Android cihazınızda ^(Android)Mesajlar^(Messages) uygulamasını kullanırken sorun yaşıyorsanız , aşağıdaki sorun giderme çözümleri sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.

Mesajlar^{(Messages App)} Uygulaması Neden Çalışmıyor ?^(Working)

Mesajlar^(Messages) uygulaması eskiyse veya hatalar içeriyorsa, mesajlaşma sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz . Veri planınızla veya internet bağlantınızla ilgili sorunlar da ^(Problems)MMS ve RCS mesajlaşmasını etkileyebilir. Etkin bir veri planınız veya veri bağlantınız olduğundan emin olun. 

Eski işletim sistemleri, düşük cihaz belleği ve depolama alanı, hücresel hizmet kesintisi ve Google Play hizmetleriyle ilgili sorunlar, ^{(problems with Google Play services)}Mesajlar^(Messages) uygulamasında sorunlara neden olabilir .

Not:^(Note:) Bu eğitimdeki adımlar, cihazınızın modeline ve işletim sistemi sürümüne göre değişiklik gösterebilir.

1. Mesajları Kapatmaya ve Yeniden Açmaya Zorlayın

Yanıt vermiyorsa veya bazı özellikler çalışmıyorsa, sonlandırmak için Mesajlar^(Messages) uygulamasından manuel olarak zorla çıkın . Uygulamayı yeniden açtığınızda, telefonunuz Mesajlar'ı yeni bir başlangıçta başlatır.^(Messages)

1. Mesajlar^(Messages) uygulaması menüsünü açmak için Mesajlar uygulaması simgesine uzun^{(Messages app icon)} dokunun ve bilgi (i)^{(info (i))} simgesine dokunun .

Alternatif olarak, Ayarlar^(Settings) > Uygulamalar ve bildirimler^{(Apps & notifications)} > Uygulama bilgisi'ne^{(App info)} (veya Tüm Uygulamaları Gör^{(See All Apps)} ) gidin ve Mesajlar'ı^(Messages) seçin .

1. Zorla Durdur'a^{(Force Stop)} dokunun ve onay isteminde Tamam'ı seçin.^(OK)

1. Aç'ı^(Open) seçin ve Mesajlar^(Messages) uygulamasının çalışıp çalışmadığını onaylamak için bir metin göndermeyi deneyin .

2. Gereksiz Uygulamaları Kapatın

Cihazınızın belleği düşükse uygulamalar yavaş çalışır. Android Mesajları^(Messages) çökmeye devam ederse veya açılmıyorsa, kullanmadığınız tüm uygulamaları kapatın. Bu, Mesajların^(Messages) sorunsuz çalışması için değerli sistem belleğini boşaltmaya yardımcı olur .

Ekranınızın altından yukarı kaydırın^(Swipe) ve kapatmak istediğiniz uygulamada yukarı kaydırın. Tüm uygulamaları aynı anda kapatmak için uygulama önizlemelerinde soldan sağa kaydırın ve tüm uygulamaları kapatmak için Tümünü Temizle'ye^{(Clear All)} dokunun .

Mesajları yeniden açın^{(Reopen Messages)} ve düzgün mesaj yazıp yazamadığınızı kontrol edin. Sorunun devam ettiğini varsayalım, Mesajların geçici dosyalarını ve uygulama verilerini temizleyin ve tekrar deneyin.

3. Mesajları ^{(Set Messages)}Varsayılan Mesajlaşma Uygulaması^{(Default Texting App)} Olarak Ayarlayın

Telefonunuzda birden fazla SMS uygulaması varsa, ^(SMS)Mesajlar'ın^(Messages) varsayılan kısa mesaj uygulamanız olduğundan emin olun .

Ayarlar^(Settings) > Uygulamalar ve bildirimler^{(Apps & notifications)} > Gelişmiş^(Advanced) > Varsayılan uygulamalar^{(Default apps)} > SMS uygulaması'na^{(SMS app)} gidin ve Mesajlar'ı^(Messages) seçin .

4. Mesajlar Uygulama Önbelleğini Temizleyin

Zorla kapattıktan sonra uygulamanın önbellek verilerini silin ve Mesajlar hala çalışmıyorsa tekrar deneyin.

Mesajlar uygulama menüsünü açın ( Ayarlar^(Settings) > Uygulamalar ve bildirimler^{(Apps & notifications)} > Uygulama bilgisi^{(App info)} > Mesajlar^(Messages) ), Depolama ve önbellek'i seçin ve Önbelleği ^{(Storage & cache)}Temizle'ye^{(Clear Cache)} dokunun .

Mesajları^(Messages) açın ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Aksi takdirde^(Otherwise) , uygulamanın verilerini temizleyin.

Depolamayı Temizle'yi^{(Clear Storage)} seçin ve onay isteminde Tamam'a^(OK) dokunun .

Mesajların verilerinin silinmesi, uygulamanın ayarlarını (spam koruması, akıllı öneriler, hızlı yanıt vb.) fabrika ayarlarına sıfırlar ancak metin mesajlarını silmez.

5. Mesajlar Uygulamasını Güncelleyin

Cihazınızdaki Mesajlar^(Messages) uygulamasının sürümü sorunluysa veya güncel değilse, kısa mesaj gönderirken veya alırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz . Google Play Store'a gidin^{(Google Play Store)} ve Mesajları en^(Messages) son sürüme güncelleyin.

Play Store'da Mesajlar sayfasını^{(Messages page on the Play Store)} açın , Güncelle'yi^(Update) seçin ve güncelleme tamamlandıktan sonra Mesajlar^(Messages) uygulamasını yeniden açın.

6. Mesaj Güncellemelerini Düşürme veya Kaldırma^{(Uninstall Messages Updates)}

Uygulamayı güncelledikten sonra Mesajlar^(Messages) çalışmayı durdurduysa, yüklediğiniz sürüm büyük olasılıkla kararsız, hata yüklü veya cihazınızla uyumlu değil . Google , hatayı yeni sürümde düzeltene kadar , güvenilir üçüncü taraf APK indirme web sitelerinden ^{(APK download websites)}Sideload an older/stable version of the Messages appBir güncellemeyi doğrudan Play Store'dan^{(Play Store)} da geri alabilirsiniz .

Play Store'da Mesajlar sayfasını^{(Messages page on the Play Store)} açın , Kaldır'ı^(Uninstall) seçin , istemde Tamam'a^(OK) dokunun ve kaldırma işlemi tamamlandığında Mesajlar'ı açın.

7. Google Play Hizmetlerini Güncelleyin

Google Play hizmetleri, ^{(Google Play)}Android'deki ^(Android)Google uygulamalarının ve hizmetlerinin performansı için çok önemlidir . Google Play hizmetleri eskiyse , mesajlar ve diğer Google uygulamaları arızalanabilir . Cihazınızdaki Google Play hizmetleri sayfasına gidin ve mevcut güncellemeleri yükleyin.

1. Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın, Uygulamalar ve bildirimler^{(Apps & notifications)} öğesini seçin ve Uygulama bilgisi^{(App info)} veya Tüm Uygulamaları Gör^{(See All Apps)} öğesini seçin .

1. Sağ üst köşedeki üç nokta menü simgesine^{(three-dot menu icon)}  dokunun ve Sistemi göster^{(Show system)} öğesini seçin .

1. Google Play hizmetlerini^{(Google Play services)} seçin .

1. Gelişmiş^(Advanced) açılır menüsünü genişletin, "Mağaza" bölümüne gidin ve Uygulama ayrıntıları^{(App details)} öğesini seçin .

1. Güncelle^(Update) düğmesine dokunun ve güncellendikten sonra Mesajlar^(Messages) uygulamasını açın.

8. Boş Depolama

Android Mesajları uygulaması, ^{(Android Messages)}SMS ve MMS mesajlarını cihazınızın dahili deposuna kaydeder . Düşük depolama, cihazınızın mesajlaşma işlevini bozabilir. Mesaj gönderemiyor veya alamıyorsanız, cihazınızın kullanılabilir toplam depolama alanının en az %10'una sahip olduğunu doğrulayın. 

Cihazınızda ne kadar boş alan olduğunu veya Android Ayarları^{(Android Settings)} menüsünden kontrol etmek için Dosyalar^(Files) (veya Dosya Yöneticisi^{(File Manager)} ) uygulamasını başlatın .

Cihazınızdaki ücretsiz dahili depolamanın bir önizlemesini görmek için Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Depolama'yı seçin. ^(Storage)Telefonunuzda depolama alanı azsa Yer Aç'ı^{(Free Up Space)} seçin .

Yinelenen dosyaları, eski ekran görüntülerini, bulanık fotoğrafları, büyük dosyaları, kullanılmayan uygulamaları ve diğer gereksiz depolama alan dosyaları silmeniz istenir. Cihazınızda yer açmak için sayfadaki önerileri izleyin.

9. Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Telefonunuzun güç düğmesini basılı tutun ve güç menüsünde Yeniden Başlat'ı seçin.^(Restart)

Telefonunuz açıldıktan sonra, özellikle düşük hafızalı bir Android cihazınız varsa, herhangi bir uygulamadan önce Mesajlar uygulamasını açın. ^(Messages)Bu şekilde, cihazınız Mesajlar^(Messages) uygulamasını sorunsuz bir şekilde çalıştırmak için yeterli belleğe sahip olacaktır.

10. SIM Kartınızı Yeniden Takın

Google, SIM^(SIM) kartınız SIM bağlantı noktasına yanlış takılırsa veya yanlış hizalanırsa Android'in mesaj gönderip^{(Android may fail to send or receive messages)} alamayabileceği konusunda uyarıyor . Telefonunuzu kapatın , ^(Shut)SIM kartınızı çıkarın, SIM bağlantı noktasına yeniden takın ve telefonunuzu açın.

11. Telefonunuzu Güncelleyin veya İndirin

^(Software)İşletim sistemi (OS) düzeyindeki yazılım hataları, Android'deki^(Android) yerleşik ve üçüncü taraf uygulamaların işlevlerini de bozabilir . Telefonunuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın ve aşağıdaki adımları izleyin.

Ayarlar'ı^(Settings) açın , Sistem^(System) > Gelişmiş^(Advanced) > Sistem güncelleme'ye^{(System update,)} gidin ve en son Android işletim sistemi sürümünü yüklemek için Güncellemeyi kontrol^{(Check for update)} et'e dokunun .

Bazen, yeni bir güncelleme cihazınızda hatalara neden olur. Telefonunuzu güncelledikten sonra Mesajlar^(Messages) uygulamasında sorun başladıysa , cihazınızın işletim sistemini^{(downgrade your device’s OS)} eski/kararlı sürüme indirin.

Hücresel Operatörünüzle İletişime Geçin

Bu sorun giderme düzeltmelerini denedikten sonra Mesajlar^(Messages) uygulaması aracılığıyla hala metin gönderemiyor veya alamıyorsanız, sorun muhtemelen ağla ilgilidir . Sorunu bildirmek için ağ sağlayıcınıza veya hücresel operatörünüze başvurun.

Android Messages App Not Working? 12 Fixes to Try

If you’re having prоblеms using the Messages app on your Andrоіd devicе, the following troubleshooting solutions should help fіx the problem.

Why Is the Messages App Not Working?

You might encounter issues texting if the Messages app is outdated or has bugs. Problems with your data plan or internet connection can also interfere with MMS and RCS messaging. Make sure you have an active data plan or data connection. 

Outdated operating systems, low device memory and storage, cellular service outage, and problems with Google Play services can cause problems with the Messages app.

Note: The steps in this tutorial may vary based on your device’s model and operating system version.

1. Force Close and Reopen Messages

Manually force-quit the Messages app to terminate it if it’s unresponsive or some features aren’t working. Your phone will launch Messages on a fresh start when you reopen the app.

1. Tap and hold the Messages app icon and tap the info (i) icon to open the Messages app menu.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and select Messages.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Select Open and try sending a text to confirm if the Messages app is functional.

2. Close Unneeded Applications

Applications will run slowly if your device is low on memory. If Android Messages keeps crashing or won’t open, close all apps you aren’t using. That’ll help free up valuable system memory for Messages to run smoothly.

Swipe up from the bottom of your screen and swipe up on the app you want to close. To close all apps simultaneously, swipe from left to right through the app previews, and tap Clear All to close all apps.

Reopen Messages and check if you can text properly. Suppose the problem continues, clear Messages’ temporary files and app data and try again.

3. Set Messages as Default Texting App

If there’s more than one SMS app on your phone, make sure Messages is your default texting application.

Go to Settings > Apps & notifications > Advanced > Default apps > SMS app and select Messages.

4. Clear the Messages App Cache

After force-closing, delete the app’s cache data and try again if Messages still isn’t working.

Open the Messages app menu (Settings > Apps & notifications > App info > Messages), select Storage & cache, and tap Clear Cache.

Open Messages and check if it works correctly. Otherwise, clear the app’s data.

Select Clear Storage and tap OK on the confirmation prompt.

Deleting Messages’ data will factory reset the app’s settings—spam protection, smart suggestions, fast reply, etc. but won’t delete text messages.

5. Update the Messages App

You might encounter issues sending or receiving texts if the Messages app version on your device is buggy or outdated. Head to the Google Play Store and update Messages to the latest version.

Open Messages page on the Play Store, select Update, and reopen the Messages app once the update completes.

6. Downgrade or Uninstall Messages Updates

If Messages stopped working after updating the app, the version you installed is most likely unstable, bug-ridden, or incompatible with your device. Sideload an older/stable version of the Messages app from reliable third-party APK download websites until Google fixes the bug on the new version. You can also roll back an update directly from the Play Store.

Open Messages page on the Play Store, select Uninstall, tap OK on the prompt, and open Messages when the uninstallation is complete.

7. Update Google Play Services

Google Play services are crucial to the performance of Google apps and services in Android. Messages and other Google apps may malfunction if Google Play services are outdated. Head to the Google Play services page on your device and install any available update.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, and select App info or See All Apps.

1.  Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Show system.

1. Select Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down menu, scroll to the “Store” section, and select App details.

1. Tap the Update button and open the Messages app once updated.

8. Free Up Storage

The Android Messages app saves SMS and MMS messages on your device’s internal storage. Low storage can mess up your device’s messaging functionality. If you can’t send or receive messages, verify that your device has at least 10% of your device’s total storage available. 

Launch the Files (or File Manager) app to check how much free space your device has or from the Android Settings menu.

Open the Settings app and select Storage to see a preview of the free internal storage on your device. Select Free Up Space if your phone is low on storage space.

You’ll be prompted to delete duplicate files, old screenshots, blurry photos, large files, unused apps, and other unneeded storage-consuming files. Follow the recommendations on the page to free up space on your device.

9. Reboot Your Phone

Press and hold your phone’s power button and select Restart on the power menu.

Once your phone is on, open the Messages app before any other application—particularly if you have a low-memory Android device. That way, your device will have enough memory to run the Messages app smoothly.

10. Reinsert Your SIM Card

Google warns that Android may fail to send or receive messages if your SIM card is improperly inserted or aligned incorrectly in the SIM port. Shut down your phone, remove your SIM card, reinsert it to the SIM port, and power on your phone.

11. Update or Downgrade Your Phone

Software bugs at the operating system (OS) level can also ruin the functionalities of built-in and third-party applications in Android. Connect your phone to a Wi-Fi network and follow the steps below.

Open Settings, go to System > Advanced > System update, and tap Check for update to install the latest Android OS version.

Sometimes, a new update introduces bugs on your device. If the problem with the Messages app started after updating your phone, downgrade your device’s OS to the older/stable version.

Contact Your Cellular Carrier

The problem is probably network-related if you still can’t send or receive texts via the Messages app after trying these troubleshooting fixes. Contact your network provider or cellular carrier to report the problem.

Related posts

• Uygulama Android'de Duruyor mu? Denenecek 11 Düzeltme

• Android Auto Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 11 Yolu

• Microsoft Teams Web Uygulaması Çalışmıyor mu? 6 Hızlı Düzeltme

• Android Hücresel Veri Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 8 Yolu

• HBO Max Uygulaması Çalışmıyor mu? Denenecek 10 Düzeltme

• Android'de “Google Durduruyor” Hatası Nasıl Onarılır

• DÜZELTME: Google Play Store, Android'de Çökmeye Devam Ediyor

• Android'de Çalışmıyor Outlook Nasıl Onarılır

• Chrome Android'de Güncellenmiyor mu? İşte Nasıl Düzeltilir

• Roku Uzaktan Kumanda Çalışmıyor mu? Denenecek 6 Düzeltme

• Discord Mesajları Yüklenemedi mi? Denenecek 11 Düzeltme

• Netflix Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 7 Yolu

• DÜZELTME: Windows Update ve Mail Uygulamasında 0x80070490 Hatası

• Cashapp Çalışmıyor mu? Bu Düzeltmeleri Deneyin

• YouTube TV Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 8 Yolu

• Android'de "IP Adresi Alınamadı" Hatası Nasıl Düzeltilir

• Google Chrome'un Android'de Yanıt Vermemesi Nasıl Düzeltilir

• HBO Max İndirmeleri Çalışmıyor mu? Denenecek 9 Düzeltme

• Kapı Kapısı Çalışmıyor mu? Denenecek 7 Şey

• Outlook Uygulaması Eşitlenmiyor mu? Denenecek 13 Düzeltme