Filmler ve TV^{(Movies & TV )} uygulaması (bazı bölgelerde Filmler ve TV olarak adlandırılır ) ,^{(Films & TV)} Windows 10 cihazınızda size en yeni HD filmleri ve TV şovlarını getirir. Yeni gişe rekorları kıran filmler ve en sevdiğiniz klasikleri kiralayın ve satın alın ya da dün geceki TV bölümlerini izleyin. Uygulama ayrıca size anında HD ve video koleksiyonunuza hızlı erişim sağlar. Bazı kullanıcılar, bir uygulama hatası veya yanlış ayarlar nedeniyle Windows 11/10Filmler^(Movies) ve TV uygulamasını kullanırken sorun yaşıyor olabilir . Bu gönderide, bu sorunu gidermeye yardımcı olmak için deneyebileceğiniz olası çözümlerden bazılarını özetleyeceğiz.

Microsoft Filmler^{(Microsoft Movies)} ve TV uygulamasıyla yapabileceğiniz birkaç şey şunlardır :

• Video koleksiyonunuzun keyfini çıkarın. 
• Windows cihazınızda  en yeni filmleri kiralayın ve satın alın .
• En son TV şovlarını yayınlandıktan sonraki gün alın. 
• Anında HD olarak izleyin. 
• ^(Use)Programları seçerken müşteri ve eleştirmen puanlarını  kullanın .
• Satın alınanları ve kiralananları Xbox 360, Xbox One , Windows 10 cihazınız, Windows Phone ve web üzerinde izleyin. 
• Aradığınızı hızlı ve kolay bir şekilde bulun. 
• En^(Get) sevdiğiniz filmlerin ve TV şovlarının ayrıntılı açıklamalarını alın. 
• Çoğu film ve TV şovu için  Kapalı Altyazı kullanılabilir.^(Captioning)

Filmler^(Movies) ve TV uygulaması donuyor, çalışmıyor veya açılmıyor

Filmler ve TV^{(Movies & TV)} uygulaması ( bazı bölgelerde Filmler ve TV^{(Films & TV)} olarak adlandırılır) sorunlarıyla karşılaşıyorsanız , aşağıdaki önerilen çözümlerimizi belirli bir sırayla deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

1. Ayarlarınızı doğrulayın
2. Temp klasörünü temizle
3. Uygulamayı sıfırla
4. Internet Explorer ayarlarını sıfırlayın
5. Varsayılan Kitaplıkları Geri Yükle

Listelenen çözümlerin her biriyle ilgili sürecin açıklamasına bir göz atalım.

1] Ayarlarınızı doğrulayın

Bilgisayarınızın saat, tarih, dil ve bölge ayarlarının doğru olduğunu doğrulamak için aşağıdakileri yapın:

• Ayarlar'ı açmak için Windows tuşu + I'ye basın .
• Zaman ve dil^{(Time & language)} öğesine dokunun veya tıklayın .
• Tarih ve saat^{(Date & time)}  veya  Bölge ve dil'i^{(Region & language)} seçin  ve tüm ayarları kontrol edin.

Ardından, Filmler^(Movies) ve TV uygulaması sorunlarının devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bir sonraki çözümle devam edin.

2] Temp klasörünü temizleyin

Bilgisayarınızdaki Temp klasörünü temizlemek için aşağıdakileri yapın:

• Windows tuşu + R'ye basın.
• Çalıştır iletişim kutusuna temp yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
• ^{(Press CTRL)}Tüm dosya ve klasörleri seçmek için CTRL + A tuşlarına basın.
• Ardından klavyedeki DELETE tuşuna basın veya sağ tıklayın ve ardından Sil^(Delete) öğesine dokunun veya tıklayın .
• Bazı dosya veya klasörlerin kullanımda olduğu size bildirilirse, Atla^(Skip) öğesini seçin .

Ardından, Filmler^(Movies) ve TV uygulaması sorunlarının devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bir sonraki çözümle devam edin.

3] Uygulamayı sıfırlayın

Bu Windows Mağazası uygulamasını^{(Reset this Windows Store app)} Ayarlar aracılığıyla Windows 10 aracılığıyla sıfırlayın ve yardımcı olup olmadığına bakın.

Settings > Apps > Apps ve özellikler'i açın . Duruma göre Filmler ve TV^{(Movies & TV)} uygulamasını veya Filmler^{(Films & TV)} ve TV uygulamasını bulun .

Gelişmiş^{(Select Advanced)} seçenekler'i seçin ve ardından Sıfırla^(Reset) düğmesini tıklayın.

4] Internet Explorer ayarlarını sıfırlayın

Internet Explorer ayarlarını sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:

• Başlat'a tıklayın, IE11 yazın ve Internet Explorer'ı^{(Internet Explorer)} başlatmak için Enter'a^(Enter) basın .
• ^(Click)Pencerenin sağ üst köşesindeki dişli çark simgesini tıklayın veya ALT ALT + X tuşlarına basın .
• Menüden İnternet Seçenekleri'ni^{(Internet Options)} seçin.
• Gelişmiş^(Advanced) sekmesine tıklayın .
• Sıfırla^(Reset) > Sıfırla'yı^(Reset) tıklayın .
• Kapat 'ı^(Close) tıklayın .

Artık IE'den çıkıp bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz. Filmler^(Movies) ve TV uygulaması sorunlarının çözülüp çözülmediğini önyükleme sırasında kontrol edin . Değilse, bir sonraki çözüme geçin.

5] Varsayılan kitaplıkları geri yükle

Not^(Note) : Kütüphanelerin silinmesi ve yeniden oluşturulması kütüphanelerdeki verileri etkilemez.

Bilgisayarınızın varsayılan kitaplıklarını geri yüklemek için aşağıdakileri yapın:

• Dosya Gezgini'ni açmak^{(open File Explorer)} için Windows tuşu + E'ye basın .
• Sol bölmede, Kitaplıklar'a^(Libraries) dokunun veya tıklayın .

 Listelenen  Kitaplıkları^(Libraries) görmüyorsanız  , ekranın üst kısmındaki Görünüm'ü seçin. ^(View)Gezinti bölmesi menüsünde ^(Navigation)Tüm klasörleri göster'in^{(Show all folders)}  seçili olduğundan  emin olun  .

• ^{(Right-click)}Her kitaplığa ( Belgeler^(Documents) , Resimler^(Pictures) , Müzik^(Music) ve Videolar ) ^(Videos)sağ tıklayın (veya dokunup basılı tutun) ve ardından Sil^(Delete) öğesine dokunun veya tıklayın .
• Sol bölmede, Kitaplıklar^(Libraries) öğesine sağ tıklayın (veya dokunup basılı tutun) ve ardından Varsayılan kitaplıkları geri yükle^{(Restore default libraries)} öğesine tıklayın  .

Bu eylem kitaplıkları yeniden oluşturur. Kitaplık klasörlerindeki tüm verilere artık Dosya Gezgini^{(File Explorer)} aracılığıyla yeniden erişilebilir olmalıdır .

Artık Filmler^(Movies) ve TV uygulaması sorunlarının çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

Değilse, Microsoft Destek ile iletişime geçebilirsiniz^{(contact Microsoft Support)} .^{(If not, you can contact Microsoft Support.)}

Movies & TV app freezing, not working or opening on Windows 11/10

The Movies & TV app (called Films & TV in some regions) brings you the latest HD movies and TV shows on your Windows 10 device. Rent and buy new blockbuster movies and favorite classics, or catch up on last night’s TV episodes. The app also brings you instant-on HD and fast access to your video collection. Some users, due to an app error or incorrect settings might be having problems using the Movies & TV app in Windows 11/10. In this post, we will outline some of the possible solutions you can try to help remediate this issue.

Here are a few things you can do with the Microsoft Movies & TV app:

• Enjoy your video collection. 
• Rent and buy the newest movies on your Windows device. 
• Get the latest TV shows the day after they air it. 
• Watch instantly in HD. 
• Use customer and critic ratings when choosing programs. 
• Watch purchases and rentals on your Xbox 360, Xbox One, Windows 10 device, Windows Phone, and on the web. 
• Find what you’re looking for quickly and easily. 
• Get detailed descriptions of your favorite movies and TV shows. 
• Closed Captioning available for most movies and TV shows. 

Movies & TV app freezing, not working or opening

If you’re faced with Movies & TV app (called Films & TV in some regions) issues, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Verify your settings
2. Clear the Temp folder
3. Reset the app
4. Reset Internet Explorer settings
5. Restore Default Libraries

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Verify your settings

To verify that your computer’s time, date, language, and region settings are correct, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click Time & language.
• Select either Date & time or Region & language and check all settings.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

2] Clear the Temp folder

To clear the Temp folder on your computer, do the following:

• Press the Windows key + R.
• In the Run dialog box, type temp, and then press Enter.
• Press CTRL + A to select all files and folders.
• Then press the DELETE key on the keyboard or right-click them, and then tap or click Delete.
• If you are notified that some files or folders are in use, select Skip.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

3] Reset the app

Reset this Windows Store app via Windows 10 via Settings and see if it helps.

Open Settings > Apps > Apps and features. Locate the Movies & TV app, or the Films & TV app, as the case may be.

Select Advanced options and then click the Reset button.

4] Reset Internet Explorer settings

To reset Internet Explorer settings, do the following:

• Click Start, type IE11 and hit Enter to launch Internet Explorer.
• Click the gear icon on the top right of the window or press ALT + X.
• Select Internet Options from the menu.
• Click Advanced tab.
• Click Reset > Reset.
• Click Close.

You can now exit IE and restart your computer. On boot check, if the Movies & TV app issues are resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Restore default libraries

Note: Deleting and re-creating the libraries does not affect the data in the libraries.

To restore your computer’s default libraries, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• In the left pane, tap or click Libraries.

If you don’t see Libraries listed, select View at the top of the screen. On the Navigation pane menu, make sure that Show all folders is selected.

• Right-click (or tap and hold) each library (Documents, Pictures, Music, and Videos), and then tap or click Delete.
• In the left pane, right-click (or tap and hold) Libraries, and then click Restore default libraries.

This action re-creates the libraries. All the data in the library folders should now be accessible again through File Explorer.

You can now check if the Movies & TV app issues are resolved.

If not, you can contact Microsoft Support.

Related posts

• Windows 10 Photos app File system Hatası ile çökmesi

• Windows 10 için Windows Store Apps Troubleshooter

• Windows Store Cache Windows 11/10'te zarar görebilir

• Windows Apps or Programs Windows 11/10'da hemen aç ve kapat

• Etkinleştirme veya Windows 10 içinde Disable Archive Apps feature nasıl

• Windows 10'de Başlangıçta Windows Store apps Nasıl Açılır

• 10 En İyi Live TV apps Windows 10 PC için

• Nasıl Kill veya Windows 10 içinde Microsoft Store Apps sonlandır

• Windows 10 için en iyi Battery monitor, analitik ve istatistik uygulamaları

• Windows Security, Windows 10'de No Security Providers diyor

• Fix Device encryption, Windows 11/10'te geçici olarak askıya alındı

• Add Sık Kullanılanlar düğmesine, Photos app'te gri renklidir

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage içinde Windows 11/10

• Best Zombie Windows 10 için oyunlar Microsoft Store

• İlk defa oturum açtığınızda Microsoft Store app kaldırılır

• Komple Anatomy App Windows 11/10 için layık bir indirmedir

• Microsoft Store gelen Windows 10 için Best Home Design apps

• Extract RAR Windows 10'daki dosyaları bu ücretsiz Microsoft Store apps

• Paint Nasıl Kullanılır Windows 10 resimlerini düzenlemek için

• Background Intelligent Transfer Service Windows 11/10'da çalışmıyor