Windows 11/10'da Bilinmeyen USB Aygıtını Düzeltme, Bağlantı Noktası Sıfırlama Başarısız hatası

Bu gönderi , Windows 11/10Bilinmeyen USB Aygıtı, Bağlantı Noktası Sıfırlama Başarısız hatasını(Unknown USB Device, Port Reset Failed error) düzeltmek için olası çözümleri listeler . Bu hata oluştuğunda, Windows USB aygıtını tanımıyor . Bu hata mesajını Aygıt Yöneticisi'nde (Device Manager)Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri(Universal Serial Bus Controllers) düğümünün altında sarı bir ünlem işareti simgesiyle birlikte görüntüleyebilirsiniz. Sorun giderme yöntemleri hakkındaki tartışmamıza başlamadan önce, bunun nedenlerine bir bakalım.

Bilinmeyen USB Aygıtı, Bağlantı Noktası Sıfırlanamadı

Bilinmeyen USB Aygıtı(Unknown USB Device) , Bağlantı Noktası Sıfırlama(Port Reset) Başarısız hatasının nedenleri nelerdir ?

Bu hatanın birçok nedeni vardır. Aşağıda en yaygın nedenlerden bazılarını listeledik.

  • Eski veya bozuk sürücüler(Outdated or corrupted drivers) : Bir sürücü, işletim sistemi ile bağlı donanım arasında bir iletişim bağlantısı kurar. Şirketler, işletim sistemi ve yazılım güncellemelerini zamanla yayınlar. Donanım çevre birimlerini güncellenmiş işletim sistemi ile iyi çalışır durumda tutmak için sürücülerin güncellenmesi gerekir. Bu nedenle(Hence) , bu hatanın en yaygın nedenlerinden biri eski veya bozuk sürücülerdir.
  • USB aygıtı askıya alındı ​​: (The USB device is suspended)Windows , güç tasarrufu yapmak için belirli bir süre etkin olmayan USB aygıtını askıya alır . Bazen, aynı USB hub'ına bağlı (USB)USB aygıtları, (USB)Seçici Askıya Alma(Selective Suspend) özelliği nedeniyle yanıt vermez veya yavaşlar . Bu nedenle(Hence) , Seçici Askıya Alma(Selective Suspend) , bu hatanın nedenlerinden biri olabilir.
  • Donanım sorunları : (Hardware issues)Port Sıfırlama(Port Reset) Başarısız hatasını gösteren USB aygıtının arızalı olması da mümkündür . Aynı cihazı başka bir bilgisayara bağlayarak bunu onaylayabilirsiniz.

Bilinmeyen USB Aygıtı, (Unknown USB Device, )Adres başarısız(Set address failed)(Set address failed) ve Tanımlayıcı İsteği Başarısız(Descriptor Request Failed)(Descriptor Request Failed) hata mesajlarının nasıl düzeltileceğini zaten gördük   , şimdi bunu nasıl düzelteceğimizi görelim.

(Quick Fixes)Bilinmeyen USB Aygıtı(Unknown USB Device) için Hızlı Düzeltmeler , Bağlantı Noktası Sıfırlanamadı(Port Reset) hatası

Devam etmeden önce bazı hızlı düzeltmeleri denemenizi öneririz, çünkü bazen hata düşündüğümüz kadar karmaşık değildir.

  • Bazen bilgisayarı yeniden başlatmak sorunu çözer. Cihazınızı yeniden başlatın.
  • (Disconnect)USB cihazının bağlantısını kesin ve bilgisayarınıza yeniden bağlayın .
  • USB aygıtınızı bilgisayarınızın(USB) başka bir USB bağlantı noktasına takın.
  • (Connect)Aynı USB(USB) bağlantı noktasına başka bir USB aygıtı bağlayın ve Windows'un(Windows) bunu algılayıp algılamadığına bakın. Windows aynı bağlantı noktasında başka bir USB aygıtı tanırsa , hatayı gösteren USB aygıtı zarar görebilir.
  • USB cihazını başka bir bilgisayara bağlayın (varsa). Bu adım, USB(USB) cihazınızın hasar görüp görmediğini size bildirecektir .
  • USB aygıtını bilgisayarınıza harici bir USB hub aracılığıyla bağladıysanız, hub'dan çıkarın ve doğrudan bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlayın.

Windows 11/10'da Bilinmeyen USB Aygıtını Düzeltme(Fix Unknown USB Device) , Bağlantı Noktası Sıfırlama(Port Reset) Başarısız hatası

Yukarıda açıklanan hızlı düzeltmeleri denediyseniz ancak hata devam ediyorsa, bu hatadan kurtulmak için aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

  1. Donanım(Run Hardware) ve Aygıt (Devices) Sorun Gidericisini(Troubleshooter) çalıştırın .
  2. Aygıt sürücünüzü güncelleyin.
  3. Tüm Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicilerini(Universal Serial Bus Controllers) kaldırın ve yeniden yükleyin .
  4. USB Seçici Askıya Alma(USB Selective Suspend) özelliğini devre dışı bırakın .
  5. Surface Diagnostic Toolkit'i çalıştırın.
  6. Sistem BIOS'unuzda (BIOS)C Durumunu(C State) devre dışı bırakın .
  7. Sistem BIOS'unuzu güncelleyin.

1] Donanım(Run Hardware) ve Aygıt (Devices) Sorun Gidericisini Çalıştırın(Troubleshooter)

Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisi_Windows10

Donanım sorunları nedeniyle bu hatayı yaşıyor olabilirsiniz. Bu nedenle(Hence) , Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisini çalıştırmak sorunu çözmeye yardımcı olabilir.

2] Aygıt sürücünüzü güncelleyin

Aygıt sürücünüz güncel değilse bu hata mesajını alabilirsiniz. Bu nedenle(Hence) , aygıt sürücünüzü güncellemenizi ve herhangi bir fark yaratıp yaratmadığına bakmanızı öneririz.

Aygıt sürücünüzü güncelleme adımları aşağıdaki gibidir:

  1. Aygıt Yöneticisi'ni(Device Manager) başlatın .
  2. Genişletmek için Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri(Universal Serial Bus Controllers) düğümüne çift tıklayın .
  3. Şimdi, etkilenen aygıt sürücüsüne sağ tıklayın ve ardından Sürücüyü güncelle(Update driver) seçeneğine tıklayın .
  4. Sürücüleri otomatik olarak ara(Search automatically for drivers) seçeneğine tıklayın . Windows , çevrimiçi olarak mevcut olan en son sürücüyü arayacak ve sisteminize kuracaktır.

Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Sorun devam ederse, ilk üç adımı tekrarlayın ve Sürücüler için bilgisayarımı tara(Browse my computer for drivers) seçeneğine tıklayın. Şimdi, Bilgisayarımdaki mevcut sürücüler listesinden seçmeme izin ver(Let me pick from a list of available drivers on my computer) seçeneğine tıklayın ve listeden (varsa) sürücünün en son sürümünü seçin. İleri'ye(Next) tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin. Kurulum işlemi tamamlandıktan sonra Aygıt Yöneticisinden(Device Manager) çıkın ve cihazınızı yeniden başlatın. Şimdi, bilgisayarınızın USB(USB) aygıtını tanıyıp tanımadığını kontrol edin .

3] Tüm Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicilerini (Universal Serial Bus Controllers)kaldırın(Uninstall) ve yeniden yükleyin

Bir bilgisayarın bağlı USB aygıtlarıyla iletişim kurmasını sağlayan USB Denetleyicisidir . (USB Controller)USB aygıtları düzgün çalışmadığında veya Aygıt Yöneticisi'nde "Bilinmeyen Aygıt" mesajıyla birlikte sarı bir uyarı işareti gördüğünüzde , USB (Device Manager)Denetleyicilerinin(USB Controllers) yeniden yüklenmesi sorunu çözebilir.

yeniden yükleme USB denetleyicilerini kaldırın

İşlemi aşağıda açıkladık:

  1. Win + R tuşlarına basarak Çalıştır(Run) iletişim kutusunu başlatın . Şimdi Aygıt Yöneticisi'ni(Device Manager) başlatmak için yazın ve Tamam'ı tıklayın .devmgmt.msc
  2. Aygıt Yöneticisi'nde Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri(Universal Serial Bus Controllers) düğümünü genişletin.
  3. (Right-click)USB Denetleyicisine (USB Controller)sağ tıklayın ve Cihazı kaldır(Uninstall device) öğesini seçin . Orada bulunan tüm USB Denetleyicilerini(USB Controllers) tek tek kaldırmanız gerekir .
  4. Denetleyicileri(Controllers) kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  5. Yeniden başlatmanın ardından Windows , sisteminize en son USB Denetleyicilerini otomatik olarak yükleyecektir.

Şimdi USB cihazınızı bağlayın ve sisteminizin cihazı tanıyıp tanımadığını kontrol edin.

4] USB Seçici Askıya Alma(Disable USB Selective Suspend) özelliğini devre dışı bırakın

USB Seçici Askıya Alma(USB Selective Suspend) özelliği , Windows'un(Windows) belirli bir süre boyunca herhangi bir etkinlik algılanmaması durumunda belirli bir USB aygıtını askıya alarak güç tasarrufu yapmasını sağlar. Windows , herhangi bir etkinlik algılarsa askıya alınan USB aygıtını yeniden uyandırır . Bazen, kullanıcıların USB cihazlarıyla ilgili sorunlar yaşaması nedeniyle , Windows askıya alınan (Windows)USB cihazlarını doğru şekilde uyandıramayabilir . Bu nedenle(Hence) , USB Seçici Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakmak, (disabling the USB Selective Suspend)Windows 11/10Bilinmeyen USB Aygıtı(Unknown USB Device) , Bağlantı Noktası Sıfırlama(Port Reset) Başarısız hatasını düzeltmeye yardımcı olabilir .

5] Surface Diagnostic Toolkit'i çalıştırın(Run Surface Diagnostic Toolkit) ( yalnızca Surface cihazları için geçerlidir)

Bazı Surface dizüstü bilgisayar kullanıcıları, (Surface)USB cihazlarını Surface Dock aracılığıyla Surface Dizüstü Bilgisayarlarına(Surface Laptops) bağlamaya çalıştıklarında bu hatayı aldıklarından şikayet ettiler. Onlara göre, aygıt sürücüsünü kaldırıp yeniden yüklemek, güncellemek ve devre dışı bırakmak ve yeniden etkinleştirmek işe yaramıyor.

Surface cihazı kullanıcısıysanız ve aynı hatayı yaşıyorsanız , Surface Diagnostic Toolkit'i(Surface Diagnostic Toolkit) çalıştırmanızı öneririz . Araç seti, Microsoft tarafından Surface cihazları 3 ve üstü için tasarlanmıştır. Kullanıcıların Surface cihazlarındaki donanım ve yazılım sorunlarını algılamasına ve çözmesine yardımcı olur.

Bu araç setini başlatmak için Windows Arama(Windows Search) kutusuna tıklayın, Surface Diagnostic Toolkit yazın ve seçin. Sonuçlarda alamazsanız, microsoft.com'dan indirmeniz gerekir.

Aracı başlattıktan sonra ekrandaki talimatları izleyin ve aracın sorun giderme sürecini tamamlamasına izin verin. Sorun giderme tamamlandığında, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

6] Sistem BIOS'unuzda(BIOS) C durumunu devre dışı bırakın

Her CPU'nun(CPU) toplu olarak C durumları olarak adlandırılan birçok güç modu vardır. Varsayılan olarak, C durumları açıktır. Bunlar, CPU boşta bırakıldığında enerji tasarrufuna yardımcı olan güç tasarrufu durumlarıdır. C-durumlarını bilgisayarlara tanıtmanın arkasındaki fikir, saat sinyallerini ve CPU'nun(CPU) boşta kalan birimlerinden gelen gücü kesmekti . C durumları, CPU'nun(CPU) normal çalışma modu olan C0 ile başlar . C0 durumunda CPU tamamen açılır ve %100 aktiftir. C sayısındaki artış ile CPU daha derin uyur. Daha fazla sinyal kapatıldığında, CPU'nun(CPU) C0 durumuna dönmesi daha fazla zaman alır.

Lenovo Thunderbolt Dock'u (Lenovo Thunderbolt Dock)Lenovo dizüstü bilgisayara bağlayarak bu hatayı alan kullanıcılara göre , C State'in(C State) BIOS'tan devre(BIOS) dışı bırakılması sorunu çözdü. Başka marka bir bilgisayarınız varsa bu yöntemi deneyebilirsiniz. İşe yaramazsa, BIOS'taki(BIOS) değişiklikleri geri almanızı öneririz .

Farklı marka bilgisayarların BIOS'ta (BIOS)C durumunu(C-state) devre dışı bırakmak için farklı bir işlemi olabileceğini unutmayın . Bu nedenle(Therefore) , BIOS'ta (BIOS)C durumunu(C-state) devre dışı bırakmak için doğru işlemi öğrenmek için lütfen bilgisayar üreticinize danışın .

7] Sistem BIOS'unuzu güncelleyin

Yukarıdaki tüm düzeltmeleri denediyseniz ancak sorun devam ederse, sistem BIOS'unuzu güncellemenizi(update your system BIOS) öneririz .

Umarım bu çözümler yardımcı olur.

Bilgisayarım neden USB aygıtı tanınmadı diyor?

USB aygıtınızı bir Windows bilgisayara bağladığınızda, yalnızca bilgisayarınız onu tanırsa Windows Gezgini(Windows Explorer) veya Dosya Yöneticisi'nde görüntülenecektir. (File Manager)USB cihazını bağladıktan sonra ekranınızda aşağıdaki hata mesajını alırsanız cihaza erişemezsiniz:

USB Device Not Recognized

Aşağıdaki durumlarda bu hatayı alırsınız:

  • USB cihazınız arızalandı.
  • Sürücüler bozuk veya güncel değil. Bu durumda, bunları güncellemeniz veya yeniden yüklemeniz gerekir.
  • Bilgisayarınızın USB bağlantı noktası arızalı.
  • Bilgisayarınızın USB Denetleyicileri(USB Controllers) bozuldu veya kararsız hale geldi.

Windows 10'da (Windows 10)USB bağlantı noktalarımdaki Güç Dalgalanmasını(Power Surge) nasıl düzeltirim ?

Güç Dalgası , belirli bir (Power Surge)USB bağlantı noktasına bağlı bir USB aygıtının , USB bağlantı noktasının sağladığı maksimum güçten daha fazla güç çekmeye çalıştığı bir durumdur . Böyle bir şey olduğunda, Windows kullanıcıyı bu konuda uyarır. Bazı kullanıcılar, Güç Dalgalanmasından sonra (Power Surge)USB bağlantı noktalarının çalışmayı durdurduğunu bildirdi .

Bu hata mesajını aldığınızda yapmanız gereken ilk şey, Donanım(Hardware) ve Aygıtlar(Devices) ve USB sorun gidericilerini çalıştırmaktır. Sorun gidericileri çalıştırdıktan sonra sorun çözülmezse, Windows 10'da Güç Dalgalanmasını düzeltmek için(fix the Power Surge on Windows 10) başka yöntemler denemelisiniz .

İlgili yazılar(Related posts) :



About the author

Excel ve PowerPoint dahil olmak üzere Microsoft Office yazılımlarıyla çalışma deneyimine sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Ayrıca Google'a ait bir tarayıcı olan Chrome ile de deneyimim var. Becerilerim arasında mükemmel yazılı ve sözlü iletişim, problem çözme ve eleştirel düşünme yer alır.



Related posts