Skype , görüntülü arama ve çevrimiçi konferans^{(video calling and online conferencing)} için en yaygın platformlardan biridir . Metinler, resimler ve diğer ekleri göndermenizi sağlar. Windows 11/10Skype'ın^(Skype) dosya almaması veya göndermemesi gibi bir sorunla karşılaşabilirsiniz .

Skype dosya almıyor veya göndermiyor

Skype'ın^(Skype) dosya veya görüntü almaması veya göndermemesiyle ilgili bir sorunla karşı karşıyaysanız , bunun ana nedenleri dosyanın boyutu, sunucu sorunları, Skype ile ilişkili sorunlu geçici dosyalar veya Skype uygulamasının kendisi olabilir. Sorunu çözmek için şu önerileri denemenizi öneririz:

1. Dosyanın boyutunu kontrol edin
2. Skype sunucusunun durumunu kontrol edin
3. Skype uygulamasını sıfırlayın
4. ^(Delete)Skype için AppData klasörünü silin .

1] Dosyanın boyutunu kontrol edin

Skype'ta^(Skype) izin verilen maksimum dosya eki boyutu 300 MB'dir. Bu boyuttan daha büyük herhangi bir dosya göndermeye çalışırsanız, Skype - Gönderilmedi - Dosya 300 MB'den büyük^{(Not sent – File is larger than 300 MB)} hatasını döndürür .

Boyutu 300 MB'den büyük bir dosya göndermek istiyorsanız, dosyayı Google Drive'a^{(Google Drive)} yükleyin ve alıcının dosya bağlantısına erişmesine izin verin. Artık dosyayı alıcıyla paylaşabilirsiniz.

2] Skype sunucusunun durumunu kontrol edin^(Check)

Skype sunucusu kapalıysa, mesaj veya ek gönderemeyebilirsiniz. Skype sunucusunun durumu buradan^(here) kontrol edilebilir .

Okuyun^(Read) : Skype mesaj göndermiyor .

3] Skype uygulamasını sıfırlayın

Uygulamanın ayarları bozulursa, Skype'ta^(Skype) mesaj gönderip alamayabilirsiniz . Bu sorunu gidermek için Skype uygulamasını aşağıdaki şekilde varsayılana sıfırlayabilirsiniz:

^(Click)Başlangıç^(Start) ​​düğmesine tıklayın ve Ayarlar > Settings > Apps > Apps & features gidin .

^(Click)Menüyü genişletmek için listeden Skype'a ^(Skype)tıklayın .

Gelişmiş seçenekler'i^{(Advanced options)} seçin .

Şimdi Sıfırla^(Reset) düğmesine gidin ve tıklayın. Bir uyarı sorulacak, ardından uyarı için de Sıfırla'ya^(Reset) tıklayın .

Bunun sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol edin veya bir sonraki çözüme geçin.

4 ]^(AppData) AppData'da Skype klasörünü silin^(Delete)

Başka hiçbir şey işe yaramazsa , AppData'da ^(AppData)Skype klasörünü aşağıdaki gibi silmeyi deneyin :

Görev Yöneticisini açın^{(Open the Task Manager)} ve Skype işlemini sonlandırın.

Şimdi Çalıştır^(Run) penceresini açmak için Win+R tuşlarına basın .

Çalıştır^(Run) penceresine %appdata% adresini yazın ve AppData klasörünü açmak için Enter'a basın.^(Enter)

Pencerede Skype^(Skype) klasörünü arayın ve onu Skype_old gibi başka bir adla yeniden adlandırın .

Skype'ı^(Skype) şimdi başlatın ve ekleri göndermeyi deneyin.

Bu AppData düzeltmesi, birçok kullanıcı için sorunu çözmüştür.

Yukarıda belirtilen çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, Skype uygulamasını yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz.

İlgili okuma^{(Related read)} : Skype çalışmıyor veya sesli ve görüntülü arama yapmıyor^{(Skype is not working or making voice and video calls)} .

Umarım sorununuza yardımcı olur.^{(I hope it helps with your problem.)}

Skype can't send or receive files and images

Skype is one of the most common platforms for video calling and online conferencing. It allows you to send texts, images, and other attachments. However, you might encounter a problem where Skype is not receiving or sending files in Windows 11/10.

Skype not receiving or sending files

If you are facing an issue where Skype is not receiving or sending files or images, then the main causes could be with the size of the file, server issues, problematic temporary files associated with Skype, or the Skype application itself. We recommend you try these suggestions to resolve the issue:

1. Check the size of the file
2. Check the status of the Skype server
3. Reset the Skype application
4. Delete the AppData folder for Skype.

1] Check the size of the file

The maximum file attachment size allowed on Skype is 300MB. If you try to send any file larger than that size, Skype will return the error – Not sent – File is larger than 300 MB.

If you wish to send a file larger than 300MB in size, upload it to Google Drive and allow the recipient access to the link to file. Now, you can share the file with the recipient.

2] Check the status of the Skype server

If the Skype server is down, you might not be able to send messages or attachments. The status of the Skype server could be checked here.

Read: Skype is not sending messages.

3] Reset the Skype application

If the application’s settings are messed up with, you might not be able to send or receive messages on Skype. To rectify this issue, you can reset the Skype application to default as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Click on Skype from the list to expand the menu.

Select Advanced options.

Now, scroll to the Reset button and click on it. A warning will prompt, then click on Reset for the warning too.

Check if this resolves your issue, or move on to the next solution.

4] Delete the folder for Skype in AppData

If nothing else works, try deleting the folder for Skype in AppData as follows:

Open the Task Manager and kill the Skype process.

Now, press Win+R to open the Run window.

Type the address %appdata% in the Run window and hit Enter to open the AppData folder.

Search for the Skype folder in the window and rename it to something else like Skype_old.

Launch Skype now and try sending attachments.

This AppData fix has resolved the problem for many users.

If none of the above-mentioned solutions work, you could consider re-installing the Skype application.

Related read: Skype is not working or making voice and video calls.

I hope it helps with your problem.

Related posts

• Troubleshoot No Video, Skype'da Audio or Sound'da Windows'ta Aramalar

• Windows 10'da bir Skype message'yi nasıl yerleştirilir?

• Skype Privacy Settings, Groups and Video Calls

• Windows 10'da ücretsiz görüntülü aramalar yapmak için Skype'yi nasıl ayarlanır ve kullanın

• Skype'de Kaçırılan Arama Hatırlatıcıları ve Kaçırılan Mesaj Uyarıları Nasıl Devre Dışı Bırakılır

• Screen paylaşımı sırasında Skype, Windows 10'da bir Black screen'ü görüntüler

• Skype Credit Nasıl Satın Alınır

• IP Camera apps Microsoft Teams and Skype ile Nasıl Kullanılır

• Skype Video çağrısında Nasıl Değiştirilir veya Blur Background

• Skype installation, Windows 10'da error code 1603 ile başarısız oldu

• Google Meet vs Skype vs Zoom vs Microsoft Teams

• Skype Audio or Microphone Windows 10'de çalışmıyor

• Skype meeting Invite link Nasıl Gönderilir

• Business için Skype yılında Audio & Video settings nasıl değiştirilir

• Windows 10'de Windows 10 uygulamasında ve web sürümünde bir arama planlamak nasıl

• Live Captions & Subtitles Skype çağrıları için nasıl açılır

• Skype Web work için Firefox için Nasıl Yapılır

• Windows10 için ücretsiz Skype Call Recorder, video & audio calls kaydetmek için

• Windows 10, Android ve IOS'ta Skype Calls'leri nasıl kaydedebilirsiniz?

• Skype çağrıları sırasında kendinizi videoda göremiyorum? İşte düzeltme!