0xc0000221 hata koduyla, bazı Windows Windows 11/10 kullanıcıları, bilgisayar önyükleme yapamadıktan hemen sonra karşılaşıyor. Birkaç kullanıcı , bu hata koduyla bir Otomatik Onarım döngüsünde^{(Automatic Repair loop)} takıldığını bildiriyor . Bu yazıda, olası nedenleri aydınlatacağız ve ardından sorunu çözmek için çözümler sunacağız.

Bu hata kodu için tam hata mesajı aşağıda görülebilir-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Olası nedenler

Sorunu araştırırken ve bu hatanın farklı belirtileriyle karşılaştığımızda, aşağıda listelendiği gibi 0xc0000221 hata kodunu tetikleyebilecek dört suçluya kadar daralttık:

1. Yeni RAM veya sabit sürücü tarafından oluşturulan donanım sorunu: Kullanıcıların ikinci bir ^{(Hardware issue created by new RAM or hard drive: )}RAM çubuğu taktıktan veya yeni bir bağımlı HDD bağladıktan sonra bu hatayı almaya başladığı bildirilen birkaç durum vardır .
2. İkincil GPU: Sorun bazen ^{(Secondary GPU: )}SLI veya CrossFire kurulumuna sahip bilgisayarlarda bildirilir . Güç^(Whereby) kaynağı, bağlı tüm cihazları sürdürmek için yeterli gücü sağlayamaz.
3. Sistem dosyası bozulması:^{(System file corruption: )} Hata kodu, dosya bozulmasıyla ilgili sistem düzeyinde bir soruna işaret eder.
4. Üçüncü taraf hizmeti başlatmayı kesiyor:^{(Third-party service is interrupting startup: )} Hatanın sahte bir üçüncü taraf hizmeti tarafından tetiklendiği bildirilen durumlar vardır.

Kernel ntoskrnl.exe eksik veya hatalar içeriyor, Hata^(Error) kodu 0xc0000221

0xc0000221 hata kodunu düzeltmenize yardımcı olacak bazı sorun giderme adımları sağladık. Aşağıda, sorunu başarıyla çözmenize yardımcı olabilecek bir dizi olası düzeltme bulunmaktadır. Düzeltmeleri sunuldukları sırayla denemenizi öneririz.

1. Güvenli Modda önyükleme yapın.
2. Bu sırayla bir SFC , CHKDSK ve DISM taraması yapın.^(DISM)
3. Sorunlar için RAM'i doğrulayın.
4. ^(Remove)İkincil GPU'yu^(GPU) ve harici HDDs/SSDsçıkarın .
5. Sistem Geri Yükleme işlemini gerçekleştirin.
6. Windows 10 işletim sistemi onarım yüklemesi gerçekleştirin .

Bu çözümleri uygulamanın pratik yönüne bakalım.

ÖNEMLİ : Sebebi ne olursa olsun önceliğiniz ^(IMPORTANT)Güvenli Mod'a^{(Safe Mode)} girip denemek olmalıdır . Güvenli Mod'a^{(Safe Mode)} girebilirseniz , harika; Aksi takdirde, Windows Kurulum Ortamınızı^{(Windows Installation Media)} kullanmanız gerekecektir .

1) Güvenli Modda Önyükleme

Güvenli Moddayken^{(Safe Mode)} , bilgisayarınız yalnızca Başlangıç^(Startup) ​​işlemi için gereken temel dosyalar ve sürücülerle sınırlı bir durumda başlayacaktır . Bilgisayarınız Güvenli Mod'da^{(Safe Mode)} gayet iyi açılıyorsa, sorunun daha önce yüklediğiniz bazı yazılımlar tarafından tetiklenmiş olması muhtemeldir.

^(Below)Güvenli Mod'a başarıyla başlattığınızda bu hatayı gidermek için yapmanız gerekenler aşağıdadır :

Başlangıç ​​ekranını geçemiyorsanız, önyüklemeyi kesintiye uğratarak ^{(boot interrupting)}Gelişmiş Başlangıç ​​Seçenekleri^{(Advanced Startup Options)} ekranını zorlayabilirsiniz (Bilgisayarı açın, Windows logosu göründüğünde kapatın. 2 veya 3 kez tekrarlayın, ^(Windows)Windows logosu göründüğünde her zaman kapatın. ) başlatma işlemi.

Önyükleme işlemini tamamlayabiliyorsanız,  Çalıştır^(Run) iletişim kutusunu  açarak   ( Windows key + Rms-settings:recovery yazıp Enter tuşuna basarak ^(Enter)Ayarlar Kurtarma^{(Settings Recovery)} sekmesini de açabilirsiniz . Ardından, Gelişmiş başlatma^{(Advanced startup)}  altındaki  Şimdi yeniden başlat^{(Restart now)} düğmesini tıklamanız yeterlidir .

Gelişmiş Başlangıç ​​Seçenekleri^{(Advanced Startup Options)}  ekranına  geldiğinizde , Sorun Gider'i^{(Troubleshoot)} seçin  ve ardından  Gelişmiş seçenekler'e^{(Advanced options)} tıklayın .

Gelişmiş seçenekler^{(Advanced options)} içinde  ,  Başlangıç ​​Ayarları'na ^{(Startup Settings, )} ve ardından Yeniden Başlat^(Restart) düğmesine tıklayın.

Başlangıç ​​Ayarlarına^{(Startup Settings)} tekrar geldiğinizde , mevcut üç Güvenli Moddan^{(Safe Modes)}  biriyle önyükleme yapmak için F4, F5 veya F6 tuşlarına basın .

Bilgisayarınız Güvenli Mod'da^{(Safe Mode)} başarılı bir şekilde önyüklenirse , tanının yakın zamanda yüklediğiniz bir uygulamadan gelen bir hizmet olduğunu söylemek güvenlidir, hatayı tetikler. Bu durumda, soruna neden olabileceğini düşündüğünüz yeni yüklenen programları kaldırmaya başlayabilir veya suçluyu bulana kadar programları ve hizmetleri sistematik olarak başlatma işleminden çıkarmayı deneyebilirsiniz.^{(exclude programs and services from the startup process)}

Ancak Güvenli Modda^{(Safe Mode)} önyükleme yaparken aynı 0xc0000221 hatasını alırsanız, aşağıdaki sonraki düzeltmeye geçin.

2) Bu sırayla bir SFC , CHKDSK ve DISM taraması yapın^(DISM)

Windows dosya bozulmasını düzeltmek için tasarlanmış bu üç yerleşik yardımcı programı çalıştırarak , bir sistem dosyası veya dosya sistemi bozulması nedeniyle 0xc0000221 hata kodunun oluşmama olasılığını ortadan kaldırabilirsiniz.

^(Below)Bu hatayı gidermek için bu yardımcı programları nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Sistem Dosyası Denetleyicisini^{(System File Checker)} çalıştırarak başlarsınız . Başlangıç ​​ekranını geçemiyorsanız, Gelişmiş Başlangıç ​​Seçenekleri^{(Advanced Startup Options)( Advanced Startup Options)}  menüsüne girmek için yukarıda belirtilen adımları izleyin, ardından  Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt gidin . Ardından, aşağıdaki komutu yazın ve Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırmak için Enter'a^(Enter) basın . 

sfc /scannow

sfc/scannow işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın devam edip etmediğini görün . Hâlâ devam ediyorsa, yukarıda gösterildiği gibi yükseltilmiş bir Komut^(Command) istemine dönün ve CHKDSK'yi çalıştırmak için aşağıdaki komutu yazın ve Enter'a^(Enter) basın :

chkdsk /f C:

Not: Yukarıdaki komutta Windows 10 kurulumunuz C sürücüsünde^{(C drive)} bulunmuyorsa harfi uygun şekilde değiştirin.

Prosedür tamamlandığında, bilgisayarı yeniden başlatın ve başlangıç ​​ekranını geçip geçemeyeceğinize bakın. Aynı hata tekrarlanırsa, yukarıda açıklandığı gibi yükseltilmiş Komut İstemi'ne^{(Command Prompt)} dönün ve aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın ve DISM taramasını^{(DISM scan)} çalıştırmak için Enter'a^(Enter) basın :

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Bu işlem tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatasız bir şekilde açılıp açılmadığına bakın. Hala çözülmedi, bir sonraki düzeltmeyi deneyebilirsiniz.

3) Sorunlar için RAM'i doğrulayın

Takılı RAM modüllerinizin bu hatayı tetikleyip tetiklemediğini doğrulayabilirsiniz. Bunu yapmak için bilgisayarınızı açın ve modüllerden birini çıkarın (eğer iki RAM çubuğu kullanıyorsanız). Bilgisayarınız yalnızca bir RAM^(RAM) çubuğu ile başarılı bir şekilde önyükleniyorsa , iki RAM çubuğunun konumunu değiştirmeyi deneyin - bazen daha hızlı bellek daha yavaş belleğin arkasına yerleştirildiğinde sorunlar ortaya çıkar.

Ek olarak, her iki RAM çubuğunda da bir ^(RAM)MemTest çalıştırabilirsiniz . RAM modüllerinizin bu hatayı tetiklemediğini onaylarsanız bir sonraki düzeltmeye geçebilirsiniz.

4) İkincil GPU'yu^(GPU) ve harici HDDs/SSDsçıkarın^(Remove)

Burada, gereksiz tüm aygıtların bağlantısını kesin – ikincil HDD , harici HDD , DVD optik sürücü, SLI'den ikinci GPU ( ^(SLI)veya^(GPU) CrossFire kurulumu^(CrossFire) ), kritik olmayan çevre birimleri. Bilgisayarınızı minimuma indirdikten sonra, bilgisayarınızı açın ve başarılı bir şekilde açılıp açılmadığına bakın. 0xc0000221 hata kodu olmadan önyüklenirse, suçluyu belirlemeyi başarana kadar gerekli olmayan bileşenleri sistematik olarak yeniden bağlayın.

Bu düzeltme sorunu çözmezse, sonraki düzeltmeye geçin.

5) Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin

Bir Windows Update yükledikten hemen sonra bu sorunu yaşamaya başlayabilirsiniz . Bu durumda bir Sistem Geri Yükleme işlemi yapmak sorunu çözebilir.

Uygun bir Sistem Geri Yükleme^(Restore) noktanız yoksa veya prosedür başarısız olduysa, bir sonraki düzeltmeye geçebilirsiniz.

6) Windows 10 işletim sistemi onarım yüklemesi gerçekleştirin

Bu aşamada hala 0xc0000221 hatasını çözemiyorsanız, Windows 10'u yüklemeyi onarabilirsiniz^{(repair install Windows 10)} - bu, kişisel dosyalarınızı, ayarlarınızı ve uygulamalarınızı koruyacaktır.

That’s it folks. All the best!

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

The 0xc0000221 error code is encountered by some Windows 11/10 users, right after the computer fails to boot. Several users report being stuck in an Automatic Repair loop with this error code. In this post, we will demystify the possible causes and then provide solutions to remedy the issue.

The full error message for this error code can be seen below-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Possible causes

On investigating the issue and coming across different symptoms of this error, we narrowed it down to four culprits that might trigger the 0xc0000221 error code, as listed below:

1. Hardware issue created by new RAM or hard drive: There are a couple of reported cases where users started receiving this error after installing a second RAM stick or connecting a new slave HDD.
2. Secondary GPU: The issue is sometimes reported on computers that have an SLI or CrossFire setup. Whereby power supply is not capable of delivering enough power to sustain all connected devices.
3. System file corruption: The error code points towards a system-level problem that has to do with file corruption.
4. Third-party service is interrupting startup: There are reported cases where the error was triggered by a rogue third-party service.

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

We have provided some troubleshooting steps to help you remediate the 0xc0000221 error code. Below you have a collection of potential fixes that can aid you to successfully get the issue resolved. We recommend you try the fixes in the order that they have been presented.

1. Boot into Safe Mode.
2. Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order.
3. Verify RAM for issues.
4. Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs.
5. Perform System Restore.
6. Perform a Windows 10 OS repair install.

Let’s dig into the practical aspect of applying these solutions.

IMPORTANT: Whatever may be the reason, your priority should be to try and enter Safe Mode. If you can get into Safe Mode, great; else, you will have to use your Windows Installation Media.

1) Boot into Safe Mode

While in Safe Mode, your computer will start in a limited state with only the basic files and drivers needed for the Startup process. If your computer boots just fine into Safe Mode, then it’s likely the issue is been triggered by some software you previously installed.

Below is what you need to do, to troubleshoot this error once you have successfully booted into Safe Mode:

If you are unable to get past the startup screen, you can force the Advanced Startup Options screen by boot interrupting (Power on the PC, power off when the Windows logo appears. Repeat 2 or 3 times, always powering off when the Windows logo appears) the startup process.

If you are able to complete the booting process, you can also open the Settings Recovery tab by opening a Run dialog (Windows key + R)  and typing ms-settings:recovery, hit Enter. Then, simply click the Restart now button under Advanced startup.

Once you get to the Advanced Startup Options screen, select Troubleshoot and then click on Advanced options.

Inside Advanced options, click on Startup Settings, and then click the Restart button.

When you get to the Startup Settings again, press F4, F5 or F6 to boot with one of the three Safe Modes available.

If your computer boots successfully into Safe Mode, it’s safe to say the diagnosis, is a service from an application that you recently installed is triggering the error. In which case, you can start uninstalling recently installed programs that you feel could be causing the issue or, you can try to systematically exclude programs and services from the startup process until you manage to find the culprit.

But if you got the same 0xc0000221 error while booting in Safe Mode, proceed with the next fix below.

2) Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order

By running these three built-in utilities designed to fix Windows file corruption, you can eliminate the possibility that the 0xc0000221 error code is not occurring due to a system file or file system corruption.

Below is how you can use these utilities to troubleshoot this error:

You begin by running the System File Checker. If you are unable to get past the startup screen, follow steps outlined above to get into the Advanced Startup Options menu, then go to Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt. Then, type the command below and hit Enter to run the System File Checker.

sfc /scannow

Once the sfc/scannow process is complete, restart your computer and see if the error persists. If it still is, return to an elevated Command prompt as shown above, and type in the following command and hit Enter, to run CHKDSK:

chkdsk /f C:

Note: In the above command, if your Windows 10 installation is not residing on the C drive, change the letter accordingly.

When the procedure completes, reboot PC and see if you can get past the startup screen. If the same error repeats, return to the elevated Command Prompt as described above and copy and paste the following command and hit Enter, to run the DISM scan:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Once this process completes, restart your PC and see if it boots without the error. Still not resolved, you can try the next fix.

3) Verify RAM for issues

You can verify if your installed RAM modules are triggering this error. To do so, simply open up your PC and remove one of the modules (if you’re using two RAM sticks). If your PC boots successfully with only one RAM stick, try swapping the position of the two RAM sticks – issues sometimes occur when the faster memory is placed behind the slower memory.

Additionally, you can run a MemTest on both RAM sticks. If you confirm your RAM modules isn’t triggering this error, you can proceed with the next fix.

4) Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs

Here, simply disconnect every unnecessary device – secondary HDD, external HDD, DVD optical drive, second GPU from SLI (or CrossFire setup), non-critical peripherals. Once you have stripped your PC to the barest minimum, power up your PC and see if it boots successfully. If it boots without the error code 0xc0000221, systematically re-connect the non-essential components until you manage to identify the culprit.

If this fix doesn’t remedy the issue, proceed with the next fix.

5) Perform System Restore

You might start experiencing this issue right after installing a Windows Update. In which case performing a System Restore could resolve the issue.

If you don’t have an appropriate System Restore point or the procedure failed, you can proceed with the next fix.

6) Perform a Windows 10 OS repair install

If at this stage you’re still unable to resolve the 0xc0000221 error, you can repair install Windows 10 – this will retain your personal files, settings and applications.

That’s it folks. All the best!

Related posts

• Fix KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS) Windows 10'de

• Windows computer üzerinde Tcpip.sys Blue Screen Error Nasıl düzeltilir

• Windows 10'da Kernel Security Check Failure error

• Fix Ntfs.sys BSOD Error Windows 10'te başarısız oldu

• Fix c000021A Windows 10'teki Fatal System Error

• IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL 0x00000008 Blue Screen Error

• Fix aksfridge.sys Blue Screen error içinde Windows 10

• Windows 11/10'da Fix PFN_LIST_CORRUPT error

• Windows 11/10'da Fix REFS_FILE_SYSTEM Blue Screen error

• Windows 10'da DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION BSOD error

• Bu Windows Error Message mean nedir?

• Windows'un 11/10 tarihinde Fix EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) BSOD error

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) Windows 10'da BSOD error

• Ölüm Hatasının igdkmd64.sys Mavi Ekranını Düzeltin

• Windows 11/10'da NTFS FILE SYSTEM Blue Screen error

• Fix TIMER_OR_DPC_INVALID Blue Screen Windows 10'de

• Fix 0xc0000142 Blue Screen error Windows 10'da

• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP error içinde Windows 11/10

• Bilgisayarınız bir sorunu ve yeniden başlatma için ihtiyaçları koştu

• Windows 10'daki Fix Storport.sys BSOD hataları