iPhone'unuzda Apple Pay'i kullanırken^{(using Apple Pay on your iPhone)} sorun mu yaşıyorsunuz ? İster tek seferlik ister tekrarlayan bir sorun olsun, Apple Pay'in^{(Apple Pay)} çalışmamasıyla ilgili sorunlar çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir. Örneğin, hatalı bir ödeme terminali, çakışan bir iPhone ayarı, sunucu tarafında bir komplikasyon olabilir… liste uzayıp gidiyor.

İşte iPhone'daki Apple Pay sorunlarını çözmek için deneyebileceğiniz 15 şey . Bu eğitimdeki düzeltmeler iPad için de geçerlidir.

1. Ödeme Sırasında^(Checkout) Farklı Terminal Kullanın^(Terminal)

Temassız bir terminalde Apple Pay'i^{(Apple Pay)} kullanmaya çalışırken hiçbir şey olmazsa , ilk etapta Apple Pay'i^{(Apple Pay)} bir ödeme seçeneği olarak desteklediğinden emin olmak için aşağıdaki sembolleri arayarak başlayın .

Varsa, sorun yalnızca terminalle sınırlı olabilir. Satın alma işleminizi tamamlamak için farklı bir terminal istemeyi deneyin.

2. iPhone'unuzu Doğru Tutun

iPhone'unuzdaki NFC ( Yakın Alan İletişimi ) yongası arka kameraya yakındır. ^{(Near Field Communication)}Bir satın alma işlemini tamamlamada sorun yaşamaya devam ederseniz, iOS cihazınızı terminalin NFC okuyucusu ile doğru şekilde iletişim kurmasını sağlayacak şekilde tutun.

3. iPhone'unuzun Kılıfını Çıkarın

Son derece hantal veya sağlam bir kılıf, iPhone'unuzdaki NFC çipinin bir ödeme terminali ile iletişim kurmasını da engelleyebilir . Kaldırmayı deneyin. Apple Pay bundan sonra sorunsuz çalışabilir.

4. Düşük Pil Modunu Devre Dışı Bırakın

iPhone'unuzun Düşük Güç Modu^{(Low Power Mode)} , arka plan işlemlerini keserek pil ömründen tasarruf sağlar. Ancak bu, Apple Pay^{(Apple Pay)} üzerinden işlem yaparken sorun yaratabilir . 

Bu nedenle, sarı renkli^{(yellow-colored iPhone battery status icon)} bir iPhone pil durumu simgesi görürseniz , Genel^(General) > Pil^(Battery) seçeneğine giderek devre dışı bırakın . Bir satın alma işlemini tamamladıktan sonra her zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz.

5. Cüzdan Uygulamasından Zorla Çıkın

Bir başka hızlı Apple Pay düzeltmesi, iPhone'un ^{(Apple Pay)}Apple Cüzdan^{(Apple Wallet)} uygulamasından zorla çıkmayı içerir . Uygulama Değiştirici'yi ^{(App Switcher)}çağırmak^(Just) için ekranın altından yukarı kaydırarak (veya iPhone'unuz Touch ID kullanıyorsa ^{(Touch ID)}Ana Sayfa^(Home) düğmesine iki kez çift tıklayarak) başlayın . Ardından, Cüzdan^(Wallet) kartını ekranın dışına sürükleyin.

6. iPhone'unuzu Yeniden Başlatın

Sırada, iPhone'unuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak için Ayarlar uygulamasını açın, ^(Settings)Genel^(General) > Kapat^(Shutdown) seçeneğine gidin ve ardından Güç^(Power) düğmesini sağa sürükleyerek cihazı kapatın. Ardından 30 saniye bekleyin ve Apple^(Apple) logosunu görene kadar Yan^(Side) düğmeyi basılı tutun .

7. Apple Sistem Durumunu Kontrol Edin

Apple Pay , iPhone'unuzda başarısız olmaya devam ederse, sunucu tarafında hiçbir şeyin yanlış olmadığından emin olmak isteyebilirsiniz . Bu yüzden Apple'ın Sistem Durumu sayfasına gidin ve ^{(Apple’s System Status page)}Apple Pay'in^{(Apple Pay)} yanındaki sistem durumunu kontrol edin . İşler yolunda görünmüyorsa, Apple sorunu çözene kadar beklemeniz gerekir.

8. Başka Bir Ödeme Kartı Seçin

Ödeme sorunları, varsayılan kredi veya banka kartınızla ilgili olabilir. Mümkünse, satın alma işlemini tamamlamak için farklı bir kart kullanın. Bunu yapmak için, kartlar arasında geçiş yapmak için ödeme sırasında varsayılan karta dokunmanız yeterlidir. Sorun bir Apple Watch kullanırken ortaya çıkarsa , farklı bir kart seçmek için aşağı kaydırmanız yeterlidir.

9. Apple Pay için Activate Face ID/Touch ID

Apple Pay'in ^{(Apple Pay)}Face ID veya Touch ID kullanma^{(use Face ID or Touch ID)} izni yoksa ödeme sırasında kartları ve geçiş kartlarını yetkilendiremezsiniz. Bunu düzeltmek için Ayarlar uygulamasını açın ve ^(Settings)Face ID ve Parola'ya^{(Face ID & Passcode)} dokunun . Ardından, cihazınızın şifresini girin ve Cüzdan ve Apple Pay'in^{(Wallet & Apple Pay)} yanındaki anahtarı açın .

10. Safari'de Apple Pay'i Etkinleştirin

Safari'de^(Safari) çevrimiçi bir işlem gerçekleştirirken ödeme seçeneği olarak Apple Pay'i^{(Apple Pay)} görmüyorsanız , web sitelerinin cihazınızda Apple Pay'in^{(Apple Pay)} etkin olup olmadığını kontrol etmesine izin vermelisiniz . Bunu yapmak için Ayarlar uygulamasını açın ve ^(Settings)Safari'ye^(Safari) dokunun . Ardından, Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidin ve ^{(Privacy & Security)}Apple Pay'i Kontrol^{(Check for Apple Pay)} Et'in yanındaki anahtarı açın .

Mac'inizde^(Mac) web'den satın alma işlemi yaparken aynı sorunla karşılaşmaya devam ederseniz macOS menü çubuğunda Safari > Tercihler^{(Preferences)} > Gizlilik'i seçin ve ^(Privacy)Web sitelerinin Apple Pay ve Apple Card'ı kontrol etmesine izin ver seçeneğinin^{(Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card)} yanındaki onay kutusunun etkin olduğundan emin olun.

11. Kredi/Banka Kartını Yeniden Ekleyin

Apple Pay'de^{(Apple Pay)} belirli bir kredi veya banka kartını kullanırken sorun yaşamaya devam ederseniz, kartı kaldırıp iPhone'unuza yeniden eklemek yardımcı olabilir. Cüzdan^(Wallet) uygulamasını açarak başlayın , kaldırmak istediğiniz kartı seçin, Diğer^(More) (üç nokta) simgesine dokunun ve Kartı Kaldır^{(Remove Card)} öğesini seçin .

Ardından ekranın sağ üst kısmında bulunan Kart Ekle^{(Add Card)} / Yeni Kart^{(New Card )} ( +Ardından, kartı Apple Pay^{(Apple Pay)} ile kullanmak üzere yeniden yetkilendirmek için ekrandaki yönergeleri incelemeniz gerekir .

12. iPhone'un Sistem Yazılımını Güncelleyin^{(System Software)}

Sırada, iPhone'unuzdaki sistem yazılımını güncellemeyi deneyin. Bu genellikle sistemle ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olur - özellikle de yakın zamanda iOS 15^{(iOS 15)} gibi büyük bir sürüme yükselttiyseniz - Apple Pay'in çalışmasını engeller.

Bu nedenle, bekleyen iOS güncellemelerini yüklemek için Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Genel^(General) > Yazılım Güncelleme^{(Software Update)} > İndir ve Yükle'ye dokunun. ^{(Download & Install)}iPhone'unuz güncellenmezse^{(if your iPhone fails to update)} ne yapacağınızı öğrenin .

13. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Apple Pay'in^{(Apple Pay)} düzgün çalışmasını engelleyen bağlantı sorunlarını çözmek için iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin.

1. Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Genel^(General) > iPhone'u Aktar veya Sıfırla^{(Transfer or Reset iPhone)} öğesine dokunun .

2. Sıfırla^(Reset) > Ağ Ayarlarını Sıfırla^{(Reset Network Settings)} öğesine dokunun .

3. iPhone'unuzun cihaz parolasını girin ve onaylamak için  Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.^{(Reset Network Settings)}

Not^(Note) : Ağ ayarlarını sıfırlamak, kayıtlı tüm Wi-Fi ağlarını kaldırır; bu nedenle, Wi-Fi'ye^{(Wi-Fi )} yeniden bağlanmak için Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Wi-Fi'ye dokunun .

14. Çıkış Yap ve Apple Kimliğine Geri Dön

iPhone'da Apple Pay ile ilgili sorunlar yaşamaya devam ederseniz , oturumu kapatıp Apple Kimliğinize geri dönmek^{(signing out and then back into your Apple ID)} yardımcı olabilir.

1. Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Apple Kimliği^{( Apple ID)} öğesine dokunun .

2. Aşağı kaydırın ve Oturumu Kapat'a^{( Sign Out)} dokunun .

3. iPhone'umu Bul'u devre dışı bırakın^{(Disable Find My iPhone)} ve iOS aygıtınızda yerel olarak saklamak istediğiniz iCloud veri biçimlerinin yanındaki düğmeleri açın.

4. Onaylamak için Oturumu Kapat'ı^{(Sign Out)} seçin .

5. iPhone'unuzu yeniden başlatın.

6. Ayarlar^(Settings) uygulamasını yeniden açın ve ardından Apple Kimliğinizi^{(Apple ID)} kullanarak tekrar oturum açmak için Giriş^{(Sign In)} Yap'a dokunun .

15. Apple Destek ile İletişime Geçin

Apple aygıtlarınızda ^(Apple)Apple Pay sorunlarını giderme girişimleriniz işe yaramadıysa, sorunu çözmek için Apple Destek ile iletişime geçmelisiniz . ^{(contact Apple Support)}Sorunun kredi kartınız veya banka kartınızla ilgili olduğunu düşünüyorsanız, bunun yerine bankanız veya kartınızı veren kuruluşla iletişime geçmeyi deneyin.

Apple Pay Not Working? 15 Things to Try

Do you have trouble using Apple Pay on your iPhone? Whether it’s a one-off or recurring problem, problems with Apple Pay not working can crop up for various reasons. For example, it could be a faulty payment terminal, a conflicting iPhone setting, a complication on the server-side … the list goes on.

So here are 15 things you can try to resolve Apple Pay issues on the iPhone. The fixes in this tutorial also apply to the iPad.

1. Use Different Terminal at Checkout

If nothing happens while attempting to use Apple Pay at a contactless terminal, start by looking for the following symbols to make sure that it supports Apple Pay as a payment option in the first place.

If it does, the issue could be limited to the terminal only. Try asking for a different terminal to complete your purchase.

2. Hold Your iPhone Correctly

The NFC (Near Field Communication) chip on your iPhone is close to the rear camera. If you continue to have trouble completing a purchase, hold your iOS device in a way that allows it to communicate with the terminal’s NFC reader correctly.

3. Remove Your iPhone’s Case

An extremely bulky or rugged case can also prevent the NFC chip on your iPhone from communicating with a payment terminal. Try removing it. Apple Pay might work without issues after that.

4. Disable Low Battery Mode

Your iPhone’s Low Power Mode conserves battery life by cutting background processes. However, that can create problems while performing transactions through Apple Pay. 

So if you see a yellow-colored iPhone battery status icon, disable it by heading over to General > Battery. You can always re-activate it after completing a purchase.

5. Force-Quit the Wallet App

Another quick Apple Pay fix involves force-quitting the iPhone’s Apple Wallet app. Just start by swiping up from the bottom of the screen (or double-click the Home button twice if your iPhone uses Touch ID) to invoke the App Switcher. Then, drag the Wallet card out of the screen.

6. Restart Your iPhone

Next up, try restarting your iPhone. To do that, open the Settings app, go to General > Shutdown, and follow by dragging the Power button to the right to turn off the device. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

7. Check the Apple System Status

If Apple Pay continues to fail on your iPhone, you may want to ensure that nothing’s wrong on the server-side. So head over to Apple’s System Status page and check the system status next to Apple Pay. If things don’t appear okay, you must wait until Apple fixes the issue.

8. Pick Another Payment Card

Payment issues can be related to your default credit or debit card. If possible, use a different card to complete the purchase. To do that, just tap the default card at checkout to switch between cards. If the issue occurs while using an Apple Watch, just scroll down to pick a different card.

9. Activate Face ID/Touch ID for Apple Pay

If Apple Pay does not have the permission to use Face ID or Touch ID, you won’t be able to authorize cards and passes at checkout. To fix that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, enter your device passcode and turn on the switch next to Wallet & Apple Pay.

10. Activate Apple Pay in Safari

If you don’t see Apple Pay as a payment option while performing a transaction online in Safari, you must permit websites to check if Apple Pay is active on your device. To do that, open the Settings app and tap Safari. Then, scroll down to the Privacy & Security section and turn on the switch next to Check for Apple Pay.

If you keep running into the same issue while making web purchases on your Mac, select Safari > Preferences > Privacy on the macOS menu bar and ensure that the checkbox next to Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card is active.

11. Re-add Credit/Debit Card

If you continue to have issues while using a specific credit or debit card in Apple Pay, removing and re-adding it to your iPhone can help. So start by opening the Wallet app, pick the card you want to remove, tap the More (three dots) icon, and select Remove Card.

Next, tap the Add Card/New Card (+) button at the top right of the screen and scan the card or manually enter the card information. You must then work through the onscreen instructions to authorize the card again for use with Apple Pay.

12. Update the iPhone’s System Software

Next up, try updating the system software on your iPhone. That often helps resolve system-related issues—especially if you recently upgraded to a major release such as iOS 15—preventing Apple Pay from working.

So just open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install to install any pending iOS updates. Learn what to do if your iPhone fails to update.

13. Reset Network Settings

To resolve any connectivity issues preventing Apple Pay from working correctly, try resetting the network settings on your iPhone.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone.

2. Tap Reset > Reset Network Settings.

3. Enter your iPhone’s device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. 

Note: Resetting the network settings removes all saved Wi-Fi networks, so open the Settings app and tap Wi-Fi to reconnect to Wi-Fi.

14. Sign Out and Back Into Apple ID

If you continue to experience issues with Apple Pay on iPhone, signing out and then back into your Apple ID might help.

1. Open the Settings app and tap Apple ID.

2. Scroll down and tap Sign Out.

3. Disable Find My iPhone and turn on the switches next to the forms of iCloud data you want to keep locally on your iOS device.

4. Select Sign Out to confirm.

5. Restart your iPhone.

6. Re-open the Settings app, and then tap Sign In to sign back in using your Apple ID.

15. Contact Apple Support

If your attempts at troubleshooting Apple Pay on your Apple devices didn’t work, you must contact Apple Support to resolve the issue. If you feel that the problem is related to your credit card or debit card, try contacting your bank or card issuer instead.

Related posts

• Apple CarPlay Çalışmıyor mu? 7 Olası Düzeltmeler

• Apple Müzik Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 10 Yolu

• FaceTime Kamera Çalışmıyor mu? iPhone, iPad ve Mac'te Düzeltmenin 8 Yolu

• Apple Hatırlatıcılarını Etkili Bir Şekilde Kullanmak İçin İpuçları, Püf Noktaları ve Hack'ler

• Arabanızda Apple CarPlay Nasıl Kurulur

• Siri Çalışmıyor mu? Siri'nin Yeniden Konuşmasını Sağlayacak 13 Düzeltme

• Apple'ın GarageBand'i Nasıl Kullanılır?

• SvnX kullanarak Subversion'a Başlayın

• AirPlay iPhone'dan Mac'e Çalışmıyor mu? Bu 12 Düzeltmeyi Deneyin

• Quicktime ile iPhone Ekran Görüntüleri Nasıl Yapılır?

• FaceTime “Sunucu Kaydı İşlerken Bir Hatayla Karşılaştı” Hatasını Düzeltin

• Apple Notes'u Etkili Kullanmak için 21 Basit İpucu

• iMovie Nedir? Başlangıç ​​Kılavuzu

• Apple App Store Ülkenizi Değiştirmeden Önce 8 İpucu

• HBO Max Uygulaması Apple TV'de Çalışmıyor mu? Denenecek 7 Düzeltme

• Bir Uygulama iPhone veya iPad'de Açılmazsa Ne Yapmalı?

• Bilmeniz Gereken 9 Az Bilinen Apple Music İpuçları

• Apple Watch'ınız İçin En İyi Uygulamalar

• Bir Mac RAM Yükseltmesi Adım Adım Kılavuz

• AirPlay Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 11 Yolu