Windows 10'da Çalışmayan Dizüstü Bilgisayar Kamerasını Düzeltme

COVID-19 pandemisi nedeniyle tüm dünya ani bir karantinaya girerken Zoom , Microsoft Teams , Skype gibi uygulamalar aktif kullanıcı sayısında muazzam bir artış gördü. Arkadaşlarımız ve ailemizle iletişimde kalmak için görüntülü aramalara yönelirken, işverenler çevrimiçi ekip toplantıları yapmaya başladı. Birdenbire, bir parça siyah bantla kaplanmış dizüstü bilgisayar web kamerası nihayet biraz gün ışığı gördü ve neredeyse her gün birkaç saat boyunca aksiyon yaşadı. Ne yazık ki, bazı kullanıcılar dizüstü bilgisayar kameralarının düzgün çalışmasını sağlamakta zorlandılar. Bu yazıda, dizüstü bilgisayar kameranızın Windows 10'da(Windows 10) çalışmamasını düzeltmek için çeşitli sorun giderme ipuçlarını inceleyeceğiz .Windows 10 dizüstü bilgisayar web kamerası normal şekilde çalışmayı reddediyor. 

Web kamerası, dizüstü bilgisayarınızda bir araya getirilen ek bir donanım bileşenidir ve diğer tüm donanım bileşenleri gibi, web kamerası da sisteme uygun aygıt sürücülerinin yüklenmesini gerektirir. Bazı üreticiler, kullanıcıların belirli bir tuşa, tuş kombinasyonuna basarak veya yerleşik bir uygulama aracılığıyla web kamerasını devre dışı bırakmasına izin verir; bu nedenle, ilk etapta web kamerasının devre dışı bırakılmadığından emin olmanız gerekir. Daha sonra(Next) , bazı kullanıcılar genellikle gizlilikleri (ve çok fazla bilgisayar korsanı/siber güvenlik filmi izledikleri için) için uygulamaların web kamerasına erişmesini/kullanmasını yasaklar. Durum gerçekten böyleyse, uygulamaların kameraya erişmesine izin vermek tüm sorunları çözmelidir. Yakın zamanda bir Windowskalite güncellemesi veya üçüncü taraf bir virüsten koruma programı da arızalı web kameranızın suçluları olabilir. Öyleyse, daha fazla zaman kaybetmeden , Windows 10'da (Windows 10)Dizüstü Bilgisayar Kamerasının Çalışmamasını Düzeltme(Fix Laptop Camera) sorunuyla başlayalım .

Windows 10'da Çalışmayan Dizüstü Bilgisayar Kamerasını Düzeltme

(Fix Laptop Camera)Windows 10'da(Windows 10) Çalışmayan Dizüstü Bilgisayar Kamerasını Düzeltme

Web kamerasının etkin olup olmadığını, gerekli tüm uygulamaların ona erişimi olup olmadığını kontrol ederek başlayacağız ve antivirüsün uygulamaların kameraya erişimini engellemediğinden emin olacağız. Devam edersek, Windows'un(Windows) sorunları otomatik olarak düzeltmesini ve doğru kamera sürücülerinin yüklendiğinden emin olmasını sağlamak için yerleşik donanım sorun gidericisini çalıştırmayı deneyebiliriz . Sonuç olarak, sorun devam ederse, son çaremiz önceki bir Windows sürümüne geri dönmek veya bilgisayarımızı sıfırlamaktır.

Dizüstü bilgisayar web kameranızın Windows 10'da yeniden çalışmasını sağlamanın 7 yolu:(Here are the 7 ways to get your Laptop webcam working again on Windows 10:)

Yöntem 1: Kamera Erişim Ayarlarını Kontrol Edin(Method 1: Check Camera Access Settings)

Bariz olandan başlayarak, dizüstü bilgisayarınız web kamerası ilk etapta devre dışı bırakılırsa çalışmayacaktır. Web kamerasını devre dışı bırakma nedeni değişebilir, ancak hepsinin altında yatan ortak bir endişe vardır: 'Gizlilik'. Birkaç üretici, kullanıcıların bir kısayol tuşu kombinasyonu veya işlev tuşlarından birini kullanarak web kamerasını devre dışı bırakmasına izin verir. Üzerinde bir işaret bulunan bir kamera simgesi için işlev tuşlarını dikkatlice kontrol edin veya web kamerası etkinleştirme-devre dışı bırakma tuşu kısayolunu (üreticiye özel) öğrenmek için hızlı bir Google araması yapın ve kameranın devre dışı bırakılmadığından emin olun. (Google)Bazı harici web kamerası eklerinde ayrıca bir açma-kapama düğmesi bulunur, video konferansınıza başlamadan önce anahtarın Açık konumunda olduğundan emin olun. 

Not: (Note:) Lenovo kullanıcıları, Lenovo Settings uygulamasını açmalı, ardından Kamera(Camera) ayarları ve Gizlilik(Privacy) modunu devre dışı bırakmalı ve ayrıca uygulamayı en son sürüme güncellemelidir. Benzer şekilde, diğer üreticilerin ( Dell kullanıcıları için Dell Webcam Central ) sorunları önlemek için güncel olması gereken kendi web kamerası uygulamaları vardır.

Ayrıca Windows , kullanıcıların cihazlarının web kamerasına erişimini tamamen kısıtlamasına ve ayrıca hangi yerleşik ve üçüncü taraf uygulamaların ona erişebileceğini seçmesine olanak tanır. Kamera ayarlarına gidelim ve gerekli uygulamaların ( Zoom , Skype vb.) buna erişimi olup olmadığını kontrol edelim. Değilse, onlara gerekli erişimi manuel olarak vereceğiz. 

1. Başlat menüsünü etkinleştirmek için Windows tuşuna basın ve(Press the Windows key to activate the Start menu) dişli cogwheel/gear simgesine tıklayın veya Windows Ayarları'nı(Windows Settings) başlatmak için Windows key + I I'ye basın ve ardından Gizlilik(Privacy ) Ayarları'na tıklayın.

Gizlilik |  Düzeltme: Dizüstü Bilgisayar Kamerası Windows 10'da Çalışmıyor

2. Sol bölmedeki gezinme menüsünü kullanarak Kamera(Camera ) sayfasına gidin (Uygulama İzinleri Altında).

3. Sağ panelde, Değiştir(Change ) düğmesine tıklayın ve cihazın şu anda kameraya erişimi yoksa ,(toggle on ) aşağıdaki 'Bu cihaz için kamera erişimi' anahtarını açın.(‘Camera access for this device’ )

4. Ardından, Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver(Allow apps to access your camera) altındaki anahtarı açın(toggle on ) .

Sol bölmedeki gezinme menüsünü kullanarak Kamera sayfasına gidin (Uygulama İzinleri Altında).

5. Sağ paneli aşağı kaydırın(Scroll) ve web kamerasına erişebilen tek tek Microsoft ve üçüncü taraf uygulamalarını seçin.(Microsoft)

(Method 2: Check Antivirus Settings )Yöntem 2: Dizüstü Bilgisayar Kamerasının Çalışmamasını Düzeltmek için (to Fix Laptop Camera Not Working)Antivirüs Ayarlarını Kontrol Edin

Antivirüs(Antivirus) uygulamaları, virüs saldırılarını ve kötü amaçlı yazılım programlarının girişini kontrol ederken aynı zamanda kullanıcıları bir dizi başka şeyden de korur. Örneğin Web Koruması(Web Protection) , kullanıcıların herhangi bir şüpheli web sitesini ziyaret etmemesini veya internetten herhangi bir zararlı dosya indirmemesini sağlar. Benzer şekilde, virüsten koruma programınızın gizlilik modu veya koruma özelliği, hangi uygulamaların dizüstü bilgisayarınızın kamerasına erişebileceğini ve bilmeden sorunlara neden olabileceğini düzenler. Web kamerası koruma (Webcam)seçeneğini(Simply) kapatın ve kameranın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. 

1. Kısayol simgesine çift tıklayarak  bir (A)virüsten koruma programınızı(ntivirus program) açın .

2. Programın Gizlilik ayarlarına(Privacy settings) erişin . 

3. Web kamerası korumasını( Disable Webcam protection) veya uygulamalar için web kamerası erişimini engellemeyle ilgili herhangi bir ayarı devre dışı bırakın.

Antivirüsünüzde Web kamerası korumasını devre dışı bırakın

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Dizüstü Bilgisayarın WiFi'ye Bağlanmamasını Düzeltin (Resimlerle)(Fix Laptop not connecting to WiFi (With Pictures))

Yöntem 3: Donanım Sorun Gidericisini Çalıştırın(Method 3: Run the Hardware Troubleshooter)

Gerekli tüm izinler mevcutsa, Windows'un dizüstü bilgisayar kamerasının çalışmama sorunlarını Windows 10'un(Windows 10) kendisinde denemesine ve düzeltmesine izin verelim. Klavye, yazıcı, ses cihazları vb. ile ilgili sorunları bulup giderebilen yerleşik donanım sorun gidericisi bu amaçla kullanılabilir.  

1. Windows key + R tuşlarına basarak Çalıştır komut kutusunu(Run command box) başlatın, kontrol veya kontrol paneli(control panel) yazın ve uygulamayı açmak için enter tuşuna basın.(enter)

Çalıştır komut kutusuna control yazın ve Denetim Masası uygulamasını açmak için Enter'a basın

2. Gerekirse simge boyutunu ayarlayın ve Sorun Giderme(Troubleshooting ) simgesine tıklayın.

Kontrol Paneli Sorun Giderme |  Düzeltme: Dizüstü Bilgisayar Kamerası Windows 10'da Çalışmıyor

3. Sonraki Tümünü Görüntüle'ye tıklayın.(View All )

Sol bölmede Tümünü görüntüle'ye tıklayın

4. Aşağıdaki listeden Donanım ve aygıt sorun gidericisini bulun, üzerine tıklayın ve sorun giderme prosedürünü başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin.(Hardware and devices troubleshooter)

Donanım(Hardware) ve cihaz sorun gidericisini bulamıyorsanız endişelenmeyin çünkü gerekli sorun gidericiyi başlatmanın başka bir yolu daha var:

a) Arama çubuğunda Komut İstemi'ni arayın ve (Command Prompt)Yönetici Olarak Çalıştır'a tıklayın.(Run as Administrator.)

'Komut İstemi' uygulamasına sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştır seçeneğini seçin

b) Aşağıdaki komut satırını dikkatlice(Carefully) yazın ve yürütmek için enter tuşuna basın.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

CMD msdt.exe'den Donanım Sorun Gidericisi -id DeviceDiagnostic |  Düzeltme: Dizüstü Bilgisayar Kamerası Windows 10'da Çalışmıyor

c) Aşağıdaki pencerede Gelişmiş düğmesine tıklayın, (Advanced )Onarımları otomatik(Apply repairs automatically) olarak uygula'nın işaretlendiğinden emin olun ve İleri'ye(Next) basın .

Aşağıdaki pencerede Gelişmiş düğmesine tıklayın, Onarımları otomatik olarak uygula'nın işaretlendiğinden emin olun ve İleri'ye basın.

Umarım sorun giderici, dizüstü bilgisayarınızın kamerasını Windows 10(Windows 10) sorununda çalışmaz hale getirebilir .

Yöntem 4: Kamera Sürücülerini Geri Alma veya Kaldırma(Method 4: Rollback or Uninstall Camera Drivers)

Sürücüleri geri almak veya kaldırmak, donanımla ilgili bir sorun ortaya çıktığında genellikle işi yapan bir numaradır. Sürücüler, yakın zamanda yapılan bir Windows güncellemesi, mevcut yapıdaki hatalar veya uyumluluk sorunları veya aynı sürücülerin farklı bir sürümünden kaynaklanan parazit nedeniyle genellikle bozulur. 

1. Başlat menüsü düğmesine sağ tıklayın (veya (Right-click )Windows key + X basın ) ve Yetkili Kullanıcı menüsünden (Power User menu)Aygıt Yöneticisi'ni( Device Manager) seçin .

Bilgisayar sisteminizin Aygıt Yöneticisini açın |  Düzeltme: Dizüstü Bilgisayar Kamerası Windows 10'da Çalışmıyor

2. Windows(Windows) sürümüne bağlı olarak , aygıt yöneticisinde 'Kameralar' veya 'Görüntüleme aygıtları'nı(‘Cameras’ or ‘Imaging devices’) bulacaksınız . Kullanılabilir girişi genişletin. 

3. Web kamerası cihazına sağ tıklayın(Right-click ) ve ardından gelen menüden Özellikler'i seçin. (Properties )Ayrıca ayarlarına erişmek için bir cihaza çift tıklayabilirsiniz.

Web kamerası cihazına sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin

4. Özellikler penceresinin Sürücü sekmesine gidin.(Driver )

5. Bilgisayarda önceki sürücü dosyaları yoksa veya başka sürücü dosyaları kurulu değilse, çoğu kullanıcı için Sürücüyü Geri Al düğmesi grileşir (mevcut değildir). (Rollback)Geri alma sürücüsü(Rollback driver) seçeneği sizin için mevcutsa, üzerine tıklayın(click on it) . Uninstall driver/device üzerine tıklayarak mevcut sürücüleri doğrudan kaldırabilir . Aldığınız tüm açılır pencereleri onaylayın. 

Özellikler penceresinin Sürücü sekmesine gidin.  |  Düzeltme: Dizüstü Bilgisayar Kamerası Windows 10'da Çalışmıyor

6. Şimdi, Windows'un(Windows) gerekli kamera sürücülerini otomatik olarak yeniden yüklemesi için bilgisayarınızı yeniden başlatın . Bu (This might help ), dizüstü bilgisayarınızın kamerasının Windows 10'da çalışmama sorununu çözmenize yardımcı olabilir.(to fix your laptop camera not working issue on Windows 10.)

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Windows 10'da Dizüstü Bilgisayarınızın Ekranını Yarıya Bölün(Split Your Laptop Screen in Half in Windows 10)

Yöntem 5: Web Kamerası Sürücülerini El İle Güncelleyin(Method 5: Manually Update Webcam Drivers)

Bazen donanım sürücülerinin modası geçmiş olabilir ve tüm sorunları gidermek için en güncel sürümle değiştirilmeleri gerekebilir. Bu amaçla Driver Booster gibi üçüncü taraf uygulamaları kullanabilir veya web kamerası sürücü dosyalarını üreticinin web sitesinden manuel olarak indirebilir ve kendiniz kurabilirsiniz. Sürücüleri manuel olarak güncellemek için-  

1. Önceki yöntemin 1'den 4'e kadar olan adımlarını izleyin(Follow steps 1 through 4 of the previous method) ve kendinizi kamera Özellikleri(Properties) penceresinin Sürücü sekmesine getirin. (Driver tab)Sürücüyü Güncelle(Update Driver) düğmesine tıklayın(Click) .

Sürücüyü Güncelle düğmesine tıklayın.

2. Aşağıdaki pencerede, Sürücüleri otomatik olarak ara(Search automatically for drivers) öğesini seçin . Sürücü dosyalarını üreticinin web sitesinden gerçekten manuel olarak indirdiyseniz, sürücü seçeneği için bilgisayarıma gözat'ı seçin.( choose the Browse my computer for the driver’s option.)

Aşağıdaki pencerede, Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin.  |  Düzeltme: Dizüstü Bilgisayar Kamerası Windows 10'da Çalışmıyor

3. Sürücü dosyalarının kaydedildiği konuma manuel olarak gidin ve bunları kurun ya da Bilgisayarımdaki mevcut sürücüler listesinden seçmeme izin verin'i(choose Let me pick from a list of available drivers on my computer,) seçin, uygun sürücüleri ( USB Video Aygıtı(USB Video Device) ) seçin ve İleri'ye(Next) basın .

Bilgisayarımdaki mevcut sürücüler listesinden seçmeme izin ver'i seçin

4. İyi bir önlem  için bilgisayarınızı yeniden başlatın .(Restart your computer)

Başarı şansını artırmak için sürücüleri uyumluluk modunda yüklemeyi de deneyebilirsiniz. Kaydedilen sürücü dosyasını bulun, üzerine sağ tıklayın ve Özellikler(Properties) 'i seçin . Özellikler(Move) penceresinin Uyumluluk sekmesine gidin (Compatibility tab)ve(Properties) ' Bu programı uyumluluk modunda çalıştır(Run this program in compatibility mode for) ' seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin . Şimdi, açılır listeden uygun işletim sistemini seçin ve (select the appropriate operating system )Uygula'yı(Apply) ve ardından Tamam'ı tıklayın. (OK.)Ardından sürücüleri yükleyin ve web kamerası sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Özellikler penceresinin uyumluluk sekmesine gidin ve 'Bu programı şunun için uyumluluk modunda çalıştır' seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.

Yöntem 6: Windows Güncelleştirmelerini Kaldırın(Method 6: Uninstall Windows Updates)

Özellik güncellemeleri, yeni özellikleri tanıtan ve önceki işletim sistemi yapısındaki sorunları/hataları düzelten Windows kullanıcılarına düzenli olarak gönderilir . Bazen, yeni bir güncelleme işleri daha da kötüleştirebilir ve bir veya iki şeyi bozabilir. En son güncellemeyi yüklemeden önce dizüstü bilgisayar kameranız mükemmel bir şekilde çalıştıysa, bu gerçekten sizin için geçerli. Ya yeni bir Windows güncellemesini bekleyin ya da hiçbir sorunla karşılaşılmayan önceki bir yapıya geri dönün. 

1. Windows key + I tuşlarına basarak Ayarlar'ı açın(Open Settings) ve Güncelleme ve Güvenlik(Update & Security) seçeneğine tıklayın .

Ayarları açmak için Windows Tuşu + I tuşlarına basın ve ardından Güncelleme ve Güvenlik |  Düzeltme: Dizüstü Bilgisayar Kamerası Windows 10'da Çalışmıyor

2. Windows Update sekmesinde, Güncelleme geçmişini görüntüle(View update history) seçeneğine tıklayın . 

Sağ panelde aşağı kaydırın ve Güncelleme geçmişini görüntüle'ye tıklayın

3. Ardından, Güncellemeleri kaldır seçeneğine tıklayın(Uninstall updates) .

Güncellemeleri kaldır köprüsüne tıklayın

4. Uninstall the most recent feature/quality Windows update . Kaldırmak için, Kaldır(Uninstall ) düğmesini seçip tıklamanız yeterlidir .

Kaldır düğmesini seçin ve tıklayın.  |  Düzeltme: Dizüstü Bilgisayar Kamerası Windows 10'da Çalışmıyor

Yöntem 7: Bilgisayarınızı Sıfırlayın(Method 7: Reset Your PC)

Umarım, yukarıda belirtilen yöntemlerden biri, karşılaştığınız tüm kamera sorunlarını çözmüştür, ancak çözmediyse, son seçenek olarak bilgisayarınızı sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Kullanıcılar, kişisel dosyalarını saklama ve ayarlarını sıfırlama (uygulamalar kaldırılacaktır) veya her şeyden bir anda kurtulma seçeneğine sahiptir. Tüm kişisel dosyaları saklarken önce bilgisayarınızı sıfırlamanızı öneririz ve bu işe yaramazsa, dizüstü bilgisayar kamerasının Windows 10 sorunları üzerinde çalışmamasını düzeltmek için her şeyi sıfırlamayı deneyin.(fix the laptop camera not working on Windows 10 issues.)

1. Windows Update Ayarlarını(Windows Update Settings) tekrar açın ve bu sefer Kurtarma(Recovery ) sayfasına gidin. 

2. Bu Bilgisayarı Sıfırla altındaki Başlayın düğmesine tıklayın.(Get Started)

Kurtarma sayfasına geçin ve Bu Bilgisayarı Sıfırla altındaki Başlarken düğmesine tıklayın.

3. Sonraki pencerede Dosyalarımı Sakla'yı(Keep my files) seçin ve bilgisayarınızı sıfırlamak için ekrandaki komutları izleyin.

Dosyalarımı sakla seçeneğini seçin ve İleri'ye tıklayın.

Tavsiye edilen:(Recommended:)

Dizüstü bilgisayarınız yakın zamanda bir takla attıysa, bir profesyonel tarafından kontrol edilmesini isteyebilir veya ekranı manuel olarak açıp web kamerası bağlantısına bir göz atabilirsiniz. Düşme, bağlantıyı gevşetmiş veya cihazda ciddi hasara yol açmış olabilir.

Bu kılavuzun yardımcı olduğunu ve Dizüstü bilgisayar kamerasının Windows 10'da çalışmamasını düzeltebildiğinizi umuyoruz. (fix Laptop camera not working on Windows 10 issue.)Bu konuyla ilgili daha fazla yardım için bizimle [email protected] adresinden veya aşağıdaki yorumlar bölümünden iletişime geçmekten çekinmeyin.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip profesyonel bir ses mühendisiyim. Küçük ev ses sistemlerinden büyük ticari prodüksiyonlara kadar çok çeşitli projelerde çalıştım. Benim becerilerim, müziğin kulağa harika gelmesini sağlayan mükemmel film müzikleri ve ses işleme araçları yaratmakta yatıyor. Ayrıca Windows 10 konusunda son derece deneyimim var ve bilgisayar sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilirim.



Related posts