Microsoft'un Surface Pro 7'si^{(Surface Pro 7)} önceki modellere göre bir iyileştirmedir, ancak dokunmatik ekranlı dizüstü bilgisayarın yeni avatarı bile tanıdık hazırda bekletme anormalliklerinden muzdarip olmaya devam ediyor. Cihazın rastgele kapanmasıyla ilgili şikayetler ara sıra forum sayfalarına taşmaya devam ediyor. Neyse ki, bu soruna yönelik düzeltme testi tamamladı ve artık kullanıcıların kullanımına sunuldu. İşte yapabilecekleriniz!

Surface Pro 7 , hazırda bekletme modunda veya rastgele kapanmaya devam ediyor

İlk bakışta, sorunun bir donanım sorunu olmadığı anlaşılıyor ve bu nedenle, cihazın değiştirilmesi gerekli görülmeyecektir. Bununla birlikte, yeni bir Surface Pro'nuz^{(Surface Pro)} varsa ve beklenmedik bir şekilde hazırda beklemeye veya kapanmaya devam ederse, sizin için çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için aşağıdaki dört yöntemden birini deneyebilirsiniz.

1. Ekran ^(Display) Sürücülerini^(Drivers) en son sürüme güncelleyin
2. Görüntü ^(Display) Sürücülerini ^(Drivers)Microsoft Temel Görüntü^{(Microsoft Basic Display Adapter)} Bağdaştırıcısına Değiştirin
3. Intel Graphics Command Center'da^{(Intel Graphics Command Center)} 'Panel Self Refresh' seçeneğini devre dışı bırakın
4. 'Modern Bekleme' özelliklerini kaldırın ve yeni (dengesiz) bir güç planı oluşturun.

Altta yatan sorun büyük olasılıkla donanımın kendisinden ziyade bellenim/sürücülerle ilgilidir. Bu nedenle, Intel'den gelen ekran sürücülerini^{(update the display drivers)} en son sürüme güncellemeniz önerilir.

1] Ekran sürücülerini en son sürüme güncelleyin^(Update)

Intel'den^(Intel) en yeni ekran sürücülerini ^{(download the latest display drivers)}ZIP dosyası olarak indirmek ve dosyaları ZIP dosyasından yerel bir klasöre çıkarmak için bu web sayfasını ziyaret edin.^{(web page)}

Ardından, Denetim Masası^{(Control Panel)} veya ' Çalıştır^(Run) ' iletişim kutusundan ' Aygıt Yöneticisi'ni açın.^{(Device Manager)}

' Görüntü Bağdaştırıcıları^{(Display Adapters)} ' kategorisini genişletin . ' Intel(R) Iris(R) Plus Graphics ' üzerine sağ tıklayın ve ' Sürücüyü güncelle^{(Update driver)} ' seçeneğini seçin.

Ardından, ' Sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat^{(Browse my computer for driver software)} ' > ' Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücüler listesinden^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} seçmeme izin ver ' seçeneğini belirleyin.

' Diski Var^{(Have Disk)} ' düğmesini seçin ve ayıklanan dosyaları içeren klasöre göz atın.

Daha sonra ' Graphics ' alt klasöründe ' ^(Graphics)iigd_dch.inf ' dosyasını seçin ve Tamam'a tıklayın.

En son Iris^(Iris) Plus sürücülerini yüklemek için ' İleri^(Next) ' düğmesine basın . Bu , varsayılan olarak Intel Graphics Command Center uygulamasını da yükler .

2] Modern Bekleme^{(Remove Modern Standby)} özelliklerini kaldırın ve Güç^(Power) Planını değiştirin

Lütfen bu yöntemin ^(Please)Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde^{(Registry Editor)} değişiklik yapmanızı gerektirdiğini unutmayın . Değişiklikler Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde^{(Registry Editor)} yanlış yapılırsa ciddi sorunlar ortaya çıkabilir . Devam etmeden önce bir sistem geri yükleme noktası oluşturun .

Press Win+R'Çalıştır' iletişim kutusunu açmak için Win+R tuşlarına birlikte basın .

Görünen kutuya ' regedit.exe ' yazın ve 'Enter' tuşuna basın.

Ardından, açılan Kayıt^(Registry) penceresinde aşağıdaki yol adresine gidin -

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

' CsEnabled ' değerini '1'den '0'a değiştirin. Tamam'a tıklayın^{(Click OK)} ve Surface Pro'yu^{(Surface Pro)} yeniden başlatın .

Ardından, Yüksek performanslı ^{(igh performance)} Güç Planını seçin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.

3] Görüntü sürücülerini Microsoft Temel Görüntü Bağdaştırıcısı olarak ^{(Microsoft Basic Display Adapter)}değiştirin^(Change)

Kapattıysanız Aygıt Yöneticisi'ni^{(Device Manager)} tekrar açın.

' Görüntü Bağdaştırıcıları^{(Display Adapters)} ' kategorisini bulun . Bulunduğunda, genişletin.

' Intel(R) Iris(R) Plus Graphics ' üzerine sağ tıklayın ve ' Sürücüyü güncelle'yi^{(Update driver)} seçin .

Daha sonra, ' Sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat^{(Browse my computer for driver software)} ' > ' Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücüler listesinden^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} seçmeme izin ver ' seçeneğini belirleyin.

Sonunda, ' Microsoft Temel Görüntü Bağdaştırıcısı'nı^{(Microsoft Basic Display Adapter)} seçin ve sürücüleri yüklemek için ' İleri ' düğmesine basın.^(Next)

4] Intel Graphics Command Center'da ^{(Intel Graphics Command Center)}Panel Kendi Kendini Yenileme^{(Panel Self Refresh)} seçeneğini devre dışı bırakın

Lütfen ^(Please)Intel Graphics Command Center'ın^{(Intel Graphics Command Center)} artık Windows Bildirimi Bileşenli Donanım^{(Windows Declarative Componentized Hardware)} ( DCH ) Grafik Sürücüleri^{(Graphics Drivers)} içeren sürücü yükleyici paketinde bulunmadığını unutmayın . Bu nedenle, bir DCH^(DCH) sürücüsü yüklemek isterseniz Microsoft Store'u^{(Microsoft Store)} ziyaret edebilirsiniz . Intel® Graphics Command Center otomatik olarak yüklenemezse, manuel olarak kurmayı seçebilirsiniz!

Yukarıdaki yöntemler, Surface Pro'nun^{(Surface Pro)} hazırda bekletme modunu veya rastgele kapanmasını durdurmanın en kolay ve en hızlı yollarından bazılarıdır . Dezavantajı, bazılarının renk profili değiştirmeyi ve olası GPU avantajlarını kaldırmasıdır. Ayrıca, bunlardan birkaçı, örneğin Kayıt Defteri kesmek, resmi ^(Registry)Microsoft tavsiyelerine aykırıdır .

Yukarıda sayılanlar dışında bildiğiniz yöntemler varsa aşağıdaki yorum kısmından bizlerle paylaşın.

İlgili okuma^{(Related read)} : Microsoft Surface açılmıyor, başlatılmıyor veya Uyku modundan çıkmıyor^{(Microsoft Surface won’t turn on, start-up or wake from Sleep)} .

Surface Pro 7 hibernates or keeps turning off randomly

Microsоft’s Surface Pro 7 is a refinement over previous models but, even the new avatar of the touchscreen laptop continues to suffer from familiar hibernation anomalies. Complaints regarding the device turning off randomly continue to flood forum pages every now and then. Luckily, the fix for this issue has completed testing and is now available to users. Here’s what you can do!

Surface Pro 7 hibernates or keeps turning off randomly

Upon first look, it appears the problem is not a hardware issue and so, exchanging the device would not be considered as necessary. Nevertheless, if you have a new Surface Pro and it keeps hibernating or shutting down unexpectedly, you can try any one of the following four methods to check if it works for you.

1. Update the Display Drivers to the latest version
2. Change the Display Drivers to the Microsoft Basic Display Adapter
3. Disable the ‘Panel Self Refresh’ option in the Intel Graphics Command Center
4. Remove ‘Modern Standby”‘ features and create a new (non-balanced) power plan.

The underlying issue is most likely related to firmware/drivers rather than the hardware itself. As such, it is advisable to try and update the display drivers from Intel, to the latest version.

1] Update the display drivers to the latest version

Visit this web page to download the latest display drivers from Intel as a ZIP file and extract the files from the ZIP file to a local folder.

Then, open the ‘Device Manager’ via Control Panel or through the ‘Run’ dialog box.

Expand ‘Display Adapters’ category. Right-click on ‘Intel(R) Iris(R) Plus Graphics’ and select ‘Update driver’ option.

Next, choose ‘Browse my computer for driver software’ > ‘Let me pick from a list of available drivers on my computer’.

Select the ‘Have Disk’ button and browse to the folder containing the extracted files.

Thereafter, in the ‘Graphics’ subfolder, select the file ‘iigd_dch.inf’ and click OK.

Hit the ‘Next’ button to install the latest Iris Plus drivers. This also installs the Intel Graphics Command Center application by default.

2] Remove Modern Standby features & change Power Plan

Please note that this method requires you to make changes to the Registry Editor. Serious issues can occur if the changes are made incorrectly to the Registry Editor. Create a system restore point before proceeding further.

Press Win+R key in combination to open the ‘Run’ dialog box.

In the box that appears, type ‘regedit.exe’ and hit ‘Enter’.

Thereafter, in the Registry window that opens, navigate to the following path address –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

Change the ‘CsEnabled’ value from ‘1’ to ‘0’. Click OK and restart the Surface Pro.

Next, choose the High performance Power Plan and see if that help.

3] Change the display drivers to the Microsoft Basic Display Adapter

Open the Device Manager, again if you’ve closed it.

Locate ‘Display Adapters’ category. When found, expand it.

Right-click on ‘Intel(R) Iris(R) Plus Graphics’ and select ‘Update driver’.

Later, choose ‘Browse my computer for driver software’ > ‘Let me pick from a list of available drivers on my computer’.

In the end, select ‘Microsoft Basic Display Adapter’ and hit the ‘Next’ button to install the drivers.

4] Disable Panel Self Refresh option in Intel Graphics Command Center

Please note that the Intel Graphics Command Center is no longer available in the driver installer package with Windows Declarative Componentized Hardware (DCH) Graphics Drivers. So, if you wish to install a DCH driver, you can visit Microsoft Store. If the Intel® Graphics Command Center fails to install automatically, you can choose to install it, manually!

The above methods are some of the easiest and fastest ways to stop Surface Pro from hibernating or turning off randomly. The downside is that some of them remove color profile switching and possible GPU benefits. Also, few of these such as the Registry hack goes against official Microsoft recommendations.

If you are aware of any other methods, apart from the ones listed above do share them with us in the comments section below.

Related read: Microsoft Surface won’t turn on, start-up or wake from Sleep.

Related posts

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: ihtiyaçlarınız için Hangisi daha iyi?

• Surface Pro 6 yeni özellikler, maliyet, özellikler, kullanılabilirlik

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Hangisi daha iyi?

• 10 Faydalı Surface Pro Tips and Tricks

• Surface Pro 6'te Surface Pen'ü nasıl bağlayabilir ve kullanın

• Surface Pro 2 İnceleme - Microsoft'un Amiral Gemisi Windows 8.1 Cihazı

• iPhone, iCloud ve iTunes ile Surface device nasıl kullanılır

• Fix Surface sound and audio problems & aksesuarlarla sorunlar

• thermometer icon ile siyah ekrandan sonra yüzey kapanır

• kurmak ve Surface Dial nasıl kullanılır

• Surface Pro screen karartma sorunu nasıl düzeltilir

• kurmak ve Surface Slim Pen nasıl kullanılır

• Microsoft, yeni Surface Pro'yu gönderir. Bilmeniz gereken 11 şey!

• OnePlus 7 Pro için 13 Profesyonel Fotoğrafçılık uygulaması

• Nasıl Factory Reset Surface Pro 3 için

• Microsoft Surface screen dönmediği

• Surface Pro X Signature Keyboard nasıl kurulur ve kullanabilirsiniz

• Microsoft Surface Hub bir meeting and save changes End

• USB Recovery Disk kullanarak Surface Go sorunları nasıl düzeltilir

• Surface Pro Pen pressure Hassasiyet Çalışmıyor