Steam'de Bir Oyuna Nasıl Para İadesi Yapılır?

Belki de yakında çıkacak bir oyunun heyecanına kapılıp satın aldığınız ve hemen hayal kırıklığına uğradığınız bir deneyim yaşadınız. Oyunun neden size ulaşmadığına bakılmaksızın(Regardless) , oyun için Steam'de para iadesi almak isteyebilirsiniz. 

Steam'de(Steam) , satın aldığınız bir oyunu(game you bought) saklamak istemediğinizi düşünüyorsanız, geri ödeme isteği gönderme olanağına sahipsiniz . Ancak Steam(Steam) üzerinden para iadesi istiyorsanız bilmeniz gereken bazı şeyler var . Steam'de(Steam) nasıl para iadesi alacağınızı bilmiyorsanız , bilmeniz gereken her şey burada. 

Steam'de Ne Zaman Geri Ödeme İsteyebilirsiniz?(When You Can Request a Refund on Steam)

Steam'den(Steam) para iadesi beklemeden önce karşılamanız gereken bazı nitelikler vardır . İlk(First) olarak, satın aldıktan sonra 14 gün içinde geri ödeme talebinde bulunmanız gerekir. Ayrıca oyunla sadece 2 saatten az oynama süreniz var(play time with the game)

Steam , bu gereksinimleri tam olarak karşılamasanız bile geri ödeme talebinde bulunabileceğinizi söylüyor. Ancak, bu gereksinimleri karşılarsanız bir tane alma olasılığınız çok daha yüksektir. 

Steam , çok fazla geri ödeme yaparak veya sistemi bir tür kişisel kazanç için kullanarak geri ödeme sistemini kötüye kullandığınızı tespit ederse , geri ödeme talep etmeniz engellenebilir. 

Steam'de Para İadesi Nasıl Talep Edilir?(How to Request a Refund on Steam)

Steam'de(Steam) para iadesi talep etmek için şu adımları izleyin:

  1. help.steampowered.com adresine gidin(help.steampowered.com) ve Steam hesabınıza giriş yapın. 
  1. Aşağı kaydırın ve Satın Alınanlar'ı(Purchases) seçin .

  1. Steam, son altı aydaki satın alma geçmişinizi gösterecektir. Geçmişteki herhangi bir satın alma işlemi büyük olasılıkla iade edilmeyecektir. Para iadesini yapmak istediğiniz satın alma işlemini buradan  seçin .(Select)
  1. Satın almayı seçtikten sonra, Bu satın almayla ilgili hangi sorunu yaşıyorsunuz? (What issue are you having with this purchase?)Para iadesi istiyorum'u(I would like a refund) seçin . 

  1. Bir sonraki ekranda, Geri ödeme talep etmek istiyorum(I’d like to request a refund) 'u seçin . Ardından talep formu görünecektir. 

  1. (Fill)Geri ödeme nedeninizi ve gerekirse oyunla ilgili yaşadığınız sorunun kısa bir açıklamasını seçerek bu formu  doldurun .
  1. Geri ödeme talebinizi tamamladıktan sonra bir onay e-postası almalısınız. 

Geri ödemeniz onaylandıktan sonra, paranızın Steam cüzdanınızda veya banka hesabınızda görünmesi yaklaşık bir hafta sürebilir. Bu nedenle, geri ödemenin göründüğünden emin olmak için gözünüz hesabınızda olsun. 

Ön Sipariş İadesi Nasıl Yapılır?(How to Refund a Pre-Order)

Steam üzerinden bir oyun için ön sipariş verdiyseniz ancak daha sonra fikrinizi değiştirirseniz Steam , oyun çıkmadan önce herhangi bir zamanda ön siparişinizi geri ödemenize izin verecektir. Ön sipariş üç aydan daha uzun bir süre önce yapıldıysa bankanıza geri ödeme alamayabilirsiniz, ancak Steam size (Steam)Steam Cüzdan(Steam Wallet) kredisi  sağlayabilir .

Bir ön siparişin para iadesini yapmak için, bir oyun için para iadesi yapmak için yukarıdaki adımların aynısını uygulayabilirsiniz, ancak bu sefer para iadesi istediğiniz ön siparişi seçin. 

Hediye İadesi Nasıl Yapılır?(How to Refund a Gift)

Bir başkasına hediye ettiğiniz bir Steam oyununu iade etmek istiyorsanız, oyunu alan kişinin daha önce kullanmışsa geri ödeme talebini başlatması gerekir. Eğer göndermedilerse, alıcı talebi kendisi iletebilir. 

Hediye zaten kullanılmışsa, hediyenin alıcısı, önceki bölümde bir oyunu geri ödemeye yönelik adımları izleyerek geri ödemeyi başlatabilir. Alıcının, kullanmadan önce hediyeyi nasıl iade etmesi gerektiği aşağıda açıklanmıştır:

  1. Hesaplarında help.steampowered.com adresine(help.steampowered.com) gidin ve Oyunlar, Yazılımlar, vb(Games, Software, etc) . öğesini seçin .

  1. Hediye edilen oyunu seçin, ardından Beklediğim gibi(It’s not what I expected) değil'i seçin . 

  1. Bu hediye için para iadesi talep etmek istiyorum'u(I’d like to request a refund for this gift) seçin . 

  1. Bu hediyeyi ilk satın alan kişinin geri ödeme talep etmesine izin ver(Allow the original purchaser of this gift to request a refund) seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin . Oyun, alıcının hesabından kaldırılacaktır.

Hediyeyi alan kişi bu adımları izledikten sonra, oyunu satın alan kişi, son bölümdeki adımların aynısını kullanarak hesabı üzerinden oyun için geri ödeme talebinde bulunabilir. 

Unutmayın, aynı kurallar üstün zekalı oyun için de geçerlidir. Yani satın alma 14 gün içerisinde yapılmış olmalı ve hediyeyi alan kişinin oyunda 2 saatten fazla oynama süresi(play time on the game) olmamalıdır . 

Bir Oyunun Satış Fiyatı İçin Para İadesi Nasıl Yapılır?(How to Refund a Game For Its Sale Price)

Steam, bir oyun için para iadesi almayı ve ardından onu indirimli fiyattan yeniden satın almayı geri ödeme sisteminin kötüye kullanılması olarak görmez. Ancak, oyunu satın aldıktan sonraki 14 günlük süre içinde indirimin gerçekleşmesi gerekir, çünkü yalnızca bu süre içinde satın aldığınız oyunları iade edebilirsiniz. 

Ayrıca, iade etmeyi ve yeniden satın almayı düşündüğünüz oyunda yalnızca iki saatlik oynama süreniz var. Ancak, bu zor ve hızlı bir kural değildir, bu nedenle Steam'in(Steam) size geri ödeme yapıp yapmayacağını denemeye değer. Oyunu satın aldıktan sonra indirime girdiğini ve yeniden satın almak istediğinizi iade talebinin  Notlar(Notes) bölümüne girebilirsiniz .

Bunu yapmak için tek yapmanız gereken, oyunun gereksinimleri karşıladığından emin olarak oyun için geri ödeme talep etmektir. Geri ödeme yaptığınızda, indirimde olan oyunu yeniden satın alabilirsiniz. Bunu yapmak için oyunları iade etmek için yukarıdaki adımları takip edebilirsiniz. 

Steam'de Bir Oyuna Para İadesi Yapmak(Refunding a Game on Steam)

Steam, geri ödeme politikası konusunda oldukça gevşektir ve bunu yeni oyunlar satın alırken risksiz bir duyguyu teşvik etmek için yaparlar. Bu iyi bir uygulamadır, çünkü birçok oyun çok fazla yutturmaca(garner a lot of hype) toplayabilir ve piyasaya sürüldükten sonra yetersiz teslim edilebilir. 

Oyununuz Steam'in(Steam) gereksinimlerini karşıladığı ve geri ödeme sistemini aşırı kullanmadığınız sürece, oyununuzu Steam'de(Steam) iade etmekte sorun yaşamazsınız ve gerekirse bunun bu kadar basit bir işlem olduğunu bilerek yeni oyunlar satın alma konusunda daha iyi hissedebilirsiniz. 



About the author

Ben bir bilgisayar uzmanıyım ve iOS cihazlarında uzmanım. 2009'dan beri insanlara yardım ediyorum ve Apple ürünleriyle olan deneyimim, onların teknoloji ihtiyaçlarına yardımcı olmak için beni mükemmel bir insan yapıyor. Becerilerim şunları içerir: - iPhone'ları ve iPod'ları onarma ve yükseltme - Apple yazılımını yükleme ve kullanma - İnsanların iPhone'ları ve iPod'ları için en iyi uygulamaları bulmalarına yardımcı olma - Çevrimiçi projeler üzerinde çalışma



Related posts