AirPod'lar Telefon Görüşmelerinde Çalışmıyor mu? Denenecek 14 Düzeltme

AirPod'larınız telefon ve FaceTime(AirPods) aramaları dışında tüm diğer uygulamalarda çalışıyor mu ? (FaceTime)Sorun yanlış AirPods mikrofon ayarları, düşük AirPods pili, güncel olmayan AirPods ürün yazılımı, diğer Bluetooth cihazlarından çakışma vb. olabilir.

Bu gönderi, AirPod'larınızın(AirPods) neden telefon görüşmeleri için çalışmadığını ve sorunun nasıl çözüleceğini vurgular. Bu eğitimdeki sorun giderme düzeltmeleri , 1. nesil AirPod'lardan(AirPods) AirPods 3'e kadar tüm (AirPods 3)Apple AirPods modelleri için geçerlidir .

1. Manuel Olarak AirPods'a Geçin

i Telefonunuza(Phone) birden fazla Bluetooth kulaklık bağlıysa , iOS, sesi yakın zamanda bağlanan ses cihazına yönlendirebilir. Telefon(Phone) uygulaması tercih edilen ses cihazı olarak AirPod'larınızı seçmezse , arama penceresinden veya Kontrol Merkezinden çıkış cihazını değiştirin.(Control Center)

Çağrı penceresindeki Hoparlör simgesine(Speaker icon) dokunun ve AirPods'unuzu(AirPods) seçin .

Alternatif olarak, Kontrol Merkezi'ni açın, (Control Center)AirPlay simgesine(AirPlay icon) dokunun ve etkin cihaz olarak AirPod'larınızı(AirPods) seçin .

AirPod'larınız cihaz seçim penceresinde görünmüyorsa(AirPods) muhtemelen iPhone'unuza bağlı değillerdir. Her iki AirPod'u(AirPods) da şarj kutusuna koyun, kulaklarınıza tekrar takın ve cihazınıza bağlanıp bağlanmadıklarını kontrol edin.

Ayarlar(Settings) > Bluetooth'a(Bluetooth) gidin ve AirPods durumunun Bağlandı(Connected) şeklinde olup olmadığını kontrol edin .

2. Ses Çıkışı Sesini Arttırın

Özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafın konuşmasını duyamıyorsanız, cihazınızın sesinin düşük veya sessiz olmadığından emin olun. AirPods sesinizi artırmak için arama sırasında Sesi(Volume Up) Aç'a basın . Veya Kontrol Merkezi'nde (Control Center)AirPlay menüsünü(AirPlay menu) açın, AirPod'larınızı seçin ve ses seviyesi kaydırıcısını sağa hareket ettirin.

AirPods'unuzun ses seviyesi alışılmadık şekilde düşükse çözümler için  AirPods'un sesini yükseltmeyle ilgili bu eğiticiye bakın.(tutorial on making AirPods louder)

3. AirPod'larınızı Şarj Edin

Piller zayıfsa veya bitmişse AirPod'larınız(AirPods) iPhone /iPad'inizden otomatik olarak ayrılmalıdır. AirPod'lar(AirPods) cihazınıza bağlı kalırsa telefon görüşmeleri ve diğer uygulamalar için çalışmayabilir .

AirPods pil ömrünü kontrol etmenin birkaç yolu(ways to check AirPods battery life) vardır , ancak AirPlay ekranından daha kolaydır.

Kontrol Merkezi'ni açın, AirPlay simgesine dokunun ve her bir (AirPlay icon)AirPod'un(AirPods) pil durumunu kontrol edin .

Pil seviyesi %10-15'in altındaysa AirPod'ları(AirPods) şarj etmek için kılıfına koymanızı öneririz . Sol AirPod düşük veya ölüyse, şarj kutusuna geri koyun ve sağ AirPod'u kullanın (veya(AirPod—or) tam tersi).

4. Arama Sesi Yönlendirme(Call Audio Routing) Ayarlarını Değiştirin

iOS, kullanıcıların telefon ve FaceTime(FaceTime) aramaları için varsayılan bir ses hedefi seçmesine olanak tanıyan bir "Çağrı Ses Yönlendirme" özelliğine sahiptir . Varsayılan olarak, iOS aramaları otomatik olarak etkin ses cihazına yönlendirir. Ses yönlendirme ayarlarını değiştirirseniz, telefon aramaları ve FaceTime aramaları varsayılan ses cihazı olarak cihazınızın hoparlörünü kullanabilir. 

Ayarlar(Settings) > Erişilebilirlik(Accessibility) > Dokunma(Touch) > Ses Yönlendirmeyi Ara'ya(Call Audio Routing) gidin ve Otomatik(Automatically) olarak öğesini seçin . Telefon görüşmesi sesinin AirPod'larınıza (veya herhangi bir etkin Bluetooth(Bluetooth) cihazına) yönlendirilmesini istiyorsanız, varsayılan ses hedefi olarak Bluetooth Kulaklık'ı(Bluetooth Headset) seçin .

5. AirPods Mikrofon Ayarlarını Değiştirin(Change AirPods Microphone Settings)

Bir AirPod(AirPod) ile telefon görüşmesi yaparken insanlar sizi duyamıyorsa , bunun nedeni büyük olasılıkla iPhone'unuzun etkin olmayan AirPod'daki(AirPod) mikrofonu kullanacak şekilde yapılandırılmış olmasıdır .

AirPod'larınızın kendi mikrofonları vardır . (AirPods)Her iki AirPod da kulağınızdayken, cihazınız otomatik olarak AirPod'lardan birinin mikrofonunu kullanır(AirPods) . Belki iPhone'unuzu mikrofonu tek bir AirPod'da(AirPod) kullanacak şekilde yapılandırdınız . AirPod'unuzun(AirPod) telefon görüşmeleri için çalışmamasının nedeni bu olabilir .

AirPods mikrofon ayarlarınızı kontrol edin ve cihazınızın mikrofonu her iki AirPod'da(AirPods) da kullandığından emin olun .

Ayarlar(Settings) > Bluetooth'a(Bluetooth) gidin ve AirPods'unuzun yanındaki Daha Fazla Bilgi simgesine (More Info)dokunun(AirPods) . AirPods ayarlarında Mikrofon'a dokunun(Tap Microphone) ve AirPods'u Otomatik Değiştir'i(Automatic Switch AirPods) seçin .

6. Diğer Bluetooth Cihazlarının Bağlantısını Kesin

iPhone'unuza aynı anda çok fazla Bluetooth cihazının bağlanması, cihazların zaman zaman AirPod'larınızı(AirPods) geçersiz kılmasına neden olur . Tüm etkin Bluetooth ses cihazlarının ( AirPod'larınız(AirPods) hariç) bağlantısını kesin ve iPhone'unuzun telefon görüşmeleri için AirPods kullanıp kullanmadığını kontrol edin .

Ayarlar(Settings) > Bluetooth'a(Bluetooth) gidin , bağlı cihazın yanındaki Daha Fazla Bilgi(More Info) simgesine dokunun ve Bağlantıyı Kes'i(Disconnect) seçin .

7. Bluetooth'u Kapatın ve Açın

Bu basit sorun giderme hilesi, macOS , iOS, Windows ve Android'deki (Android)AirPod sorunlarına(AirPod problems in macOS) kanıtlanmış bir çözümdür .

iPhone'unuzun Bluetooth ayarları menüsünü açın ( Ayarlar(Settings) > Bluetooth ), Bluetooth'u(Bluetooth) kapatın , birkaç saniye bekleyin ve tekrar açın.

8. AirPod'larınızı Yeniden Başlatın

AirPods'unuzu yeniden başlatmak bağlantı sorunlarını, ses çıkışı sorunlarını ve diğer arıza biçimlerini çözecektir.

AirPods (1., 2. ve 3. Nesil) ve AirPods Pro'yu yeniden başlatın(Restart AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)

Her iki AirPod'u(AirPods) (sol ve sağ) şarj kutularına koyun ve kapağı en az 10 saniye kapatın. Bu, AirPod'ları(AirPods) yeniden başlatacak, performanslarını yenileyecek ve muhtemelen arızalanmalarına neden olan sorunları çözecektir. Ardından (Next)AirPod'ları(AirPods) kulaklarınıza takın ve telefon görüşmeleri sırasında cihazınızın bunları algılayıp algılamadığını kontrol edin.

AirPods Max'i yeniden başlatın(Restart AirPods Max)

Şarj bağlantı noktasının yanındaki Durum Işığı sarı renkte yanıp sönene kadar (Status Light)Dijital Taç(Digital Crown) ve Gürültü Kontrol(Noise Control) düğmesini aynı anda ( 5-10 saniye) basılı tutun .

Not:(Note:) Düğmeleri 10 saniyeden fazla basılı tutmayın. Aksi takdirde AirPods Max'inizi fabrika(Max) ayarlarına sıfırlarsınız.

9. Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Yan düğmeyi(Side button) (veya iPad'ler için Üst düğmeyi ) ve (Top button)Ses düğmesini(Volume button) 2-5 saniye basılı tutun ve kapatma kaydırıcısını sağa sürükleyin.

Alternatif olarak, Ayarlar(Settings) > Genel(General) > Kapat(Shut Down) seçeneğine gidin , kaydırıcıyı sağa hareket ettirin ve iPhone/iPad'inizin tamamen kapanması için 30 saniye bekleyin.

Ekranda Apple(Apple) logosu görünene kadar Üst düğmeyi(Top button) (iPhone'da) veya Yan düğmeyi(Side button) (iPad'de) basılı tutun . AirPod'larınızı cihazınıza bağlayın ve artık telefon görüşmeleri için çalışıp çalışmadıklarını kontrol edin.

10. AirPod'larınızı Sıfırlayın

AirPod'larınızı(AirPods) nasıl sıfırlayacağınız, sahip olduğunuz modele veya nesle bağlı olacaktır. Aşağıdaki tüm AirPods(AirPods) nesillerini/modellerini sıfırlama adımlarını ele alıyoruz .

AirPods (1., 2. ve 3. Nesil) ve AirPods Pro'yu sıfırlayın(Reset AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)

  1. (Insert)Her iki AirPod'u da şarj kutusuna (AirPods)yerleştirin ve kapağı kapatın.
  2. iPhone veya iPad'inizin Ayarlar(Settings) uygulamasını açın, Bluetooth öğesini seçin ve AirPods'unuzun yanındaki Daha Fazla Bilgi simgesine dokunun.(More Info)
  3. Bu Cihazı Unut'a(Forget This Device) dokunun ve devam etmek için onay isteminde Bu Cihazı Unut'u(Forget This Device) tekrar seçin .
  4. AirPod'ları unutmanın (AirPods)AirPod'ları(AirPods) iCloud cihazlarınızdan da kaldıracağına dair bir açılır bildirim alacaksınız . Devam etmek için Cihazı Unut'u(Forget Device) seçin .

Bir sonraki adım, AirPod'ları(AirPods) cihazınıza yeniden bağlamaktır.

  1. AirPod'larınızı iPhone veya iPad'inizin yakınına yerleştirin ve şarj kutusunun kapaklarını açın. Durum ışığı beyaz renkte yanıp sönene kadar AirPods kasasının arkasındaki Kurulum düğmesini(Setup button) 10-15 saniye basılı tutun .

  1. iPhone/iPad'inizin kilidini açın , açılır pencerede Bağlan'a dokunun ve AirPod'larınızı bağlamak için talimatları izleyin.(Connect)

Bir test araması yapın (hücresel, WhatsApp veya FaceTime araması) ve uygulamaların AirPod'larınızı algılayıp algılamadığını kontrol edin.

AirPods Max'i Sıfırla(Reset AirPods Max)

Apple , fabrika varsayılanlarına sıfırlamadan önce AirPods Max'inizi birkaç saniye şarj(Max) etmenizi önerir .

LED Durum Işığı sarı renkte yanıp sönene kadar (LED Status Light)Dijital Taç(Digital Crown) ve Gürültü Kontrol(Noise Control) düğmelerini 15 saniye basılı tutun . Sarı ışık beyaza dönene kadar düğmeleri basılı tutmaya devam edin.

AirPods Max(AirPods Max) , iPhone veya iPad'inize yeniden bağladığınızda artık telefon görüşmeleri için çalışmalıdır.

11. AirPod'larınızın Ürün Yazılımını Güncelleyin

Apple , ürün yazılımı güncellemeleri aracılığıyla AirPod'lara(AirPods) yeni özellikler, performans geliştirmeleri ve hata düzeltmeleri sunar . AirPod'lar(AirPods) genellikle yeni bir ürün yazılımı sürümünden birkaç gün sonra kendilerini günceller. Ancak bazen güncellemeyi zorla yüklemeniz gerekir.

AirPods'unuzun telefon görüşmeleri için çalışmamasının nedeni bellenimle ilgili aksaklıklar olabilir. Asla söyleyemezsin.

AirPods'unuzu güncellemeye zorlamak için onları şarj kutusuna yerleştirin ve pil şarjının en az %50'sini tuttuklarından emin olun. Ardından iPhone'unuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın ve Düşük Güç Modu(Low Power Mode) ve Düşük Veri Modunu(Low Data Mode) devre dışı bırakın .

Daha sonra(Afterward) iPhone'unuzu AirPods'unuzun yakınına yerleştirin (kutuya takılıdır) ve her iki cihazı da en az 30 dakika (veya daha uzun) bırakın. AirPods güncelleme sorunlarıyla ilgili ayrıntılı talimatlar ve sorun giderme düzeltmeleri için AirPods üretici yazılımının güncellenmesiyle ilgili eğiticimize(tutorial on updating AirPods firmware) bakın .

12. Giyilebilir(Wearables) Cihazlar ve Akıllı Araçlar(Smart Gadgets) için Bluetooth'u Devre Dışı Bırakın(Bluetooth)

Giyilebilir cihazlar ve akıllı cihazlar için üçüncü taraf uygulamalar AirPods'unuzun Bluetooth bağlantısını bozabilir. Bu Apple Tartışma başlığında , (Apple Discussion thread)AirPod'lar(AirPods) aracılığıyla arama yapamayan bazı iPhone kullanıcıları , akıllı saatler ve cihaz izleme cihazları için Bluetooth'u(Bluetooth) devre dışı bırakarak sorunu çözdü .

İki yaygın suçlu, Fitbit uygulaması ve Tile uygulamasıdır. Bu uygulamalardan birini kullanıyorsanız ayarlar menüsünü kontrol edin ve Bluetooth bağlantısını sınırlayın veya devre dışı bırakın.

13. iPhone/iPad'inizi Güncelleyin

Donanım yazılımı güncellemeleri gibi, iOS güncellemeleri de iPhone ve iPad'lerde ses çıkışını/girişini, telefon görüşmelerini ve Bluetooth bağlantısını etkileyen sorunlar için hata düzeltmeleriyle birlikte gelir. (Bluetooth)Cihazınızın işletim sistemini güncellemek sadece 

Ayarlar(Settings) > Genel(General) > Yazılım Güncelleme'ye(Software Update) gidin ve cihazınız için mevcut olan herhangi bir iOS güncellemesini yükleyin.

14. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Bu, cihazınızın Bluetooth bağlantılarını ve ağla ilgili diğer ayarları yenileyecektir. Yalnızca yukarıda vurgulanan tüm sorun giderme çözümlerinin başarısız olması durumunda bir ağ sıfırlaması gerçekleştirin.

Ayarlar'ı(Settings) açın , Genel'e(General) dokunun , iPhone'u Aktar veya Sıfırla'yı(Transfer or Reset iPhone) seçin , Sıfırla'ya(Reset) dokunun , Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı(Reset Network Settings) seçin , iPhone'unuzun parolasını girin ve tekrar Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı(Reset Network Settings) seçin .

AirPods Donanım Hasarını Düzeltin

AirPod'larınız hala telefon görüşmeleri için çalışmıyorsa Apple Destek ile iletişime geçin veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısını ziyaret edin. (Apple Authorized Service Provider)AirPod'larınız zarar görmüş olabilir. (Arızalı) AirPod'larınız hâlâ Apple'ın(Apple) Bir Yıllık Sınırlı Garantisi kapsamındaysa, (Warranty)Apple size yeni AirPod'lar verebilir . Veya hasar fabrika hatasından kaynaklanıyorsa.



About the author

Telefon, bir kişinin sahip olabileceği ve kullanabileceği en çok yönlü araçlardan biridir. İnsanların başkalarıyla iletişim kurmasına, internete erişmesine ve başka birçok şey yapmasına izin verilir. Bir iPhone veya Android cihazla video izleyebilir ve müzik indirebilirsiniz. Telefon ayrıca fotoğraf çekmek, internette gezinmek, müzik dinlemek ve daha fazlası için harikadır.



Related posts