Bir Toplu Güncelleştirmenin yüklenmesi sırasında Windows Server veya Windows 11/100x800f0831 hatasıyla^{(error 0x800f0831)} karşılaşırsanız , bu gönderi size yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu gönderide, bu hatanın olası nedenlerini belirleyeceğiz ve bu sorunu gidermenize yardımcı olmak için deneyebileceğiniz çözümleri sunacağız.

Araştırıldığında, bu hata mesajını tetikleyecek en popüler neden, önceki güncelleme paketinin eksik bir bildirimidir. Başka bir deyişle, WU ( Windows Update ) bileşeni en son neyin kurulduğunun farkında değildir, bu nedenle yeni güncelleme paketlerini yüklemeyi reddeder.

Windows Update hizmeti devre dışıysa veya .NET 3.5 Framework eksikse de bu sorunla karşılaşabilirsiniz . Bu 0x800f0831 hatasının^{(error 0x800f0831)} başka bir olası nedeni , Windows 10 istemci makinesinin ^{(Windows 10)}Windows Update sunucularıyla iletişim kuramamasıdır . Bunun nedeni sistem dosyası bozulması veya VPN bağlantıları veya Proxy sunucuları olabilir.

Windows Update hatasını düzeltin 0x800f0831

Windows Server veya Windows 11/10 istemci makinelerinde bir Özellik Güncellemesi^{(Feature Update)} veya Toplu Güncelleme^{(Cumulative Update)} 0x800f0831 hata koduyla başarısız olduysa, işte size yardımcı olabilecek bazı öneriler.

1. Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
2. Özelliği veya Toplu güncellemeyi manuel olarak yükleyin
3. VPN istemcisini kaldırın veya Proxy sunucusunu^(Proxy) kaldırın (varsa)
4. ^(Set)Windows Update'in^{(Windows Update)} durumunu Otomatik^(Automatic) olarak ayarlayın
5. .NET Framework 3.5'i etkinleştirin
6. .NET Framework ^{(.NET Framework 3.5)}3.5'i Komut İstemi^{(Command Prompt)} ile yükleyin
7. SFC ve DISM taramalarını çalıştırın
8. Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin
9. Yeni Başlangıç^{(Fresh Start)} , Yerinde^(In-place) yükseltme onarımı veya temiz kurulum gerçekleştirin

Listelenen çözümlerin her biriyle ilgili sürecin açıklamasına bir göz atalım.

1] Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Bu çözüm , Windows 10 Güncelleme Sorun Gidericisini çalıştırmanızı ve bunun hatayı çözüp çözmediğine bakmanızı gerektirir . Bu işe yaramazsa, sonraki çözümle devam edebilirsiniz.

2 ] Özelliği veya Toplu güncellemeyi manuel olarak yükleyin^{(] Manually)}

Bu çözüm , Toplu Güncelleştirmeyi Microsoft Update Kataloğu'ndan manuel olarak indirmenizi^{(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog)} ve ardından paketi yüklemenizi gerektirir. Bir Özellik Güncellemesi yüklemek için ^{(Feature Update)}Windows Güncelleme Yardımcısı'nı^{(Windows Update Assistant)} kullanabilirsiniz . Başarılı kurulumda, hata artık görünmeyecektir.

3] VPN istemcisini kaldırın veya Proxy sunucusunu kaldırın (varsa)

Bir VPN istemcisi veya bir Proxy sunucusu , ^{(VPN client or a Proxy server)}Windows 10 istemci makineniz ile Windows Update sunucusu arasındaki iletişimi engelleyen bir tür parazit nedeniyle bu hatayı tetikleyebilir . Bu durumda, VPN yazılımınızı Windows 10'daki Programlar ve Özellikler uygulaması aracılığıyla kaldırmayı^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} deneyebilir veya herhangi bir proxy sunucusunu bilgisayarınızdan kaldırabilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebilirsiniz.

4] Windows Update'in^{(Windows Update)} durumunu Otomatik^(Automatic) olarak ayarlayın^(Set)

Başarısız Windows Update yüklemesinin yaşandığı bilgisayar paylaşılan bir etki alanının parçasıysa, bir ağ ilkesi veya 3. taraf sistem iyileştirici aracı, güncelleme işlevinden sorumlu ana hizmeti devre dışı bırakmış olabilir. Bu durumda, Windows Update^{(Windows Update)} hizmeti Başlangıç ​​Türü'nü ^{(Startup Type)}Otomatik^(Automatic) olarak ayarlayarak ve Windows Update^{(Windows Update)} hizmetini başlatmaya zorlayarak sorunu çözebilirsiniz .

İşte nasıl:

• Windows tuşu + R'ye basın.
• Çalıştır iletişim kutusuna services.msc yazın ve ^{(services.msc)}Hizmetler'i açmak^{(open Services)} için Enter'a basın .
• Hizmetler^(Services) penceresinde , Windows Update  hizmetini kaydırın ve bulun.
• ^{(Double-click)}Özelliklerini düzenlemek için girişe çift tıklayın .
• ^(Make) Hizmetin özellikler penceresindeki  Başlangıç ​​türü^{(Startup type)} menüsü altındaki seçeneğin  , açılır menüden Otomatik olarak ayarlandığından emin ^{(Automatic )}olun . Başlangıç ​​türünü değiştirirken görünebilecek tüm iletişim kutularını onaylayın .^(Confirm)
• Değişiklikleri kaydetmek için Uygula^(Apply) > Tamam'a^(OK) tıklayın .
• Bilgisayarı yeniden başlatın.

Önyüklemede, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Windows Update'in^{(Windows Update)} başlangıç ​​türü zaten Otomatik^(Automatic) olarak ayarlanmışsa ve bu sorunu çözmediyse, sonraki çözüme geçin.

5] .NET Framework 3.5'i etkinleştirin

Bir toplu güncelleme yüklemeye çalışırken 0x800f0831 hatasıyla^{(error 0x800f0831)} karşılaşıyorsanız, devre dışı bırakılmış bir .NET 3.5 çerçevesi olasılığını araştırmalısınız. Toplu güncelleştirme yükleme işlemleri oldukça karmaşıktır ve gerekli tüm bağımlılıklar etkinleştirilmedikçe başarısız olabilir. Bu durumda, .NET 3.5 çerçevesinin etkinleştirildiğinden emin olmak için Windows Özellikleri^{(Windows Features)} menüsünü kullanmayı deneyebilirsiniz .

6] Komut İstemi^{(Command Prompt)} aracılığıyla .NET Framework 3.5'i yükleyin^{(Install .NET Framework 3.5)}

Windows Özellikler^{(Windows Features)} menüsü aracılığıyla .NET 3.5 çerçevesini etkinleştirme başarısız olduysa, yükseltilmiş bir Komut İsteminden^{(Command Prompt)} eksik çerçeveyi yükleyerek yüklemeyi kendiniz zorlamayı deneyebilirsiniz .

İlk olarak, bir Windows 10 yükleme medyasına^{(Windows 10 installation media)} ihtiyacınız olacak . Ardından , yükseltilmiş bir CMD isteminden .NET Framework 3.5^{(Framework 3.5from)} kurulumunu zorlamak için aşağıdaki talimatları uygulayabilirsiniz .

^(Insert)Windows 10 yükleme medyasını bilgisayarınıza takın .

Windows tuşu + R'ye basın.

Çalıştır^(Run) iletişim kutusuna not defteri yazın ve CTRL CTRL + SHIFT + ENTERNot Defteri'ni^(Notepad) yönetici ayrıcalığına sahip olarak açın .

Aşağıdaki sözdizimini kopyalayıp Not Defteri'ne^(Notepad) yapıştırın .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Not: Sözdizimindeki PLACEHOLDER'ı^{(PLACEHOLDER)} , o anda yükleme medyasını tutan sürücünün harfiyle değiştirin.

Dosyayı bir adla kaydedin ve .cmd  dosya uzantısını ekleyin – örneğin; DOTnet3.5.cmd'yi yükleyin^{(InstallDOTnet3.5.cmd)} .

Şimdi, dosyaya sağ tıklayın ve içerik menüsünden Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.^{(Run as administrator)}

Ardından,  onay isteminde Evet'i^(Yes) tıklayın  ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.

.NET 3.5 Framework yüklendikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki bilgisayar başlangıcında Toplu Güncelleştirme hatası 0x800f0831'in çözülüp çözülmediğine bakın. ^{(Cumulative Update error 0x800f0831)}Değilse, bir sonraki çözümle devam edin.

7] SFC ve DISM taramalarını çalıştırın

Hala hatayla boğuşuyorsanız, sorunun aslında bir tür sistem dosyası bozulmasından kaynaklanıyor olması muhtemeldir. Bu durumda, SFC/DISM taramasını çalıştırabilir ve bunun yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

SFC/DISM ,  kullanıcıların Windows sistem dosyalarındaki bozulmaları taramasına ve bozuk dosyaları geri yüklemesine olanak tanıyan bir Windows  yardımcı programıdır .

Kolaylık ve rahatlık amacıyla, aşağıdaki prosedürü kullanarak taramayı çalıştırabilirsiniz.

Windows tuşu + R'ye basın.

Çalıştır iletişim kutusuna not defteri^(notepad) yazın ve Not Defteri'ni açmak için Enter'a basın.

Aşağıdaki komutu kopyalayıp metin düzenleyiciye yapıştırın.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Dosyayı bir adla kaydedin ve .bat  dosya uzantısını ekleyin – örneğin; SFC_DISM_scan.bat .

Toplu iş dosyasını yönetici ayrıcalığına sahip olarak^{(run the batch file with admin privilege)} tekrar tekrar çalıştırın  (kaydedilen dosyaya sağ tıklayın ve  içerik menüsünden Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin), hiçbir hata bildirinceye kadar.^{(Run as Administrator)}

PC'nizi yeniden başlatın.

Önyüklemede, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, bir sonraki çözümle devam edin.

8] Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin

Bu Kümülatif Güncelleme 0x800f0831 hatasını^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} yalnızca bir sürücü veya güncelleme kurulumundan sonra veya beklenmedik bir makine kapanmasından sonra fark etmeye başladıysanız ve bekleyen güncellemelerin hiçbiri yüklenmediyse, yakın zamanda yapılan bir sistem değişikliğinin güncellemeleri yükleyememe sorununu ortaya çıkarmış olması muhtemeldir. Bu durumda, Sistem Geri Yüklemeyi^{(System Restore)} deneyebilir ( Uyarı^(Caveat) : uygulama yükleme, kullanıcı tercihleri ​​ve geri döneceğiniz anlık görüntü oluşturulduktan sonra yapılan diğer her şey gibi değişiklikler kaybolacaktır) ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.

Sistem Geri Yükleme işlemini gerçekleştirmek^{(perform System Restore)} için aşağıdakileri yapın:

• Windows tuşu + R'ye basın.
• Çalıştır iletişim kutusuna rstrui yazın ve ^(rstrui)Sistem Geri Yükleme^{(System Restore)}  Sihirbazını  açmak için Enter'a basın  .
• Sistem Geri Yükleme'nin^{(System Restore)} ilk ekranına geldiğinizde , sonraki pencereye geçmek için İleri'ye^(Next) tıklayın .
• Bir sonraki ekranda, Daha fazla geri yükleme noktası göster^{(Show more restore points)} ile ilişkili kutuyu işaretleyerek başlayın .
• Bunu yaptıktan sonra, hatayı ilk fark etmeye başladığınız tarihten daha eski bir tarihe sahip bir nokta seçin.
• Sonraki^(Next)  menüye geçmek için İleri'ye tıklayın .
• Bitir'e^(Finish) tıklayın  ve son istemde onaylayın.

Bir sonraki sistem başlangıcında, eski bilgisayar durumunuz uygulanacaktır. Sorun devam ederse, sonraki çözümü deneyebilirsiniz.

9] Yeni Başlangıç^{(Fresh Start)} , Yerinde^(In-place) yükseltme onarımı veya temiz kurulum gerçekleştirin^(Perform)

Bu noktada, 0x800f0831 Toplu Güncelleştirme hatası^{(Cumulative Update error 0x800f0831 )} hala çözülmediyse, bunun nedeni büyük olasılıkla geleneksel olarak çözülemeyen bir tür sistem bozulmasıdır. Bu durumda, her Windows bileşenini sıfırlamak için Yeni Başlangıç, Yerinde yükseltme onarımını veya temiz yüklemeyi^{(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install)} deneyebilirsiniz .

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Fix Windows Update error 0x800f0831

If you dυring the installatіon of a Cumulative Update you encounter error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 11/10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.

Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.

You can also encounter this issue if Windows Update service is disabled or a missing .NET 3.5 Framework. Another potential cause of this error 0x800f0831 is whereby the Windows 10 client machine cannot communicate with Windows Update servers. This can be due to system file corruption or VPN connections or Proxy servers.

Fix Windows Update error 0x800f0831

If a Feature Update or Cumulative Update has failed with error code 0x800f0831, on Windows Server or Windows 11/10 client machines, then here are some suggestions that may help you.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Manually install the Feature or Cumulative update
3. Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
4. Set the status of Windows Update to Automatic
5. Enable .NET Framework 3.5
6. Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt
7. Run SFC & DISM scans
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.

2] Manually install the Feature or Cumulative update

This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.

3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Set the status of Windows Update to Automatic

If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic from the drop-down. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK to save changes.
• Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

5] Enable .NET Framework 3.5

If you’re encountering the error 0x800f0831 when trying to install a cumulative update, you should explore the possibility of a disabled .NET 3.5 framework. Cumulative updates installation processes are rather more complex and might fail unless every needed dependency is enabled. In this case, you can try using the Windows Features menu to ensure that .NET 3.5 framework is enabled.

6] Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt

If enabling, .NET 3.5 framework via the Windows Features menu was unsuccessful, you can try to force the installation yourself by installing the missing framework from an elevated Command Prompt.

First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of.NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.

Insert the Windows 10 installation media into your computer.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.

Copy and paste the syntax below into Notepad.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.

Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.

Next, click Yes at the confirmation prompt and wait for the process to complete.

Once the .NET 3.5 Framework is installed, restart your computer and see if the Cumulative Update error 0x800f0831 is resolved at the next computer startup. If not, continue with the next solution.

7] Run SFC and DISM scans

If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.

Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.

Restart your PC.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• Windows'un 10 Fix Windows Update error 0x80070422

• Windows'un 10 Fix Windows Update error 0x8e5e03fa

• Fix Windows Update error 0x80070659

• Windows 10'da Fix Windows Update error 0x80240439

• Windows 10'da Fix Windows Update error 0x80070541

• Windows 10'da Fix Windows Update error 0x80240008

• Fix Windows Update Error 0x8007065e; Feature Update yüklenemedi

• Fix Windows Update Error 0x800703ee

• Windows 10'da Fix Windows Update error 0xc0020036

• Fix Windows Update Error Code 800F0A13

• Windows 10'da Fix Windows Update error 0x80070246

• Windows 11/10'da Fix Windows Update error 0x80096004

• Nasıl Fix Windows Update Error 0xc1900201

• Fix Windows Update Error 0x80240035

• Windows 10'da Fix Windows Update error 0x8007045b

• Windows 10'da Fix Windows Update error 0x8007012f

• Fix Windows Update error 0x80240034 yüklenemedi

• Fix Windows Update error 0x8007043c

• Windows 10'da Fix Windows Update error 0x80246002

• Windows 10'da Fix Windows Update error 0x80070bc2