Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

Tamamen dijitalleşmeye doğru hızla ilerleyen bir dünyada, e-postalar iş hayatımızın vazgeçilmez bir parçasıdır. Tüm önemli mesajlarımız, görev brifinglerimiz, resmi açıklamalarımız, duyurularımız vb. e-posta yoluyla gerçekleşir. Mevcut tüm e-posta seçeneklerinden Gmail , dünyada en yaygın kullanılanıdır. Her Android akıllı telefonun (Android)Gmail için bir mobil uygulaması vardır . Kullanıcıların mesajlarını hızlı bir şekilde kontrol etmelerine, hızlı yanıt göndermelerine, dosya eklemelerine ve daha pek çok şeye olanak tanır.

Ancak, Gmail'in(Gmail) yapması gerekeni, yani e-posta gönderip almayı( sending and receiving mails) durdurması gerçekten talihsizlik olur . Diğer tüm uygulamalar gibi, Gmail (Just)de(Gmail) hatalara ve aksaklıklara eğilimlidir ve bazen amacını gerçekleştiremez. Gmail uygulamanızda e-posta almıyorsanız , bu büyük bir endişe kaynağıdır. Özellikle profesyonelce çalışıyorsanız e-postaların önemini anlatmaya gerek yok. Bu sorunun bir an önce çözülmesi gerekiyor ve biz de tam olarak bunu yapacağız. Bu yazıda, basitten karmaşığa uzanan bir dizi çözüm bulacaksınız. Basit olanlarla başlayın ve bu yardımcı olmazsa, daha fazla ilerleyebilirsiniz.

Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

(Fix Gmail)Gmail'in Android'de(Android) e-posta almamasını düzeltin

Herhangi bir sorun giderme yapmadan önce her zaman Android telefonunuzu yedeklemelisiniz,(back up your Android phone) her ihtimale karşı, bir şey olursa, telefonunuzu her zaman yedekten geri yükleyebilirsiniz.

Yöntem 1: İnternet bağlantınızı kontrol edin(Method 1: Check your Internet connection)

E-postaları almak için sabit bir internet bağlantınızın olması çok önemlidir. Belki de Gmail'in(Gmail) e-posta alamamasının nedeni düşük internet hızıdır. Bağlı olduğunuz Wi-Fi'nin doğru çalıştığından emin(Wi-Fi that you are connected to is working correctly) olmanız yardımcı olacaktır . İnternet hızınızı kontrol etmenin en kolay yolu, YouTube'u(YouTube) açmak ve bir videonun ara belleğe alınmadan oynatılıp oynatılmadığına bakmaktır. Varsa, Gmail'in(Gmail) çalışmamasının nedeni İnternet değildir. (Internet)Ancak, değilse, Wi-Fi'nizi(Wi-Fi) sıfırlamanız veya farklı bir ağa bağlanmanız gerekir. Mümkünse mobil sisteminize de geçebilirsiniz.

Yöntem 2: Gmail Uygulamasını Güncelleyin(Method 2: Update the Gmail App)

Yapabileceğiniz bir sonraki şey, Gmail uygulamanızı güncellemektir. Basit bir uygulama güncellemesi genellikle sorunu çözer, çünkü güncelleme sorunu çözmek için hata düzeltmeleriyle gelebilir.

1. Telefonunuzda Playstore'u(Playstore) açın .

2. Sol üst tarafta üç yatay çizgi(three horizontal lines) bulacaksınız . Onlara tıklayın.

Sol üst tarafta üç yatay çizgi bulacaksınız.  üzerlerine tıklayın

3. Şimdi “ Uygulamalarım ve Oyunlarım(My Apps and Games) ” seçeneğine tıklayın.

“Uygulamalarım ve Oyunlarım” seçeneğine tıklayın

4. Gmail uygulamasını arayın ve bekleyen güncelleme olup olmadığını kontrol edin.( Gmail app and check if there are any pending updates.)

Gmail uygulamasını arayın ve bekleyen güncelleme olup olmadığını kontrol edin.  |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

5. Evet ise, güncelleme düğmesine tıklayın.(update button.)

6. Uygulama güncellendiğinde, Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltip düzeltemeyeceğinizi( fix Gmail not receiving emails on the Android.) kontrol edin .

Yöntem 3: Gmail'i Tarayıcıda Açmayı Deneyin(Method 3: Try Opening Gmail in a Browser)

Sorunun Gmail'de değil uygulamada olduğundan emin olmak için uygulamayı (Gmail)Chrome veya Firefox gibi bir web tarayıcısında açmanız gerekir . Nasıl olduğunu görmek için aşağıda verilen adımları izleyin:

1. Öncelikle Google Chrome'u(Google Chrome) açın (isterseniz başka bir tarayıcı kullanabilirsiniz).

google chrome'u aç

2. Şimdi ekranın sol üst tarafındaki Ana Sayfa simgesine dokunun.(Home icon)

3. Burada, Uygulamalar(Apps) simgesine tıklayın.

Uygulamalar seçeneğine dokunun

4. Genişletilmiş menüden Gmail'i seçin.(Gmail)

Uygulama simgelerinden Gmail'i seçin

5. Google(Google) hesabınızı kullanarak zaten Chrome'da(Chrome) oturum açtıysanız , doğrudan Gmail'in Gelen Kutusunu(Inbox) açacaktır . Aksi takdirde(Otherwise) , kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapmanız gerekecektir.

Doğrudan Gmail'in gelen kutusunu açar |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

6. Bundan sonra , ekranın sol üst tarafındaki Yenile düğmesine dokunun.(Refresh)

7. E-postaların normal şekilde alındığını görüyorsanız, sorun uygulamadadır ya da sorun Gmail'in(Gmail) kendisindedir. Bunu bir sonraki bölümde tartışacağız.

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Android'de Çalışmayan Gmail Bildirimlerini Düzeltin(Fix Gmail Notifications Not Working On Android)

Yöntem 4: Google Sunucusundaki Sorunları Kontrol Edin(Method 4: Check for Problems in Google Server)

Daha önce de belirtildiği gibi, sorunun Gmail'in(Gmail) kendisinde olması mümkündür. Gmail , e-posta göndermek ve almak için Google sunucularını kullanır . Oldukça sıra dışı bir durum, ancak bazen Google'ın sunucuları çalışmıyor ve bunun sonucunda Gmail düzgün çalışmıyor. ( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, Gmail does not work properly.)Ancak bu geçici bir sorundur ve en kısa sürede çözülecektir. Beklemekten başka yapabileceğiniz tek şey, Gmail'in hizmetinin kapalı olup olmadığını kontrol etmektir. Google sunucu durumunu kontrol etmenize izin veren bir dizi Down dedektör sitesi vardır. (Down)Nasıl kullanılacağını görmek için aşağıda verilen adımları izleyin:

1. Downdetector.com web sitesini ziyaret edin .

2. Site, Çerezleri(Cookies) saklamak için sizden izin isteyecektir . Kabul Et(Accept) seçeneğine tıklayın(Click) .

Downdetector.com'u ziyaret edin ve Çerezleri saklamak için Kabul Et'e tıklayın

3. Şimdi, Arama(Search) çubuğuna dokunun ve Gmail'i(Gmail) arayın .

Arama çubuğuna dokunun ve Gmail'i arayın |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

4. Gmail simgesine tıklayın.

5. Site şimdi size Gmail(Gmail) ile ilgili bir sorun olup olmadığını söyleyecektir .

Site size Gmail ile ilgili bir sorun olup olmadığını söyleyecektir.

Yöntem 5: Uygulama Önbelleğini ve Verilerini Temizle(Method 5: Clear App Cache and Data)

Bazen kalan önbellek dosyaları bozulur ve uygulamanın arızalanmasına neden olur. Android telefonda (Android)Gmail'in(Gmail) e-posta alamama sorunu yaşıyorsanız , uygulamanın önbelleğini ve verilerini her zaman temizlemeyi deneyebilirsiniz. Gmail için önbelleği ve veri dosyalarını temizlemek için şu adımları izleyin :

1. Telefonunuzun Ayarlarına(Settings) gidin .

Telefonunuzun Ayarlarına gidin

2. Uygulamalar(Apps) seçeneğine dokunun.

Uygulamalar seçeneğine tıklayın

3. Şimdi uygulamalar listesinden Gmail uygulamasını seçin.(Gmail app)

4. Şimdi Depolama(Storage) seçeneğine tıklayın.

Depolama seçeneğine tıklayın

5. Artık verileri temizleme ve önbelleği temizleme(clear data and clear cache) seçeneklerini göreceksiniz . İlgili düğmelere dokunun, söz konusu dosyalar silinecektir.

Şimdi verileri temizleme ve önbelleği temizleme seçeneklerine bakın |  Android'de Çalışmayan Gmail Bildirimlerini Düzeltin

Yöntem 6: Doğru Hesapta oturum açtığınızdan emin olun(Method 6: Make Sure that you logged in to the Right Account)

Gmail uygulamanızda kayıtlı birden fazla hesabınız olabilir . Bu durumda hata yapmak ve farklı bir hesaba giriş yapmak tamamen normaldir. Hesap zaten kayıtlı olduğundan, şifreyi girmenize bile gerek yoktu ve bu süre boyunca bilmeden farklı bir hesaba giriş yaptınız. (were logged into a different account all this while.)Sonuç olarak, beklediğiniz bir e-posta asla gelmedi. Doğru hesaba giriş yapıp yapmadığınızı kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Android akıllı telefonunuzda Gmail'i açın.(Gmail)

Akıllı telefonunuzda Gmail uygulamasını açın

2. Şimdi, sağ üst köşede bulunan profil resmine(profile picture) dokunun .

Sağ üst köşedeki profil resmine dokunun |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

3. Artık cihazınızda kayıtlı Gmail hesaplarının listesini(list of Gmail accounts) görebileceksiniz .

Bu, cihazdaki Kayıtlı Gmail hesaplarının listesini gösterecektir

4. Doğru hesaba giriş yapıp yapmadığınızı kontrol edin (en üstteki aktif hesaptır).

5. Değilse, kayıtlı hesaplar listesinden hesabınızı seçin ve aktif olacaktır.

6. Artık postaları normal şekilde alabileceksiniz.

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Gmail'den Nasıl Çıkış Yapılır veya Çıkış Yapılır?(How to Sign Out or Log Out Of Gmail?)

Yöntem 7: Gmail için Otomatik Senkronizasyonu Etkinleştir(Method 7: Enable Auto-Sync for Gmail)

Yapabileceğiniz bir sonraki şey, Gmail hesabınız için otomatik senkronizasyonu etkinleştirmektir(enable automatic sync for your Gmail account) . Veriden ve pilden tasarruf etmek için otomatik senkronizasyonu kapatmış olabilirsiniz ve Gmail'in(Gmail) e-posta alamamasının nedeni bu olabilir . Nasıl olduğunu görmek için aşağıda verilen adımları izleyin:

1. Öncelikle akıllı telefonunuzdaki Gmail uygulamasını açın.(Gmail app)

2. Şimdi ekranın sol üst köşesindeki Hamburger simgesine dokunun.(Hamburger icon)

Ekranın sol üst tarafındaki Hamburger simgesine dokunun

3. Aşağı kaydırın ve Ayarlar(Settings) seçeneğine tıklayın.

Gmail Ayarlarına tıklayın |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

4. Burada, Gmail'i Senkronize Et(Sync Gmail) seçeneğini arayın ve yanındaki onay kutusunun seçili olduğundan emin olun.

Gmail'i Senkronize Et'in yanındaki onay kutusu seçili

5. Otomatik senkronizasyon etkinleştirildiğinde, Gmail Gelen Kutusunu(Inbox) otomatik olarak yeniler ve birileri gönderdiğinde e-postaları almaya başlarsınız.

Yöntem 8: Kullanılabilir Depolama Alanını Kontrol Edin(Method 8: Check Available Storage Space)

(Google)Gmail , Google Drive ve Google Fotoğraflar gibi (Google Photos)Google hizmetleri , her bir Google Hesabı(Google Account) için 15 GB'lık sınırlı depolama alanı sağlar . Bu 15 GB alan, üç uygulamanın tümü için ayrılan toplam alandır. Alanın tamamını zaten kullandıysanız, bulut depolama alanınızda saklayacak yer olmadığı için yeni posta alamazsınız. Kullanılabilir depolamayı kontrol etmek için aşağıda verilen adımları izleyin:

1. Kullanılabilir depolama alanını kontrol etmenin en kolay yolu Google Drive'ınızdır(Google Drive) . Bu nedenle(Therefore) , Android cihazınızda Google Drive'ı açın.(Google Drive)

Android cihazda Google Drive'ı açın

2. Şimdi ekranın sol üst köşesindeki Hamburger simgesine dokunun.(Hamburger icon)

Sol üst taraftaki Hamburger simgesine dokunun |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

3. Bundan sonra, Depolama(Storage) seçeneğine tıklayın.

Google Drive'da Depolama'yı tıklayın

4. Hangi uygulamanın ne kadar yer kapladığına dair tam depolama analitiği alacaksınız.

Bu, hangi uygulamanın ne kadar yer kapladığını gösterecek

5. Depolama alanınız tükendiyse, ya yer açmanız ya da daha fazla depolama alanı satın almanız gerekir.

6. Yenilerine yer açmak için eski e-postaları, istenmeyen postaları, fotoğrafları ve dosyaları bulut depolama alanınızdan silin .(Delete)

7. Silinen e-postalar genellikle çöp kutusuna gittiğinden ve yine de yer kapladığından, bunu yaptıktan sonra bölmeyi temizlediğinizden emin olun.

8. Alanı boşalttığınızda, e-postaları sorunsuz bir şekilde alabileceksiniz.

Yöntem 9: E-posta Filtrelerini Kaldır(Method 9: Remove Email Filters)

Gmail'in Android'de e-posta almamasının(Gmail not receiving emails on Android is Filters) bir başka nedeni de Filtreler . Filtreler(Filter) , istenmeyen ve istenmeyen e-postaların gelen kutumuzu doldurmasını önleyecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak doğru ayarlanmazlarsa, önemli ve faydalı e-postaların Spam klasörüne veya Tüm Postalar(Mail) klasörüne yeniden yönlendirilmesine neden olabilirler. İyi e-postaların Gelen Kutunuza geldiğinden emin olmanız ve bunu yapmak için (Inbox)Filtre(Filter) ayarlarınızı yeniden kontrol etmeniz gerekir . Artık filtre ayarlarına mobil uygulamanızdan erişilemiyor ve bunun için bir bilgisayardan Gmail'de oturum açmanız gerekiyor. (Gmail)Nasıl olduğunu görmek için aşağıda verilen adımları izleyin:

1. Öncelikle bilgisayarınızda internet tarayıcısını açın ( (internet browser)Google Chrome deyin )

2. Şimdi, ekranın sağ üst tarafında bulunan Gmail seçeneğine tıklayın.(Gmail option)

Ekranın sağ üst tarafındaki Gmail seçeneğine dokunun |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

3. Ayarlar(Settings) seçeneğine tıklayın ve Tüm Ayarları (Settings)Gör(See) düğmesine dokunun.

Ayarlar seçeneğine tıklayın ve Tüm Ayarları Gör üzerine dokunun

4. Şimdi “Filtreler ve Engellenen Adresler”(“Filters and Blocked Addresses”) sekmesine gidin.

"Filtreler ve Engellenen Adresler" sekmesine gidin

5. Mevcut tüm filtreleri(existing filters) kaldırın .

6. Bundan sonra alacağınız tüm e-postalar Gelen Kutunuza(Inbox) yönlendirilecektir . Ancak, önceki postalar için bunu manuel olarak yapmanız gerekir.

7. Daha önce engellenen e-postalara erişmek için spam klasörüne veya Tüm Postalar(All Mail) klasörüne gitmeniz gerekir .

Yöntem 10: Google Hesabınızdan Çıkış Yapın(Method 10: Sign Out of your Google Account)

Çözümler listesindeki bir sonraki yöntem, telefonunuzdaki Gmail hesabından çıkış yapmanız ve ardından tekrar oturum açmanızdır. (Gmail)Bunu yaparak işleri düzene sokması ve bildirimlerin normal şekilde çalışmaya başlaması mümkündür.

1. Telefonunuzdaki ayarları açın.(settings)

Telefonunuzun Ayarlarına gidin

2. Şimdi Kullanıcılar ve hesaplar(Users & accounts) üzerine tıklayın .

Kullanıcılar ve hesaplar |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

3. Şimdi Google seçeneğini seçin.

Google seçeneğine tıklayın |  Android'de Çalışmayan Gmail Bildirimlerini Düzeltin

4. Ekranın altında Hesabı kaldır( Remove account) seçeneğini bulacaksınız, üzerine tıklayın.

5. Bu, Gmail(Gmail) hesabınızdaki oturumunuzu kapatacaktır . Şimdi bundan sonra bir kez daha oturum açın ve (Sign)Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltip düzeltemeyeceğinizi görün. ( fix Gmail not receiving emails on Android. )

Yöntem 11: Gmail'i Veri Tasarrufu Kısıtlamalarından Muaf Tutun(Method 11: Exempt Gmail from Data Saver Restrictions)

Tüm Android akıllı telefonlar (Android), yüklü uygulamalar için veri tüketimini kısıtlayan(data saver that restricts the data consumption for installed apps) yerleşik bir veri koruyucu ile birlikte gelir . Sınırlı verileriniz varsa ve bunları ihtiyatlı bir şekilde kullanmak istiyorsanız, veri tasarrufu(data saver) harika bir yardımcıdır. Ancak, Gmail'in(Gmail) e-posta alamamasının nedeni bu olabilir . Bu sorunun en basit çözümü, Gmail'i(Gmail) veri tasarrufu kısıtlamalarından muaf tutulan uygulamalar listesine eklemektir. Bunu yapmak, Gmail'in(Gmail) normal şekilde çalışmasına olanak tanır. Nasıl olduğunu görmek için aşağıda verilen adımları izleyin:

1. Telefonunuzda Ayarlar'ı açın.(Settings)

Telefonunuzun Ayarlarına gidin |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

2. Şimdi, Kablosuz ve ağlar(Wireless and networks) seçeneğine tıklayın.

Kablosuz ve ağlar'a tıklayın

3. Bundan sonra, veri kullanımı(data usage) seçeneğine dokunun.

4. Burada, Akıllı Veri Tasarrufu'na( Smart Data Saver) tıklayın .

Akıllı Veri Tasarrufu'na tıklayın

5. Şimdi, Muafiyetler altında, Sistem uygulamaları'nı seçin ve Gmail'i arayın(System apps and search for Gmail) .

Muafiyetler altında Sistem uygulamaları'nı seçin ve Gmail |  Gmail'in Android'de e-posta almamasını düzeltin

6. Yanındaki geçiş anahtarının AÇIK(toggle switch next to it is ON) olduğundan emin olun .

7. Veri kısıtlamaları kaldırıldığında, Gmail gelen kutusunu düzenli olarak senkronize edebilecek ve sorununuz çözülecektir.

Veri kısıtlamaları kaldırıldığında, Gmail gelen kutusunu düzenli olarak senkronize edebilecek

Yöntem 12: E-posta Yönlendirmeyi KAPATIN(Method 12: Turn OFF Email Forwarding)

Mesajlarınız farklı bir e-posta kimliğine teslim ediliyor olabilir. Birçok kişi, uygun olmadıklarında ve işle ilgili e-postalara katılamadıklarında postalarını iş arkadaşlarına veya iş arkadaşlarına iletmek için e-posta iletme seçeneğini kullanır. Ancak, kapatmayı unuturlar ve sonuç olarak artık kendi hesaplarına e-posta almazlar. E-posta iletmeyi nasıl kapatacağınızı öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Öncelikle bilgisayarınızda internet tarayıcısını açın ( (internet browser)Google Chrome deyin ). Bunun nedeni, e-posta yönlendirme ayarlarına telefonunuzdan erişilememesidir.

2. Şimdi ekranın sağ üst tarafında bulunan Gmail seçeneğine tıklayın.(Gmail option)

3. Ayarlar(Settings) seçeneğine tıklayın ve Tüm Ayarları (Settings)Gör(See) düğmesine dokunun.

4. Şimdi “Forwarding and POP/IMAP” sekmesine gidin.

5. Burada “Yönlendirmeyi Devre Dışı Bırak”( “Disable Forwarding”) seçeneğine tıklayın.

6. Son olarak, Değişiklikleri Kaydet(Save Changes) düğmesine dokunun.

Tavsiye edilen:(Recommended:)

Umarım bu kılavuz faydalı olmuştur ve Gmail'in Android sorunuyla ilgili e-posta almamasını düzeltebilmişsinizdir . ( fix Gmail not receiving emails on the Android)Ancak yine de herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, yorum bölümünü kullanarak bize ulaşmaktan çekinmeyin.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir iOS geliştiricisiyim. iPhone ve iPad için uygulama geliştirme konusunda uzmanım. Kullanıcı akışları oluşturma, Özel Geliştirme Kitleri (CDK'ler) oluşturma ve çeşitli uygulama geliştirme çerçeveleriyle çalışma deneyimim var. Önceki çalışmamda, bir ürün yönetim aracı ve bir uygulama gönderme aracı içeren Apple'ın App Store'unu yönetmeye yardımcı olacak araçlar da geliştirdim.



Related posts