bir arama sırasında Skype , kullanıcıların videonun yanı sıra sesi de kapatmasına veya açmasına olanak tanır. Bunları açtıysanız ve ayarları tersine çevirmeyi unuttuysanız, ses ve görüntü gönderip/alamazsınız. Bu nedenle, sesin/videonun sesinin açık olup olmadığını kontrol edin. Ses ve video düğmelerinde eğik çizgi varsa, devre dışı bırakmak için üzerlerine tıklamalısınız. Daha iyi anlamak için resmi kontrol edin.

4] Web kameranızın tamamen işlevsel olduğundan emin olun^(Make)

Bazen sorun, bozuk bir web kamerası veya mikrofon nedeniyle oluşur. Böyle bir durumda karşı taraftaki kişinin videosunu alamazsınız. Dizüstü bilgisayarın harici bir web kamerası veya dahili bir web kamerası kullanıyorsanız, onu kullanarak görüntü yakalamayı deneyin. Veya sürücüyü yeniden yüklemeyi/güncellemeyi deneyin.

5] Skype'ta^(Skype) mikrofon ayarlarını kontrol edin^(Check)

Ses almıyorsanız veya alıcı sizi duyamıyorsa, Windows için Skype'taki^(Skype) ses ayarlarını kontrol etmelisiniz . Open Skype >Tools > Options > Audio Settings gidin . Kullanmak istediğiniz ses kaynağını seçmeli ve tamamen işlevsel olduğundan emin olmalısınız. Ayrıca, Mikrofon ayarlarını otomatik^{(Automatically adjust microphone settings )} olarak ayarla kapalıysa, ses seviyesinin maksimuma ayarlandığından emin olun. Ayrıca, ses kaynağını kullanarak konuşurken yeşil çubuk görüp görmediğinizi kontrol edin.

6] Skype'ta video ayarlarını kontrol edin

^(Make)Skype testini kullanarak kendinizi görebildiğinizden emin olun . Bunu yapmak için Tools > Options > Video ayarları'na gidin. Burada Skype^(Skype) penceresinde kendi görünümünüzü göreceksiniz. Bunu görüyorsanız, web kameranız iyi çalışıyor. Aksi takdirde, bu makaledeki 4. çözümü ^{kontrol edin.} Web Kamerası Ayarları'na^{(Webcam Settings)} tıklayarak elde edilebilecek başka ayarlar da vardır . Burada da her şeyin yolunda olduğundan emin olun.

7] Skype gizlilik ayarlarını kontrol edin

Skype, kullanıcıların web kamerasını yönetmesine veya devre dışı bırakmasına olanak tanır. Örneğin, herkes sizi görebildiği zaman ayarı Herkes olarak ayarlayabilirsiniz. ^(Anyone)Bu nedenle, birisi sizi bir Skype görüntülü aramasına almıyorsa, o kişiyi kişi listenizde listelediğinizden emin olun ve ayarları Yalnızca kişi listemdeki kişiler olarak^{(People in my contact list only)} ayarlayın . Gizlilik açısından, bu en iyi güvenlik özelliğidir. Hiç^{(No one)} kimse olarak ayarlanmışsa, video görüşmesi sırasında hiç kimse videonuzu bulamaz.

8] Diğer programların sesi/videoyu engelleyip engellemediğini kontrol edin^(Check)

Bu oldukça nadir olmakla birlikte, mikrofonunuzun veya web kameranızın Skype^(Skype) gibi diğer araçları kullanmasını engelleyebilecek bazı programlar vardır . Bilerek veya bilmeyerek böyle bir program yüklediyseniz, sisteminizi kontrol etmeli ve devre dışı bırakmalı veya kaldırmalısınız.

9] İnternet bağlantısını kontrol edin

Bazen kötü bir internet bağlantısı, Skype'ın^(Skype) arama yapmak için hızlı bir internet bağlantısı gerektirdiğinden, iyi ses veya görüntü almanızı engelleyebilir . Çok kötü görüntü/ses kalitesi alıyorsanız, internet bağlantınızın iyi çalıştığından emin olun.

10] Skype ayarlarını sıfırlayın

Mesajlarınız, verileriniz, resimleriniz gönderilip alınmıyorsa, Skype ayarlarını varsayılana sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak için Skype'ı^(Skype) kapatın ve ardından Dosya Gezgini'ni^{(File Explorer)} açın , adres çubuğuna aşağıdakini yazın ve Enter'a^(Enter) basın : %appdata%. Skype klasörünü bulun ve Skype-Old olarak yeniden adlandırın .

Şimdi Explorer adres çubuğuna, adres çubuğuna aşağıdakini yazın ve Enter'a basın^(Enter) : %temp%/skype . Şimdi DbTemp klasörünü bulun ve silin.

Bu, Skype ayarlarını sıfırlayacaktır. Bilginize, eski mesajlar Skype^(Skype) -Old klasöründe saklanacaktır .

Bir şeyin size yardımcı olacağını umuyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, belki bu gönderi Windows Ses ve Ses sorunlarını gidermenize^{(troubleshoot Windows Sound and Audio problems)} yardımcı olabilir .^{(We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.)}

Troubleshoot No Video, Audio or Sound in Skype calls on Windows

Ѕkype is one of the beѕt VoІP services. We have seen how to set up and use Skype on a Windows PC. However, some people have faced various issues related to audio as well as video. Many people have claimed that the sound is not as good as it should be or there is some problem regarding the video. If Skype Video or Audio is not working or Calls are not connecting in Windows 10, then this post will show you how to troubleshoot & fix the problems.

No video, No Audio or No Sound in Skype

Such problems are usually device-oriented. In other words, if one solution does work for you, it doesn’t mean that it would be working for all the other people. Go through the entire list of suggestions first and then see what may apply to your case.

Cannot make Skype call?

1] Check the audio driver of your computer

This is probably the first thing you should check when you are not getting any sound during a Skype call. Sometimes, drivers may work in a strange way, and hence you may not get decent audio or sound. Therefore, you should check the audio driver. Also, you can play other audio using various media players to confirm the fault. In case you think that the problem is related to the audio driver, you should reinstall or upgrade it as soon as possible. This post will show you how to Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers.

2] Check the microphone

There are mainly two types of sound issues. First, you hear what the other person is saying. Second, the other person is not able to hear what you are saying. Both of the problems can be solved by checking the microphone. If you are using the inbuilt speaker of your laptop, this solution may not work well, but you can indeed fix the issue by getting a different headset. This post will help you if your Skype Audio or Microphone is not working.

3] Check if the audio/video is muted in Skype

During a call, Skype allows users to mute or unmute the audio as well as video. In case you have turned them on and forgot to reverse the settings, you would not be able to get send/receive audio and video. Therefore, check whether the audio/video is unmuted or not. If the audio and video buttons have a slash, you should click on them to disable them. Check the image for a better understanding.

4] Make sure your webcam is fully functional

Sometimes, the problem occurs because of having a broken webcam or mic. In such a case, you cannot get the video of the person from the other end. If you are using an external webcam or an inbuilt webcam of the laptop, try to capture images using it. Or, try to reinstall/update the driver.

5] Check the microphone settings in Skype

If you are not receiving audio or the recipient is not able to hear you, you should check the audio settings in Skype for Windows. Open Skype > go to Tools > Options > Audio Settings. You should select the audio source that you want to use and ensure that it is fully functional. Also, if the Automatically adjust microphone settings is turned off, make sure that the volume level is set to the maximum. In addition, check whether you are seeing green bar while talking using the audio source.

6] Check video settings in Skype

Make sure that you can see yourself using the Skype test. To do this, go to Tools > Options > Video settings. Here you will see your own view right in the Skype window. If you are seeing it then your webcam is working fine. Otherwise, check the 4^th solution in this article. There are some other settings as well that can be obtained by clicking on the Webcam Settings. Ensure that all is fine here too.

7] Check Skype privacy settings

Skype will allow users to manage or disable the webcam. For example, you can set the setting to Anyone, when everyone can see you. So, if you someone is not getting you on a Skype video call, make sure that you have listed that person in your contact list and set the settings to People in my contact list only. In terms of privacy, this is the best security feature. In case, it is set to No one, nobody will be able to find your video during a video call.

8] Check if other programs are blocking sound/video

Although this is quite rare but there are some programs which may prevent your microphone or webcam from using other tools such as Skype. If you have installed such a program knowingly or unknowingly, you should check your system and disable or uninstall it.

9] Check the Internet connection

Sometimes a bad internet connection can prevent you from getting good sound or video since Skype requires a fast internet connection to make a call. If you are receiving very bad video/audio quality, make sure your internet connection is working well.

10] Reset Skype settings

If your messages, data, images are not being sent or received, you can reset Skype settings to default. To do this, close Skype and then open File Explorer, type the following in the address bar and hit Enter: %appdata%. Locate the Skype folder and rename it to Skype-Old.

Now in the Explorer address bar, type the following in the address bar and hit Enter: %temp%/skype. Now locate the DbTemp folder and delete it.

This will reset Skype settings. For your information, the old messages will be stored in the Skype-Old folder.

We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.

Related posts

• Business için Skype yılında Audio & Video settings nasıl değiştirilir

• Herhangi bir web sitesinde Sound'u otomatik oynatırken Sound'u nasıl kapatabilir veya kapatılır

• Skype Privacy Settings, Groups and Video Calls

• Skype Audio or Microphone Windows 10'de çalışmıyor

• Skype installation, Windows 10'da error code 1603 ile başarısız oldu

• Sound & Audio Windows 11/10 içinde Update sonra çalışmıyor

• Fix Windows 10 Sound and Audio problems

• Bilgisayarda Audio yok; Sound Windows 11/10'te eksik veya çalışmıyor

• HDMI Audio device Windows 10'da gösterilmiyor

• Windows 10 için Skype'ta mikrofon ve hoparlörler nasıl yapılandırılır

• Video Presentation Audio Narration ile Windows 11/10'da Nasıl Yapılır?

• Best Ücretsiz Sync Audio and Video software Windows 10'de

• Skype'ta web kamerası sorunlarını çözmek için yapabileceğiniz 11 şey

• Windows 10 Video Editor'da ses yok

• Best Ücretsiz AVI Windows 10 PC için MP4 converter'ye

• Audio device Windows 10'da varsayılan olarak nasıl ayarlanır?

• Convert YouTube, MP3'e bu ücretsiz software or online converters'yi kullanma

• Nasıl Windows 11/10 üzerinde senkronize Audio and Video out düzeltebilirim?

• Best Windows 10 PC için MP3 converter MP4 -

• Bir veya daha fazla ses service isn Windows 10 cihazında çalışmıyor