Windows 10 bilgisayarınızda iTunes'dan^{(iTunes on your Windows 10 computer)} içerik indirmeye veya oynatmaya çalışırken iTunes Store hatası 0x80092013^{(iTunes Store error 0x80092013)} ile karşılaşıyorsanız , bu gönderi size yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu gönderide, olası nedenleri belirleyeceğiz ve bu sorunu çözmenize yardımcı olmak için deneyebileceğiniz en uygun çözümleri sunacağız.

Bu sorunla karşılaştığınızda. aşağıdaki tam hata mesajını alacaksınız;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

Hata, tarih ve saat doğru ayarlanmadığından görünebilir, iTunes'un eski bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz veya iTunes indirmelerini engelleyen güvenlik duvarı ayarları olabilir. Ayrıca, internet bağlantınız için bir VPN kullanıyorsanız , bu da olası suçlulardan biri olabilir.

iTunes Store hatası 0x80092013

Bu sorunla karşı karşıyaysanız, aşağıdaki önerilen çözümlerimizi belirli bir sırayla deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

1. ^(Set)Windows 10 PC'nizde doğru tarih ve saati ayarlayın
2. iTunes'un en son sürümünü güncelleyin veya yükleyin
3. Ağ Sorun Gidericisini Çalıştırın
4. ^(Add)iTunes'u AntiVirus İstisna^{(AntiVirus Exception)} listesine ekleyin
5. 3. taraf güvenlik ve VPN yazılımını devre dışı bırakın (varsa).

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili sürecin açıklamasına bir göz atalım.

1] Windows 10 PC'nizde doğru tarih ve saati ayarlayın^(Set)

Bu çözüm, bilgisayarınızda saat ve tarihi doğru şekilde ayarlamayı denemenizi ve iTunes Store hatası 0x80092013'ün^{(iTunes Store error 0x80092013)} çözülüp çözülmeyeceğini görmenizi gerektirir.

İşte nasıl:

• Ayarlar uygulamasını başlatmak için ^{(launch the Settings app)}Windows key + I tuş bileşimine  basın .
• Saat ve Dil^{(Time & Language)}  bölümünü açmak için tıklayın  .
•  Sol taraftaki gezinme menüsünde Tarih ve saat^{(Date & time)} sekmesine gidin  .
• Tarih ve  Saat^{(Date & Time)}  sekmesinde, bilgisayarınızın tarih ve saatinin doğru ayarlandığından emin olun. Saat doğru değilse   , mevcut duruma bağlı olarak Saati otomatik olarak ayarla seçeneğini açıp kapatmayı deneyebilirsiniz.^{(Set time automatically option)}
• Tarihi değiştirmek için, Tarih^(Date) altında , takvimde geçerli ayı bulmak için açılır menü düğmesine tıklayın ve ardından geçerli tarihe tıklayın.
• Saati değiştirmek için, Saat^(Time) altında, değiştirmek istediğiniz saat, dakika veya saniyeyi tıklayın ve ardından, saat diliminize göre doğru olana karar verene kadar değerleri kaydırın.
• Saat ayarlarını değiştirmeyi bitirdiğinizde, Tamam'ı  tıklayın^(OK) .

Alternatif olarak, Ayarlar^(Settings) uygulaması aracılığıyla saat ve tarihi ayarlamak sorunu çözmezse, Denetim Masası^{(Control Panel)} aracılığıyla saat ve tarihi ayarlamayı deneyebilirsiniz . Ayarlar benzerdir ancak artık zamanınızı internet saati ile senkronize etmek için ayarlayabilirsiniz.

İşte nasıl:

• Windows tuşu + R'ye basın . Çalıştır^(Run) iletişim kutusunda  kontrol^(control) yazın  ve Enter'a basın.
• Denetim Masası^{(Control Panel)} açıldıktan sonra , görünümü Büyük veya Küçük simgeler olarak değiştirin ve ^(Small)Tarih ve Saat^{(Date and Time)}  seçeneğini açmak için pencerede aşağı doğru gezinin  .
• Tarih ve Saat^(Time) sekmesinden,  en üstteki Tarih ^(Date)ve saati değiştir^{(Change date and time)}  düğmesine tıklayın ve buradan ayarlayabilirsiniz.

Alternatif olarak, bu adımları izleyerek saati çevrimiçi bir zaman sunucusuyla senkronize etmeyi seçebilirsiniz.

•  Tarih ve Saat penceresindeki İnternet Saati^{(Internet Time)} sekmesine gidin  .
• Ayarları değiştir'i^{(Change settings.)} tıklayın  .
• İnternet zaman sunucusuyla senkronize^{(the Synchronize with an Internet time server)} et seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin   .
• Şimdi güncelle^{(Update now)} düğmesine tıklayın   .
• Tamam^(OK)  >  Uygula^(Apply)  >  Tamam'a^(OK) tıklayın   ve Denetim Masası'nı kapatın.

Şimdi hata mesajının hala görünüp görünmediğini kontrol edebilirsiniz. Eğer öyleyse, bir sonraki çözümü deneyin.

2] iTunes'un en son sürümünü güncelleyin veya yükleyin^(Update)

Araştırmada, iTunes Store^(Store) 0x80092013 hatasının eski iTunes sürümlerinde oldukça yaygın olduğu keşfedildi . Etkilenen birçok kullanıcı, iTunes kurulumlarını en son sürüme güncelledikten sonra sorunun çözüldüğünü onayladı.

3] Ağ Sorun Gidericisini Çalıştırın

Ağ Sorun Gidericisini çalıştırın ve bunun sizin için işe yarayıp yaramadığına bakın.

4] iTunes'u AntiVirus İstisna listesine ^{(AntiVirus Exception)}ekleyin^(Add) (varsa)

Bu çözüm , çalıştırdığınız virüsten koruma programında iTunes'u Dışlama listesine eklemenizi gerektirir. ^{(add iTunes to the Exclusion list)}Windows Defender kullanmıyorsanız talimatlar için AV kılavuzuna bakın .

iTunes not working on Windows 10

5 ] 3.^{(] Disable 3rd)} taraf güvenlik ve VPN yazılımını devre dışı bırakın

Güvenlik duvarı ve antivirüs, sistem güvenliğiniz için önemlidir, ancak bazen bu programlar Windows 10'a^{(Windows 10)} müdahale edebilir ve bu hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu durumda, bu sorunu çözmek için üçüncü taraf virüsten koruma programını^{(remove the third-party antivirus program)} bilgisayarınızdan devre dışı bırakmanız veya kaldırmanız gerekir.

Bir  VPN istemcisi veya bir Proxy sunucusu , ^{(VPN client or a Proxy server)}Windows 10 istemci makineniz ile iTunes Store arasındaki iletişimi engelleyen bir tür parazit nedeniyle de bu hatayı tetikleyebilir .  Bu durumda, VPN yazılımınızı Windows 10'daki  Programlar ve Özellikler uygulaması aracılığıyla kaldırmayı^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} deneyebilir veya herhangi bir proxy sunucusunu  bilgisayarınızdan kaldırabilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebilirsiniz.

Hope something here helps you!

Unknown error occurred (0x80092013) - iTunes Store on Windows 10

If you’re encоuntering iTunes Store error 0x80092013 while trying to download or play content from iTunes on your Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

The error can either appear because the date and time is not set correctly, you may be using an outdated version of iTunes, or it can be the firewall settings that may be blocking the iTunes downloads. Also, if you are using a VPN for your internet connection, that can also be one of the likely culprits.

iTunes Store error 0x80092013

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set the correct date and time on your Windows 10 PC
2. Update or Install the latest version of iTunes
3. Run Network Troubleshooter
4. Add iTunes to the AntiVirus Exception list
5. Disable 3rd party security & VPN software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set the correct date and time on your Windows 10 PC

This solution entails you try setting the time and date on your computer properly and see if the iTunes Store error 0x80092013 will be resolved.

Here’s how:

• Press Windows key + I key combination to launch the Settings app.
• Click to open the Time & Language section.
• Navigate to the Date & time tab at the left-side navigation menu.
• In the Date & Time tab, make sure that your computer’s date and time are set up correctly. If the time is not correct, you can try turning the Set time automatically option on or off, depending on the current state.
• To change the date, under Date, click the dropdown menu button to find the current month in the calendar, and then click the current date.
• To change the time, under Time, click the hour, minutes, or seconds that you want to change, and then slide the values until you settle for the one correct according to your time zone.
• When you have finished changing the time settings, click OK.

Alternatively, if adjusting time and date via the Settings app doesn’t fix the issue, you can try setting the time and date via the Control Panel. The settings are similar but now you can set your time to sync with the internet time.

Here’s how:

• Press Windows key + R. In the Run dialog box, type control and hit Enter.
• After Control Panel opens, change the view to Large or Small icons and navigate down through the window to open the Date and Time option.
• From the Date and Time tab, click the Change date and time button at the top and you can set it up here.

Alternatively, you can choose to synchronize time with an online time server by following these steps.

• Navigate to the Internet Time tab in the Date and Time window.
• Click the Change settings.
• Check the box next to the Synchronize with an Internet time server option.
• Click on the Update now button.
• Click OK > Apply > OK and close Control Panel.

Now you can check if the error message still appears. If so, try the next solution.

2] Update or Install the latest version of iTunes

On investigation, it was discovered that iTunes Store error 0x80092013 is quite common on older iTunes versions. A lot of affected users have confirmed that the issue was resolved after they updated their iTunes installation to the latest version.

3] Run Network Troubleshooter

Run Network Troubleshooter and see if that works for you.

4] Add iTunes to the AntiVirus Exception list (if applicable)

This solution simply entails you add iTunes to the Exclusion list on the antivirus program you’re running. Refer to the AV manual for instructions if you’re not using Windows Defender.

iTunes not working on Windows 10

5] Disable 3rd party security & VPN software

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear. In this case, to fix this issue, you’ll have to either disable or remove the third-party antivirus program from your PC.

A VPN client or a Proxy server could also trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the iTunes Store. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

Hope something here helps you!

Related posts

• Fix iTunes Error Code 5105, isteğiniz işlenemez

• Fix iTunes, Windows 10'da geçersiz bir signature error'ye sahiptir

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Hangisi daha iyi?

• iPhone, iCloud ve iTunes ile Surface device nasıl kullanılır

• Windows 10'da Apple iCloud nasıl kullanılır?

• Windows and Mac 10 Best Android Emulators

• Android adresinden LinkedIn Desktop Site Nasıl Görüntüleme / iOS

• Fişe takılı olduğunda Fix MacBook Şarj Olmuyor

• Fix Windows 10'da ICloud Error 0x8007017B

• Apple iCloud Windows Defender blockage nedeniyle çalışmıyor

• Losing Quality olmadan PDF File Size azaltmak nasıl

• Safe Mode'de Boot Mac Nasıl Yapılır

• Download iCloud Resimler CopyTrans Cloudly için PC'ye Windows için

• .AAE File Extension nedir? Nasıl .AAE Files açmak için?

• Fix Mac Camera Nasıl Çalışmıyor

• Fix iPhone 7 veya 8 Nasıl Turn Off olmaz

• Fix iMessage Mac'de teslim edilmedi

• Apple icloud.exe, Windows 11/10'de açılmıyor, senkronize etmiyor veya çalışıyor

• Fix Bu Item Temporarily Unavailable Error'dir

• Nasıl iTunes iPhone Playlist Transfer