Microsoft Exchange bağlantısı kullanılamıyor, Outlook çevrimiçi olmalıdır

Microsoft Outlook'un zaman zaman (Microsoft Outlook)"İşlem tamamlanamıyor(The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action) " diyerek bir hata verdiği bilinmektedir . Microsoft Exchange bağlantısı kullanılamıyor, bu eylemi tamamlamak için Outlook çevrimiçi veya bağlı olmalıdır . Bu gönderide, bu sorunu nasıl çözebileceğinizi ve her zamanki gibi çalışmaya nasıl geri döndürebileceğinizi göstereceğiz.

Microsoft Exchange bağlantısı kullanılamıyor, bu eylemi tamamlamak için Outlook çevrimiçi veya bağlı olmalıdır

Microsoft Exchange bağlantısı kullanılamıyor, bu eylemi tamamlamak için Outlook çevrimiçi veya bağlı olmalıdır

Microsoft Exchange bağlantısı kullanılamıyor.  Bu eylemi tamamlamak için Outlook çevrimiçi veya bağlı olmalıdır

Tjis sorununu düzeltmenin iki yolu vardır. İlk(First) olarak, yeni bir varsayılan profil oluşturun. İkinci(Second) olarak, varsayılan profili silin . (Delete)Pek çoğunun birden fazla Outlook profili yoktur, her zaman bir seçenek değildir. Bu nedenle, ikinci yöntemi aşağıdaki gibi kullanın:

  1. Varsayılan Profili Sil
  2. Yeni Outlook Profili Oluşturun
  3. (Update)RPC şifrelemesi ile Outlook profilinizi güncelleyin veya oluşturun
  4. Tüm CAS(CAS) sunucularında şifreleme gereksinimini devre dışı bırakın
  5. (Deploy)Mevcut Outlook(Outlook) profillerini RPC şifrelemesiyle güncellemek için bir Grup İlkesi ayarı (Group Policy)dağıtın

İlk üçü son kullanıcı tarafından yapılandırılabilirken, son ikisi yalnızca Sunucular(Servers) içindir .

1] Varsayılan Profili Sil(1] Delete Default Profile)

Varsayılan Outlook Profilini Değiştir Windows 10

  • Outlook'u(Outlook) başlatın ve ardından Info > Account ayarları açılır menüsü > Profili Yönet'e tıklayın(Manage Profile)
  • Posta Kurulumu(Mail Setup) penceresini açacaktır . Profilleri Göster(Show Profiles) düğmesine tıklayın(Click) .
  • (Delete)Kaldır(Remove) düğmesine tıklayarak varsayılan profili silin .
  • Outlook'u yeniden başlatın.

Profili kaldırdığınızda, hesabı için tüm çevrimdışı önbelleğe alınmış içerik kaldırılacaktır. Ancak, yeniden kullanmak için OST profilini yedekleyebilirsiniz .

Outlook'u(Outlook) yeniden başlattığınızda , yeni bir profil oluşturmanız ve ardından kurulum işlemini yeniden gerçekleştirmeniz gerekir.

2] Yeni Bir Outlook Profili Oluşturun(2] Create a New Outlook Profile)

Yeni Outlook Profili Oluştur Windows 10

Silmek istemiyorsanız, yeni bir varsayılan profil oluşturabilirsiniz. Mail Setup > Profiles kısmında Add butonunu tıklayarak profile bir isim verebilirsiniz. Ardından, eklemek istediğiniz e-posta hesaplarını eklemeniz gerekir. E-posta hesabını doğru şekilde yapılandırdığınızdan emin olun, böylece hata yeniden görünmez. Ayrıca, bunu varsayılan profil olarak ayarladığınızdan emin olun.

3] Outlook profilinizi RPC şifrelemesiyle güncelleyin veya oluşturun(3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption)

RPC şifrelemesi ile Outlook profilinizi oluşturun

Kullanıcıların çoğu tek bir profil altında tüm e-posta hesaplarına sahiptir. E-posta hesaplarından biri, Microsoft Exchange Server 2010(Microsoft Exchange Server 2010) , Microsoft Exchange Server 2013 veya Microsoft Exchange Server 2016 çalıştırırken sorun yaşıyor olabilir . Bunlar genellikle düzgün yapılandırılmamış kurumsal hesaplardır.

  1. Outlook'u(Outlook) başlatın ve ardından Info > Account ayarları açılır menüsü > Profili Yönet'e tıklayın(Manage Profile)
  2. (Click)E-mail Accounts >tıklayın > Exchange Server ile yapılandırılmış e-postayı seçin ve ardından Change > Diğer Ayarlar'a tıklayın
  3. Microsoft Exchange penceresinde Güvenlik(Security) sekmesine geçin
  4. Microsoft Office Outlook ve Microsoft Exchange arasında verileri şifrele'yi(Encrypt) seçin  . 
  5. Tamam'ı tıklayın ve çıkın

RPC şifreleme hatasından kaynaklanıyorsa sorunu çözmelidir.

4] Tüm CAS sunucularında şifreleme gereksinimini devre dışı bırakın(4] Disable the encryption requirement on all CAS servers)

Bu bölüm, özellikle şifreleme gereksinimlerini devre dışı bırakabilen BT yöneticileri içindir. Microsoft, yalnızca gerekli RPC(RPC) şifreleme ayarlarını Outlook istemcilerinize hemen dağıtamayacağınız durumlarda kullanılması gerektiği konusunda uyarır . (Microsoft warns)Exchange Yönetim Kabuğu'nda(Exchange Management Shell) aşağıdaki komutu çalıştırın :

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

Bu cmdlet'i, Exchange Server 2010 veya sonraki bir sürümünü çalıştıran tüm İstemci Erişimi(Client Access) sunucuları için çalıştırmalısınız . İstemci Erişim Sunucusu(Client Access Server) rolüne sahip her Exchange sunucusu için bu komutu yeniden çalıştırın . Ayrıca, yukarıdaki adımda bahsettiğimiz RPC şifrelemesini devre dışı bıraktığınızdan emin olun .

Ancak, Outlook'ta (Outlook)RPC gereksiniminde yapılan değişikliklerle dağıtımdan sonra tekrar etkinleştirdiğinizden emin olun .

5] Mevcut Outlook profillerini RPC şifrelemesi ile güncellemek için bir Grup İlkesi ayarı dağıtın(5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption)

RPC Şifreleme İlkesi Ayarlarını Etkinleştir

Grup İlkesi'ni(Group Policy) kullanarak sunucu tarafında RPC ayarlarını da değiştirebilirsiniz . Kullanıcı Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Microsoft Office "Sürüm numarası ” > Account Settings > Exchangegidin(Navigate) .  Politikayı bulun (Locate)RPC(Enable RPC) şifrelemesini etkinleştirin ve devre dışı bırakın.

Bu yöntemlerin , Microsoft Exchange ile (Microsoft Exchange)Outlook bağlantılı sorunları çözmenize yardımcı olduğunu umuyoruz .



About the author

Merhaba! Alanında 10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar programcısıyım. Akıllı telefonlar ve Windows güncellemeleri için yazılım geliştirme ve bakımı konusunda uzmanım. Ek olarak, hizmetlerimi aylık e-posta müşteri destek temsilcisi olarak sunuyorum.



Related posts