Korumalı bağlantılar yapmak için bir Sanal Özel Ağ^{(Virtual Private Network)} veya VPN kullanılır. ^(VPN)Bunlar genellikle daha güvenli bir tarama deneyimi için İnternet üzerinden kullanılır. ^(Internet)Bu tür bağlantılar, yerel bir istemci ile uzak bir sunucu arasında yapılan VPN tünelleri olarak bilinir .

Bir VPN kurmak ve çalıştırmak^{(Setting up and running a VPN)} genellikle özel bilgi ve teknoloji gerektiren zor ve meşakkatli bir iştir. Bir VPN yazılımı^{(VPN software)} bağlantısı başarısız olduğunda, istemci program bir hata mesajı bildirir. Bu mesaj genellikle bir hata kodu numarası içerir. Birkaç farklı VPN hata kodu^{(VPN error codes)} vardır , ancak bunlardan bazıları çok yaygındır ve çoğu durumda ortaya çıkar. Bu hata kodları, VPN sorunlarını ve sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir . Pek çok kullanıcının karşılaştığı yaygın VPN hatalarının nasıl giderileceği aşağıda açıklanmıştır.

VPN'lerin^(VPNs) çoğu standart ağ sorun giderme prosedürlerini içerse de, kendi özel çözümleri olan belirli hata kodları vardır. Haydi başlayalım ve 691, 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 ve 0x800704C9 gibi yaygın VPN hata kodlarının nasıl giderileceğini keşfedelim.

Gördüğünüz tipik mesaj şuna benzer:

The VPN connection failed with error code

Veya:

The error code returned on failure is 789

VPN yazılımının doğru TAP-Windows bağdaştırıcılarının^{(TAP-Windows adapters )} yüklenmesini gerektirdiğini bilmeniz gerekmeden önce . Çoğu VPN yazılımı, kurulumları sırasında bunu otomatik olarak indirir ve kurar, ancak bu bilmeniz gereken bir şeydir.

Yaygın VPN hata kodlarında sorun giderme

Bu yazıda 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, VPN hata kodlarının nasıl düzeltileceğini önereceğiz. 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 ve 0x80072746.

1. VPN Hata Kodu 800

Hata Açıklaması: ^{(Error Description: )}VPN hata kodu 800 , en yaygın VPN hatalarından biridir. Uzak bağlantı yapılmadığında VPN 800 oluştu. ^{(VPN 800)}Bu genellikle VPN sunucusunun erişilemediğini gösterir; bu nedenle, mesajlar sunucuya ulaşamıyor. Bunun başlıca nedeni şunlar olabilir:

• VPN sunucusunun geçersiz adı veya adresi
• Bazı Ağ Güvenlik Duvarı , ^{(Network Firewall)}VPN trafiğini engeller
• İstemci cihaz yerel ağ bağlantısını kaybeder.
• ^(IPSec)L2TP/IPSec tüneli kullanılıyorsa IPSec anlaşmaları , güvenlik parametrelerinde uygun olmayan bir yapılandırmaya sahip

Olası Neden:^{(Possible Cause: )} VPN tüneli^(VPN) türü ' Otomatik^(Automatic) ' olduğunda ve tüm VPN tünelleri için bağlantı kurulumu başarısız olduğunda 800 hatası oluşur

Olası çözüm:^{(Possible Solution:)}

1. VPN Sunucusu^{(VPN Server)} adresinin, kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığını kontrol edin
2. ^(Set)Yönlendirici ve güvenlik duvarı ayarlarını, PPTP ve VPN geçişli TCP Bağlantı Noktası 1723'e^{(TCP Port 1723)} ve PPTP VPN bağlantısı için GRE Protokolü 47'nin^{(GRE Protocol 47)} açılmasına/etkinleştirilmesine izin verecek şekilde ayarlayın .
3. Windows kullanıcıları için, VPN Özellikleri'ne^(Properties) gidin , Güvenlik^(Windows) sekmesine tıklayın ve VPN Türünü ^(VPN)Noktadan ^(Security)Noktaya^(Type) Tünel Protokolü^{(Tunneling Protocol)} ( PPTP ) olarak değiştirin.

2. VPN Hata Kodları 609, 633

Hata tanımlaması:^{(Error Description:)}

• 609: Var olmayan bir aygıt türü belirtildi .
• 633: Modem veya diğer bağlantı aygıtı ya zaten kullanımda ya da uygun şekilde yapılandırılmamış .

Olası Neden:^{(Possible Cause: )} Bu, en yaygın VPN hatalarından bir diğeridir. Bu sorun genellikle, bağlanan VPN Aygıtı^{(VPN Device)} (yani miniport) doğru yapılandırılmadığında ve ayrıca VPN bağlantısı tarafından kullanılan TCP bağlantı noktası zaten başka bir program tarafından kullanılıyorsa ortaya çıkar.

Miniport varlığını doğrulamak için yükseltilmiş komut istemine netcfg.exe -q <miniport name> Aşağıda, farklı tüneller için miniport cihaz adı listelenmiştir:

• PPTP Tüneli: MS_PPTP
• L2TP Tüneli: MS_L2TP
• VPN Yeniden Bağlanma^{(VPN Reconnect)} ( IKEV2 ) Tüneli: MS_AGILEVPN
• SSTP Tüneli: MS_SSTP

Olası çözüm:^{(Possible Solution:)}

1. Bu tür yaygın VPN hataları için olası çözüm, ^(VPN)Windows'ta^(Windows) sağlanan onarımla birlikte yerleşik bir tanılamadır . Bu, yerel olarak oluşturulan VPN bağlantıları için 'eksik miniport' sorunu için sağlanmıştır . VPN bağlantısının ^(VPN)Hata^(Error) sayfasında gösterilen 'Diyagnostik' butonuna tıklamak , sorunu miniportun eksik olduğunu tespit etmesi durumunda sorunu otomatik olarak düzeltmeye çalışacak bir “onarım” seçeneği sunar.
2. Durdur^(Stop) ve Başlat^(Start) , Uzaktan Erişim Bağlantı Yöneticisi^{(Remote Access Connection Manager)} (rasman) hizmeti.
3. Basitçe^(Simply) , sisteminizi yeniden başlatın ve ardından VPN'ye^(VPN) bağlanın .

3. VPN Hata Kodu 0x80072746

Hata Açıklaması:^{(Error Description:)} VPN Hata Kodu 0x80072746 , mevcut bağlantı uzak ana bilgisayar tarafından zorla kapatıldığında yaygın VPN hatalarından biridir.^(VPN)

Olası Neden: Bu hata, ^{(Possible Cause:)}HTTPS'ye^(HTTPS) bağlanan sunucu makine sertifikası VPN sunucusunda yapılmadığında VEYA sunucu makine sertifikası VPN sunucusuna yüklenmediğinde ortaya çıkar .

Olası çözüm:^{(Possible Solution:)}

• Bu sorunu çözmek için VPN sunucu yöneticinize başvurmanız gerekir. Bu, ilgili makine sertifikasının VPN^(VPN) sunucusunda kurulu olup olmadığını kontrol etmek içindir.
• Doğru şekilde kurulmuşsa , VPN sunucusu komut isteminde şu komutu çalıştırarak HTTPS bağlamasını kontrol etmeniz gerekir: ^(HTTPS)“netsh http show ssl”.

4. VPN hata kodu 809

Hata mesajı^{(Error message)} : VPN hatası 809 – Uzak sunucu yanıt vermediği için bilgisayarınız ve VPN sunucusu arasındaki ağ bağlantısı kurulamadı.

Olası çözüm^{(Possible solution)} : Güvenlik duvarında/yönlendiricide bağlantı noktasını (yukarıda belirtildiği gibi) etkinleştirin. Bu mümkün değilse, güvenlik duvarları, web proxy'leri ve NAT arasında ^(NAT)VPN bağlantısına izin veren hem ^(VPN)VPN sunucusuna hem de VPN istemcisine SSTP tabanlı VPN tüneli kurun .

5. VPN Hata Kodu 13801

Hata Açıklaması:^{(Error Description:)} Ara sıra bir hata gibi görünse de 13801, kullanıcıların karşılaştığı en yaygın VPN hatalarından biridir. Bu hata, IKE kimlik doğrulama bilgileri kabul edilemez olduğunda oluşur.

Olası Nedenler:^{(Possible Causes:)} Bu hata genellikle aşağıdaki durumlardan birinde gelir:

• RAS Sunucusunda ^{(RAS Server)}IKEv2 doğrulaması için kullanılan makine sertifikasının EKU ( Geliştirilmiş Anahtar Kullanımı^{(Enhanced Key Usage)} ) olarak “Sunucu Kimlik Doğrulaması” yoktur .
• RAS sunucusundaki makine sertifikasının süresi doldu.
• RAS sunucu sertifikasını doğrulamak için kök sertifika istemcide mevcut değil.
• İstemcide verilen VPN Sunucu Adı^{(VPN Server Name)} , sunucu sertifikasının konuAdı ile eşleşmiyor.

Olası Çözüm:^{(Possible Solution:)} Ne yazık ki, bu sorunu kendi başınıza çözemezsiniz. Yukarıdaki sorunu doğrulamak ve düzeltmek için VPN sunucu yöneticinize başvurmanız gerekir . Bu hata hakkında daha fazla bilgi edinmek için Yönlendirme ve Uzaktan Erişim Blogunu^{(Routing and Remote Access Blog)} okuyabilirsiniz .

6. VPN Hata Kodu 691

Hata Açıklaması:^{(Error Description:)} Yaygın VPN hatalarından bazıları sizin bile uygulayabileceğiniz çözümlere sahiptir. VPN hata kodu 691 , bu tür çözülebilir yaygın VPN hatalarından biridir. Hata, sağladığınız kullanıcı adı ve parola kombinasyonu tanınmadığından veya uzaktan erişim sunucusunda seçilen kimlik doğrulama protokolüne izin verilmediğinden uzak bağlantı reddedildiğinde oluştu.

Olası Neden:^{(Possible Cause:)} Bu hata, yanlış kimlik bilgilerinin iletilmesi nedeniyle kimlik doğrulama aşaması hata verdiğinde verilir.

Olası çözüm:^{(Possible Solution:)}

• ^(Make)Kullanıcı adı ve şifrenin doğru yazıldığından emin olun .
• ^(Make)Kimlik bilgilerini yazarken “Caps Lock” un AÇIK olmadığından emin olun .
• ^(Make)İstemcide seçilen kimlik doğrulama protokolüne sunucuda izin verildiğinden emin olun .

7. VPN Hata Kodu 0x800704C9

Olası Neden: ^{(Possible Cause:)} VPN Hata Kodu 0x800704C9 , yaygın VPN hatalarından biridir ve sunucuda SSTP bağlantı noktası yoksa oluşur .

Olası Çözüm:^{(Possible Solution:)} Neyse ki, bu hatayı kendi başınıza giderebilirsiniz. Her^(First) şeyden önce, RAS sunucusunun uzaktan erişim için yapılandırılmış yeterli bağlantı noktasına sahip olduğunu doğrulayın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

• Yönlendirme^(Routing) ve Uzaktan Erişim MMC^{(Remote Access MMC)} ek bileşenini başlatın .
• Sunucuyu genişletin, Bağlantı Noktaları^(Ports) öğesine sağ tıklayın ve ardından Özellikler öğesine tıklayın.
• Ad^(Name) listesinde, WAN Miniport^{(WAN Miniport)} ( SSTP ) öğesini ve ardından Yapılandır^(Configure) öğesini tıklayın .
• Maksimum^(Maximum) bağlantı noktası listesinde görünen numarayı gereksinimlerinize uygun şekilde değiştirin ve ardından Tamam'a tıklayın.

Not:^{(Note: )} Varsayılan olarak, bu aygıt için 128 bağlantı noktası mevcuttur.

• Bağlantı Noktası Özellikleri^{(Port Properties)} iletişim kutusunda Tamam'a tıklayın.

8. VPN hata kodu 789

Hata mesajı^{(Error message)} : VPN hata kodu 789 – Güvenlik katmanı uzak bilgisayarla ilk görüşmeler sırasında bir işleme hatasıyla karşılaştığından L2TP bağlantı girişimi başarısız oldu.

Olası çözüm : Bu, ^{(Possible solution)}L2TP/IPSec bağlantıları için IPSec anlaşması başarısız olduğunda ortaya çıkan genel bir hatadır . Bu nedenle, hem istemci hem de sunucu tarafında doğru sertifikanın kullanıldığından emin olun - daha fazla ayrıntı için bu bloga bakın. Ön Paylaşımlı Anahtar^{(Pre Shared Key)} ( PSK ) kullanılması durumunda , istemci ve VPN sunucu makinesinde aynı PSK'nın^(PSK) yapılandırıldığından emin olun .

Bu yaygın VPN hatalarının dışında karşılaşabileceğiniz birkaç VPN hatası daha vardır. Diğer VPN^(VPN) hatalarının listesini, olası nedenlerini ve olası çözümlerini görüntülemek için TechNet'i^(TechNet) ziyaret edin . Bu gönderi, 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 ve 0x80072746 VPN hata kodları konusunda size yardımcı olacaktır .

Common VPN error codes and solutions for Windows 11/10

A Virtual Private Network or VPN is used to make protected connections. These are often used over the Internet for a safer browsing experience. Such connections are known as VPN tunnels that are made between a local client and a remote server.

Setting up and running a VPN is often a difficult and challenging task that requires specialized knowledge and technology. When a VPN software connection fails, the client program reports an error message. This message typically includes an error code number. There are several different VPN error codes, but some of them are very common and appear in the majority of the cases. These error codes can help you fix VPN problems & issues. Here is how to troubleshoot common VPN errors that many users face.

While most of the VPNs involve standard network troubleshooting procedures, there are certain error codes that have their own specific solutions. Let’s get started and explore how to troubleshoot common VPN error codes like 691, 720, 721, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 and 0x800704C9.

The typical message you see would be something like this:

The VPN connection failed with error code

Or:

The error code returned on failure is 789

Before you need to know that VPN software requires proper TAP-Windows adapters to be installed. The most VPN software will download and install this automatically during their installation, but this is something you should know.

Troubleshoot common VPN error codes

In this post we will suggest how to fix VPN error codes 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

1. VPN Error Code 800

Error Description: VPN error code 800 is one of the most common VPN errors. VPN 800 occurred when the remote connection was not made. This typically indicates that the VPN server might be unreachable; hence, the messages are failing to reach the server. This can be mainly due to:

• Invalid name or address of the VPN server
• Some Network Firewall blocks the VPN traffic
• The client device loses the connection to the local network.
• IPSec negotiations if L2TP/IPSec tunnel is being used has an inappropriate configuration in the security parameters

Possible Cause: When the VPN tunnel type is ‘Automatic’ and the connection establishment fails for all the VPN tunnels the error 800 occurs

Possible Solution:

1. Crosscheck that the VPN Server address, the username, and password are correct
2. Set the router and firewall settings to allow for PPTP and VPN pass-through TCP Port 1723 and GRE Protocol 47 must be opened/enabled for the PPTP VPN connection.
3. For Windows users, go to the VPN Properties, click on the Security tab, and change Type of VPN to Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)

2. VPN Error Codes 609, 633

Error Description:

• 609: A non-existing device type was specified.
• 633: The modem or other connecting device is either already in use or not appropriately configured.

Possible Cause: This is yet another one of the most common VPN errors. This issue typically occurs when the connecting VPN Device (i.e., miniport) is not configured correctly and also when the TCP port, which is used by VPN connection is already being used by another program.

To confirm the presence of miniport Type netcfg.exe -q <miniport name> in the elevated command prompt. Below listed are the miniport device name for different tunnels:

• PPTP Tunnel: MS_PPTP
• L2TP Tunnel: MS_L2TP
• VPN Reconnect (IKEv2) Tunnel: MS_AGILEVPN
• SSTP Tunnel: MS_SSTP

Possible Solution:

1. The possible solution for this kind of common VPN errors is a built-in diagnostic with repair is provided in Windows. This is provided for the ‘missing miniport’ issue for VPN connections which are created locally. Clicking ‘Diagnostic’ button which is shown on the Error page of the VPN connection gives a “repair” option, which will try to fix the issue automatically, provided that it finds the issue to be miniport missing.
2. Stop and Start, Remote Access Connection Manager (rasman) service.
3. Simply, reboot your system, and then connect to VPN.

3. VPN Error Code 0x80072746

Error Description: VPN Error Code 0x80072746 is one of the common VPN errors when the existing connection is forcibly closed by the remote host.

Possible Cause: This error comes when the server machine certificate binding to HTTPS is not done on the VPN server, OR the server machine certificate is not installed on the VPN server.

Possible Solution:

• To resolve this issue, you need to contact your VPN server administrator. This is to check whether the relevant machine certificate is installed on the VPN server or not.
• If it is installed correctly, you need to check the HTTPS binding by running the following command at the VPN server command prompt: “netsh http show ssl”.

4. VPN error code 809

Error message: VPN error 809 – The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding.

Possible solution: Enable the port (as mentioned above) on the firewall/router. If that is not possible, deploy SSTP based VPN tunnel on both VPN server and VPN client – that allows VPN connection across firewalls, web proxies and NAT.

5. VPN Error Code 13801

Error Description: Though it looks like an occasional error, 13801 is one of the most common VPN errors that users face. This error occurs when IKE authentication credentials are unacceptable.

Possible Causes: This error usually comes in one of the following cases:

• The machine certificate used for IKEv2 validation on RAS Server does not have “Server Authentication” as the EKU (Enhanced Key Usage).
• The machine certificate on the RAS server has expired.
• The root certificate to validate the RAS server certificate is not present on the client.
• VPN Server Name as given on the client, doesn’t match with the subjectName of the server certificate.

Possible Solution: Unfortunately, you won’t be able to fix this issue on your own. You need to contact your VPN server administrator to verify and fix the above issue. To know more about this error, you can read the Routing and Remote Access Blog.

6. VPN Error Code 691

Error Description: Some of the common VPN errors have solutions that even you can implement. VPN error code 691 is one of such solvable common VPN errors. The error occurred when the remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on the remote access server.

Possible Cause: This error is given when the authentication phase erred out because of wrong credentials being passed.

Possible Solution:

• Make sure correct username and password are typed.
• Make sure “Caps Lock” is not turned ON while typing credentials.
• Make sure the authentication protocol as selected on the client is permitted on the server.

7. VPN Error Code 0x800704C9

Possible Cause: VPN Error Code 0x800704C9 is one of the common VPN errors, and it occurs if no SSTP ports are available on the server.

Possible Solution: Thankfully, you can troubleshoot this error on your own. First of all, verify that the RAS server has sufficient ports configured for remote access. To do this, follow these steps:

• Start the Routing and Remote Access MMC snap-in.
• Expand the server, right-click Ports, and then click Properties.
• In the Name list, click WAN Miniport (SSTP), and then click Configure.
• Modify the number that appears in the Maximum ports list, as appropriate for your requirements, and then click OK.

Note: By default, 128 ports are available for this device.

• In the Port Properties dialog box, click OK.

8. VPN error code 789

Error message: VPN error code 789 – The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

Possible solution: This is a generic error which is thrown when the IPSec negotiation fails for L2TP/IPSec connections. So Make sure correct certificate is used both on client and server-side – for further details refer to this blog. In case Pre Shared Key (PSK) is used, make sure the same PSK is configured on the client and the VPN server machine.

Apart from these common VPN errors, there are several other VPN errors that you may face. To view the list of other VPN errors, their possible cause, and their possible solution, visit TechNet. This post will help you with VPN error codes 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

Related posts

• Windows 10'de DISM'yı kullanırken uzak procedure call hatası başarısız oldu

• Background Intelligent Transfer Service Windows 11/10'da çalışmıyor

• Fix Device encryption, Windows 11/10'te geçici olarak askıya alındı

• açıp Windows 10 içinde Small Memory Dump (DMP) dosyaları nasıl okunur

• Windows Security, Windows 10'de No Security Providers diyor

• Snip and Sketch Windows 10'da donar

• LogonUI.exe Application error Windows 11/10'te başlangıçta

• Rebuild Tokens.dat or Activation Tokens file Windows 10'da

• Start Menu açılmıyor veya Windows 11/10 çalışmıyor Start Button

• SFC çalışmıyor, Windows 10'de bozulmamış ya da bozuk dosyayı tamir edemedi

• WiFi Windows 10 sorunları nasıl düzeltilir

• HDMI Audio device Windows 10'da gösterilmiyor

• Windows 10 kurulumu sırasında uyumsuz Video card hatası

• Windows 11/10 PC'de Missing DLL Dosya Hataları Nasıl Düzeltilir

• Printer Troubleshooter ile Fix Windows 10 Printer sorunlar

• Windows Update yüklenemedi veya Windows 11/10 indirilir olmaz

• Intel Thunderbolt Dock software Windows 10 üzerinde çalışmıyor

• Kayıp işletim System Found error Windows 11/10'de değil

• Run administrator option gösterilmiyor veya Windows 11/10 çalışan

• Screenshots Pictures folder'de Windows 11/10'de tasarruf etmiyor