Facebook , dünyanın en popüler sosyal medya platformlarından biridir. Facebook için mesajlaşma servisi Messenger olarak bilinir . Facebook'un^(Facebook) yerleşik bir özelliği olarak başlamış olsa da , Messenger artık bağımsız bir uygulamadır. Facebook kişilerinizden mesaj gönderip almak için bu uygulamayı ^{(download this app)}Android cihazlarınıza indirmeniz gerekir . Ancak, uygulama önemli ölçüde büyüdü ve uzun işlevler listesine eklendi. Çıkartmalar, tepkiler, sesli ve görüntülü aramalar, grup sohbetleri, konferans aramaları vb. özellikler, onu WhatsApp^(WhatsApp) ve benzeri diğer sohbet uygulamalarına karşı zorlu bir rekabet haline getiriyor.Yürüyüş^(Hike) .

Ancak, diğer tüm uygulamalar gibi, Facebook Messenger da kusursuz olmaktan uzaktır. Android kullanıcıları genellikle çeşitli hata ve aksaklıklardan şikayet ettiler. Gönderilmeyen mesajlar, sohbetlerin kaybolması, kişilerin görünmemesi ve hatta bazen uygulama çökmeleri bile Facebook Messenger'daki^{(Facebook Messenger)} sık karşılaşılan sorunlardan bazılarıdır . Pekala^(Well) , çeşitli Facebook Messenger sorunlarından da rahatsızsanız veya Facebook Messenger çalışmıyorsa^{(Facebook Messenger problems or if the Facebook Messenger is not working)} , bu makale tam size göre. Sadece uygulamaya bağlı çeşitli genel sorunları ve sorunları tartışmayacağız, aynı zamanda bunları çözmenize de yardımcı olacağız.

Facebook Messenger Sorunlarını Düzeltin^{(Fix Facebook Messenger Problems)}

Facebook Messenger'ınız^{(Facebook Messenger)} çalışmıyorsa , sorunu çözmek için aşağıda listelenen önerileri tek tek denemeniz gerekir:

1. Facebook Messenger Uygulamasına Erişim Sağlanamıyor^{(1. Unable to Gain Access to Facebook Messenger App)}

Akıllı telefonunuzdan Messenger^(Messenger) hesabınıza giriş yapamıyorsanız , bunun nedeni muhtemelen şifrenizi unuttuğunuz veya başka bir teknik sorundur. Ancak, bu sorunu çözmek için birkaç geçici çözüm vardır.

Yeni başlayanlar için Facebook'u^(Facebook) bilgisayarınızın web tarayıcısında kullanabilirsiniz. Android'in^(Android) aksine , bilgisayarınızda mesaj göndermek ve almak için ayrı bir uygulamaya ihtiyacınız yoktur. Yapmanız gereken tek şey tarayıcıdan Facebook'un^(Facebook) web sitesine gitmek ve id ve şifrenizle giriş yapmak. Artık mesajlarınıza kolayca ulaşabileceksiniz. Sorun unutulan bir parolaysa, parolamı unuttum^(Forgot) seçeneğine tıklamanız yeterlidir; Facebook sizi parola kurtarma sürecinden geçirir.

Messenger uygulaması çok yer kaplar ve ayrıca ^(Messenger)RAM'de^(RAM) biraz ağırdır . Cihazınızın yükü kaldıramaması ve bu nedenle Messenger'ın^(Messenger) çalışmaması mümkündür. Bu durumda Messenger Lite^{(Messenger Lite)} adlı alternatif uygulamaya geçiş yapabilirsiniz . Tüm temel özelliklere sahiptir ve çok daha az yer ve RAM tüketir . Wrapper uygulamalarını kullanarak kaynak tüketimini daha da azaltabilirsiniz . Sadece yerden ve RAM'den^(RAM) değil, aynı zamanda pilden de tasarruf sağlarlar. Messenger , güncellemeleri ve mesajları kontrol ederek arka planda çalışmaya devam ettiği için pili hızla boşaltma eğilimindedir. Tinfoil gibi sarmalayıcı uygulamalar^(Wrapper)Facebook'un^(Facebook) mobil sitesi için ayrı bir uygulama olmadan mesaj göndermenize ve almanıza izin veren dış görünümler olarak kabul edilebilir . Dış görünüş konusunda çok titiz değilseniz, Tinfoil sizi kesinlikle mutlu edecektir.

2. Mesaj Gönderilemiyor veya Alınamıyor^{(2. Unable to Send or Receive Messages)}

Facebook messenger'da mesaj gönderemiyor veya alamıyorsanız , uygulamanın en son sürümünü kullanmıyor olabilirsiniz. Çıkartmalar gibi bazı özel mesajlar yalnızca uygulamanın en son sürümünde çalışır. Facebook Messenger'ın^{(Facebook Messenger)} çalışmama sorununu düzeltmesi gereken uygulamayı güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin :

1. Playstore'a gidin^(Playstore) . Sol üst tarafta üç yatay çizgi^{( three horizontal lines)} bulacaksınız . Onlara tıklayın.

2. Şimdi “Uygulamalarım ve Oyunlarım”^{(“My Apps and Games”)} seçeneğine tıklayın.

3. Facebook Messenger'ı^{(Facebook Messenger)} arayın ve bekleyen güncelleme olup olmadığını kontrol edin.

4. Evet ise, güncelleme düğmesine tıklayın^{(update button)} .

5. Uygulama güncellendiğinde tekrar kullanmayı deneyin ve Facebook Messenger Sorunlarını çözüp çözemeyeceğinize bakın.^{(fix Facebook Messenger Problems.)}

3. Eski mesajlar bulunamıyor^{(3. Unable to find old messages)}

Kullanıcılar genellikle birkaç mesajın ve bazen belirli bir kişiyle olan tüm sohbetin kaybolduğundan şikayet ettiler. Artık, Facebook Messenger genellikle sohbetleri veya mesajları kendi kendine silmez. Kendiniz veya hesabınızı kullanan bir başkası yanlışlıkla onları silmiş olabilir. Eğer durum buysa, o mesajları geri almak mümkün değil. Ancak, mesajların yeni arşivlenmiş olması da mümkündür. Arşivlenmiş mesajlar ^(Archived)Sohbetler^(Chats) bölümünde görünmez, ancak kurtarılabilirler. Nasıl olduğunu görmek için aşağıda verilen adımları izleyin:

1. Öncelikle cihazınızda Messenger uygulamasını açın.^{(Messenger app)}

2. Şimdi sohbeti eksik olan kişiyi^{(contact whose chat is missing)} arayın .

3. Kişiye dokunun , sohbet penceresi^{( contact and the chat window)} açılacaktır.

4. Bu sohbeti Arşiv'den^(Archive) geri almak için tek yapmanız gereken onlara bir mesaj göndermek.

5. Sohbetin, önceki tüm mesajlarla birlikte Sohbetler^(Chats) ekranına döndüğünü göreceksiniz.

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Facebook Messenger'dan çıkış yapmanın 3 yolu^{(3 Ways to log out of Facebook Messenger)}

4. Bilinmeyen veya İstenmeyen Kişilerden Mesaj Alma^{(4. Receiving messages from Unknown or Unwanted Contacts)}

Bir kişi gereksiz ve istenmeyen mesajlar göndererek size sorun çıkarıyorsa, bu kişiyi Facebook Messenger'da engelleyebilirsiniz. ^{( block the contact on Facebook Messenger.)}Rahatsız eden herkes, aşağıda verilen adımları izleyerek bunu yapmaktan vazgeçebilir mi:

1. Önce akıllı telefonunuzda Messenger uygulamasını açın.^{(Messenger app)}

2. Şimdi sizi rahatsız eden kişinin sohbetini açın .^{(open the chat of the person)}

3. Ardından ekranın sağ üst köşesindeki 'i' simgesine tıklayın.^{(‘i’ icon)}

4. Aşağı kaydırın ve Engelle seçeneğine^{(Block option)} tıklayın .

5. Kişi engellenecek ve artık size mesaj gönderemeyecek.

6. Engellemek istediğiniz birden fazla kişi varsa aynı adımları tekrarlayın.

5. Sesli ve Görüntülü Aramada sorunla karşılaşma^{(5. Facing problem in Audio and Video Call)}

Daha önce de belirtildiği gibi, Facebook Messenger sesli ve görüntülü arama yapmak için kullanılabilir ve bu da ücretsiz. Tek ihtiyacınız olan sabit bir internet bağlantısı. Aramalarda sesin kesilmesi veya düşük video kalitesi gibi sorunlar yaşıyorsanız, bunun nedeni büyük olasılıkla zayıf bir internet bağlantısı veya Wi-Fi bağlantısı sorunlarıdır^{(Wi-Fi connection issues)} . Wi-^(Wi-Fi) Fi'nizi kapatıp tekrar bağlanmayı deneyin . Wi-Fi sinyal gücü o kadar güçlü değilse, mobil verilerinize de geçebilirsiniz . İnternet hızınızı kontrol etmenin en kolay yolu YouTube'da bir video oynatmak^(YouTube). Ayrıca, sorunsuz bir sesli veya görüntülü görüşme için her iki tarafın da sabit bir internet bağlantısına sahip olması gerektiğini unutmayın. Diğer kişi zayıf bant genişliğinden muzdaripse, ona yardım edemezsiniz.

Kulaklıkların düşük ses seviyesi veya mikrofonların çalışmaması gibi sorunlar dışında oldukça sık meydana geliyor. Bunun gibi sorunların arkasındaki neden çoğunlukla donanımla ilgilidir. Mikrofonun veya kulaklığın doğru şekilde bağlandığından emin olun . ^(Make)Bazı kulaklıkların sesi veya mikrofonu kapatma seçeneği vardır, arama yapmadan önce bunları açmayı unutmayın.

6. Facebook Messenger Uygulaması Android'de çalışmıyor^{(6. Facebook Messenger App not working on Android)}

Şimdi, uygulama tamamen çalışmayı durdurur ve her açtığınızda çökerse, deneyebileceğiniz birkaç şey var. Bir uygulama çökmesine genellikle “ Maalesef Facebook Messenger çalışmayı durdurdu^{(Unfortunately Facebook Messenger has stopped working)} ” hata mesajı eşlik eder . Facebook Messenger Sorunlarını çözmek^{(fix Facebook Messenger Problems:)} için aşağıda verilen çeşitli çözümleri deneyin :

a) Telefonunuzu yeniden başlatın^{(a) Restart your phone)}

Bu, birçok sorun için işe yarayan, zaman içinde test edilmiş bir çözümdür. Telefonunuzu yeniden başlatmak veya yeniden başlatmak^{(Restarting or rebooting your phone)} , uygulamaların çalışmaması sorununu çözebilir. Eldeki sorunu çözebilecek bazı aksaklıkları çözme yeteneğine sahiptir. Bunu yapmak için, güç düğmesini basılı tutun ve ardından Yeniden Başlat^(Restart) seçeneğine tıklayın. Telefon yeniden başlatıldığında, uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin ve aynı sorunla tekrar karşılaşıp karşılaşmadığınızı görün.

b) Önbelleği ve Verileri Temizle^{(b) Clear Cache and Data)}

Bazen kalan önbellek dosyaları bozulur ve uygulamanın arızalanmasına neden olur ve uygulama için önbelleği ve verileri temizlemek sorunu çözebilir.

1. Telefonunuzun Ayarlarına^(Settings) gidin ve ardından Uygulamalar^(Apps) seçeneğine dokunun.

2. Şimdi uygulamalar listesinden Messenger'ı seçin.^(Messenger)

3. Şimdi Depolama^(Storage) seçeneğine tıklayın.

4. Artık verileri temizleme ve önbelleği temizleme seçeneklerini göreceksiniz. İlgili düğmelere dokunun, söz konusu dosyalar silinecektir.

5. Şimdi ayarlardan çıkın ve Messenger'ı^(Messenger) tekrar kullanmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

c) Android İşletim Sistemini Güncelleyin^{(c) Update the Android Operating System)}

Bu soruna bir başka çözüm de Android işletim sistemini güncellemek^{(update the Android operating system)} . Yazılımınızı güncel tutmak her zaman iyi bir uygulamadır. Bunun nedeni, her yeni güncellemede şirketin uygulama çökmelerini önlemek için çeşitli yamalar ve hata düzeltmeleri yayınlamasıdır.

1. Telefonunuzun Ayarlarına^(Settings) gidin ve ardından Sistem^(System) seçeneğine dokunun.

2. Şimdi Yazılım güncellemesine^{( Software update)} tıklayın .

3. Yazılım Güncellemelerini^{(Software Updates)} Kontrol Etme seçeneğini bulacaksınız . Üstüne tıkla.

4. Şimdi, bir yazılım güncellemesinin mevcut olduğunu tespit ederseniz, güncelleme seçeneğine dokunun.

5. Güncelleme indirilip yüklenene kadar bir süre bekleyin . ^(Wait)Bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekebilir. Telefon yeniden başladığında Messenger'ı^(Messenger) tekrar kullanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

d) Uygulamayı Güncelleyin^{(d) Update the App)}

Yapabileceğiniz bir sonraki şey, uygulamanızı güncellemektir. Messenger'ın^(Messenger) çalışmama sorunu  Play Store'dan güncellenerek çözülebilir . Basit bir uygulama güncellemesi genellikle sorunu çözer, çünkü güncelleme sorunu çözmek için hata düzeltmeleriyle gelebilir.

1. Play Store'a^{(Play Store)} gidin . Sol üst tarafta üç yatay çizgi^{(three horizontal lines)} bulacaksınız . Onlara tıklayın.

2. Şimdi, “Uygulamalarım ve Oyunlarım”^{(“My Apps and Games”)} seçeneğine tıklayın.

3. Messenger'ı^{( Messenger)} arayın ve bekleyen güncelleme olup olmadığını kontrol edin.

4. Evet ise, güncelle^(update) düğmesine tıklayın.

5. Uygulama güncellendikten sonra tekrar kullanmayı deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Facebook Messenger'da Fotoğraf Gönderilemiyor Düzeltme^{(Fix Can’t Send Photos on Facebook Messenger)}

e) Uygulamayı Kaldırın ve ardından yeniden yükleyin^{(e) Uninstall the App and then Reinstall it again)}

Uygulama güncellemesi sorunu çözmezse, yeni bir başlangıç ​​yapmaya çalışmalısınız. Uygulamayı kaldırın ve ardından Play Store'dan^{(Play Store)} tekrar yükleyin . Facebook hesabınıza bağlı olduğu için sohbetlerinizi ve mesajlarınızı kaybetme konusunda endişelenmenize gerek yok ve yeniden yükledikten sonra geri alabilirsiniz.

1. Telefonunuzda Ayarlar'ı açın.^(Settings)

2. Şimdi Uygulamalar bölümüne gidin ve ^(Apps)Messenger'ı^(Messenger) arayın ve üzerine dokunun.

3. Şimdi Kaldır^(Uninstall) düğmesine tıklayın.

4. Uygulama kaldırıldıktan sonra, Play Store'dan^{(Play Store)} uygulamayı tekrar indirip yükleyin .

f) Facebook Messenger uygulaması iOS'ta çalışmıyor^{(f) Facebook Messenger app not working on iOS)}

Facebook Messenger uygulaması da bir iPhone'da benzer hatalarla karşılaşabilir. Cihazınızın düzgün bir internet bağlantısı yoksa veya dahili hafızası tükeniyorsa uygulama çökmeleri meydana gelebilir. ^(App)Ayrıca bir yazılım arızası veya bir hatadan da kaynaklanabilir. Aslında, iOS güncellendiğinde birçok uygulama arızalanma eğilimindedir. Ancak, sebebi ne olursa olsun, Facebook Messenger^{(Facebook Messenger)} uygulamasıyla ilgili sorunlarla karşılaştığınızda deneyebileceğiniz bazı basit çözümler var .

Bu çözümler, Android'inkine^(Android) oldukça benzer . Tekrarlayıcı ve belirsiz görünebilirler, ancak bana güvenin bu temel teknikler etkilidir ve çoğu zaman sorunu çözme yeteneğine sahiptir.

Uygulamayı kapatarak ve ardından Son^(Recent) uygulamalar bölümünden kaldırarak başlayın . Aslında, arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatsanız daha iyi olur. Bu yapıldıktan sonra uygulamayı tekrar açın ve şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını görün.

Bundan sonra, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu, iOS cihazınızda meydana gelmiş olabilecek teknik aksaklıkları ortadan kaldırabilir. Uygulama hala düzgün çalışmıyorsa, uygulamayı App Store'dan güncellemeyi deneyebilirsiniz. App Store'da Facebook Messenger'ı^{(Facebook Messenger on the App Store)} arayın ve bir güncelleme varsa, devam edin. Uygulama güncellemesi çalışmazsa, uygulamayı kaldırmayı ve ardından App Store'dan yeniden yüklemeyi de deneyebilirsiniz.

Sorun, ağla ilgili sorunlardan da kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, Facebook Messenger'ın çalışmama sorununu gidermek ^{(fix Facebook Messenger not working issue. )} için ağ ayarlarınızı sıfırlamanız gerekir .

1. Telefonunuzda Ayarlar'ı açın.^(Settings)

2. Şimdi Genel seçeneğini^{(General option)} seçin .

3. Burada Sıfırla seçeneğine^{(Reset option)} dokunun .

4. Son olarak, Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine tıklayın ve ardından ^{(Reset Network Settings)}işlemi tamamlamak için Onayla^{(Confirm to complete the process)} üzerine dokunun .

Tavsiye edilen:^{(Recommended:)}

• ADB Komutlarını Kullanarak APK Nasıl Kurulur^{(How to Install APK Using ADB Commands)}
• AMOLED veya LCD ekranda Ekran Yanmasını Düzeltme^{(Fix Screen Burn-in on AMOLED or LCD display)}

Bununla, bu makalenin sonuna geliyoruz. Burada listelenen çeşitli çözümlerin Facebook Messenger Sorunlarını çözebileceğini^{(fix Facebook Messenger Problems)} umuyoruz . Ancak, yine de bir sorunla karşı karşıyaysanız , bu durumda Facebook olacak uygulama geliştiricilerine her zaman yazabilirsiniz . İster Android ister iOS olsun, uygulama mağazasında şikayetlerinizi yazabileceğiniz bir müşteri şikayet bölümü var ve eminim size gerekli yardımı yapacaklardır.

How to Fix Facebook Messenger Problems

Facebook іs one of the most popular social media platforms in the world. The messaging service for Facebook iѕ known as Messenger. Although it started out as an in-buіlt feature оf Facebook itself, Messenger is now a standalone app. You need to download this app on your Android devices in order to send and receive messages from your Facebook contacts. However, the app has grown significantly and added to its long list of functionalities. Features like stickers, reactions, voice and video calls, group chats, conference calls, etc. make it a formidable competition to other chatting apps like WhatsApp and Hike.

However, just like every other app, Facebook Messenger is far from being flawless. Android users have often complained about various kinds of bugs and glitches. Messages not sent, chats getting lost, contacts not showing, and sometimes even app crashes are some of the frequent problems with Facebook Messenger. Well, if you are also troubled by various Facebook Messenger problems or if the Facebook Messenger is not working, then this article is the one for you. We will not only discuss the various common issues and problems linked to the app but also help you to solve them.

Fix Facebook Messenger Problems

If your Facebook Messenger is not working then you need to try the below-listed suggestions one-by-one in order to fix the issue:

1. Unable to Gain Access to Facebook Messenger App

If you are unable to log in to your Messenger account on your smartphone, then its probably because you forgot your password or some other technical difficulty. However, there are a number of workarounds to resolve this issue.

For starters, you can use Facebook on your computer’s web browser. Unlike Android, you do not need a separate app to send and receive messages on your computer. All that you need to do is go to Facebook’s website on the browser and log in with your id and password. Now, you will be able to access your messages easily. If the problem is that of a forgotten password, then simply tap on the Forgot password option and Facebook will take you through the password recovery process.

Messenger app consumes a lot of space and also is a little heavy on the RAM. It is possible that your device isn’t able to handle the load and thus Messenger isn’t working. In this situation, you can switch to the alternative app called Messenger Lite. It has all the essential features and consumes much less space and RAM. You can further reduce the consumption of resources by using Wrapper apps. They not only save space and RAM but also the battery. Messenger has a tendency to drain the battery rapidly as it keeps running in the background, checking for updates and messages. Wrapper apps like Tinfoil can be considered to be skins for the mobile site of Facebook which allows you to send and receive messages without a separate app. If you are not very particular about appearances, then Tinfoil will definitely make you happy.

2. Unable to Send or Receive Messages

If you are not able to send or receive messages on Facebook messenger, then it is possible that you are not using the latest version of the app. Some special messages like stickers only work on the latest version of the app. Follow the steps given below to update the app which should fix Facebook Messenger not working issue:

1. Go to Playstore. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

2. Now click on the “My Apps and Games” option.

3. Search for Facebook Messenger and check if there are any pending updates.

4. If yes, then click on the update button.

5. Once the app gets updated try using it again and see if you’re able to fix Facebook Messenger Problems.

3. Unable to find old messages

Users have often complained that a few messages and sometimes the entire chat with a particular person has disappeared. Now, Facebook Messenger does not usually delete chats or messages on its own. It is possible that you yourself or someone else using your account must have deleted them by mistake. Well if that’s the case, then it is not possible to get back those messages. However, it is also possible that the messages have just been archived. Archived messages aren’t visible in the Chats section but they can very well be recovered. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open the Messenger app on your device.

2. Now search for the contact whose chat is missing.

3. Tap on the contact and the chat window will open.

4. In order to get this chat back from Archive, all that you need to do is send them a message.

5. You will see that the chat along with all the previous messages will be back to the Chats screen.

Also Read: 3 Ways to log out of Facebook Messenger

4. Receiving messages from Unknown or Unwanted Contacts

If an individual is causing you trouble by sending unnecessary and unwanted messages, then you can block the contact on Facebook Messenger. Anyone who is bothering can you stopped from doing so by following the steps given below:

1. First, open the Messenger app on your smartphone.

2. Now open the chat of the person that’s bothering you.

3. After that click on the ‘i’ icon on the top right-hand side of the screen.

4. Scroll down and click on the Block option.

5. The contact will be blocked and will no longer be able to send you messages.

6. Repeat the same steps if there is more than one contact that you would like to block.

5. Facing problem in Audio and Video Call

As mentioned earlier, Facebook Messenger can be used to make audio and video calls and that too for free. All that you need is a stable internet connection. If you are experiencing problems, like the voice is breaking on calls or poor video quality, then it is most likely due to a poor internet connection or Wi-Fi connection issues. Try turning off your Wi-Fi and then connecting again. You can also switch to your mobile data if the Wi-Fi signal strength isn’t that strong. The easiest way to check your internet speed is by playing a video on YouTube. Also, remember that in order to have a smooth audio or video call, both parties must have a stable internet connection. You can’t help it if the other person suffers from poor bandwidth.

Apart from the problems like the low volume on earphones or microphones not working occur pretty frequently. The reason behind issues like these is mostly hardware related. Make sure that the microphone or headphones are properly connected. Some headsets have the option to mute audio or mic, remember to unmute them before making a call.

6. Facebook Messenger App not working on Android

Now, if the app stops working completely and crashes every time you open it, then there are a few things that you can try. An app crash is usually accompanied by the error message “Unfortunately Facebook Messenger has stopped working.” Try the various solutions given below to fix Facebook Messenger Problems:

a) Restart your phone

This is a time-tested solution that works for a lot of problems. Restarting or rebooting your phone can solve the problem of apps not working. It is capable of solving some glitches which might resolve the issue at hand. To do this, simply hold down the power button and then click on the Restart option. Once the phone reboots, try using the app again and see if you face the same problem again.

b) Clear Cache and Data

Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction and clearing the cache and data for the app can solve the problem.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the Apps option.

2. Now select Messenger from the list of apps.

3. Now click on the Storage option.

4. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

5. Now exit settings and try using the Messenger again and see if the problem still persists.

c) Update the Android Operating System

Another solution to this problem is to update the Android operating system. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because, with every new update, the company releases various patches and bug fixes that exist to prevent app crashes.

1. Go to the Settings of your phone then tap on the System option.

2. Now, click on the Software update.

3. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.

4. Now, if you find that a software update is available, then tap on the update option.

5. Wait for some time while the update gets downloaded and installed. You might have to restart your phone after this. Once the phone restarts try using Messenger again and see if the issue has been resolved or not.

d) Update the App

The next thing that you can do is update your app. The problem of  Messenger not working can be solved by updating it from the Play store. A simple app update often solves the problem as the update might come with bug fixes to resolve the issue.

1. Go to the Play Store. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

2. Now, click on the “My Apps and Games” option.

3. Search for Messenger and check if there are any pending updates.

4. If yes, then click on the update button.

5. Once the app gets updated, try using it again and check if it works properly or not.

Also Read: Fix Can’t Send Photos on Facebook Messenger

e) Uninstall the App and then Reinstall it again

If the app update does not solve the problem, then you should try to give it a fresh start. Uninstall the app and then install it again from the Play Store. You need not worry about losing your chats and messages because it linked on your Facebook account and you can retrieve it after reinstallation.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now, go to the Apps section and search for Messenger and tap on it.

3. Now, click on the Uninstall button.

4. Once the app has been removed, download and install the app again from Play Store.

f) Facebook Messenger app not working on iOS

Facebook Messenger app can also run into similar errors on an iPhone. App crashes can occur if your device does not have a proper internet connection or is running out of internal memory. It could also be due to a software malfunction or a bug. In fact, many apps tend to malfunction when iOS is updated. However, whatever be the reason there are some simple solutions that you can try when you are facing problems with the Facebook Messenger app.

These solutions are pretty much similar to that of Android. They might seem repetitive and vague but trust me these basic techniques are effective and are capable to solve the problem most of the time.

Start with closing the app and then also removing it from the Recent apps section. In fact, it would be better if you closed all apps running in the background. Once that is done, open the app again and see if it works properly now.

After that, try restarting your device. This could eliminate any technical glitches that might have occurred on your iOS device. If the app still does not work properly then you can try to update the app from the App store. Search for Facebook Messenger on the App Store and if there is an update available, then go ahead with it. If the app update does not work then you can also try to uninstall the app and then reinstall it again from the App store.

The problem could also be due to network-related issues. In this case, you need to reset your network settings in order to fix Facebook Messenger not working issue. 

1. Open the Settings on your phone.

2. Now select the General option.

3. Here, tap on the Reset option.

4. Finally, click on the Reset Network Settings option and then tap on Confirm to complete the process.

Recommended:

• How to Install APK Using ADB Commands
• Fix Screen Burn-in on AMOLED or LCD display

With this, we come to the end of this article. We hope that the various solutions listed here will be able to fix Facebook Messenger Problems. However, if you are still facing a problem, you can always write to the app developers which would be Facebook in this case. Be it Android or iOS, the app store has a customer complaint section where you can type in your complaints and I am sure that they will provide you with the necessary assistance.

Related posts

• Fix Ca Send Photos Facebook Messenger'te değil

• iOS ve Android'de Facebook Messenger'dan Nasıl Çıkış Yapılır

• Network Error için Fix Facebook Messenger Waiting

• Facebook ile Fix Problems düzgün yüklenmiyor

• 10 Ways - Fix Google Photos değil Backing Yukarı

• 11 Tips Working Issue Değil Fix Google Pay için

• How You Can Track Someone’s Location Using Facebook Messenger

• Facebook Messenger'ı Bağımsız Bir Uygulama Yapmanın 4 Yolu

• Fix Facebook Message Sent ama Delivered değil

• Fix Screen Burn-in AMOLED or LCD display'de

• Fix Gmail Android üzerinde e-postaları almıyor

• Facebook Haber Kaynağı Yüklenmiyor Sorunu Nasıl Düzeltilir

• Fix Google Photos Android Fotoğraflar yüklenmiyor

• Nasıl Both Parties için Delete Facebook Messenger Messages için

• Deleted Photos Facebook Messenger'den nasıl kurtarılır

• Facebook Messenger'da Grup Sohbetinden Nasıl Ayrılılır

• Thug Life Game From Facebook Messenger Nasıl Silme

• Facebook Marketplace Bildirimleri Nasıl Kapatılır

• Fix Problems Google Play Music ile

• 8 Ways - Fix MMS Download Problems