Yazıcınız Çevrimdışı Görünüyorsa Nasıl Çevrimiçi Olur?

Yazıcınıza birkaç dosya gönderdiniz ancak herhangi bir belge yazdırmıyor. Yazıcının durumunu Windows Ayarları(Windows Settings) menüsünde kontrol edersiniz ve “ Çevrimdışı. (Offline.)” Bu ne anlama geliyor ve PC'nizde  çevrimdışı durumda takılı kalmış bir yazıcıyı nasıl düzeltebilirsiniz ?(fix a printer that’s stuck in offline status)

Çoğunlukla, bilgisayarınız aygıtla iletişim kuramıyorsa , bir yazıcı “ Çevrimdışı ” olarak görünecektir. (Offline)Bunun nedeni gevşek kablo bağlantıları, eski yazıcı sürücüleri, önemli sistem hizmetleriyle ilgili sorunlar vb. gibi faktörler olabilir. Yazıcınızı çevrimiçi duruma getirmek için aşağıdaki önerilen düzeltmeleri izleyin.

Yazıcının Kablosunu(Cable) veya Ağ Bağlantısını Kontrol Edin(Network Connection)

PC'nizin ayarlarını değiştirmeye geçmeden önce, yazıcının elektrik prizine doğru şekilde takıldığından ve gücün açık olduğundan emin olun. Kablosuz yazıcılar için PC'nizin ve yazıcınızın aynı ağ üzerinde olduğundan emin olun.

Bazı yazıcılar, dakikalarca işlem yapılmadığında “ Uyku(Sleep) moduna” geçer. Uyku modunda, yazıcı bilgisayarınızda(Sleep) çevrimdışı görünecektir. Yazıcıyı "uyandırmak" için güç düğmesine (veya herhangi bir düğmeye) basın. Birkaç saniye bekleyin(Wait) ve bunun bilgisayarınızda yazıcı durumunu “Çevrimiçi” olarak değiştirip değiştirmediğini kontrol edin.

Ayrıca, yazıcıyı bilgisayarınıza veya yönlendiricinize bağlayan kablonun uygun bağlantı noktasına doğru şekilde oturduğundan emin olmak istersiniz. Aynı şekilde , yazıcıyı bir (Likewise)USB hub aracılığıyla değil, doğrudan bilgisayarınızın bağlantı noktasına bağlayın. Yazıcı çevrimdışı görünmeye devam ederse, yazıcıyı bilgisayarınızdaki veya yönlendiricinizdeki farklı bir bağlantı noktasına geçirin.

Kablosuz yazıcı bağlantıları için yönlendiriciyi yeniden başlatın ve yazıcıyı ağa yeniden bağlayın.

Yazıcının Durum Işığından İpuçları Alın(Status Light)

Aygıtla ilgili bir sorun varsa , Windows yazıcınızı " Çevrimdışı " olarak etiketleyecektir. (Offline)Yazıcınızla ilgili bir sorun olup olmadığını anlamanın kolay bir yolu, durum ışıklarını kontrol etmektir. Örneğin, kablosuz yazıcıdaki Wi-Fi ışığı kırmızı renkte yanıp sönüyorsa, büyük olasılıkla Wi-Fi bağlantısında bir sorun vardır.

Durum(Status) ışıkları ayrıca bellenim güncelleme hatası veya kasette kağıt sıkışması gibi diğer sorunları da gösterebilir. Durum ışığı göstergeleri hakkında daha fazla bilgi için yazıcınızın talimat kılavuzuna veya üreticinin web sitesine bakın. 

Windows'ta (Windows)Yazıcı Çevrimdışı Modunu(Printer Offline Mode) Devre Dışı Bırak

Devam ederken, yazıcının "Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan" modunda olmadığını da doğrulamanız gerekir.

  1. Ayarlar > (Settings)Cihazlar(Devices) > Yazıcılar ve tarayıcılar'a(Printers & scanners) gidin ve "Yazıcılar ve tarayıcılar" bölümünde etkilenen yazıcıyı seçin.

  1. Sırayı aç 'ı(Open queue) seçin .

  1. Menü çubuğunda Yazıcı'yı(Printer) seçin ve "Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan" seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun. Seçeneğin yanında bir onay işareti varsa , yazıcıyı tekrar çevrimiçi duruma getirmek için Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan'ı seçin.(Use Printer Offline)

Yazıcıyı Yeniden Başlatın

Şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadıysa, yazıcıyı kapatın, bir veya iki dakika bekleyin ve tekrar açın. Alternatif olarak, yazıcıyı güç kaynağından çıkarın, bir dakika bekleyin ve tekrar prize takın.

Bilgisayarını yeniden başlat

Sorun, bilgisayarınızdaki geçici bir sistem arızasından da kaynaklanıyor olabilir. Yazıcının fişini çekin(Unplug) veya bağlantısını kesin, bilgisayarınızı kapatın, yeniden açın ve yazıcıyı yeniden bağlayın.

Yazıcı Ürün Yazılımını Güncelleyin

Ürün yazılımında bir sorun varsa yazıcınız arızalanabilir. Sorunun temel nedeni bir bellenim hatasıysa, yazıcı için en son bellenim sürümünü yükleyin. Bir üretici yazılımı güncellemesini doğrudan yazıcıdan, üreticinin web sitesinden veya yazıcı yazılımı aracılığıyla indirebilirsiniz.

Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştırın

Yazıcınızı çevrimiçi hale getirmek için hala bir çözüm bulamadıysanız, Yazıcı Sorun Gidericisinin(Printer Troubleshooter) size yardım etmesine izin verin. Windows aygıtlarında yazdırmayla ilgili sorunları bulan ve düzelten yerleşik bir araçtır .

  1. Ayarlar(Settings) > Güncelleme ve Güvenlik(Update & Security) > Sorun Gider'e(Troubleshoot) gidin ve Ek sorun gidericiler'i(Additional troubleshooters) seçin .

  1. Yazıcı'yı(Printer) seçin ve Sorun gidericiyi çalıştır(Run the troubleshooter) düğmesini tıklayın.

Araç, Biriktirici(Spooler) hizmetini ve yazdırma kuyruğunu hatalar için kontrol edecek, ağ yazıcınızın yapılandırmasını inceleyecek ve diğer sorun giderme kontrollerini çalıştıracaktır. Etkilenen yazıcıyla ilgili herhangi bir sorunu teşhis ederse, uygun çözümleri önerecektir.

Yazıcının Yazılımıyla Sorun Giderme(Software)

Birçok yazıcı markası, bilgisayarda yazdırmayla ilgili sorunları gideren özel yazılımlara sahiptir. Örneğin HP, Windows aygıtlarındaki HP yazıcılarla ilgili sorunları tanılayan bir "Print and Scan Doctor" aracına sahiptir.(“Print and Scan Doctor” tool)

Yazıcı modeliniz için bir uygulama olup olmadığını doğrulamak için yazıcınızın üreticisiyle iletişime geçin. Daha(Better) da iyisi, yazıcı yönetimi uygulamasını indirmek için üreticinin web sitesinin “ Destek ” veya “İndirilenler” bölümünü ziyaret edin.(Support)

Windows Yazdırma Biriktiricisini Yeniden Başlatın

Yazdırma Biriktiricisi(Print Spooler) , Windows aygıtlarında yazdırma işlerinin yürütülmesine ve yazıcıların bulunmasına güç sağlayan önemli bir sistem bileşenidir . Yazdırma Biriktiricisi(Print Spooler) hizmeti çalışmıyorsa, yazıcınız “ Çevrimdışı(Offline) ” olarak görünebilir . Windows Hizmetleri(Services) Yöneticisine gidin(Manager) ve her şeyin yolunda olduğundan emin olun.

  1. Başlat menüsü(Start menu) simgesine sağ tıklayın ve Çalıştır'ı(Run) seçin .

  1. İletişim kutusuna services.msc yazın veya yapıştırın ve Tamam'ı(OK) tıklayın . Bu, Windows (Windows) Services Manager'ı(Manager) başlatır .

  1. Hizmetler listesinde gezinin , (Scroll)Yazdırma Biriktiricisi'ne(Print Spooler) sağ tıklayın ve Yeniden Başlat'ı(Restart) seçin .

Windows Hizmetleri Yöneticisi(Windows Services Manager) işlemi durduracak ve hemen yeniden başlatacaktır. Bağlam menüsünde "Yeniden Başlat" griyse, bu, Yazıcı Biriktiricisinin(Printer Spooler) ilk etapta çalışmadığı anlamına gelir. Hizmeti başlatmak için Başlat'ı(Start) seçin .

  1. Son bir şey: hizmetin otomatik olarak başladığından emin olun. Yazdırma Biriktiricisi(Print Spooler) hizmetine çift tıklayın, “Başlangıç ​​türü”nü Otomatik olarak ayarlayın, (Automatic)Uygula'ya(Apply) tıklayın ve ardından Tamam'ı seçin(OK) .

Windows Yazıcı menüsüne ( Ayarlar(Settings) > Aygıtlar(Devices) > Yazıcılar ve tarayıcılar(Printers & scanners) ) gidin ve yazıcınızın şu anda çevrimiçi olup olmadığını kontrol edin.

Windows İşlev Bulma (Windows Function Discovery) Hizmetlerini(Services) Değiştirin

(Ağ) yazıcınız Aygıtlar için Web Hizmetleri (WSD) teknolojisini(Web Services for Devices (WSD) technology) kullanıyorsa , Windows bilgisayarınızda (Windows)Windows İşlev Bulma(Windows Function Discovery) hizmetlerinin doğru şekilde çalıştığından emin olun . Bu hizmetler, bilgisayarınızın ağ aygıtlarını algılamasına yardımcı olur.

  1. Windows tuşu(Windows key) + R'ye(R) basın , iletişim kutusuna services.msc yazın ve (services.msc)Tamam'a(OK) basın .

  1. İşlev Keşfi Sağlayıcı Ana Bilgisayarını(Function Discovery Provider Host) ve İşlev Keşfi Kaynak Yayınını(Function Discovery Resource Publication) bulun .

  1. İşlev Keşfi Sağlayıcı'ya(Function Discovery Provider) çift tıklayın , Hizmeti başlatın(Start) , "Başlangıç ​​türünü" Otomatik olarak değiştirin, (Automatic)Uygula'ya(Apply) tıklayın ve ardından Tamam'ı seçin(OK) .

  1. İşlev Keşfi Kaynak Yayını(Function Discovery Resource Publication) için aynı adımları tekrarlayın .

Yazıcı çevrimdışı kalırsa, yazıcının bağlantısını kesin veya fişini çekin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin.

(Remove)Yazıcıyı(Reinstall Printer) Sıfırdan Kaldırın ve Yeniden Yükleyin(Scratch)

Bazen en iyi seçenek, yazıcıyı sıfırdan kaldırıp yeniden yüklemektir. Yazıcıyı bilgisayarınızdan çıkarın veya bağlantısını kesin ve aşağıdaki adımları izleyin.(Unplug)

  1. Ayarlar(Settings) > Aygıtlar(Devices) > Yazıcılar ve tarayıcılar(Printers & scanners) bölümüne gidin , sorunlu yazıcıyı seçin ve Aygıtı kaldır(Remove device) düğmesini seçin.

  1. Devam etmek için onay isteminde Evet'i(Yes) seçin .

Bilgisayarınızı yeniden başlatın, yazıcı kablosunu takın veya yönlendiricinize/Wi-Fi ağınıza bağlayın ve sonraki adıma geçin.

  1. Yazıcı veya tarayıcı ekle'yi(Add a printer or scanner) seçin ve sonraki sayfadaki talimatları izleyin.

Ethernet veya kablosuz yazıcınızı kurmakta sorun yaşıyorsanız , Windows'ta bir ağ yazıcısını bağlamayla(connecting a network printer in Windows) ilgili bu kapsamlı kılavuza bakın .

Windows Güncellemelerini Yükle

Windows , aygıtlarınız için en son sürücüleri otomatik olarak indirir ve yükler. Yazıcınız güncel olmayan veya hatalı bir sürücü nedeniyle "Çevrimdışı" durumunda kalırsa, en son Windows Update'i(Update) yüklemek sorunu çözebilir. Ayarlar(Settings) > Güncelleme ve Güvenlik(Update & Security) > Windows Update'e(Windows Update) gidin ve Güncellemeleri Kontrol Et(Check for Updates) düğmesini tıklayın.

Bu adımlardan birinin yazıcınızı tekrar çevrimiçi duruma getireceğinden eminiz. Aksi takdirde, yaygın yazıcı sorunlarını gidermeyle(fixing common printer problems) ilgili kılavuzumuza bakın . Wi-Fi yazıcılarda sorun gidermeyle(troubleshooting Wi-Fi printers) ilgili bu eğitim de okunmaya değer.



About the author

Ben bir bilgisayar uzmanıyım ve iOS cihazlarında uzmanım. 2009'dan beri insanlara yardım ediyorum ve Apple ürünleriyle olan deneyimim, onların teknoloji ihtiyaçlarına yardımcı olmak için beni mükemmel bir insan yapıyor. Becerilerim şunları içerir: - iPhone'ları ve iPod'ları onarma ve yükseltme - Apple yazılımını yükleme ve kullanma - İnsanların iPhone'ları ve iPod'ları için en iyi uygulamaları bulmalarına yardımcı olma - Çevrimiçi projeler üzerinde çalışma



Related posts