Son zamanlarda, PC kullanıcıları, Windows 11/10 cihazlarına bir Windows Güncellemesi^{(Windows Update)} (özellikle KB5000802 ) yükledikten sonra, bazı uygulamalarda belirli yazıcılara yazdırmaya çalışırken APC_INDEX_MISMATCH Mavi Ekran^{(APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen)} örneğini aldıklarını bildirmektedir . Bu gönderi, yazdırmayla ilgili bu sorun için düzeltme sağlar.

Windows printmanagement.msc'yi bulamıyor

Bu sorunla karşılaşırsanız, sorunu çözmek için Evrensel Yazdırma sürücüsü özniteliğini değiştirmeniz gerekir. ^{(Universal Printing)}İşte nasıl:

Normal bir şekilde giriş yapabiliyorsanız, iyi; Aksi takdirde, bu talimatları uygulayabilmek için Güvenli Modda önyükleme yapmanız, ^{(boot into Safe Mode)}Gelişmiş Başlangıç seçenekleri ekranına^{(Advanced Startup options screen)} girmeniz veya önyükleme yapmak için Kurulum Ortamını kullanmanız gerekecektir.^{(use the Installation Media to boot)}

Evrensel Yazdırma^{(Modify Universal Printing)} sürücüsü özniteliğini değiştirin

Belgelerdeki^{(documentation)} Microsoft'a göre , sorun Tip 3 yazıcı sürücülerinin bir alt kümesini etkiler ve ^{(Type 3)}Tip 4^{(Type 4)} yazıcı sürücülerini etkilemez .

Yüklü yazıcı sürücüsünün türünü kontrol edin

Windows 10 aygıtınızda yüklü olan yazıcı sürücüsünün türünü belirlemek için aşağıdakileri yapın:

Çalıştır iletişim kutusunu çağırmak için Windows key + R tuşlarına basın .
Çalıştır iletişim kutusuna printmanagement.msc yazın ve Yazdırma Yönetimi^{(Print Management)} konsolunu açmak için Enter'a basın.^(Enter)

Yazdırma Yönetimi^{(Print Management)} açılmazsa ve aşağıdaki hata mesajını alırsanız-

Windows 'printmanagement.msc'yi bulamıyor

Ardından, Ayarlar uygulamasındaki ^(Settings)İsteğe Bağlı Özellikler^{(Optional Features)} uygulaması aracılığıyla Baskı Yönetim Konsolu özelliğini eklemeniz^{(add the Print Management Console feature)} gerekecektir .

Yazdırma Sunucusunu^{(Print Server)} genişletin .
Bilgisayarınızın adını genişletin.
Yazıcılar^(Printers) öğesini seçin .
Orta bölmede, en sağda, yüklü yazıcı sürücülerinin her biri için sürücü türünü görebilirsiniz.

Şimdi Evrensel Yazdırma^{(Universal Printing)} sürücüsü özniteliğini değiştirmeniz gerekecek .

İlgili^(Related) : Windows Windir System32 exe'sini bulamıyor^{(Windows cannot find Windir System32 exe)} .

Bunu yapmak için , Microsoft'un ^(Microsoft)bu videodaki^{(this video)} basit talimatlarını izleyin . Prosedür aşağıdakileri yapmanızı gerektirir:

Çalıştır iletişim kutusunu çağırmak için Windows key + R tuşlarına basın .
Çalıştır iletişim kutusuna cmd yazın ve ardından Komut İstemi'ni^{(Command Prompt)} yönetici/yükseltilmiş modda açmak için CTRL + SHIFT + ENTER
Komut istemi penceresinde, aşağıdaki komutu yazın ve Evrensel Yazdırma^{(Universal Printing)} sürücüsü ayarının özniteliğini kontrol etmek için Enter'a basın.^(Enter)

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

Komut yürütülürse ve çıktıda, Attribute bölümünde Direct yerine Local görünüyorsa , aşağıdaki komutu çalıştırın.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

Bu kadar!

Sorun artık çözülmeli.

^{(Print Management)}Windows 11/10Yazdırma Yönetimi eksik

Yukarıdaki çözüm size yardımcı olmazsa ve Yazdırma Yönetimi'nin^{(Print Management)} eksik olduğunu fark ederseniz, üç seçeneğiniz vardır:

Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırın
Sistem Resmini Onar^{(Repair System Image)}
Bu Bilgisayarı Sıfırla seçeneğini kullanın^{(Use Reset This PC option)} .

16 Mart 2021 Güncellemesi^{(Update 16th March 2021)} : Microsoft, yazdırma sorunu sırasında bu APC_INDEX_MISMATCH BSOD'yi düzeltmek için güncellemeler yayınladı:^{(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing)}

Windows 10 sürüm 2004 ve 20H2 – KB5001567
Windows 10 sürüm 1909 ve Windows Server 1909 – KB5001566
Windows 10 sürüm 1809 ve Windows Server 2019 – KB5001568
Windows 10 sürüm 1803 – KB5001565 .

^{(Read next)}Windows'ta yazdırırken bilgisayar donuyor^{(Computer freezes when printing in Windows)} .

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10

Of recent, PC users are repоrting after installing a Windows Update (specifically KB5000802) on their Windowѕ 11/10 device, when attempting to print to certain printеrs in some apps receive an instance of the APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen. This post provides the fix for this print-related issue.

Windows cannot find printmanagement.msc

If you’re faced with this issue, you need to modify the Universal Printing driver attribute to resolve the issue. Here’s how:

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

Modify Universal Printing driver attribute

According to Microsoft in documentation, the problem affects a subset of Type 3 printer drivers and does not affect Type 4 printer drivers.

Check type of printer driver installed

To determine the type of printer driver installed on your Windows 10 device, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type printmanagement.msc and hit Enter to open Print Management console.

If Print Management fails to open and you receive the following error message-

Windows cannot find ‘printmanagement.msc’

Then you will need to add the Print Management Console feature via the Optional Features applet in Settings app.

Expand Print Server.
Expand your computer name.
Select Printers.
In the middle pane, extreme right, you can now see the driver type for each of the installed printer drivers.

Now you’ll need to modify the Universal Printing driver attribute.

To do so, follow the simple instructions in this video by Microsoft. The procedure requires you to do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
In the command prompt window, type the command below and hit Enter to check the attribute of the Universal Printing driver setting.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

If the command executes, and in the output, the Attribute section shows Local instead of Direct, run the command below.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

That’s it!

The issue should be resolved now.

Print Management missing in Windows 11/10

If the above solution does not help you and you find that Print Management missing, then you have three options:

Update 16th March 2021: Microsoft has released updates to fix this APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing issue:

Windows 10 version 2004 and 20H2 – KB5001567
Windows 10 version 1909 and Windows Server 1909 – KB5001566
Windows 10 version 1809 and Windows Server 2019 – KB5001568
Windows 10 version 1803 – KB5001565.

Filiz Ünal

About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.

Windows, Windows 11/10'da printmanagement.msc'yi bulamıyor

Windows printmanagement.msc'yi bulamıyor

Evrensel Yazdırma^{(Modify Universal Printing)} sürücüsü özniteliğini değiştirin

^{(Print Management)}Windows 11/10Yazdırma Yönetimi eksik

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10