Apple TV'nizde Netflix'e^{(sign in to Netflix on your Apple TV)} her giriş yaptığınızda, "113" hata koduyla^{(error code)} birlikte " Üzgünüz^(Sorry) , oturum açarken sorun yaşadık" mesajı alıyor musunuz? Size sorunu nasıl çözeceğinizi göstereceğiz.

Hesap oturum açma bilgilerinde bir sorun olduğu için Netflix hatası 113^{(Netflix error 113)} alıyorsunuz . Bu hatadan sorumlu olan bazı faktörler arasında önbellek verilerinin bozulması, zayıf internet bağlantısı^{(internet connectivity)} , güncel olmayan Netflix uygulaması^{(Netflix app)} , geçici sistem arızaları ve akış cihazınızdaki bilgi çakışması sayılabilir. ^{(information conflict)}Bu öğretici, soruna yönelik tüm olası düzeltmeleri kapsar.

Bir Apple TV'de^{(Apple TV)} Neden Netflix Hatası 113 ^{(Does Netflix Error 113)} Oluşuyor^(Occur) ?

Bu makalenin fikri, bir Apple TV 4K kurarken^{(setting up an Apple TV 4K)} ortaya çıktı . Netflix uygulamasında^{(Netflix app)} her oturum açmaya çalıştığımızda sürekli olarak “113” hata kodunu^{(error code)} aldık . Sonunda, saatlerce süren sorun gidermeden sonra, Netflix uygulaması ile tvOS^{(Netflix app and tvOS)} arasında bir bilgi çakışması^{(information conflict)} olduğunu keşfettik .

Görünüşe göre Apple TV , Apple Kimliğinizle^{(Apple ID)} ilişkili e -posta adresini ^{(email address)}Netflix ve diğer uygulamalarla otomatik olarak ilişkilendiriyor . Yani uygulamaya Netflix hesap^{(Netflix account)} bilgilerinizi girdiğinizde Apple TV Netflix sunucularına başka bir adres gönderir . Bu, bir bilgi çatışmasına neden olur, dolayısıyla Netflix hatası^{(Netflix error)} “113”.

Birincisi: Sorunu Apple ^(Problem)TV'ye Daraltın^{(Apple TV)}

Başlangıç ​​olarak, doğru hesap kimlik bilgilerini girdiğinizden emin olun. Ardından, aynı hesap kimlik bilgilerini kullanarak başka bir cihazda Netflix'te^(Netflix) oturum açmayı deneyin . Akıllı telefonunuz, akıllı TV'niz, PC'niz, web tarayıcınız, akış çubuğunuz veya Netflix destekli herhangi bir cihazınız olabilir.

Netflix'te^(Netflix) herhangi bir cihazda oturum açamıyorsanız, Netflix hesap parolanızı sıfırlayın ve^{(Netflix account password and sign)} yeni hesap kimlik bilgileriyle oturum açın.

Netflix Hesabınızı Nasıl Sıfırlarsınız?^{(How to Reset Your Netflix Account)}

Sıfırlamak için Netflix hesap kurtarma sayfasını^{(Netflix account recovery page)} ziyaret edin ve komut istemini izleyin. Şifrenizi sıfırlamak için hesabınızla ilişkili e-posta adresini veya telefon numarasını^{(email address or phone number)} sağlamanız gerekir . Hesap e-posta adresini veya telefon numarasını^{(email address or phone number)} hatırlayamıyorsanız, fatura bilgilerinizi^{(billing information)} kullanarak hesabınızı kurtarabilirsiniz .

Apple TV'nizde^{(Apple TV)} değil başka cihazlarda oturum açabiliyorsanız aşağıdaki yedi sorun giderme önerisinden herhangi birini deneyin .

1. Daha Önce Kullanılmış E-postaları Kaldırın

Apple TV ayarlarında ^{(Apple TV settings)}varsayılan e-posta adresini^{(default email address)} kaldırarak Netflix hatasının^{(Netflix error)} düzeltilebileceğini keşfettik . Aynısını yapmalı ve bunun hatayı çözüp çözmediğini kontrol etmelisiniz.

1. Ayarlar^(Settings) uygulamasını başlatın, Genel'i^(General) seçin ve Klavye ve Dikte^{(Keyboard and Dictation)} bölümünde Daha Önce Kullanılan E-postalar'ı seçin.^{(Previously-Used Emails)}

1. Sağ üst köşedeki Düzenle'ye^(Edit) dokunun .

1. E-posta adresinin yanındaki Çöp Kutusu simgesine^{(Bin icon)} dokunun .

1. Onay isteminde Kaldır'ı^(Remove) seçin .

Netflix uygulamasını^{(Netflix app)} açın ve tekrar oturum açmayı deneyin.

2. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Wi-Fi bağlantınız yavaşsa veya internet erişiminiz yoksa Netflix hatası 113^{(Netflix error 113)} ile de karşılaşabilirsiniz . Wi-Fi yönlendiricinizi kontrol edin, açık olduğundan ve verileri doğru şekilde ilettiğinden emin olun. Aynı şekilde^(Likewise) yönlendiricinin yönetici panelini kontrol edin ve ^{(admin panel)}Apple TV'nizin kara listeye alınmadığından^{(Apple TV isn’t blacklisted)} emin olun .

Ek olarak, Wi-Fi yönlendiriciniz ile Apple TV^{(router and Apple TV)} arasındaki mesafeyi olabildiğince azaltın. Sinyal girişimine neden olabilecek tüm cihazları kaldırın, yönlendiricinizin antenini ayarlayın ve Apple TV'nizi^{(Apple TV)} yönlendiriciye yaklaştırın (veya tam tersi^{(vice versa)} ).

Ethernet bağlantısı en iyi ^{(Ethernet connection)}ağ deneyimini^{(network experience)} sağlayacaktır , bu nedenle Apple TV'nize^{(Apple TV)} ( varsa) bir Ethernet kablosu takın ve Netflix'te tekrar ^{(Ethernet cable)}oturum açmayı^(Netflix) deneyin. Sorun devam ederse Apple TV'nizi^{(Apple TV)} yeniden başlatın ve tekrar deneyin.

3. Apple TV'nizi Yeniden Başlatın

Bu, akış kutusunu^{(streaming box)} yenileyecek, bozuk önbellek^{(corrupt cache)} dosyalarını temizleyecek ve Netflix uygulamasının^{(Netflix app)} hesabınızda oturum açmanızı engelleyen diğer sorunları çözecektir .

Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın, Sistem^(System) öğesini ve Yeniden Başlat^(Restart) öğesini seçin .

Daha hızlı (ve daha iyi) bir alternatif, Apple TV'yi ^{(Apple TV)}güç kaynağından^{(power source)} çıkarmak , bir veya iki dakika beklemek ve tekrar prize takmaktır^{(power outlet)} . Netflix uygulamasını^{(Netflix app)} başlatın ve tekrar oturum açmayı deneyin.

4. Netflix'i Silin ve Yeniden Yükleyin

Netflix'te^(Netflix) her oturum açtığınızda hala 113 hata kodunu^{(error code)} alıyorsanız , uygulamayı cihazınızdan silmeyi ve sıfırdan yüklemeyi düşünün.

1. Apple TV ana^{(Apple TV home)} ekranına gidin, Netflix uygulama^{(Netflix app)} simgesine gidin, tüm uygulama simgeleri titremeye başlayana kadar Apple TV Remote'unuzdaki ^(Remote)Tıklama Panelini^(Clickpad) veya Dokunmatik Yüzeyi^{(Touch Surface)} basılı tutun .
2. Play/Pause button basın .
3. Sil'i^(Delete) seçin .

1. Onay isteminde tekrar Sil'i^(Delete) seçin .

Alternatif olarak, Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Depolamayı Yönet^{(Manage Storage)} seçeneğine gidin , Netflix'in yanındaki Çöp Kutusu simgesini ve ^(Bin)Sil'i^(Delete) seçin .

Netflix'i ^{(Reinstall Netflix)}App Store'a^{(App Store)} yeniden yükleyin ve tekrar oturum açmayı deneyin.

5. Netflix'i Güncelleyin

Netflix uygulaması^{(Netflix app)} hatalıysa veya güncel değilse, Netflix'te^(Netflix) oturum açarken veya film akışı yaparken birkaç hatayla karşılaşabilirsiniz. Netflix'i ^(Netflix)App Store'dan^{(App Store)} manuel olarak güncelleyebilir veya Apple TV'nizi^{(Apple TV)} uygulamaları otomatik olarak güncelleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz .

App Store'u başlatın, Satın Alınanlar^(Purchased) sekmesine gidin, kenar çubuğunda Tüm Uygulamalar'ı seçin, ^{(All Apps)}Netflix'i seçin ve ^(Netflix)Güncelle'ye^(Update) dokunun .

Netflix uygulamasının^{(Netflix app)} en son sürümüne sahipseniz sayfada bu seçeneği bulamazsınız . Bu durumda, Apple TV'nizi , ^{(Apple TV)}App Store'da^{(App Store)} yeni bir sürüm çıkar çıkmaz Netflix'i^(Netflix) (ve diğer uygulamaları) güncelleyecek şekilde yapılandırmanızı öneririz .

Ayarlar'a^(Settings) gidin , Uygulamalar'ı^(Apps) seçin ve Uygulamaları Otomatik Güncelle'yi açın^{(Automatically Update Apps)} .

6. Apple TV'nizi Güncelleyin

tvOS güncellemeleri genellikle özellik iyileştirmeleri ve hata düzeltmeleri ile birlikte gelir. Apple TV'nizin işletim sistemini güncellemek, ^{(Updating your Apple TV’s operating system)}Netflix'in^(Netflix) hesabınızda oturum açmanızı engelleyen sorunları çözebilir .

Ayarlar^(Settings) > Sistem^(System) > Yazılım Güncelleme'ye^{(Software Update,)} gidin , Yazılımı Güncelle'yi^{(Update Software,)} seçin ve İndir ve Yükle'yi^{(Download and Install)} seçin .

Apple TV'niz^{(Apple TV)} tekrar açıldığında Netflix'i^(Netflix) yeniden başlatın ve hesap kimlik bilgilerinizle oturum açın. Hâlâ “113” hata kodunu alıyorsanız ^{(error code)}Apple TV ayarlarınızı fabrika varsayılanlarına^{(factory default)} sıfırlayın .

7. Apple TV'nizi Sıfırlayın

Bu işlem, Apple TV'nize^{(Apple TV)} önceden yüklenmiş olarak gelmeyen tüm ayarları, verileri ve üçüncü taraf uygulamalarını siler .

Ayarlar^(Settings) > Sistem^(System) > Sıfırla'ya^(Reset) gidin ve Sıfırla'yı^(Reset) seçin .

Ethernet bağlantısına^{(Ethernet connection)} erişiminiz varsa , kabloyu Apple TV'nizin ^{(Apple TV)}Ethernet bağlantı noktasına takın ve ^{(Ethernet port and select)} Sıfırla ve Güncelle'yi^{(Reset and Update)} seçin . Bu, Apple TV'yi^{(Apple TV)} sıfırladıktan sonra aynı anda en son tvOS sürümünü^{(tvOS version)} indirecek ve kuracaktır .

Netflix ve Soğuk

Bu tavsiyelerden en az birinin sihri çalıştırması gerektiğinden eminiz. İlk düzeltmeyi (yani daha önce kullanılan e-posta adreslerini kaldırmayı) kullanarak ^{(email addresses—other)}Netflix'te^(Netflix) oturum açmayı başarmış olsak da , diğer yöntemler de sorun için geçerli sorun giderme çözümleridir. Bu düzeltmeleri denedikten sonra sorunun devam ettiği ender durumlarda, yardım için Netflix Müşteri Hizmetleri^{(Netflix Customer Service)} veya Apple TV Desteği^{(Apple TV Support)} ile iletişime geçin . 

How to Fix Netflix Error 113 on Apple TV

Do уou get a “Sorry, we had trouble logging you in” message with a “113” error code each time you sign in to Netflix on your Apple TV? We’ll show you how to get the problem fixed.

You’re getting the Netflix error 113 because there’s a problem with the account sign-in information. Some factors responsible for this error include cache data corruption, poor internet connectivity, outdated Netflix app, temporary system glitches, and information conflict on your streaming device. This tutorial covers all possible fixes to the problem.

Why Does Netflix Error 113 Occur on an Apple TV?

The idea for this article came about while setting up an Apple TV 4K. We consistently got the “113” error code each time we tried to sign in to the Netflix app. Finally, after hours of troubleshooting, we discovered that there seemed to be an information conflict between the Netflix app and tvOS.

It appears that Apple TV automatically associates the email address associated with your Apple ID to Netflix and other applications. So, when you enter your Netflix account credentials in the app, Apple TV sends another address to Netflix servers. This causes a conflict of information, hence the Netflix error “113”.

First: Narrow Down the Problem to the Apple TV

To start with, make sure you’re inputting the correct account credentials. Then, try signing into Netflix on another device using the same account credentials. It could be your smartphone, smart TV, PC, web browser, streaming stick, or any Netflix-supported device.

If you cannot sign into Netflix on any device, then reset your Netflix account password and sign in with the new account credentials.

How to Reset Your Netflix Account

To reset, visit the Netflix account recovery page and follow the prompt. You’ll need to provide the email address or phone number associated with your account to reset your password. You can recover your account using your billing information if you can’t recall the account email address or phone number.

Try any of the seven troubleshooting recommendations below if you’re able to sign in on other devices but not your Apple TV.

1. Remove Previously-Used Emails

We discovered that the Netflix error can be fixed by removing the default email address in the Apple TV settings. You should do the same and check if that resolves the error.

1. Launch the Settings app, select General and select Previously-Used Emails in the Keyboard and Dictation section.

1. Tap Edit in the top-right corner.

1. Tap the Bin icon next to the email address.

1. Select Remove in the confirmation prompt.

Open the Netflix app and try signing in again.

2. Check Your Internet Connection

You could also encounter Netflix error 113 if your Wi-Fi connection is slow or doesn’t have internet access. Check your Wi-Fi router, make sure it is powered on and transmitting data correctly. Likewise, check the router’s admin panel and make sure your Apple TV isn’t blacklisted.

Additionally, reduce the distance between your Wi-Fi router and Apple TV as much as you can. Remove all appliances that could cause signal interference, adjust your router’s antenna, and move your Apple TV close to the router (or vice versa).

An Ethernet connection will provide the best network experience, so plug an Ethernet cable to your Apple TV (if you have one) and try signing in to Netflix again. If the problem persists, restart your Apple TV and try again.

3. Restart Your Apple TV

This will refresh the streaming box, clear corrupt cache files, and resolve other issues preventing the Netflix app from signing you into your account.

Open the Settings app, select System, and choose Restart.

A quicker (and better) alternative is to unplug the Apple TV from the power source, wait for a minute or two and plug it back into the power outlet. Launch the Netflix app and try signing in again.

4. Delete and Reinstall Netflix

If you’re still getting the 113 error code whenever you sign in to Netflix, consider deleting the app from your device and installing it from scratch.

1. Navigate to the Apple TV home screen, navigate to the Netflix app icon, press and hold the Clickpad or Touch Surface on your Apple TV Remote until all app icons start to jiggle.
2. Press the Play/Pause button on the remote.
3. Select Delete.

1. Select Delete again on the confirmation prompt.

Alternatively, go to Settings > General > Manage Storage, select the Bin icon next to Netflix, and select Delete.

Reinstall Netflix on the App Store and try signing in again.

5. Update Netflix

You may encounter several errors signing into Netflix or streaming movies if the Netflix app is buggy or outdated. You can manually update Netflix from the App Store or configure your Apple TV to automatically update apps.

Launch the App Store, head to the Purchased tab, select All Apps in the sidebar, select Netflix and tap Update.

You won’t find this option on the page if you have the latest version of the Netflix app. In this case, we recommend configuring your Apple TV to update Netflix (and other apps) as soon as there’s a new version available in the App Store.

Go to Settings, select Apps, and turn on Automatically Update Apps.

6. Update Your Apple TV

tvOS updates often ship with feature improvements and bug fixes. Updating your Apple TV’s operating system could resolve issues preventing Netflix from signing you into your account.

Go to Settings > System > Software Update, select Update Software, and select Download and Install.

Relaunch Netflix when your Apple TV comes back on and sign in with your account credentials. If you’re still getting the error code “113,” reset your Apple TV settings to factory default.

7. Reset Your Apple TV

This operation will erase all settings, data, and third-party apps that didn’t come pre-installed on your Apple TV.

Go to Settings > System > Reset and select Reset.

If you have access to an Ethernet connection, plug the cable into your Apple TV’s Ethernet port and select Reset and Update. That’ll simultaneously download and install the latest tvOS version after resetting the Apple TV.

Netflix and Chill

We’re certain that at least one of these recommendations should work the magic. Although we had success logging into Netflix using the first fix—i.e., removing previously-used email addresses—other methods are also valid troubleshooting solutions to the problem. In the rare instance that the problem persists after trying these fixes, contact Netflix Customer Service or Apple TV Support for help. 

Related posts

• Nasıl Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Nasıl Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Fix Netflix Error Code UI-800-3 Nasıl Yapılır

• Netflix Hata Kodunu Düzeltmenin En İyi 10 Yolu M7353-5101

• Netflix Hata Kodu UI3012 Nasıl Onarılır

• Düzeltme Windows Bu Kablosuz Bağlantıyı Yapılandıramıyor

• Netflix tarihinde Dili Değiştir nasıl

• 404 Bulunamadı Hatası Nedir (ve Nasıl Düzeltilir)

• Nasıl Değişim Netflix Region VPN Kullanma

• Düzeltme “Klasör Silinemiyor. Bu Eylemi Gerçekleştirmek İçin İzne ihtiyacınız var”

• Windows Media Player "Bu DVD'yi Oynatamıyor" Hata Mesajı Nasıl Onarılır

• A Business Google Maps And Apple Maps'a nasıl eklenir

• Nasıl Fix Twitch Error 3000 için

• Cihazlarınızda Hulu Hatası 94 Nasıl Onarılır

• Nasıl indirilir Shows and Movies From Netflix

• Disk belleği olmayan alanda sayfa hatası Nasıl Düzeltilir

• Microsoft Windows Search Indexer Çalışmayı Durdurdu ve Kapatıldı Nasıl Onarılır

• Netflix Deneyiminizi Geliştirmek İçin En İyi Web Siteleri ve Tarayıcı Eklentileri

• Svchost.exe Yüksek CPU Kullanımı Nasıl Onarılır

• Windows 11/10 Explorer'da Gösterilmeyen Küçük Resim Önizlemeleri Nasıl Onarılır