Microsoft Word bir sorunla karşılaştı ve Mac'te kapatılması gerekiyor

Mac bilgisayarınızda Office Word'ü(Office Word) açmaya çalıştığınızda ancak Microsoft Word'ün bir sorunla karşılaştığını ve kapatılması gerektiğini(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close) belirten bir hata istemi alıyorsanız , bu gönderi size yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu gönderide, bu sorunu başarıyla çözmek için deneyebileceğiniz en uygun çözümleri sunacağız.

Word bir sorunla karşılaştı ve Mac'te kapatılması gerekiyor

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

Bu hatayla karşılaştığınızda, belgeyi yeniden açmanız iyi sonuç verir. Bununla birlikte, hata, bozuk Word tercihleri, kullanıcı hesabı profili, uygulama dosyaları veya arka planda çalışan ve Mac için Word'ün(Word) düzgün çalışmasını engelleyen diğer programlar tarafından tetiklenirse, bu gönderide gösterileceği gibi, daha fazla sorun giderme adımları uygulanmalıdır.

Word bir sorunla karşılaştı ve Mac'te kapatılması gerekiyor(Mac)

Bu sorunla karşı karşıyaysanız, aşağıdaki önerileri deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

  1. Mac tercihleri ​​için Word'ü sıfırlayın
  2. Yeni kullanıcı hesabı oluştur
  3. Temiz Önyükleme sistemi
  4. Onarım Disk İzinlerini Çalıştırın
  5. Mac için Office'i(Office) kaldırın ve yeniden yükleyin

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili sürecin açıklamasına bir göz atalım.

1] Mac tercihleri ​​için Word'ü sıfırlayın

Mac için Word tercihlerini sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:

Not : (Note)Mac için Word'ü(Word) sıfırlamak , klavye kısayolları gibi özel tercihleri ​​veya araç çubuklarında veya sözlüklerde yapılan değişiklikleri kaldırır.

  • Tüm programlardan çıkın.
  • Git menüsünde Ana Sayfa(Home) > Kitaplık(Library) öğesini tıklayın . OS X 10.7 ( Lion ) veya üzeri için , Git'i tıklayın, OPTION tuşunu basılı tutun ve Kitaplık'ı(Library) seçin .
  • Tercihler(Preferences) klasörünü  açın ve com.microsoft.Word.plist'i(com.microsoft.Word.plist)  masaüstüne sürükleyin. Dosyayı bulamıyorsanız, bir sonraki adıma geçin.
  • Şimdi Microsoft klasörünü açın ( Preferences içinde ) ve com.microsoft.Word.prefs.plist'i(com.microsoft.Word.prefs.plist) masaüstüne sürükleyin. Service Pack 2 yüklüyse , Uygulama Desteği(Application Support) > Microsoft > Microsoft'u(Microsoft) açın .

Bittiğinde, Word'ü(Word) başlatın , hata yeniden ortaya çıkmazsa, Word'den(Word) çıkabilir ve dosyalardan birini varsayılan konumuna geri sürükleyip yeniden test edebilirsiniz. Hata yeniden belirirse, az önce geri sürüklediğiniz dosya bozuktur. Çöp Kutusuna(Trash) taşıyın . Hala hata yoksa, diğer dosyayı masaüstünüzden Çöp Kutusu'na(Trash) sürükleyin . Sorun şimdi çözüldü.

Ancak, Word'ü(Word) başlatırsanız ve hata ortaya çıkarsa, Word'den(Word) çıkın ve her iki dosyayı da orijinal konumlarına geri yükleyin ve ardından aşağıdaki gibi devam edin:

  • Tüm programlardan çıkın.
  • Git menüsünde Ana Sayfa(Home) > Kitaplık(Library) öğesini tıklayın . OS X 10.7 ( Lion ) veya üzeri için , Git'i tıklayın, OPTION tuşunu basılı tutun ve Kitaplık'ı(Library) seçin .
  • Uygulama Desteği(Application Support) klasörü > Microsoft klasörü > Office klasörü > User Templates klasörünü açın .
  • Normal.dotm dosyasını bulun ve masaüstüne sürükleyin.
  • Word'ü(Start Word) başlatın ve hatayı almazsanız, Word'den çıkın ve (Word)Normal.dotm'u(Normal.dotm) masaüstünüzden Çöp Kutusu'na(Trash) sürükleyin . Sorun şimdi çözüldü. Ancak hatayı tekrar alırsanız, Word'den(Word) çıkın ve dosyayı orijinal konumuna geri yükleyin ve sonraki çözümü deneyin.

2] Yeni kullanıcı hesabı oluştur

Daha önce de belirtildiği gibi, bozuk bir kullanıcı hesabı bu hataya neden olabilir. Bu durumda, Mac bilgisayarınızda(on your Mac computer) yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilir , yeni hesaba giriş yapabilir ve oradan Word'ü(Word) başlatabilir ve Microsoft Word'ün bir sorunla karşılaşıp karşılaşmadığını ve sorunun(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close) çözülmesi gerekip gerekmediğini görebilirsiniz. Aksi takdirde, sonraki çözümü deneyin.

3] Temiz Önyükleme sistemi

Diğer programlar Mac(Mac) için Word'e(Word) müdahale ediyorsa , bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, arka plan programlarının Mac için Office ile etkileşime girip girmediğini belirlemek için bu apple.com destek makalesini(this apple.com support article) izleyerek Mac sistemini Temiz Önyükleme(Boot) yapabilirsiniz .

4] Onarım Diski İzinlerini Çalıştırın

Apple'ın macOS Disk Yardımcı Programının Disk İzinlerini Onar özelliği, kullanıcıların (Repair Disk Permissions)Mac OS X 10.2 veya sonraki sürümlerdeki sorunları gidermelerine olanak tanır .

Disk İzinlerini Onar'ı(Repair Disk Permissions) çalıştırmak için aşağıdakileri yapın:

  • Git(Go) > Yardımcı Programlar'ı(Utilities) tıklayın .
  • Disk Utility programını başlatın.
  • Bilgisayarınız için birincil sabit disk sürücüsünü seçin.
  • İlk Yardım(First Aid) sekmesine tıklayın .
  • Disk İzinlerini Onar'ı(Repair Disk Permissions) tıklayın .

İşlem tamamlandıktan sonra Word'ü(Word) başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Değilse, sonraki çözümü deneyin.

5] Mac için Office'i (Office)kaldırın(Uninstall) ve yeniden yükleyin

Mac için Word uygulama dosyaları bozuksa, büyük olasılıkla bu hatayla karşılaşırsınız . (Mac)Bozulmayı gidermek için Mac için Office'i kaldırabilir(uninstall ) ve ardından Office paketini yeniden yükleyebilirsiniz .(reinstall the)

Bu çözümlerden herhangi biri sizin için çalışmalı!

İlgili yazı(Related post) : Microsoft Word, Windows 10'da çalışmayı durdurdu .



About the author

Windows 11 veya 10 uygulamaları geliştirme ve bakımını 10 yılı aşkın deneyime sahip bir yazılım mühendisiyim. Ayrıca Google Dokümanlar ve Microsoft Edge ile çalışma deneyimim var. Bu alanlardaki becerilerim beni gelecekte yazılım mühendisliği rolleri için mükemmel bir aday yapıyor.



Related posts