Bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz - Prime Video hatası

Bir Amazon Prime videosu oynatırken, (Amazon Prime)Bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz(We’re experiencing a problem playing this video) hata mesajını alıyorsanız , bu sorun giderme ipuçlarını ve püf noktalarını izleyin. Bunlar, bu Amazon Prime Video(Amazon Prime Video) hatasından kurtulmak için izleyebileceğiniz çalışma kılavuzlarından bazılarıdır . Esas olarak internet bağlantısıyla ilgili bir sorun olmasına rağmen, başka bazı şeyler de bu soruna neden olabilir.

Bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz

Video Unavailable – We’re experiencing a problem playing this video. For assistance, please go to www.primevideo.com/help.

Bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz

Düzeltmek için Amazon Prime'da(Amazon Prime) bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz , şu adımları izleyin :

  1. İnternet bağlantısını kontrol edin
  2. Amazon Prime uygulamasını yeniden başlatın
  3. VPN ve proxy'yi devre dışı bırakın
  4. Amazon prime web sitesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin
  5. Akış kalitesini değiştir
  6. HDMI kablosunun HDCP 1.4 veya HDCP 2.2 uyumlu olup olmadığını kontrol edin
  7. Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın.

1] İnternet bağlantısını kontrol edin

Prime Video , internet bağlantınız gereksinimlerini karşılamadığında bu hata mesajını gösterir. Bu nedenle internet bağlantınızın iyi olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.

Bazen kullanıcılar o anki bölümü izlerken haberdar olmazlar ve bir web dizisinin sonraki bölümünü yüklemeye çalıştığında hata oluşur. Bunun nedeni , siz şovu izlerken Prime Video'nun içeriği yüklemesidir. (Prime Video)Prime Video mevcut bölümü yükledikten sonra internet bağlantınızı kaybederseniz sonraki bölümü yüklemeye çalıştığında hatayı gösterebilir.

Geçerli bir internet bağlantınız olup olmadığını kontrol etmek için birkaç yöntem vardır. Bir tarayıcı penceresi açın ve herhangi bir web sitesini açmayı deneyin.

Alternatif olarak, Win+R girerek Çalıştır(Run) istemini açın, yazın ve Enter düğmesine basın. Sürekli olarak olumlu sonuçlar gösteriyorsa, başka çözümlerle devam edin.ping 8.8.8.8 -t

2] Prime Video uygulamasını yeniden başlatın

Windows 10 için Prime Video uygulamasında bir film veya şov izliyorsanız , uygulamayı yeniden başlatırsınız. Bu hataya dahili bir sorun neden olursa, yeniden başlatma sorunu hemen çözecektir. Öte yandan, tarayıcıda bir video izliyorsanız, tarayıcıyı kapatın ve buna göre yeniden açın.

3] VPN ve proxy'yi devre dışı bırakın

Bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz

Bir VPN ve proxy uygulaması veya hizmeti kullanıyorsanız, geçici olarak kapatın. Bazen VPN ve proxy, sunucu bağlantı sorunu nedeniyle böyle bir soruna neden olur. VPN veya proxy'den orijinal internet bağlantınıza geçerseniz Prime Video web sitesinde bu hatayı atlamada bir değişiklik olur .

VPN'yi(VPN) devre dışı bırakmak için Windows 10 bilgisayarınızda yüklü VPN uygulamasını açın ve sunucuyla olan bağlantısını kesin. (VPN)Bir proxy kullanıyorsanız, Windows Ayarları'nı(Windows Settings) açmak için Win+IAğ ve İnternet(Network & Internet) > Proxy seçeneğine gidin . Sağ tarafta, El ile proxy kurulumu(Manual proxy setup,) altında herhangi bir giriş olmadığından ve Ayarları otomatik olarak algıla'nın(Automatically detect settings) açık olduğundan emin olun.

4] Web sitesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin

Prime Video'nun resmi web sitesi kapalıysa hiçbir içeriğe hiçbir şekilde erişemezsiniz. Bu nedenle, resmi web sitesinin çalışır durumda olduğundan emin olmanız gerekecektir. İkiye iki yöntem vardır.

Öncelikle DownForEveryoneOrJustMe.com web sitesini ziyaret edin, primevideo.com girin ve(primevideo.com) veya sadece ben(or just me ) düğmesini tıklayın.

Bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz

Negatif bir sonuç gösteriyorsa, içeriği yüklemeye çalışmadan önce biraz bekleyin.

İkinci olarak, Çalıştır istemini açmak için Win+Rping primevideo.com -t tuşlarına basın, yazın ve Enter düğmesine basın.

Sürekli olarak ping süresini hatasız gösteriyorsa, web sitesi çalışıyor ve çalışıyor.

5] Akış kalitesini değiştir

Bu videoyu oynatırken bir sorun yaşıyoruz

İnternet bağlantınız yavaşsa ve "En İyi" kalitede akış yapmaya çalışırsanız, bu hata mesajını alma ihtimaliniz vardır.

Prime Video , içeriği kullanıcı tarafından talep edildiği gibi yükleyemediğinde böyle bir hata mesajı gösteriyor. Bu nedenle, videoyu oynatırken ayarlar dişli çark simgesini tıklayın ve listeden Daha İyi(Better) veya En İyi (Best)yerine(Good) İyi'yi seçin .

6] HDMI kablosunun HDCP 1.4 veya HDCP 2.2 uyumlu olup olmadığını kontrol edin(Check)

Videoyu bir HDMI kablosuyla bağlı harici bir monitörde izliyorsanız, (HDMI)HDCP 1.4 veya HDCP 2.2 uyumlu kablo kullanmanız gerekir . HDCP 1.4'e(HDCP 1.4) sahipseniz ve UHD veya HDR içerik yüklemeye çalışırsanız bu hatayı alırsınız. Basit bir ifadeyle, HDCP 1.4 , HD içerikle, HDCP 2.2 ise (HDCP 2.2)UHD ve HDR içerikle uyumludur .

7] Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın

Proxy, VPN(VPN) ve diğer internet bağlantılarıyla ilgili birçok tarayıcı uzantısı yüklediyseniz Prime Video , bunların tümüne uymayabilir. Bu nedenle, içeriği oynatıp oynatamayacağınızı kontrol etmek için tüm uzantıları bir kerede devre dışı bırakmanız en iyi seçeneklerden biridir. Evetse, her seferinde bir uzantıyı etkinleştirin ve suçluyu bulmak için içeriği yeniden yükleyin.

Bunlar, takip edebileceğiniz çalışma çözümlerinden bazılarıdır.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip kıdemli bir yazılım mühendisi ve görüntüler ve iPhone uygulaması geliştiricisiyim. Donanım ve yazılım konusundaki becerilerim, beni herhangi bir kurumsal veya tüketici akıllı telefon projesi için mükemmel bir uyum haline getiriyor. Yüksek kaliteli görüntülerin nasıl oluşturulacağı konusunda derin bir anlayışa ve tüm farklı görüntü formatlarıyla çalışma yeteneğine sahibim. Ek olarak, Firefox ve iOS geliştirmesine aşinayım.



Related posts