Düzeltme: Microsoft Teams sohbette resim yükleyemiyor veya gönderemiyor

Birkaç hafta önce Microsoft , video konferans platformu Microsoft Teams ile ilgili duyurular yaptı . İnsanların kişisel bağlantılarıyla orada da etkileşimde bulunabilmeleri için Teams'i daha kapsayıcı ve açık bir iletişim platformu yapmayı nasıl planladıklarını anlattılar.

Teams Chat'te resim gönderilemiyor

Microsoft Teams logosu

Bu yönde atılmış büyük bir adım, Teams sohbet odasına(Teams chat room) getirdikleri kişisel efektti . Microsoft Teams'de(Microsoft Teams) , kaçırdıklarınızı görebilmeniz için video konferans sona erdikten sonra bile sohbet açık kalır. Bu, giderek daha fazla insanın Microsoft Team'i(Microsoft Team) kullanmaya başladığı ve bununla birlikte bir sorun akışı olduğu anlamına geliyordu. Bazı kullanıcılar, Microsoft Teams(Microsoft Teams) sohbet kutusuna gönderdikleri resimlerin düzgün yüklenmediğini bildirdi . Bunun arkasında birkaç olası sebep var ve bugün size bunu nasıl düzeltebileceğinizi öğreteceğiz.

Microsoft Teams sohbette resim yükleyemiyor veya gönderemiyor

Sorun, Microsoft(Microsoft) yetkilileri tarafından genel olarak ele alınmadı ve bundan kurtulmak için herhangi bir teknik ince ayar yapmanıza da gerek yok. Bu sorun için geçici çözümlerin çoğu oldukça basit. Bu sorunun arkasındaki en yaygın nedenler, eski bir Microsoft Teams sürümü veya desteklenmeyen bir tarayıcıdır ( web platformunda Teams kullanıyorsanız). (Teams)Çözümlerimizin dayandığı nedenler bunlardır.

Microsoft Teams sohbetlerinde gönderdiğiniz resimler yüklenmiyor veya görünmüyorsa, bunu şu şekilde düzeltebilirsiniz.

  1. Microsoft Teams'in Web Platformuna Geçin
  2. Uygulama/tarayıcı önbelleğini temizle
  3. (Check)Microsoft Teams'deki(Microsoft Teams) güncellemeleri kontrol edin
  4. Cihazı(Device) Değiştirin veya Tarayıcıyı Değiştirin(Browser)

1] Microsoft Teams'in Web Platformuna Geçin(Switch)

Microsoft Teams'in (Microsoft Teams)Masaüstü İstemcisini(Desktop Client) çalıştırıyorsanız, her türlü medyayı destekleyemeyebilirsiniz ve bu durumda denemeniz gereken ilk şey Microsoft Teams'in(Microsoft Teams) web platformuna geçmek. İşte nasıl:

  • Teams.microsoft.com adresindeki Microsoft Teams ana sayfasını ziyaret edin .
  • Resmi yüklediğinizle aynı olan Microsoft Hesabınızla(Microsoft Account) oturum açın .
  • Resim sizin tarafınızdan zaten yüklendiğinden ve yalnızca yüklenmediği için, göndereceğiniz sohbet dizisini açın ve yüklendiğini kontrol edin.

Benzer şekilde, web platformunda bu sorunla karşılaşırsanız masaüstü istemcisine geçmeyi deneyin.

2] Uygulama/tarayıcı önbelleğini temizle

Tarayıcının veya uygulamanın önbelleğini temizlemek (hangi modu kullanırsanız kullanın) işinizi görebilir.

Uygulamanın önbelleğini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Dosya gezginini açın
  • Aşağıdaki konumu üstteki çubuğa yapıştırın
%appdata%\Microsoft\teams
  • Burada Code Cache(Code Cache) , Local Storage vb. gibi bir avuç klasör göreceksiniz . Her birindeki dosyaları silin ve çıkın. Önbelleğiniz temizlenmiş olacak.

Benzer şekilde, aşağıdaki adımlarla tarayıcı önbelleğini temizleyin:

  • Microsoft Teams web arayüzünü açın.
  • (Click)URL'nin(URL) solundaki 'kilit' işaretini tıklayın ve daha sonra site ayarlarını seçin.
  • Burada, kullanım altında 'Verileri Temizle'ye tıklayın.

3] Microsoft Teams'deki(Microsoft Teams) güncellemeleri kontrol edin(Check)

Bilgisayarınızda Microsoft Teams'in(Microsoft Teams) eski bir sürümü çalışıyor olabilir , bu durumda olası güncellemelerin olup olmadığını kontrol etmeniz ve yüklemeniz gerekir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  • Ekipler uygulamasını başlatın
  • Ekranın(Click) sağ üst köşesindeki profil resminizin yanında bulunan üç noktalı simgeye tıklayın ve ardından 'Güncellemeleri Kontrol Et' seçeneğini seçin. Bu süreç başlayacak.
  • Bir güncelleme varsa, yüklemeniz için bir istem verilecektir. Bunu yapın ve görüntülerin yüklenip yüklenmediğini tekrar kontrol edin.

4] Cihazı (Device)değiştirin(Change) veya Tarayıcıyı(Browser) değiştirin

Yukarıda belirtilen yöntemlerden hiçbiri size yardımcı olmadıysa, son çare cihazları değiştirmeyi veya tarayıcıları değiştirmeyi denemek olacaktır. Microsoft Teams çok platformlu bir uygulamadır ve sizden cihazı değiştirmenizi istediğimde, mutlaka farklı bir işletim sistemine sahip bir cihazda açmayı deneyin demek istiyorum. İşletim sistemlerini değiştirmek, Teams(Teams) of mobile cihazlarını kullanırken sorunla karşılaşan kullanıcılar için olsa da, web istemcisiyle tarayıcı değiştirmeyi de deneyebilirsiniz.

Yukarıda bahsedilen çözümlerden birinin işinize yarayacağını ve artık Microsoft Teams sohbetlerinizde fotoğrafları görüntüleyebileceğinizi umuyoruz.



About the author

Mobil sektörde 10 yılı aşkın deneyime sahip bir telefon mühendisiyim ve akıllı telefonları onarma ve yükseltme konusunda uzmanım. İşim, telefon donanım yazılımının geliştirilmesini ve bakımını, Apple cihazları için görüntü geliştirmeyi ve Firefox OS projelerinde çalışmayı içeriyordu. Yazılım geliştirme, donanım mühendisliği, görüntü işleme ve Firefox OS geliştirmedeki becerilerim sayesinde, karmaşık sorunları alıp herhangi bir cihazda çalışan basit çözümlere dönüştürme yeteneğine sahibim.



Related posts