Outlook yanıt vermiyor, çökmeye devam ediyor veya çalışmayı durdurdu

Windows 11/10/8/7Outlook'unuzun(Outlook) çalışmayı durdurduğunu, yanıt vermediğini veya donduğunu veya sık sık takıldığını fark ederseniz , bu gönderi deneyebileceğiniz bazı sorun giderme adımlarını önerir. Outlook'u zaman zaman optimize etmek ve hızlandırmak her zaman iyi bir fikir olsa da, bazen bu sorunla karşılaşabilirsiniz.

Outlook yanıt vermiyor, çökmeye devam ediyor veya çalışmayı durdurdu

Outlook yanıt vermiyorsa, çalışmayı durdurduysa veya donuyorsa şu adımları izleyin:

  1. Microsoft Outlook'u Çalıştırın Güvenli Mod
  2. Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırak
  3. Outlook'un(Outlook) çalışan görevi tamamlamasına izin verin
  4. Outlook veri klasörünü kontrol edin
  5. Gelen Kutusu Onarım Aracını Kullan
  6. Komut anahtarlarını kullanın
  7. Microsoft Office Yapılandırma Çözümleyici Aracı'nı kullanın(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)
  8. Outlook profilini temizle
  9. Outlook hesabını onarın

Bu adımlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

1] Microsoft Outlook'u Çalıştır(Run Microsoft Outlook) Güvenli Mod(Mode)

Microsoft Outlook'u(Run Microsoft Outlook in Safe Mode) eklentiler olmadan Güvenli Modda çalıştırın. Bunu yapmak için WinX Menüsünden (WinX Menu)Çalıştır(Run) kutusunu açın , outlook /safe yazın ve Enter'a basın(Enter) . Outlook size herhangi bir sorun çıkarmazsa, eklentilerinden birinin sorun yaratması olasıdır. Suçluyu bulmak için yüklü Outlook(Outlook) eklentilerinize bir göz atın ve bunları seçerek devre dışı bırakın.

2] Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırakın(Disable)

(Disable hardware graphics acceleration)Outlook için donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırakın ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın. Bunu yapmak için Outlook programı > File > Options > Mail > Compose > > Editor Options düğmesi > Advanced açın .

Outlook çalışmayı durdurdu, yanıt vermiyor, donuyor veya kilitleniyor

Burada Görüntüle(Display) bölümünün altında, Donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırak(Disable hardware graphics acceleration) kutusunu işaretleyin ve OK/Apply ve Çık'a(Exit) tıklayın . Outlook'unuzu(Outlook) yeniden başlatın ve görün. Sorunu ortadan kaldırırsa, muhtemelen video sürücünüzle ilgili bir sorundur. Güncelleyin ve görün.

Donanım Hızlandırma(Hardware Acceleration) , belirli bir görevi gerçekleştirmek için bilgisayarın donanımını kullanır ve yazılımı kullanarak mümkün olandan daha hızlı çalışır. Ancak bu, bazı insanlar için sorun yaratır. Bu nedenle, bir Program yanıt vermiyor(Program not responding) mesajı alırsanız, onu kapatmak deneyebileceğiniz bir şeydir  .

Bilmek istediğiniz bir şey, Outlook için Donanım Hızlandırmasını devre dışı bıraktığınızda (disable Hardware Acceleration), tüm Office programları için kapatılacağıdır .

3] Outlook'un(Let Outlook) çalışan görevi tamamlamasına izin verin

O sırada Outlook'unuz , e-postanızı senkronize etme, eski öğeleri arşivleme vb. gibi diğer bazı işlemleri yürütmekle meşgul olabilir . Böyle zamanlarda, (Outlook may be busy)Outlook yavaş yanıt verebilir. Bu gibi durumlarda, Outlook'un(Outlook) görevini tamamlamasına izin vermek en iyisidir .

4] Outlook veri klasörünü kontrol edin

Çok büyük bir Outlook veri klasörünüz varsa , (huge Outlook data folder)Outlook'un(Outlook) her e-postayı veya veri klasörünü açması zaman aldığından bu geçici donmalara neden olabilir . Bu Outlook veri dosyaları, kişisel klasörler (.pst) dosyaları veya çevrimdışı klasör (.ost) dosyaları olabilir.

.pst veya .ost veri dosyanızın boyutuna bağlı olarak beklenen davranış aşağıdaki gibidir:

  • 5 GB'a kadar(Up to 5 GB) : Çoğu donanımda iyi kullanıcı deneyimi.
  • 5 ila 10 GB(5 to 10 GB) : Hızlı bir sabit diskiniz ve çok sayıda RAM'iniz(RAM) varsa , deneyiminiz iyi olacaktır. Diğerlerinde, sürücüler yanıt verene kadar uygulama duraklamaları yaşayabilirsiniz.
  • 10 - 25 GB(10 to 25 GB) : .ost dosyası bu rakama dokunduğunda, çoğu sabit diskte sık duraklamalar bekleyin.
  • 25 GB veya daha büyük : .ost dosyanız bu boyutu aşarsa, özellikle yeni e-posta iletileri indirirken veya birçok (25 GB or larger)RSS beslemesini senkronize ederken duraklamalar veya donmalar beklenebilir .

Bu nedenle, mümkünse, boyutunu küçültmek ve eski Outlook öğelerinin otomatik arşivlenmesinin etkinleştirildiğinden emin olmak için istenmeyen e-postanızı silin.

5] Gelen Kutusu Onarım Aracını Kullanın

Yapabileceğin bir şey daha var. Microsoft , Gelen Kutusu Onarım Aracı'nın(Inbox Repair Tool) yanı sıra , bozuk Kişisel(Personal) Klasörlerden veya .pst dosyalarından klasörleri ve öğeleri kurtarmanıza olanak tanıyan bir Düzeltme Aracı sağlamıştır. (Fix)Hatta çevrimdışı bir klasörden veya .ost dosyalarından öğeleri kurtarabilir. OST Bütünlük Kontrol Aracı(OST Integrity Check Tool) , bozuk .ost dosyalarını düzeltmenize yardımcı olacaktır. Outlook verilerinizi onarmak ve optimize etmek için Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı veya Scanpst.exe'yi kullanın.

6] Komut anahtarlarını kullanın

Belirli Outlook(Outlook) işlevlerini sıfırlamanıza, geri yüklemenize veya düzeltmenize yardımcı olabilecek birkaç komut anahtarı da vardır. (command switches)Bu gönderiye bir göz atın –  Bununla ilgili daha fazla bilgi edinmek için Microsoft Outlook sorunlarını giderin .

7] Microsoft Office Yapılandırma Çözümleyici Aracını Kullanın(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)

Microsoft Office Yapılandırma Çözümleyici Aracı'nı(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool) kullanın . Yüklü Office(Office) programlarınızın ayrıntılı bir raporunu sunar ve bilinen sorunları vurgular. Başka bir deyişle, yapılandırmanızda bazı sorunlar olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

8] Outlook profilini temizle

Outlook'u alırsanız bir sorunla karşılaştıysa ve hatayı kapatması gerekiyorsa , Outlook Profilinizi temizlemeyi(cleaning your Outlook Profile) göz önünde bulundurabileceğiniz bir seçenek. Fazla zaman almıyor ve işini oldukça iyi yapıyor.

9] Outlook hesabını onarın

Bu gönderi, Outlook'unuz eşitlenmiyorsa bir Outlook hesabını nasıl onaracağınızı gösterecektir .

Bunun dışında, bu gönderiyi de görebilirsiniz Microsoft Outlook başlatılamıyor, Outlook penceresi açılamıyor mesajı(Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message) .

Outlook'um(Outlook) neden yanıt vermiyor?

Dikkate alınması gereken çeşitli şeyler olsa da, veri dosyasını ve gelen kutusu boyutunu kontrol etmeye başlamalısınız. Ayrıca reklam yazılımı ve kötü amaçlı yazılım, bilgisayarınızda aynı soruna neden olabilir. Öte yandan, Outlook kurulumunuzda bazı dahili çakışmalar varsa, aynı sorunu bilgisayarınızda da alabilirsiniz.

Office 365 kullanırken (Office 365)Outlook'un(Outlook) çökmesine veya yanıt vermemesine neden olan sorunları nasıl giderirsiniz ?

Sorunu gidermek için yapılacak birden çok şey var. Örneğin, Outlook'u (Outlook)Güvenli Modda(Safe Mode) çalıştırabilir , donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırakabilir, Outlook veri klasörünü kontrol edebilir, Microsoft Office Yapılandırma Çözümleyici Aracı'nı(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool) vb. kullanabilirsiniz. Bunların tümü, Outlook çöktüğünde veya çalışmayı durdurduğunda oldukça faydalıdır.

Hiçbir şey yardımcı olmazsa, kalan seçenekler Office programını onarmak veya yeni bir Kullanıcı profili oluşturmak ve görmek. (If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. )



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts