Windows 10 veya Surface cihazında Wi-Fi Ayarları eksik

Bugünün gönderisinde, Surface veya Windows 10 cihazınızda Wi-Fi ayarlarının eksik olması sorununa olası çözümleri keşfedeceğiz . Bu gönderide özetlenecek olan çözümlerden herhangi birini denemeden önce, sahip olduğunuz semptomların açıklananlarla aynı olduğundan emin olun.

Windows 10'da(Windows 10) Wi-Fi Ayarları eksik

Başlamadan önce , Windows 10 cihazınızdaki (Network) ve İnternet ayarlarını kontrol edin.(Internet)

Windows 10 veya Surface'ta Wi-Fi Ayarları eksik

Başlat > Ayarlar > Ağ ve İnternet'i(Internet) seçin .

Ağ ve İnternet'te (Network & Internet)Wi-Fi listelenmemişse,  kablosuz bir ağa bağlanamazsınız . Wi-Fi yoksa,  görev çubuğunuzdaki İnternet erişim(Internet access ) simgesi de eksik olacaktır.

(Below)Wi-Fi ayarları Surface veya Windows 10 cihazınızda görünmediği için bir kablosuz ağa bağlanamıyorsanız, belirli bir sırayla denemeniz için bazı çözümler aşağıda verilmiştir.

  1. Windows 10 cihazınızı yeniden başlatın ve Wi-Fi ayarlarını kontrol edin
  2. Windows Güncellemelerini Yükle
  3. Windows Ağ Sorun Gidericisini(Windows Network Troubleshooter) çalıştırın
  4. Aygıt Yöneticisi'nde (Device Manager)Wi-Fi'nin(Wi-Fi) kullanılabilir olduğunu doğrulayın .

Şimdi bu önerilen çözümlerin ayrıntılarını inceleyelim.

1] Surface veya Windows 10'unuzu yeniden başlatın ve (Restart)Wi-Fi ayarlarını kontrol edin

Wi-Fi ayarlarınız eksikse Surface veya Windows 10 cihazınızı yeniden başlatın (kapatmayın) ve Wi-Fi ayarlarını tekrar kontrol edin.

İşte nasıl:

  • (Make)Yönlendiricinizin çalışan bir telefon jakına veya kablo bağlantısına doğrudan veya bir modem aracılığıyla bağlı olduğundan emin olun .
  • Başlat   >  Power  > RestartBaşlat (Start ) öğesini seçin veya bekleyen güncellemeleriniz varsa  Güncelle ve yeniden başlat(Update and restart) öğesini seçin .
  • Surface veya Windows 10 cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra oturum açın.
  • Başlat  (Start )Ayarlar(Settings)  >  Ağ ve İnternet'i (Network & Internet ) seçin .
  • Uçak modu'nu(Airplane mode,) seçin  ve Uçak modunun (Airplane)Kapalı(Off.) olarak ayarlandığından   emin olun .

Wi-Fi ayarları görünüyorsa, Wi-Fi'yi seçin ve (Wi-Fi)Wi-Fi'nin (Wi-Fi)Açık(On) olarak ayarlandığından   ve ağ adınızın kullanılabilir kablosuz ağlar listesinde göründüğünden  emin olun . Ağınızı seçin ve ardından  Bağlan(Connect) öğesini seçin .

Wi-Fi ayarları hala eksikse sonraki çözüme geçin.

2] Windows Güncellemelerini Yükleyin

En son güncellemeleri yüklemek, birçok yaygın Wi-Fi bağlantısı sorununun çözülmesine yardımcı olabilir, ancak güncellemeleri indirmek için çevrimiçi olmanız gerekir.

Ev ağınıza veya bir kafede veya kütüphanede halka açık bir kablosuz ağa bağlanamıyorsanız, çevrimiçi olabilmenin ve güncellemeleri alabilmenin diğer yolları şunlardır:

  • Çevrimiçi olmak için kablolu bir bağlantı kullanabilirsiniz (örneğin, Ethernet - USB adaptörü veya Surface dock ve Ethernet ile ).
  • Bunları yüklemek için tek bir güncelleme dosyasını manuel(download a single update file manually) olarak indirebilirsiniz. Dosyayı bir USB sürücüsüne indirmek ve (USB)Yüzeyinize(Surface) aktarmak için internet erişimi olan başka bir PC kullanabilirsiniz .
  • Yerleşik mobil geniş bant bağlantısına(built-in mobile broadband connectivity) sahip bir Surface 3'ünüz varsa, bunu internete bağlanmak ve güncellemeleri almak için kullanabilirsiniz.

Çevrimiçi olduğunuzda, en son güncellemeleri manuel olarak kontrol edebilir ve yükleyebilirsiniz.

İşte nasıl:

  • Başlat (Start )Ayarlar(Settings)  >  Güncelleme ve Güvenlik (Update & Security )   >  Windows Update'i(Windows Update)  seçin  .
  • Güncellemeleri kontrol et(Check for updates) öğesini seçin  . Güncellemeler varsa, bunlar otomatik olarak indirilir ve yüklenir.
  • Güncellemeler yüklendikten sonra, cihazınız otomatik olarak yeniden başlamazsa, bunu manuel olarak yapabilirsiniz:  Başlat (Start )  >  Güç  (Power  ) >  Yeniden( Restart) Başlat öğesini seçin veya bekleyen güncellemeleriniz varsa  Güncelle ve yeniden başlat(Update and restart) öğesini seçin .
  • Cihazınız yeniden başladıktan sonra oturum açın.
  • Güncellemeleri kontrol(Check for updates)(Check for updates)  et öğesini seçtikten sonra  Cihazınız güncel(Your device is up to date) olduğunu görene kadar bu adımları tekrarlayın  .

3] Windows Ağ Sorun(Windows Network Troubleshooter) Gidericisini Çalıştırın(Run)

Wi-Fi sorunlarını tanılamaya ve düzeltmeye yardımcı olabilecek Windows Ağ Sorun Gidericisini nasıl çalıştıracağınız aşağıda açıklanmıştır .

Başlangıç(Start ) ​​düğmesini seçin  ve ardından  Ayarlar(Settings)   >  Ağ ve İnternet(Network & Internet)   >  Durum( Status)  >  Ağ sorun gidericisi(Network troubleshooter) öğesini seçin ve seçenekler arasından seçim yapın. 

4] Wi-Fi'nin (Wi-Fi)Aygıt Yöneticisi'nde(Device Manager) kullanılabilir olduğunu doğrulayın(Verify)

Bazı durumlarda, Yüzeyinizde Wi-Fi ayarları eksikse Wi - Fi (Wi-Fi)Aygıt Yöneticisi'nde(Device Manager) devre dışı bırakılabilir .

Windows 10 cihazınızdaki Aygıt Yöneticisi'nde (Device Manager)Wi-Fi'nin(Wi-Fi) mevcut olduğunu nasıl doğrulayacağınız aşağıda açıklanmıştır .

  • Görev çubuğundaki arama kutusuna Aygıt Yöneticisi(Device Manager) yazın ve sonuçlardan seçin.
  • Bağdaştırıcılar listesini genişletmek için Ağ bağdaştırıcılarının(Network adapters) yanındaki oku seçin ve   aşağıdaki tabloda aşağıdaki bağdaştırıcılardan birinin listelenip listelenmediğini kontrol edin:
Network Controller/AdapterSurface device used in
Intel® Wi-Fi 6 AX201Surface Laptop 3 (15 in. with Intel), Surface Laptop 3 (13.5 in.), and Surface Pro 7
Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network AdapterSurface Go, Surface Laptop 3 (15 in. with AMD), and Surface Pro X
Marvell AVASTAR Network ControllerAll other Surface devices

Ağ denetleyicisinin adı, Surface(Surface) modelinize bağlı olarak biraz farklı olabilir .

  • (Double-click)İlgili Ağ Denetleyicisine(Network Controller) veya Bağdaştırıcıya (Adapter)çift tıklayın , Sürücü(Driver)  sekmesini seçin ve ardından  Aygıtı Devre Dışı Bırak(Disable Device) öğesini seçin .
  • Uyarı kutusunda Evet'i(Yes) seçin .
  • Ardından, Aygıtı (Device)Etkinleştir'i(Enable)  seçerek ağ denetleyicisini yeniden başlatın  .
  • Başlat (Start )  >  Güç  (Power  ) >  Yeniden( Restart) Başlat'ı seçerek Yüzeyinizi  yeniden başlatın veya bekleyen güncellemeleriniz varsa  Güncelle ve yeniden(Update and restart) başlat'ı seçin .

Daha fazla öneriye mi ihtiyacınız var? Ağ ve İnternet bağlantısı sorunlarını düzelt(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems) başlıklı yazımıza bakın . Ayrıca Microsoft Destek ile iletişime geçebilirsiniz(contact Microsoft Support) .



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts