Skype - Web kameranız başka bir uygulama tarafından kullanılıyor

Windows PC'nizde Skype'ı(Skype) kullanamıyorsanız ve Web Kameranız başka bir uygulama tarafından kullanılıyor(Your Webcam is being used by another application) bir hata mesajı görüyorsanız , sorunu çözmenize yardımcı olacak olası çözümleri burada bulabilirsiniz.

Web kameranız başka bir uygulama tarafından kullanılıyor

Bu hata, web kamerasını Skype(Skype) için kullanmanıza izin vermez ve bu nedenle video konferansı imkansız hale getirir. Hem dahili/entegre hem de harici web kameraları için oluşabilir.

Web kameranız başka bir uygulama tarafından kullanılıyor, diyor Skype

Bu sorunun belirli bir nedeni yoktur. Muhtemel sebeplerden birkaçı aşağıdaki gibidir:

  1. (Virus)Sistemi etkileyen virüs veya kötü amaçlı yazılım.
  2. (Old)Skype for Desktop yazılımının eski veya bozuk sürümü .
  3.  Kameranın sürücüleri bozuk olabilir.
  4. Skype uygulamasının web kamerasına erişimi olmayabilir .
  5. Bir Güvenlik Duvarı(Firewall) , virüsten koruma veya bazı web kamerası koruması, kamera ile Skype arasındaki bağlantıyı kısıtlıyor olabilir .
  6. Kamerayı kullanan başka bir uygulama kapatılmamış olabilir ve arka planda çalışıyor olabilir.

Çeşitli olasılıkları göz önünde bulundurarak, sorunu aşağıdaki gibi sırayla giderebilirsiniz:

  1. Bir anti-virüs taraması çalıştırın
  2. Kamerayı kullanarak süreci sonlandırın
  3. Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırak
  4. Kamera sürücülerini güncelleyin
  5. “Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver” öğesini AÇIK konuma getirin.
  6. Kamera uygulamasını sıfırlayın
  7. Web kamerası korumasını devre dışı bırak
  8. Masaüstü için Skype'ı yeniden yükleyin.

1] Bir virüsten koruma taraması çalıştırın(1] Run an anti-virus scan)

Tam sistem kötü amaçlı yazılımdan koruma taraması çalıştırın, böylece böyle bir nedenin olasılığını ortadan kaldırın.

2] Kamerayı kullanarak işlemi sonlandırın(2] Kill the process using the camera)

Görev Yöneticisini(Task Manager) açın ( Güvenlik (Security)Seçenekleri(Options) penceresini açmak için CTRL+ALT+DELGörev Yöneticisini(Task Manager) seçin).

Kamerayı kullanan Skype dışında herhangi bir programın hala etkin ve çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin .

Cevabınız evet ise, işlemi sonlandırıp sistemi yeniden başlatmayı düşünebilirsiniz.

3] Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırak(3] Disable Firewall)

Sistemdeki herhangi bir anti-virüs veya Güvenlik Duvarını(Firewall ) geçici olarak devre dışı bırakın . Bu, bunların hiçbirinin web kamerasının çalışmasına müdahale etmemesini sağlamak içindir. Sorunu izole ettikten sonra AÇIK duruma getirebilirsiniz.

4] Kamera sürücülerini güncelleyin(4] Update the camera drivers)

Press Win + RÇalıştır(Run) penceresini açmak için Win + R tuşlarına basın . devmgmt.msc komutunu yazın ve Aygıt Yöneticisini(Device Manager) açmak için Enter tuşuna basın .

Kamera(Camera) sürücüleri listesini genişletin ve web kameranızın sürücüsüne sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle'yi(Update) seçin .

Kamera sürücülerini güncelleyin

Sistemi yeniden başlatın.

5] “Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver” öğesini AÇIK konuma getirin.(5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”)

Başlat(Click) düğmesine tıklayın ve ardından Ayarlar(Start) menüsünü açmak için dişli benzeri sembolü seçin . (Settings)Gizlilik'e(Privacy) gidin .

Sol taraftaki Uygulama(App) izinleri listesinde , Kamera(Camera) öğesini seçin . Uygulamaların kameranıza erişmesine izin vermek(Allow apps to access your camera) için geçiş anahtarını AÇIK konuma getirin .

Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver

Ayrıca, hangi uygulamaların kameranıza erişebileceğini seçin(Choose which apps can access your camera) altındaki listeyi kontrol edin . Anahtar, Skype(Skype) için AÇIK olmalıdır .

(Remember)Masaüstü(Desktop) için Skype'ın(Skype) sisteminizde önceden yüklenmiş Skype uygulamasından farklı olduğunu unutmayın .

6] Kamera uygulamasını sıfırlayın(6] Reset the Camera app)

Kameranın onu kullanan bir programla bağlantısını kaldırmayı kaçırmış olsak bile , uygulamayı sıfırlamak(resetting the app) işi yapacaktı.

Başlat (Click)Start > Settings > Apps > Apps ve özellikler'e tıklayın .

(Scroll)Kamera(Camera) uygulamasını bulmak için listede ilerleyin . Seçenekleri genişletmek için üzerine tıklayın ve (Click)Gelişmiş(Advanced) seçenekler'i seçin.

Gelişmiş kamera seçenekleri

Seçenekler arasında gezinin(Scroll) ve Sıfırla öğesini(Reset) bulun . Sıfırla'ya (Reset)tıklayın(Click) ve işlemesine izin verin.

Kamera uygulamasını sıfırla

İş bittiğinde sistemi yeniden başlatın.

7] Web kamerası korumasını devre dışı bırakın(7] Disable webcam protection)

Bazı(Certain) güvenlik yazılımları web kamerası korumasıyla birlikte gelir. Genel anti-virüs yazılımınız bir seçenek olabilir veya özel bir yazılım olabilir. Aynı durumun farkındaysanız, sorunu izole etmek için web kamerası korumasını geçici olarak devre dışı bırakmak yardımcı olabilir.

8] Masaüstü için Skype'ı yeniden yükleyin(8] Re-install Skype for Desktop)

Her şey başarısız olursa, Masaüstü(Desktop) için Skype'ı(Skype) kaldırıp yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz . Diğer tüm uygulamalar gibi Skype (Just)da (Skype)Denetim Masası'ndaki (Control Panel)Programlar(Programs) ve Özellikler(Features) menüsünden kaldırılabilir . Uygulamayı Skype'ın(Skype) resmi web sitesinden yeniden yükleyebilirsiniz .

All the best!



About the author

Mobil sektörde 10 yılı aşkın deneyime sahip bir telefon mühendisiyim ve akıllı telefonları onarma ve yükseltme konusunda uzmanım. İşim, telefon donanım yazılımının geliştirilmesini ve bakımını, Apple cihazları için görüntü geliştirmeyi ve Firefox OS projelerinde çalışmayı içeriyordu. Yazılım geliştirme, donanım mühendisliği, görüntü işleme ve Firefox OS geliştirmedeki becerilerim sayesinde, karmaşık sorunları alıp herhangi bir cihazda çalışan basit çözümlere dönüştürme yeteneğine sahibim.



Related posts