Son zamanlarda bazı modern Windows 8 uygulamalarında garip sorunlarla karşılaştım. Birkaçı (hepsi değil) arızalıydı. Bu uygulamaları başlattığımda hiç başlamadılar ve bir veya iki saniye sonra Başlangıç^(Start) ​​ekranına döndüm. Olay Görüntüleyici^{(Event Viewer)} yardımıyla biraz araştırma yaptım . Bu uygulamaların 0xc0000005 istisna koduyla çöktüğü ve sorunun nedeninin AMD/ATI videokartı sürücüm tarafından yüklenen ^{(card driver)}atidxx64.dll dosyası olduğu söyleniyordu . Ne oluyordu? Bu sorun nasıl çözülür?

Sorun Açıklaması - Daha Fazla Detay

Girişte bahsettiğim gibi, bu sorun tüm Windows 8^{(Windows 8)} uygulamalarını etkilemez . Sadece^(Just) bazı uygulamalar. Windows 8 cihazlarımda ^{(Windows 8)}AccuWeather for Windows 8 veya Digital Live Tile Clock gibi uygulamaları kullanamadım . Diğerleri gayet iyi çalıştı.

Hiçbir hata mesajı gösterilmediğinden, şaşırdım. Ne oluyordu? Güvenlik duvarı ayarlarımı kontrol ettim ve iyilerdi. Herhangi bir Windows 8^{(Windows 8)} uygulamasını engellemiyordu .

Sonra güvenilir Event Viewer'ı^{(Event Viewer)} açtım . Windows Logs -> Application gittim ve hataları aradım. Onları bulmam uzun sürmedi.

Arızalı her uygulama için aynı hatalar ve kodlar günlüğe kaydedildi. Ayrıca, başlatılan her uygulama için iki hata günlüğü oluşturuldu.

İlk hata günlüğü^{(error log)} aşağıda görüntülenir. Hatalı modül olarak ^{(faulting module)}atidxx64.dll dosyasından bahsetti . Ayrıca, garip bir 0xc0000005 istisna kodundan bahsedildi.

İkinci hata günlüğü, "İşlenmeyen bir özel durum nedeniyle işlem sonlandırıldı" dedi^{("The process was terminated due to an unhandled exception")} .

Bunların hepsi anlamsızdı ama aramaya başlamak için daha fazla ayrıntım vardı.

Benzer sorunlarla karşılaşan insanlar buldum ve bazıları AMD/ATI sürücülerinin hatalı olduğunu ve bunların kaldırılması gerektiğini söyledi. Bunu bir çözüm için biraz aşırı buldum. Windows 8 ile herhangi bir uyumsuzluk olsaydı, yaygınlaşır, iyi bilinirdi ve Microsoft veya AMD^{(Microsoft or AMD)} bu konuda bir şeyler yapardı. Sorunun video sürücüsünün^{(video driver)} yapılandırılma biçiminde olması gerektiğini düşündüm . Bu nedenle^(Therefore) , her şeyi bozan ayarı bulana kadar her ayarı denemeye başladım.

Temel Neden^{(Root Cause)} - Morfolojik Filtreleme

Video kartının^{(video card)} tüm 3D uygulama ayarlarıyla bir süre uğraştıktan sonra , belirli bir ayarı devre dışı bıraktıktan sonra her şeyin yolunda gittiğini gördüm.

Suçlu Morfolojik Filtreleme^{(Morphological Filtering)} idi . Açıldığında, bahsettiğim Windows 8 uygulamaları çöktü. ^{(Windows 8)}Kapatıldığında, herhangi bir sorun olmadan çalıştılar.

Morfolojik Filtreleme^{(Morphological Filtering)} nedir ve ne işe yarar? AMD'nin^(AMD) bu grafik özelliği hakkında bazı iyi belgeleri var: Morphological Anti-Aliasing . Görünüşe göre video oyunlarında görüntü kalitesini artıran bir teknoloji.

Sistem genelinde bir ayar olarak etkinleştirdim, bu yüzden devre dışı bırakmak, yaşadığım sorundan kurtulmak için bir zorunluluktu. Ancak AMD/ATI sürücüleri uygulama profilleri oluşturmanıza olanak tanır. Bu nedenle, oynamak istediğim oyunlar için bu ayarı ayrı olarak etkinleştirebilirdim, böylece bilgisayarımda yüklü olan Windows 8 uygulamalarının çalışmasını etkilemezdim .

Ancak, yeterince konuşma. Nasıl devre dışı bırakırsınız? "AMD Vision Engine Kontrol Merkezi"ni^{("AMD Vision Engine Control Center")} açın . "Gaming -> 3D Application Settings" gidin .

Sistem Ayarları^{(System Settings)} kategorisinde, Morfolojik Filtreleme'yi ^{(Morphological Filtering)}Kapalı^(Off) olarak ayarlayın ve Uygula'yı^(Apply) tıklayın .

Sorun çözüldü! 🙂

Çözüm

Bu sinir bozucu bir problemdi^{(frustrating problem)} . Hiçbir hata mesajı, bulunması zor ipuçları ve web'de çok az bilgi mevcuttu. Denememin beni bu çözüme götürdüğü için şanslıydım. Umarım bu makale, benzer sorunlarla karşılaşan diğerlerine yardımcı olacaktır.

Windows 8 Apps Crash Without Error Messages On AMD/ATI Video Cards

Recently I have encountered weird problems with some modern Windows 8 apps. A few of them (not all) were malfunctioning. When I was launching these apps they never started and, after a second or two, I was bаck to the Start screen. I did a bit of research with the help of the Event Viewer. It was saying that those apps crashed with the 0xc0000005 exception code and that the atidxx64.dll file installed by my AMD/ATI video card driver was the cause of the problem. What was going on? How to solve this problem?

Problem Description - More Details

As I mentioned in the introduction, this problem does not impact all Windows 8 apps. Just some apps. On my Windows 8 devices, I could not use apps like AccuWeather for Windows 8 or Digital Live Tile Clock. All others worked just fine.

Since no error messages were shown, I was baffled. What was going on? I checked my firewall settings and they were fine. It was not blocking any Windows 8 apps.

Then, I opened the trusty Event Viewer. I went to Windows Logs -> Application and looked for errors. It did not take me long to find them.

For each app that was malfunctioning, the same errors and codes were logged. Also, two error logs were created for each app being launched.

The first error log is displayed below. It mentioned the atidxx64.dll file as the faulting module. Also, a weird 0xc0000005 exception code was mentioned.

The second error log said that "The process was terminated due to an unhandled exception".

This was all gibberish but I had more details to start my search with.

I found people encountering similar problems and some said that the AMD/ATI drivers are at fault and that they need to be removed. I found this a bit extreme for a solution. If there was any incompatibility with Windows 8, it would have been widespread, well known and Microsoft or AMD would have done something about it. I figured the problem must be in the way the video driver is configured. Therefore, I started experimenting with each setting, until I found the one that made things crash.

The Root Cause - Morphological Filtering

After tinkering for a while with all the 3D application settings of the video card, I found that, after disabling one specific setting, everything worked just fine.

The culprit was Morphological Filtering. When it was turned on, the Windows 8 apps I mentioned crashed. When it was turned off, they worked without any issues.

What is Morphological Filtering and what does it do? AMD has some decent documentation about this graphic feature here: Morphological Anti-Aliasing. Apparently, it is a technology that enhances the quality of the image in video games.

I had it enabled as a system wide setting so disabling it was a must, in order to get rid of the problem I was having. However, the AMD/ATI drivers allow you to create application profiles. Therefore, for the games I wanted to play, I could enable this setting separately, so that I don't impact the functioning of the Windows 8 apps installed on my computer.

But, enough talk. How do you disable it? Open the "AMD Vision Engine Control Center". Go to "Gaming -> 3D Application Settings".

In the System Settings category, set Morphological Filtering to Off and click Apply.

Problem solved! 🙂

Conclusion

This was a frustrating problem to have. No error messages, clues that were hard to find and there was little information available on the web. I was lucky that my experiment led me to this solution. Hopefully this article will help others encountering similar problems.

Related posts

• HD Monitörleri ve AMD/ATI Kartlarının Tam Ekran Görüntüsü Görüntülememesini Düzeltin

• Fix problem: Drag and drop Windows'te çalışmıyor

• Windows Mobility Center Windows 10'te Nasıl Kullanılır

• Windows 10 PC, Dizüstü veya Tabletim Hangi Model? Bulmanın 8 yolu

• Tüm medya ve cihazlar için Windows'ta Otomatik Kullan ayarları nasıl kişiselleştirilir

• Windows'ta Performans İzleyicisi'ni başlatmanın 11 yolu (tüm sürümler)

• Windows'ta bir bölümü yeniden boyutlandırmanın 2 yolu (tüm sürümler)

• Bilgisayarınızın içindeki işlemciyi, hızını, sıcaklığını vb. görmenin 3 yolu.

• Basit Sorular: Microsoft İmzası Nedir?

• Windows 8 Tanıtımı: Video Kaydetmek için Kamera Uygulamasını Kullanma

• Windows'ta çıkarılabilir sürücüler için özel bir simge ve etiket nasıl ayarlanır

• HDD veya SSD'nizi test edin ve sağlık durumunu kontrol edin

• Hangi Windows 10 uygulamalarının pili en çok tükettiğini görmenin 2 yolu

• Windows 10 PC'nizin veya cihazınızın Sağlık raporunu alın ve nasıl performans gösterdiğini görün

• Windows 7 Disk Birleştiricisi Nasıl Kullanılır

• Windows 10'da herhangi bir sürücüyü yeniden adlandırmanın 5 yolu

• Internet Explorer'da Web'de Gezinirken Pil Gücünden Nasıl Tasarruf Edilir

• Skype'ta web kamerası nasıl yapılandırılır ve test edilir

• Sistem Gereksinimleri: Bilgisayarım Windows 11'i çalıştırabilir mi?

• Windows 10'da varsayılan ses aygıtları nasıl değiştirilir (oynatma ve kayıt)