Xbox , Office 365 vb. dahil olmak üzere çeşitli hizmetler ve ürünler için ödeme yapmak için Microsoft Hesabı^{(Microsoft Account)} kullanıyoruz . Çoğu zaman sorunsuz çalışsa da, Microsoft^(Microsoft) ödemelerinde veya faturalandırma sisteminde sorunlarla karşılaştığınız zamanlar olabilir . Ödemeyle ilgili sorunlar için her zaman destek ekibiyle iletişime geçebiliriz - ancak sorunu kendimiz çözebilirsek zamandan tasarruf etmemiz çok daha iyi olur. Bu gönderide, Microsoft Hesabı^{(Microsoft Account)} ödemelerinin işinize yarayıp yaramadığına bakmanız gereken bazı şeyleri listeliyoruz .

Microsoft Hesabı^{(Microsoft Account)} ödeme sorunları ve sorunları

Başlangıç ​​olarak, bir Microsoft hesabımız olduğundan emin olalım . Kulağa tuhaf gelse de, çoğu kullanıcı Windows'ta^(Windows) oturum açtıktan ve Windows Mağazası^{(Windows Store)} uygulamasını başlattıktan sonra (çünkü Windows'ta oturum açmak için bir ^(Windows)Microsoft hesabına ihtiyaç duymaz) bir Microsoft hesabı oluşturmadan mağazadan ürün satın almaya çalışır . Ancak, ödeme modları eklemek ve bunları yönetmek için geçerli bir hesaba ihtiyacımız var.

Yeni bir ödeme yöntemi ekleyin

Ödeme seçenekleri, buradaki^(here) Ödemeler sayfasından eklenebilir ve değiştirilebilir . Bir satın alma işlemi yaparken de geçerli bir ödeme seçeneği eklemenizi ister.

^(Manage)Microsoft hesabınızdaki parayı yönetin

• Hesabınızdaki parayla satın alma^{(Buying with the money in your account)} : Hesabınızda para varsa, satın alma için olağan adımları izleyin, ödeme yöntemi istendiğinde Microsoft hesabını^{(Microsoft account)} seçin .
• Hesabınıza para ekleme : ^{(Adding money to your account)}Microsoft hesabınıza para eklemek için buradaki^(here) hediye kartı sayfasından o hesaba ait bir hediye kartı satın alabilirsiniz . Bilgilerinizi girin ve buradaki^(here) kullanma sayfasına gidin . Hediye kartınızı kullandığınızda, tutar Microsoft hesap bakiyenize yatırılacaktır.
• Vadesi geçmiş bir abonelik^{(Pay for a past due subscription)} için ödeme yapın : Vadesi geçmiş abonelikleriniz için doğrudan ödeme yapmak istiyorsanız (hediye kartını kullanmadan), buradan^(here) hizmetler ve abonelikler sayfasında oturum açın . Aboneliğinizi bulun, Şimdi öde'ye^{(Pay now)} tıklayın ve ödemeyi kartınız veya PayPal ile yapın .

Süresi dolmuş kartları yönetme

Bunları, buradaki^(here) Ödemeler sayfasında güncelleyin .

Siparişlerin durumunu kontrol edin

Siparişlerin durumu ile birlikte sipariş geçmişi burada^(here) listelenir .

Olağan hatalar ve çözümleri

1. Yanlış biçimlendirilmiş kart sahibi adı: Kayıtlarda kart sahibinin adıyla ilgili herhangi bir sorun bu soruna neden olabilir. Örneğin. Göbek adınızdan sonra bir nokta ekleme. Aynısını Ödemeler sayfasında değiştirin.
2. Geçersiz^(Invalid) kart numarası: Kart numarasını doğrulayın ve sayılar arasında boşluk veya tire olmadığından emin olun.
3. Geçersiz Posta^{(Invalid ZIP)} kodu: Posta^(ZIP) kodu, eyaletiniz ve adresinizle eşleşmelidir. Değilse, çatışma olurdu.

Microsoft mağazasında bir uygulama satın alınamıyor

Bazı uygulamalar bölgeye özgüdür ve kullanıcılar yalnızca adresleri izin verilen bölge içindeyse bunları satın alabilir. Üstelik bazen sadece İnternet^(Internet) bağlantısını değiştirmenin de yardımcı olduğu bilinmektedir.

Banka satın alma işlemine izin vermiyor

Bunun için bankayla görüşün.

Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa, buradan^(here) Microsoft desteğine başvurabilirsiniz .^{(If none of these helps, you may contact Microsoft support here.)}

İlgili okuma^{(Related read)} : Microsoft Store ödemesi başarısız hatalar ve sorunlar.

Troubleshoot Microsoft Account payment issues and problems

We use Microsoft Account to make payments for several services and products including Xbox, Office 365, and so on. While it works smoothly most of the times, there may be times that you face problems with Microsoft payments or the billing system. We can always contact the support for payment related issues -but it would be much better to save our time if we can resolve the issue ourselves. In this post, we list some of the things you need to take a look at if Microsoft Account payments are not working for you.

Microsoft Account payment issues and problems

To start with, let us make sure we have a Microsoft account. As odd as it might sound, most users try to purchase products from the store after logging on to Windows and launching the Windows Store app (because logging on to Windows itself doesn’t need a Microsoft account), without creating a Microsoft account. However, to add payment modes and manage them, we need a valid account.

Add a new payment method

The payment options can be added and modified from the Payments page here. It prompts for adding a valid payment option while making a purchase as well.

Manage money in your Microsoft account

• Buying with the money in your account: If you have money in your account, follow the usual steps for purchasing, except when they prompt for the payment method, chose Microsoft account.
• Adding money to your account: To add money to your Microsoft account, you could buy a gift card of that account from the gift card page here. Enter your details and go to the redeem page here. Once you redeem your gift card, the amount will be credited to your Microsoft account balance.
• Pay for a past due subscription: If you wish to pay for your past-due subscriptions directly (not using the gift card), then log on to the services and subscriptions page here. Find your subscription, click Pay now and make the payment with your card or PayPal.

Managing expired cards

Update them on the Payments page here.

Check the status of orders

The order history along with the status of the orders is listed here.

Usual errors and their resolutions

1. Incorrectly formatted cardholder name: Any issues with the card holder’s name in records could cause this issue. Eg. Adding a period after your middle name. Modify the same on the Payments page.
2. Invalid card number: Verify the card number and make sure there are no spaces or dashes in between the numbers.
3. Invalid ZIP code: The ZIP code should match with your state and address. If not, it would conflict.

Unable to buy an app on Microsoft store

Some apps are region-specific, and users can buy them only if their address falls within the permitted region. Moreover sometimes, simply changing the Internet connection has also known to have helped.

The bank doesn’t authorize the purchase

Contact the bank for the same.

If none of these helps, you may contact Microsoft support here.

Related read: Microsoft Store payment failed errors & problems.

Related posts

• Microsoft Account and Local Account için bir Password Expiration Date ayarlayın

• Microsoft Account sign, Windows 10'da error 0x800706d9'de

• Girdiğiniz Microsoft account mevcut değil

• Microsoft Account'da 2 adım doğrulama nasıl etkinleştirilir?

• Microsoft Account'yi kalıcı olarak nasıl kapatır veya silmek

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage içinde Windows 11/10

• Microsoft Edge browser takılırsa, donuyor, kilitleniyor veya çalışmıyor

• Microsoft Account Windows 10 için Remove button Yok

• Unblock, Recover A Blocked veya askıya alınmış Outlook or Microsoft account

• Bir Microsoft account ile giriş yapamıyorum - Windows 10'da Error 0x8000704ec

• Windows 11'den Microsoft Hesabı Nasıl Kaldırılır

• Cihazınız çevrimdışı. Please sign son şifreyle

• Skype and Microsoft Account - SSS nasıl birleştirilir veya bağlanır

• Microsoft Account HACKED? Yardım burada!

• Passwordless feature Microsoft Account'da nasıl kullanılır?

• Mixer account'u Microsoft account'ünüze nasıl bağlanır

• Fix Microsoft Edge Windows 10'da Grafik Glitch

• Windows 8.1 Tanıtımı: Yerel mi yoksa Microsoft Hesabı mı Kullanmalısınız?

• FIX Sizin Microsoft Account yerel account 0x80070003 için değiştirilmedi

• billing charge Microsoft or MSbill.info'ten nasıl araştırılır