Disney Plus Hotstar hata kodlarını düzeltin: 10 yaygın hata kodu açıklandı

Disney'in sahip olduğu video akışı hizmeti Disney+ Hotstar milyonlarca abonesi var. Şüphesiz, Hotstar bugün en popüler isteğe bağlı akış hizmetlerinden biridir. Kullanıcıların en sevdikleri günlük dizileri, realite şovlarını ve filmleri tek bir platformda takip etmelerini sağlar.

Disney+ Hotstar hata kodlarını düzeltin

Hotstar , yayıncılar arasında inanılmaz bir popülerlik kazanıyor – ancak tamamen sorunsuz değil; En büyük sorunlardan biri, bu hizmetin Hindistan(India) dışında mevcut olmaması , diğeri ise platformu zaman zaman gizleyen hatalar ve hatalardır. Son zamanlarda, birçok kullanıcı ortaya çıkan ve akış deneyimlerini bozan yaygın Hotstar hatalarını bildiriyor.(Hotstar)

Disney Plus Hotstar hata kodlarını düzeltin

Birçok kullanıcının bildirdiği en yaygın 10 Disney+ Hotstar hatasını öğrenmek için daha fazlasını okuyun .

  1. Oynatma akışı kullanılamıyor
  2. Bir şeyler yanlış gitti. Üzerinde çalışıyoruz. Lütfen(Please) biraz sonra tekrar deneyin.
  3. Hotstar hatası HP-4030 : Bu içerik bölgenizde mevcut değil.
  4. Hotstar hatası DR-1100 : DRM sorunları nedeniyle bu içerik oynatılırken hata oluştu . Lütfen(Please) tekrar deneyin.
  5. Hotstar hatası HWEB-1006 : Çevrimdışı görünüyorsunuz. Lütfen(Please) internet bağlantınızı kontrol edin.
  6. Hotstar hatası 01008: (Hotstar)Hotstar hizmetine bağlanırken bir sorun var . Lütfen(Please) tekrar deneyin.
  7. Sıcak yıldız hatası PB-1415
  8. Hotstar hatası MN-1004 : Bir hata oluştu.
  9. MEDIA_ERR_NETWORK: Ah-oh, bir şeyler ters gitmiş gibi görünüyor. Lütfen(Please) ağınızı kontrol edin ve tekrar deneyin!
  10. Sıcak yıldız hatası 711.

Bu hata mesajlarının her birine daha ayrıntılı olarak bakalım.

1] Oynatma akışı mevcut değil

Bu hata, kullanıcının cihazında depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiğini belirtir. Bu hata, aşağıda belirtilen düzeltmelerle kolayca düzeltilebilir:

  • Disney+ Hotstar uygulama verilerini temizleyin
  • Disney+ Hotstar uygulamasını yeniden yükleyin
  • Cihazı yeniden başlat
  • (Turn)Chrome / Firefox Firefox uzantılarını kapatın
  • Çerezleri ve tarayıcı önbellek verilerini temizle

Lütfen dikkat –(Please note – ) Yukarıda belirtilen çözümlere ek olarak, lütfen cihazınızın saatinin ' Otomatik tarih ve saat(Auto date & time) ' olarak ayarlandığını kontrol edin. Bu yolu izleyerek bir Otomatik tarih ve saat ayarlayabilirsiniz (Auto)Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto ' olarak ayarlayın

2] Bir şeyler(Something) ters gitti. Üzerinde çalışıyoruz. Lütfen(Please) biraz sonra tekrar deneyin.

Hotstar uygulamasından premium videolara erişmeye çalışırken , birkaç kullanıcı bu özel hata mesajını aldığını bildirdi. Tipik olarak, bu hata, çok fazla trafik gibi sunucu ucundaki bazı komut dosyası çakışmaları veya tarayıcıyla ilgili bir sorun veya tarayıcıyla tümleşik bazı komut dosyalarının çalışmasını engelleyen bazı üçüncü taraf eklentileri nedeniyle ortaya çıkabilir. Bu hatayı düzeltmek için aşağıdakileri denemenizi öneririz:

  • Ağ bağlantınızı kontrol edin
  • Farklı bir tarayıcı yükleyin
  • Chrome'u Gizli(Incognito) veya Gizli tarama(Private browsing) modunda kullanmayı deneyin
  • Chrome Önbelleğinizi(Chrome Cache) ve tarama verilerinizi temizleyin
  • DNS'nizi temizleyin
  • Sisteminizde Güvenlik Duvarı(Check Firewall) iznini kontrol edin
  • Ağ sürücülerini güncelleyin
  • Uygulamayı yeniden yükle

Sorunun kesin temel nedeni bilinmiyor, tam da bu nedenle Disney+HS_helps , belirli bir hata kodu olmadan genel yanıtlar veriyor.

Lütfen unutmayın(Please note) – Desteklenen tarayıcılar Chrome (ver 75.x ve üzeri), Firefox (ver 70.x ve üzeri). Brave , Opera vb. gibi diğer tarayıcılarda sorunlarla karşılaşabilirsiniz .

3] Hotstar hatası HP-4030: Bu içerik bölgenizde mevcut değil.

Ekranınızda bu hata mesajını görüyorsanız, internet bağlantınızın bir Hosting Provider/data merkezi tarafından barındırıldığını gösterir. Böyle bir senaryoda içerik Wi-Fi(Wi-Fi) üzerinde çalışmaz . Basit bir deyişle, bir VPN(VPN) , proxy veya "engelleyici" hizmeti aracılığıyla bağlanmaya çalışıyorsanız , içerik oynatma başarısız olur ve bazı filmleri ve TV şovlarını izleyemez veya indiremezsiniz. Hotstar'da(Hotstar) video oynatmaya devam etmek için birkaç ilk düzeltici önlem vardır , aşağıdakileri deneyebilirsiniz:

  • İnternet trafiğinizi mevcut bölgenizin dışına yönlendiren tüm VPN'leri veya proxy'leri devre dışı bırakın ve Disney + (VPN)Disney+ Hotstar tekrar deneyin.
  • Ağ ayarlarınızı ' Otomatik' olarak ayarlayın(Automatic’)

Proxy'leri, VPN'leri(VPNs) veya diğer yönlendirme yazılımlarını devre dışı bıraktıysanız ve hala bu hatayı görüyorsanız, ISS'nize(ISP) ( İnternet Servis Sağlayıcı(Internet Service Provider) ) başvurun.

4] Hotstar hatası DR-1100 : DRM sorunları nedeniyle bu içerik oynatılırken hata oluştu .

DRM , Dijital Haklar Yönetimi(Digital Rights Management) anlamına gelir . Telif hakkıyla korunan içerik materyalinin oynatılmasına izin veren yazılımdır. Artık Hotstar'ın içeriğinin çoğu DRM korumalı olduğundan, içeriğinin hiçbirinin kopyalanmasına, aktarılmasına veya herhangi bir şekilde değiştirilmesine izin vermiyor. DR-1100 hatasını görürseniz , bu muhtemelen telif hakkıyla korunan içeriği geçerli bir abonelik olmadan görüntülemeye çalıştığınızı gösterir. DRM korumalı içeriği görüntülemek için geçerli bir aboneliğiniz ve ayrıca DRM'yi(DRM) destekleyen bir cihaz/uygulamanız olması gerekir .

5] Hotstar hatası HWEB-1006 : Çevrimdışı görünüyorsunuz. Lütfen(Please) internet bağlantınızı kontrol edin.

Hata mesajı, Hotstar(Hotstar) içeriğini görüntülemeye çalıştığınız cihazda ağ bağlantısı kaybı olduğunu açıkça belirtti . Aşağıda belirtilen çözümleri deneyin:

  • Ev ağınızı yeniden başlatın
  • Wi-Fi sinyalinizi iyileştirin
  • Farklı bir internet bağlantısına geç
  • Yönlendiricinizi yeniden başlatın

Yukarıdakilerin hepsini denediyseniz ve sorun devam ederse, İnternet Servis Sağlayıcınıza(Internet Service Provider) ( ISS(ISP) ) başvurun.

6] Hotstar hatası 01008: (Hotstar)Hotstar hizmetine bağlanırken bir sorun var .

Bu hata, cihazınızın Disney+ Hotstar ulaşmasını engelleyen bir ağ bağlantısı sorununa işaret ediyor . Bu sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatabilir veya uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz.

7] Hotstar hatası PB-1415

Erişimi birçok arkadaşınızla veya aile üyenizle paylaştığınızda, bu hatayı görmeniz olasıdır. Disney+ Hotstar , aynı hesaptan istenen erişim için birden fazla istek belirlediğinde, PB -1414(PB-1414) hatası oluşur. Bu sorunu çözmek için hesabınızın güvenliğini sağlamak ve içeriğe tekrar erişmek için tüm cihazlardan çıkış yapmanız gerekir.

8] Hotstar hatası MN-1004 : Bir hata oluştu.

Hata MN-1004(Error MN-1004) genellikle Hotstar API'leri (Hotstar APIs)Wi-Fi bağlantısında engelleniyorsa oluşur. Bu hatayı düzeltmek için aynı içeriğe Wi-Fi yerine farklı bir internet bağlantısı üzerinden erişmeyi deneyebilirsiniz .

9] MEDIA_ERR_NETWORK : Uh-oh, bir şeyler ters gitmiş gibi görünüyor.

Tarayıcınız indirme isteğini engelliyorsa, bu hata mesajıyla karşılaşırsınız. Ayrıca Firewall/anti-virus/network/plugins ile ilgili bir sorun olabilir. Virüsten koruma güvenlik duvarınızın ayarlarını kontrol etmeniz, reklam engelleyiciyi ve tarayıcıdaki diğer eklentileri ve uzantıları devre dışı bırakmanız ve tekrar denemeniz gerekecek.

10] Hotstar hatası 711

Bu hatayı alıyorsanız, muhtemelen bir hesapta aynı anda 5'ten fazla premium / VIP video indirmeye çalışıyorsunuzdur . İndirmelerinizi sık sık temizlemeniz önerilir, bu nedenle önce önceden indirilmiş içeriği izlemeyi bitirin ve ardından daha fazlasını indirin.

Yardıma ihtiyacınız olursa, Twitter @DisneyPlusHelp üzerinden her zaman Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts