Onar Bu uygulama, Windows 10'da Office uygulaması hatasını açamıyor

Birçok kullanıcı, Windows 10'da (Windows 10)Office uygulamasını açarken sorunlarla karşılaşıyor . Word uygulaması veya diğer birkaç UWP uygulaması(Apps) gibi uygulamalar başlatıldığında açılmadı veya bir hata görüntülendi Bu uygulama açılamıyor, Daha fazla bilgi için Windows Mağazasını kontrol edin(This app can’t open, Check the Windows Store for more info) .

Bu uygulama Office uygulamasını açamıyor

Bu uygulama Office(Office) uygulamasını açamıyor hatası

Microsoft nedeni belirlemiş ve bir geçici çözüm sağlamıştır.

Soruna ne sebep oldu

Sorun, Mağaza Lisanslama Hizmeti(Store Licensing Service) ile ilgiliydi . Önizleme Uygulamalarına(Preview Apps) çok hızlı bir şekilde zaman aşımına uğrayan bir lisans verildi. Bu, Lisansın süresi dolmuş olsa bile, Mağazanın(Store) zaten mevcutsa yeni bir lisans alamamasına neden olan başka bir soruna yol açtı . Kaldırma ve yeniden yükleme önbelleği temizlemez, bu nedenle uygulama başlangıçta lisansı alamaz. Uygulamayı 23 Şubat'tan(Feb. 23) önce yüklediyseniz, bu sorunla karşılaşırsınız ve uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek sorunu çözmez.

geçici çözüm

Sorunu açıklayan Microsoft'tan Andrew Moss , Microsoft (Andrew Moss)Topluluğu'nda(Community) geçici çözümü yayınladı . Bir düzeltme sağlanana kadar bu bir geçici çözümdür. Bu geçici çözümün yaptığı şey, cihazda önbelleğe alınan tüm lisansları temizlemesi ve tüm geçerli lisansların yenilenmesine izin vermesidir. Bu geçici çözümü yaptıktan sonra Word Önizleme(Word Preview) , PowerPoint Önizleme(PowerPoint Preview) ve Excel Önizleme'yi(Excel Preview) kaldırmanız ve bunları Mağaza'dan(Store) (ve aynı semptomları gösteriyorlarsa diğer Uygulamalardan ) yeniden almanız gerekir.(Apps)

İşte adım adım talimatlar(Here are the step-by-step instructions)

1. Not Defteri'ni(Notepad) açın ve aşağıdaki metni boş belgeye yapıştırın

echo off
net stop clipsvc
if "%1"=="" (
 echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
 move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
 )
if "%1"=="recover" (
 echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
 copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
 )
net start clipsvc

2. Dosyayı bir adla “activelic .bat ” olarak kaydedin ( (.bat).bat uzantısına dikkat edin )

3. Başlat(Start) düğmesine (pencere logosu) sağ tıklayın, 'Komut İstemi ( Yönetici(Admin) )'yi açın. Bu yönetici komut isteminden toplu iş dosyasını yürütün.

4. Başlat(Start) menüsüne gidin ve davranışı sergileyen Uygulamayı(App) kaldırın .

5. Gray Store'a(Gray Store) gidin ve Uygulamayı(App) yeniden edinin . Başlatın ve şimdi açılmalı, yeni, geçerli bir lisans almalıdır.

What script is doing is stopping the client license service (which may not be running) renaming the cache and restarting it again. The cache will update as apps are launched.

Benim için mükemmel çalıştı. Word , Excel ve PowerPoint uygulamalarıyla ilgili bir sorun yaşıyordum . Komut dosyasını çalıştırdıktan, kaldırdıktan ve yeniden yükledikten sonra iyi çalışıyorlar.

Aşağıdakiler için benzer 'Bu uygulama açılamıyor' hataları:(Similar ‘This app can’t open’ errors for:)



Tuğba Özer

About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip kıdemli bir yazılım mühendisi ve görüntüler ve iPhone uygulaması geliştiricisiyim. Donanım ve yazılım konusundaki becerilerim, beni herhangi bir kurumsal veya tüketici akıllı telefon projesi için mükemmel bir uyum haline getiriyor. Yüksek kaliteli görüntülerin nasıl oluşturulacağı konusunda derin bir anlayışa ve tüm farklı görüntü formatlarıyla çalışma yeteneğine sahibim. Ek olarak, Firefox ve iOS geliştirmesine aşinayım.


Related posts