Apple Music , iPhone'da inanılmaz derecede iyi çalışma eğilimindedir, ancak sorunsuz değildir. Nadiren, Müzik^(Music) uygulamasında şarkı açarken veya çalarken çökmeler yaşayabilirsiniz . Nedeni? Herhangi bir şey olabilir, ancak olağan şüpheliler arasında buggy yazılımı, bozuk indirmeler ve çelişkili ayarlar bulunur.

Bu sorun giderme kılavuzunda, Apple Music^{(Apple Music)} iPhone'da çökmeye devam ettiğinde ne yapmanız gerektiğini öğreneceksiniz . Aşağıdaki düzeltmeler , iPad ve iPod touch'taki Apple Music için de geçerlidir.^{(Apple Music)}

Apple Music'i Zorla Kapatın ve Yeniden Açın

Apple Music'i^{(Apple Music)} açmaya çalıştığınızda art arda çöküyorsa, bir sonraki denemenizden önce uygulamadan zorla çıkmayı deneyin .

1. Ekranın altından yukarı kaydırın ve geçici olarak duraklatın. iOS aygıtınızda bir Ana Sayfa^(Home) düğmesi varsa bunun yerine iki kez basın.

2. Müzik^(Music) kartını odak noktasına getirin ve yukarı ve ekranın dışına sürükleyin.

3. Dock veya Ana Ekrandan^{(Home Screen)} Apple Music'i^{(Apple Music)} yeniden başlatın .

iPhone veya iPad'i yeniden başlatın

Sistem yazılımını yeniden başlatmak, iPhone veya iPad'inizdeki Müzik^(Music) uygulaması kilitlenme sorunlarını çözmenize de yardımcı olabilir . İşte herhangi bir iOS veya iPadOS cihazını yeniden başlatmak için yapmanız gerekenler.

1. Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Genel^(General) öğesine dokunun .

2. Aşağı kaydırın ve Kapat'a dokunun^{(Shut Down)} .

3. iPhone'unuzu kapatmak için Güç^(Power) simgesini sağa sürükleyin .

4. 20-30 saniye bekleyin.

5. Cihazı yeniden başlatmak için Güç^(Power) düğmesini basılı tutun.

iPhone veya iPad'i Zorla Yeniden Başlatın

Apple Music'in^{(Apple Music)} çökmesi iPhone veya iPad'inizin donmasına neden oluyorsa, bunun yerine cihazı zorla yeniden başlatmanız gerekir . Aşağıdaki gibi doğru düğme kombinasyonunu kullanın.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Sesi Aç^{(Volume Up)} ve Sesi Azalt^{(Volume Down)} düğmelerine arka arkaya hızla basıp bırakın . Ardından, iPhone veya iPad'iniz yeniden başlatılana ve Apple^(Apple) logosunu görene kadar Güç^(Power) düğmesini hemen basılı tutun .

Yalnızca iPhone 7 Serisi^{(iPhone 7 Series Only)}

Cihazınız yeniden açılıp Apple logosunu görüntüleyene kadar Sesi Kısma^{( Volume Down)} ve Güç^(Power) düğmelerini aynı anda basılı tutun .

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

iPhone veya iPad'iniz yeniden başlatılana ve Apple^(Apple) logosunu görene kadar Sesi Kısma^{( Volume Down)} ve Ana Sayfa^(Home) düğmelerini aynı anda basılı tutun .

Apple Müzik Durumunu Kontrol Edin

Apple Music çökmeleri, sunucu tarafı sorunlarından da kaynaklanabilir. Ayrıca tüm aygıtlarınızda garip davranışlar fark ederseniz (örneğin , Android ve Mac'te ^(Mac)Apple Music uygulaması veya Windows'ta^(Windows) iTunes ), Apple'ın Sistem Durumu sayfasına^{(Apple’s System Status page)} bakmak isteyebilirsiniz . Apple Music'in^{(Apple Music)} yanındaki hizmetle ilgili sorunları gösteriyorsa Apple bunları çözene kadar bekleyin.

Sorunlu Albümü^{(Redownload Problematic Album)} veya Parçayı Yeniden İndirin

Apple Music , yalnızca belirli bir indirmeyi yürütürken çökmeye devam ederse, sorunlu çalma listesini, albümü veya parçayı silip yeniden indirmeyi deneyin .

1. Apple Music'te^{(Apple Music)} albüme veya parçaya dokunun .

2. Ekranın sağ üst köşesindeki veya parçanın yanındaki Daha Fazla ^(More) Seçenek simgesine (üç nokta) dokunun.^{(Options )}

3. Kaldır'a^(Remove) dokunun .

4. İndirmeyi Kaldır^{(Remove Download)} öğesine dokunun .

5. Albümü veya parçayı yeniden indirmek için İndir simgesine dokunun.^(Download)

Kayıpsız Sesi Devre Dışı Bırak

Apple Music kayıpsız sesi destekler. Ancak, Apple Destek forumlarındaki sohbet,^{(chatter on the Apple Support forums)} daha yüksek kaliteli akışın çökmelere neden olduğunu gösteriyor. İşlevselliği devre dışı bırakmayı deneyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.

1. iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın.^(Settings)

2. Aşağı kaydırın ve Müzik^(Music) öğesine dokunun .

3. Ses Kalitesi^{(Audio Quality)} öğesine dokunun .

4. Kayıpsız Ses^{(Lossless Audio)} öğesinin yanındaki anahtarı kapatın .

Sorun devam ederse Dolby Atmos'u^{(Dolby Atmos)} devre dışı bırakarak devam edin . Bunu yapmak için Ayarlar^(Settings) > Müzik^(Music) altında Dolby Atmos'a^{(Dolby Atmos)} dokunun ve Kapalı^(Off) olarak ayarlayın .

iPhone'unuzu Güncelleyin

Apple Music'in^{(Apple Music)} en son sürümünü iPhone veya iPad'inizde çalıştırmak, hataların ve aksaklıkların neden olduğu kilitlenme sorunlarını çözmenin başka bir yoludur. Ayrıca, yeni özelliklere de erişebilirsiniz. Herhangi bir olağanüstü sistem yazılımı güncellemesini uygulamak veya büyük bir iOS sürümüne yükseltmek (örneğin, iOS 14'ten iOS 15'e) hile yapacaktır.

1. Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Genel^(General) öğesine dokunun .

2. Yazılım Güncelleme^{(Software Update)} öğesine dokunun .

3. İndir ve Yükle'ye^{(Download & Install)} dokunun .

Müzik Uygulamasını Yükle

Apple Music'i^{(Apple Music)} boşaltmak ve yeniden yüklemek , bozuk bir uygulama örneğinin neden olduğu sorunları ortadan kaldırmanıza olanak tanır. Endişelenme, indirdiklerini kaybetmeyeceksin.

1. Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Genel^(General) öğesine dokunun .

2. iPhone^(iPhone) / iPad Depolama'ya^{(iPad Storage)} dokunun .

3. Müzik^(Music) öğesine dokunun .

4. Uygulamayı Boşalt^{(Offload App)} öğesine dokunun .

5. Onaylamak için Uygulamayı Boşalt'a^{(Offload App)} dokunun .

6. iPhone'unuzu yeniden başlatın.

7. Müzik uygulamasını yeniden indirmek için Dock veya Ana Ekrandaki ^{(Home Screen)}Apple Music uygulaması^(Music) simgesine dokunun . Veya App Store'da Müzik^(Music) arayın ve İndir^(Download) simgesine dokunun.

Depolama Alanında Yer Açın

Depolama alanı tükenmek üzere olan bir iPhone veya iPad de uygulama çökmelerini tetikleyebilir. Bu nedenle, Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > iPhone / iPad Depolama^{(iPad Storage)} alanına giderek yer açmayı^{(freeing up space)} deneyin . Ekranın üst kısmındaki öneriler arasında ilerleyerek bunu takip edin. Ek olarak, yedek depolama alanı oluşturmak için uygulamaları boşaltın veya silin. 

iOS veya iPadOS aygıtınızda Diğer kategorisinin boyutunu küçülterek^{(reducing the size of the Other category)} nasıl daha fazla alan açacağınızı öğrenin.

Kitaplık Eşitlemesini Devre Dışı Bırak ve Yeniden Etkinleştir

Apple Music'te ^{(Apple Music)}Kitaplık Eşzamanlama^{(Library Sync)} işlevini devre dışı bırakmak ve yeniden etkinleştirmek, yardımcı olabilecek başka bir düzeltmedir. Ancak bu, cihazınızdaki tüm indirmeleri siler.

1. Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Müzik^(Music) öğesine dokunun .

2. Kitaplığı Senkronize Et'in^{(Sync Library)} yanındaki anahtarı kapatın .

3. Kapat^{( Turn Off)} öğesini seçin .

4. Apple Music uygulamasını açın.

5. Ayarlar^(Settings) > Müzik sayfasını tekrar ziyaret edin ve ^(Music)Kitaplığı Senkronize Et'in^{(Sync Library)} yanındaki anahtarı açın .

Ağ Ayarları Sıfırlama

Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramadıysa, iPhone veya iPad'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin. Apple Music'in^{(Apple Music)} çökmesine neden olan bağlantı sorunlarını ortadan kaldırmanın en iyi yolu budur .

1. Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Genel^(General) öğesine dokunun .

2. Aşağı kaydırın ve iPhone'u Aktar veya Sıfırla^{(Transfer or Reset iPhone)} öğesine dokunun .

3. Sıfırla'ya^(Reset) dokunun . 

4. Ağ Ayarlarını Sıfırla^{(Reset Network Settings)} öğesine dokunun .

5. Cihaz şifrenizi girin.

6. Onaylamak için Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.^{(Reset Network Settings)}

Ağ ayarlarınızı sıfırladıktan sonra, Wi-Fi'ye^(Wi-Fi) manuel olarak yeniden bağlanmalısınız . Hücresel ayarlarınız otomatik olarak güncellenecektir; güncellenmiyorsa kablosuz operatörünüzle iletişime geçin.

Bütün ayarları sıfırlamak

Aşağıdaki düzeltme, iPhone veya iPad'inizdeki tüm ayarların sıfırlanmasını içerir. Bunu yapmak için, yukarıdaki bölümdeki adımları tekrarlayın, ancak bunun yerine  Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğini seçin.^{(Reset All Settings)}

Ağ ayarlarına ek olarak, prosedür ayrıca sistemle ilgili ayarları (gizlilik ve erişilebilirlikle ilgili olanlar gibi) fabrika varsayılanlarına döndürür. Bu yüzden onları daha sonra yeniden yapılandırmayı unutmayın.

Çıkış Yap ve Apple Music'e Dön

Apple Music'ten^{(Apple Music)} ( ve App Store gibi diğer hizmetlerden ) çıkış yapıp tekrar oturum açmak da Apple Music ile ilgili kilitlenmeleri çözebilir .

1. iPhone'unuzda Ayarlar uygulamasını açın.^(Settings)

2. Apple Kimliğinize^{(Apple ID)} dokunun .

3. Medya ve Satın Alınanlar^{(Media & Purchases)} öğesine dokunun .

4. Çıkış Yap^{(Sign Out)} öğesine dokunun .

Not^(Note) : Medya^(Media) ve Satın Almalar^(Purchases) için Apple Kimliğinizden çıkış yapmanız ^{(Apple ID)}, Fotoğraflar veya Find My gibi iCloud ile ilgili hizmetleri^{(iCloud-related services such as Photos or Find My)} devre dışı bırakmaz .

5. iPhone veya iPad'inizi yeniden başlatın.

6. Apple Kimliğinizi^{(Apple ID)} kullanarak tekrar oturum^(Sign) açın .

7. Apple Music'i^{(Apple Music)} tekrar kullanın ve sorunun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.

Başka ne yapabilirim?

Apple Music çökmeye^{(Apple Music)} devam ederse, Apple Music ile ilgili bu ek düzeltmeleri deneyin veya Apple^{(additional Apple Music-related fixes)} Destek ile iletişime geçin^{(contact Apple Support)} . Hala şans yok mu? Apple , sorunu bir sistem yazılımında veya sunucu tarafı güncellemesinde çözene kadar Spotify veya Amazon Music gibi alternatif bir akış hizmetine geçmeyi düşünün .

Apple Music Keeps Crashing on iPhone? Try These Fixes

Apple Music tendѕ tо run incredibly well on the iPhone, but it’s not without issυes. Rarely, you may experienсe crashes while openіng or playing songs in the Music app. The reason? It could bе anything, but the usual suspects include buggy software, cоrrupt downloads, and сonflicting settings.

In this troubleshooting guide, you’ll figure out what you must do when Apple Music keeps crashing on the iPhone. The fixes below also apply to Apple Music on the iPad and iPod touch.

Force-Quit and Re-open Apple Music

If Apple Music repeatedly crashes whenever you try to open it, try force-quitting the app before your next attempt.

1. Swipe up from the bottom of the screen and pause temporarily. If your iOS device has a Home button, press it twice instead.

2. Bring the Music card into focus and drag it up and out of the screen.

3. Relaunch Apple Music from the Dock or Home Screen.

Restart iPhone or iPad

Rebooting the system software can also help resolve Music app crashing issues on your iPhone or iPad. Here’s what you must do to restart any iOS or iPadOS device.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Shut Down.

3. Drag the Power icon to the right to turn off your iPhone.

4. Wait for 20-30 seconds.

5. Hold down the Power button to reboot the device.

Force-Restart iPhone or iPad

If Apple Music crashes cause your iPhone or iPad to freeze, you must force-restart the device instead. Use the correct button combination as follows.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Rapidly press and release the Volume Up and Volume Down buttons one after the other. Then, immediately press and hold the Power button until your iPhone or iPad reboots, and you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down and Power buttons simultaneously until your device reboots and displays the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Press and hold the Volume Down and Home buttons at the same time until your iPhone or iPad reboots and you see the Apple logo.

Check Apple Music Status

Apple Music crashes can also result from server-side issues. If you also notice odd behavior across all of your devices (such as with the Apple Music app on Android and Mac or iTunes on Windows), you may want to look up Apple’s System Status page. If it denotes service-related problems next to Apple Music, wait until Apple resolves them.

Redownload Problematic Album or Track

If Apple Music keeps crashing but only while playing a specific download, try deleting and redownloading the problematic playlist, album, or track.

1. Tap on the album or track in Apple Music.

2. Tap the More Options icon (three dots) at the top-right corner of the screen or next to the track.

3. Tap Remove.

4. Tap Remove Download.

5. Tap the Download icon to redownload the album or track.

Disable Lossless Audio

Apple Music supports lossless audio. However, chatter on the Apple Support forums indicates that higher-quality streaming results in crashes. Try disabling the functionality and see if that helps.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Scroll down and tap Music.

3. Tap Audio Quality.

4. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue persists, continue by disabling Dolby Atmos. To do that, tap Dolby Atmos under Settings > Music and set it to Off.

Update Your iPhone

Running the latest version of Apple Music on your iPhone or iPad is another way to resolve crashing issues caused by bugs and glitches. Plus, you also get access to new features. Applying any outstanding system software updates or upgrading to a major iOS version (e.g., iOS 14 to iOS 15) will do the trick.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Tap Download & Install.

Offload Music App

Offloading and reinstalling Apple Music allows you to rule out issues caused by a corrupt app instance. Don’t worry—you won’t lose your downloads.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap iPhone/iPad Storage.

3. Tap Music.

4. Tap Offload App.

5. Tap Offload App to confirm.

6. Restart your iPhone.

7. Tap the Apple Music app icon on the Dock or Home Screen to re-download the Music app. Or, search for Music on the App Store and tap the Download icon.

Free Up Storage

An iPhone or iPad that’s close to running out of storage can also trigger app crashes. So try freeing up space by heading over to Settings > General > iPhone/iPad Storage. Follow that by working your way through the recommendations at the top of the screen. Additionally, offload or delete apps to create spare storage. 

Learn how to free up even more space by reducing the size of the Other category on your iOS or iPadOS device.

Disable & Re-enable Library Sync

Disabling and re-enabling the Library Sync functionality in Apple Music is another fix that can help. However, that will delete all downloads on your device.

1. Open the Settings app and tap Music.

2. Turn off the switch next to Sync Library.

3. Select Turn Off.

4. Open the Apple Music app.

5. Revisit the Settings > Music page and turn on the switch next to Sync Library.

Reset Network Settings

If none of the fixes above worked, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That’s the best way to eliminate connectivity issues resulting in Apple Music crashes.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Transfer or Reset iPhone.

3. Tap Reset. 

4. Tap Reset Network Settings.

5. Enter your device passcode.

6. Tap Reset Network Settings to confirm.

After resetting your network settings, you must manually reconnect to Wi-Fi. Your cellular settings will update automatically—contact your wireless carrier if they don’t.

Reset All Settings

The following fix involves resetting all settings on your iPhone or iPad. To do that, simply repeat the steps in the above section but select the Reset All Settings option instead. 

In addition to network settings, the procedure also reverts system-related settings (such as those related to privacy and accessibility) to factory defaults. So remember to re-configure them later.

Sign Out & Back Into Apple Music

Signing out of Apple Music (and other services such as the App Store) and then back in can also resolve Apple Music-related crashes.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap on your Apple ID.

3. Tap Media & Purchases.

4. Tap Sign Out.

Note: Signing out of your Apple ID for Media & Purchases will not disable any iCloud-related services such as Photos or Find My.

5. Restart your iPhone or iPad.

6. Sign back in using your Apple ID.

7. Use Apple Music again and check if the issue recurs.

What Else Can You Do?

If Apple Music continues to crash, try working through these additional Apple Music-related fixes or contact Apple Support. Still no luck? Consider switching to an alternative streaming service such as Spotify or Amazon Music until Apple resolves the issue in a system software or server-side update.

Related posts

• Google Play Müzik'in Çökmeye Devam Etmesini Düzeltin

• iPhone Yeniden Başlatılmaya Devam Ediyor mu? Düzeltmenin 10 Yolu

• Maske Açıkken Apple Watch Kullanarak Bir iPhone'un Kilidini Açma

• Doğrudan iPhone'unuzdan Apple Desteği ile Nasıl Sohbet Edilir

• iPhone için En İyi 12 Apple CarPlay Uygulaması

• Fire TV Stick'te Apple Music Nasıl Aktarılır

• iPhone'a CD'den Music Nasıl Transfer

• Apple Music'ten En İyi Şekilde Yararlanmak için 6 İpucu

• 7 Quick Fixes Minecraft Keeps Crashing

• Google Play Store Chromebook'ta Sürekli Çökmeye Devam Ettiğinde 9 Düzeltme

• Photos'i iPhone'dan Windows 11/10 PC'ye aktarılamıyor

• Mac veya Telefondan Bir Apple Müzik Çalma Listesi Nasıl Paylaşılır

• Windows Phone'dan iPhone'a nasıl geçilir: Adım Step Guide

• Nasıl Fix Instagram Keeps Crashing (2021)

• Apple Music ve Apple Arcade'e Uygulamalı Bir Bakış

• Apple Müzik Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 10 Yolu

• iPhone Ekranınız Neden Kararıyor (Ve Nasıl Düzeltilir)

• 7 Ways ila Fix Computer Keeps Crashing

• iTunes'dan Android'e Müzik Aktarmanın 5 Yolu

• Spotify Çalma Listesini Apple Müzik Çalma Listesine Dönüştürme