Bir Amazon Prime videosu oynatırken, ^{(Amazon Prime)}Bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz^{(We’re experiencing a problem playing this video)} hata mesajını alıyorsanız , bu sorun giderme ipuçlarını ve püf noktalarını izleyin. Bunlar, bu Amazon Prime Video^{(Amazon Prime Video)} hatasından kurtulmak için izleyebileceğiniz çalışma kılavuzlarından bazılarıdır . Esas olarak internet bağlantısıyla ilgili bir sorun olmasına rağmen, başka bazı şeyler de bu soruna neden olabilir.

Video Unavailable – We’re experiencing a problem playing this video. For assistance, please go to www.primevideo.com/help.

Bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz

Düzeltmek için Amazon Prime'da^{(Amazon Prime)} bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz , şu adımları izleyin :

1. İnternet bağlantısını kontrol edin
2. Amazon Prime uygulamasını yeniden başlatın
3. VPN ve proxy'yi devre dışı bırakın
4. Amazon prime web sitesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin
5. Akış kalitesini değiştir
6. HDMI kablosunun HDCP 1.4 veya HDCP 2.2 uyumlu olup olmadığını kontrol edin
7. Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın.

1] İnternet bağlantısını kontrol edin

Prime Video , internet bağlantınız gereksinimlerini karşılamadığında bu hata mesajını gösterir. Bu nedenle internet bağlantınızın iyi olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.

Bazen kullanıcılar o anki bölümü izlerken haberdar olmazlar ve bir web dizisinin sonraki bölümünü yüklemeye çalıştığında hata oluşur. Bunun nedeni , siz şovu izlerken Prime Video'nun içeriği yüklemesidir. ^{(Prime Video)}Prime Video mevcut bölümü yükledikten sonra internet bağlantınızı kaybederseniz sonraki bölümü yüklemeye çalıştığında hatayı gösterebilir.

Geçerli bir internet bağlantınız olup olmadığını kontrol etmek için birkaç yöntem vardır. Bir tarayıcı penceresi açın ve herhangi bir web sitesini açmayı deneyin.

Alternatif olarak, Win+R girerek Çalıştır^(Run) istemini açın, yazın ve Enter düğmesine basın. Sürekli olarak olumlu sonuçlar gösteriyorsa, başka çözümlerle devam edin.ping 8.8.8.8 -t

2] Prime Video uygulamasını yeniden başlatın

Windows 10 için Prime Video uygulamasında bir film veya şov izliyorsanız , uygulamayı yeniden başlatırsınız. Bu hataya dahili bir sorun neden olursa, yeniden başlatma sorunu hemen çözecektir. Öte yandan, tarayıcıda bir video izliyorsanız, tarayıcıyı kapatın ve buna göre yeniden açın.

3] VPN ve proxy'yi devre dışı bırakın

Bir VPN ve proxy uygulaması veya hizmeti kullanıyorsanız, geçici olarak kapatın. Bazen VPN ve proxy, sunucu bağlantı sorunu nedeniyle böyle bir soruna neden olur. VPN veya proxy'den orijinal internet bağlantınıza geçerseniz Prime Video web sitesinde bu hatayı atlamada bir değişiklik olur .

VPN'yi^(VPN) devre dışı bırakmak için Windows 10 bilgisayarınızda yüklü VPN uygulamasını açın ve sunucuyla olan bağlantısını kesin. ^(VPN)Bir proxy kullanıyorsanız, Windows Ayarları'nı^{(Windows Settings)} açmak için Win+IAğ ve İnternet^{(Network & Internet)} > Proxy seçeneğine gidin . Sağ tarafta, El ile proxy kurulumu^{(Manual proxy setup,)} altında herhangi bir giriş olmadığından ve Ayarları otomatik olarak algıla'nın^{(Automatically detect settings)} açık olduğundan emin olun.

4] Web sitesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin

Prime Video'nun resmi web sitesi kapalıysa hiçbir içeriğe hiçbir şekilde erişemezsiniz. Bu nedenle, resmi web sitesinin çalışır durumda olduğundan emin olmanız gerekecektir. İkiye iki yöntem vardır.

Öncelikle DownForEveryoneOrJustMe.com web sitesini ziyaret edin, primevideo.com girin ve^{(primevideo.com)} veya sadece ben^{(or just me )} düğmesini tıklayın.

Negatif bir sonuç gösteriyorsa, içeriği yüklemeye çalışmadan önce biraz bekleyin.

İkinci olarak, Çalıştır istemini açmak için Win+Rping primevideo.com -t tuşlarına basın, yazın ve Enter düğmesine basın.

Sürekli olarak ping süresini hatasız gösteriyorsa, web sitesi çalışıyor ve çalışıyor.

5] Akış kalitesini değiştir

İnternet bağlantınız yavaşsa ve "En İyi" kalitede akış yapmaya çalışırsanız, bu hata mesajını alma ihtimaliniz vardır.

Prime Video , içeriği kullanıcı tarafından talep edildiği gibi yükleyemediğinde böyle bir hata mesajı gösteriyor. Bu nedenle, videoyu oynatırken ayarlar dişli çark simgesini tıklayın ve listeden Daha İyi^(Better) veya En İyi ^(Best)yerine^(Good) İyi'yi seçin .

6] HDMI kablosunun HDCP 1.4 veya HDCP 2.2 uyumlu olup olmadığını kontrol edin^(Check)

Videoyu bir HDMI kablosuyla bağlı harici bir monitörde izliyorsanız, ^(HDMI)HDCP 1.4 veya HDCP 2.2 uyumlu kablo kullanmanız gerekir . HDCP 1.4'e^{(HDCP 1.4)} sahipseniz ve UHD veya HDR içerik yüklemeye çalışırsanız bu hatayı alırsınız. Basit bir ifadeyle, HDCP 1.4 , HD içerikle, HDCP 2.2 ise ^{(HDCP 2.2)}UHD ve HDR içerikle uyumludur .

7] Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın

Proxy, VPN^(VPN) ve diğer internet bağlantılarıyla ilgili birçok tarayıcı uzantısı yüklediyseniz Prime Video , bunların tümüne uymayabilir. Bu nedenle, içeriği oynatıp oynatamayacağınızı kontrol etmek için tüm uzantıları bir kerede devre dışı bırakmanız en iyi seçeneklerden biridir. Evetse, her seferinde bir uzantıyı etkinleştirin ve suçluyu bulmak için içeriği yeniden yükleyin.

Bunlar, takip edebileceğiniz çalışma çözümlerinden bazılarıdır.

We're experiencing a problem playing this video - Prime Video error

While plaуing an Amazon Prime video, if you are getting We’re experiencing a problem playing this video error message, follow these troubleshooting tips and tricks. These are some of the working guides that you can follow to get rid of this Amazon Prime Video error. Although it is mainly an internet connection related problem, some other things can cause this issue too.

Video Unavailable – We’re experiencing a problem playing this video. For assistance, please go to www.primevideo.com/help.

We’re experiencing a problem playing this video

To fix We’re experiencing a problem playing this video error on Amazon Prime, follow these steps-

1. Check internet connectivity
2. Restart Amazon Prime app
3. Disable VPN and proxy
4. Check if the Amazon prime website is down
5. Change streaming quality
6. Check if HDMI cable is HDCP 1.4 or HDCP 2.2 compatible
7. Disable browser extensions.

1] Check internet connectivity

Prime Video shows this error message when your internet connectivity does not meet its requirements. Therefore, it is recommended to check if you have a good internet connection or not.

Sometimes users do not get to know while watching the current episode, and the error occurs when it tries to load the next episode of a web series. This happens because Prime Video loads the content while you watch the show. If you lose your internet connection after Prime Video loads the current episode, it might show the error when it tries to load the next episode.

To check if you have a valid internet connection or not, there are several methods. Open a browser window and try to open any website.

Alternatively, open the Run prompt by entering Win+R, type ping 8.8.8.8 -t, and hit the Enter button. If it shows positive results continuously, go ahead with other solutions.

2] Restart Prime Video app

If you are watching a movie or show on the Prime Video app for Windows 10, it’s when you restart the app. If an internal issue causes this error, a restart will solve the problem immediately. On the other hand, if you are watching a video in the browser, close the browser and re-open it accordingly.

3] Disable VPN and proxy

If you are using a VPN and proxy app or service, turn it off temporarily. At times, VPN and proxy cause such an issue because of having a server connectivity problem. If you switch from the VPN or proxy to your original internet connection, there is a change of bypassing this error on the Prime Video website.

To disable VPN, open the installed VPN app on your Windows 10 computer, and disconnect from the server. If you are using a proxy, press Win+I to open Windows Settings, go to Network & Internet > Proxy. On the right-hand side, make sure that there is no entry under the Manual proxy setup, and Automatically detect settings is turned on.

4] Check if the website is down

If Prime Video’s official website is down, you cannot access any content in any way. That is why you will have to make sure that the official website is up and running. There are two methods to two.

First, visit DownForEveryoneOrJustMe.com website, enter primevideo.com, and click the or just me button.

If it is showing a negative result, wait for sometime before trying to load content.

Second, press Win+R to open the Run prompt, type ping primevideo.com -t, and hit the Enter button.

If it shows ping time continuously without error, the website is up and running.

5] Change streaming quality

If you have a slow internet connection and you try to stream “Best” quality streaming, there is a chance of getting this error message.

When Prime Video cannot load the content as requested by the user, it shows such an error message. Therefore, click on the settings gear icon while playing the video, and choose Good from the list instead of Better or Best.

6] Check if HDMI cable is HDCP 1.4 or HDCP 2.2 compatible

If you are watching the video on an external monitor connected via an HDMI cable, you must use HDCP 1.4 or HDCP 2.2 compatible cable. If you have HDCP 1.4 and you try to load UHD or HDR content, you will get this error. In simple terms, HDCP 1.4 is compatible with HD content, and HDCP 2.2 is compatible with UHD and HDR content.

7] Disable browser extensions

If you installed many browser extensions related to the proxy, VPN, and other internet connectivity, Prime Video might not comply with all of them. Therefore, it is one of the best options for you to disable all the extensions at once to check if you can play the content or not. If yes, enable one extension at a time and reload the content to find out the culprit.

These are some of the working solutions you can follow.

Related posts

• Bu video yüküne beklenenden uzun sürüyor, Prime Video error 7017

• Amazon Prime Video üzerinde profilleri oluşturmak için nasıl

• esansiyel Amazon Prime Video Tips and Tricks

• Amazon Prime Video error kodları 1060 ve 9074 nasıl düzeltilir

• Chrome and Firefox üzerinde Amazon Prime Video Experience nasıl iyileştirilir

• Fix Amazon Prime Error Code 9068 veya 5004

• Download ve Amazon'ün Alexa app'ü herhangi bir Windows 10 PC'ye yükleyin

• Steam gift kartları veya Steam oyunları Amazon'den nasıl satın alınır

• Amazon Prime Worth Cost mi?

• Amazon Prime Avantajlarını Arkadaşlarınız ve Ailenizle Paylaşın

• Amazon'un Kara Cuma 2017 için teklifleri

• Windows 11/10'da Amazon Prime Video app'yi nasıl yüklenir

• Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

• 5 Best Amazon Price Tracker Tools 2021

• 2 Ways Amazon Browsing History'nızı temizleyin

• Step-by-Step Guide Your Amazon Account'yi silmek için

• Get Scammed Amazon'da değil

• Amazon Prime'da Şu Anda İzlenecek En İyi 25 Film

• YouTube için Setup Parental Controls, Netflix, Amazon Prime, HBO Max ve fazla

• Amazon Fire Tablet Wo açılmıyor musun? En iyi 6 Ways düzeltmek için