Uplay Google Authenticator'ın Çalışmamasını Düzeltin

Google Authenticator tarafından sağlanan kod Uplay uygulaması için geçersizse ne yapılmalı? Bu durumda, Google Authenticator uygulamanız yanlış 2 Adımlı Doğrulama(Verification) kodları oluşturuyor. Çeşitli Uplay kullanıcıları, çoğu zaman Google Authenticator'ın(Google Authenticator) kendilerine yanlış kodlar verdiğini ve bu nedenle hizmete bağlanamadıklarını ve en sevdikleri oyunları oynayamadıklarını bildirdi.

Uplay Google Authenticator'ın Çalışmamasını Düzeltin

Bu sorunu çözmek için birkaç kullanıcı Google Authenticator uygulamasını Uplay ile senkronize etti , ancak bu işlem bile 2 adımlı kimlik doğrulama yöntemini kullanmalarını gerektiriyor.

Uplay: Ubisoft tarafından geliştirilen bir dijital dağıtım(digital distribution) , dijital haklar yönetimi çok oyunculu ve iletişim hizmetidir . Bu hizmeti birden fazla platformda sunarlar (PC, PlayStation , Xbox , Nintendo vb.)

Yanlış kimlik doğrulama kodu girildi: Oluşturulan uygulama kodu, (Entered wrong authenticator code:)Google Authenticator uygulamasındaki  ilk üç harften sonra bir boşlukla görüntülense de, boşluk içeriyorsa uPlay kodu reddeder.

Kodlar için zaman düzeltmesi senkronize değil:  (Time correction for codes is out of sync: )Zaman düzeltme, (Time)Google Authenticator tarafından oluşturulan kodları reddedebilecek başka bir popüler suçludur . Temel olarak(Basically) , kullanıcı birden fazla saat dilimi arasında seyahat ediyorsa, Google Kimlik Doğrulama(Google Authentication) uygulamasında saat düzeltmesi senkronizasyondan çıkabilir.

Mobil cihazlarda (Date & time is incorrect on mobile devices: ) tarih ve saat yanlış: Bölgede tarih ve saat ve saat dilimleri yanlış olduğunda, Google Authenticator hatalı kodlar üretir. Birçok kullanıcı, doğru değerleri ayarlayarak ve cihazı yeniden başlatarak bu sorunu çözmüştür.

uPlay'de dahili bir aksaklık: (An internal glitch in uPlay: ) Başlangıçta, uPlay'deki iki faktörlü uygulama hatalarla doluydu ve hala bir dereceye kadar öyle. Çoğu durumda, mevcut tek düzeltme Ubisoft'un Masasına(Desk) bir destek bileti açmak olduğundan, kullanıcılar en yaygın düzeltmeleri uyguladıktan sonra hesaplarına erişemediler .

Ancak, şu anda bu sorunu çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale Uplay Google Authenticator'ın çalışmamasını düzeltmek (fix Uplay Google Authenticator not working: ) için en iyi stratejileri bulmanıza yardımcı olacaktır :

Uplay Google Authenticator'ın Çalışmamasını(Fix Uplay Google Authenticator) Düzeltin

Yöntem 1: Google Authenticator Kodunu(Google Authenticator Code) Boşluksuz Yazma

Uplay hesabınıza erişebileceğiniz Google Kimlik Doğrulama kodu oluşturulduğunda, aşağıdaki (Google Authentication)resimde(Uplay) gösterildiği gibi üç sayı, ardından boşluk ve tekrar üç sayı içerir.

Genellikle, kodu girerken herhangi bir hatadan kaçınmak için, insanlar sadece kodu kopyalayıp ihtiyaç duydukları yere yapıştırırlar.

Ancak Uplay'de(Uplay) , kodu girerken, kodun boşluk olmadan girilmesi gerektiğini unutmayın, yani kodu kopyalayıp yapıştırdıysanız, kodu yapıştırdıktan sonra sayılar arasındaki boşluğu kaldırmanız gerekir, aksi takdirde yanlış kodu dikkate alacak ve Google Kimlik Doğrulama(Google Authentication) hatasını almaya devam edeceksiniz.

Google Kimlik Doğrulama(Google Authentication) kodundaki boşluğu kaldırdıktan sonra , büyük olasılıkla hatanız çözülebilir.

Yöntem 2: Kodlar için Zaman Düzeltmesini Eşitleme (Method 2: Syncing the Time Correction for Codes )

Yukarıda tartışıldığı gibi, bazen farklı saat dilimleri nedeniyle, 'alma zamanı' kodu ve cihaz süresi, Google Kimlik Doğrulaması(Google Authentication) çalışmıyor hatasının oluşması nedeniyle değişebilir . Bu nedenle, kodlar için zaman düzeltmesini senkronize ederek hatanız çözülebilir.

Google Authenticator'daki(Google Authenticator) kodların zaman düzeltmesini senkronize etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Not: Kodların zaman düzeltmesini senkronize etmek için aşağıda belirtilen adımlar, Android , iOS vb. tüm platformlar için aynıdır.

1. Mobil cihazınızda simgesine tıklayarak Google Authenticator uygulamasını açın.(Google Authenticator)

Simgesine tıklayarak mobil cihazınızda Google Authenticator uygulamasını açın.

2. Uygulamanın içinde, ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta simgesine tıklayın.(three-dot)

Uygulamanın içinde, ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta simgesine tıklayın. 

3. Bir menü(menu) açılacaktır. ardından menüden Ayarlar seçeneğine tıklayın(Settings)

Bir menü açılacaktır.  ardından menüden Ayarlar seçeneğine tıklayın

5. Ayarlar(Settings) altında , Kodlar için zaman düzeltme(Time correction for codes) seçeneğine tıklayın.

Ayarlar altında, Kodlar için zaman düzeltme seçeneğine tıklayın.

6. Kodlar için zaman düzeltmesi(Time correction for codes) altında , “ Şimdi senkronize et(Sync now) ” seçeneğine tıklayın.

Kodlar için Zaman düzeltmesi altında, “Şimdi senkronize et” seçeneğine tıklayın.

7. Şimdi işlemin tamamlanmasını bekleyin.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra, kodlar için zaman düzeltmesi senkronize edilecektir. Şimdi Google Authenticator(Google Authenticator) kodunu girmeyi deneyin . Artık sorununuz çözülecektir.

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Windows ve Mac için En İyi 10 Android Emülatörü

Yöntem 3: Mobil Cihazlarda Doğru Tarih ve Saati Ayarlama   (Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   )

Bazen, mobil cihazınızın saati ve tarihi bölgenize göre ayarlanmayabilir, bu nedenle Google Kimlik Doğrulama(Google Authentication) kodu bir miktar hata verebilir. Mobil cihazınızın saat ve tarihini bölgenize göre ayarlayarak sorununuz çözülebilir.

Android mobil cihazınızın tarihini ve saatini ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar simgesine tıklayarak telefonunuzun Ayarlarını açın.(Settings)

Akıllı telefonunuzun Ayarlarını açın,

2. Ayarlar(Settings) altında , aşağı kaydırın ve ek ayarlar(additional settings) seçeneğine gelin ve tıklayın.

Arama çubuğunda Tarih ve saat seçeneğini arayın veya menüden Ek Ayarlar seçeneğine tıklayın,

3. Şimdi, Ek Ayarlar(Additional Settings) altında , Tarih ve Saat(Date & Time) seçeneğine tıklayın.

Tarih ve Saat Seçeneğine dokunun.

4. Tarih ve saat altında, (Date & time)Otomatik tarih ve saat ve Otomatik saat dilimi(Automatic date & time and Automatic time zone are enabled.) ile ilişkili geçişlerin etkinleştirildiğinden emin olun . Değilse, düğmeyi değiştirerek etkinleştirin.

Otomatik tarih ve saatin yanındaki düğmeyi açın.  Zaten açıksa, KAPATIN ve üzerine dokunarak tekrar AÇIK duruma getirin.

5. Şimdi, cihazınızı yeniden başlatın .(Restart)

iOS mobil cihazınızın tarih ve saatini ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:(To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:)

1. iOS cihazınızın Ayarlarını açın.(Settings)

2. Ayarlar(settings) altında , Genel(General) seçeneğine tıklayın.

ayarlar altında, Genel seçeneğine tıklayın.

3. Genel(General) altında , Tarih ve saat'e tıklayın ve (Date & time)Otomatik(Automatic.) olarak ayarlayın .

Genel altında, Tarih ve saat'e tıklayın ve otomatik olarak ayarlayın.

4. Yine ayarlar(settings) altında , Gizlilik(Privacy) seçeneğine tıklayın.

Yine ayarlar altında, Gizlilik seçeneğine tıklayın.

5. Gizlilik(Privacy) altında , Konum Servisleri'ne(Location Services) tıklayın ve her zaman Google Authenticator uygulaması için kullanılacak şekilde ayarlayın.(always use for Google Authenticator app.)

Gizlilik altında, Konum Servisleri'ne tıklayın ve her zaman Google Authenticator uygulaması için kullanılacak şekilde ayarlayın.

6. Cihazınızı yeniden başlatın .(Restart)

Yukarıdaki adımlar tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın, Google Authenticator kodunu şimdi girin, sorununuz çözülecektir.

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Android Telefonunuzu Windows 10 ile Nasıl Bağlarsınız?(How to Link Your Android Phone With Windows 10?)

Yöntem 4: Bir Destek Bileti Açın(Method 4: Open a Support Ticket)

Yukarıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak Google Authenticator'ınız(Google Authenticator) hala çalışmıyorsa, Ubisoft'un destek masasından yardım almanız gerekir. Sorgunuzu oraya kaydedebilirsiniz; sorun, destek yardım ekibi tarafından en kısa sürede çözülecektir.

Sorgunuz için bir bilet oluşturmak için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin ve genellikle 48 saat içinde çözülecek olan sorgunuzu buraya kaydedin.

Bileti yükseltmek için bağlantı: dijital dağıtım(digital distribution)

Umarım(Hopefully) yukarıdaki yöntemlerden birini kullanarak Uplay Google Authenticator'ın çalışmama sorununu çözebilirsiniz(fix Uplay Google Authenticator not working issue) . Ama yine de aklınıza takılan sorular varsa yorum kısmından sorabilirsiniz.



About the author

"Serbest çalışan bir Windows ve Office uzmanıyım. Bu araçlarla çalışma konusunda 10 yılı aşkın bir deneyime sahibim ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilirim. Becerilerim şunları içerir: Microsoft Word, Excel, PowerPoint ve Outlook ile çalışma; web oluşturma sayfalar ve uygulamalar ve müşterilerin iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak."



Related posts