Bazı PC kullanıcıları, Windows 11/10'a yükselttikten sonra bazı programları kullanmaya çalıştıklarında SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys) Mavi Ekran hatasıyla karşılaştıklarını bildirmişlerdir . Bu gönderi, bu sorunu başarıyla çözmek için deneyebileceğiniz en uygun çözümleri sunar.

ks.sys , doğrudan bir video kamerayla ilgili olan bir Windows çekirdek CSA kitaplık dosyasıdır ^{(Windows kernel CSA library file)}. ^(ks.sys)Bu BSOD hatasıyla büyük olasılıkla tümleşik web kameraları ve HP sistemleri olan dizüstü bilgisayarlarda karşılaşacaksınız.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Mavi Ekran^{(Blue Screen)}

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sorununun bu örneğiyle karşı karşıyaysanız, aşağıdaki önerilen çözümlerimizi belirli bir sırayla deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

1. Ağ^(Networking) ile Güvenli Modu^(Mode) Etkinleştir veya Düşük çözünürlüklü videoyu etkinleştir
2. Sürücüleri üreticinin web sitesinden güncelleyin
3. HP Webcam genel sürücüsünü yükleyin

ks.sys dosyası, Windows^(Windows) sistem bileşenlerinden biri olduğu için silinemez veya değiştirilemez .

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili sürecin açıklamasına bir göz atalım.

Normal bir şekilde giriş yapabiliyorsanız, iyi; Aksi takdirde,   bu talimatları uygulayabilmek için Güvenli Modda önyükleme yapmanız, ^{(boot into Safe Mode)}Gelişmiş Başlangıç ​​seçenekleri ekranına^{(Advanced Startup options screen)} girmeniz  veya  önyükleme yapmak için Kurulum Ortamını kullanmanız gerekecektir.^{(use the Installation Media to boot)}

1] Ağ^(Networking) ile Güvenli Modu^{(Enable Safe Mode)} Etkinleştir veya Düşük çözünürlüklü videoyu etkinleştir

Bu çözüm, Gelişmiş Başlangıç ​​seçenekleri > Sorun Giderme^{(Troubleshoot)} > Gelişmiş seçenekler^{(Advanced options)} > Başlangıç ​​Ayarları^{(Startup Settings)} seçeneklerine erişmenizi ve Ağ^(Networking) ile Güvenli Modu^{(Enable Safe Mode)} Etkinleştir veya Düşük çözünürlüklü videoyu etkinleştir'i seçmenizi ve ks.sys BSOD hatasının bir sonraki başlatmada çözülüp çözülmeyeceğini görmenizi gerektirir.

Ayrıca Aygıt Yöneticisi'ni açın^{(open Device Manager)} ve Görüntü Bağdaştırıcıları^{(Display Adapters )} bölümünü genişletin.

Görüntü Bağdaştırıcıları^{(Display Adapters)} altında 2 öğe görürseniz , tümleşik video kartını devre dışı bırakın (örn . Intel HD 4000 veya AMD Radeon HD 4200 ) ve yeniden başlatın. ( Çalışmıyorsa tersini deneyin ).^(Try)

Görüntü Bağdaştırıcıları^{(Display Adapters)} altında 1 öğe görürseniz , sürücüyü geri alın veya Aygıt Yöneticisi'nde^{(Device Manager)} görüntü bağdaştırıcısını kaldırın ve sürücü yazılımını silme seçeneğini etkinleştirin.

2] Sürücüleri üreticinin web sitesinden güncelleyin^(Update)

Bu çözüm  , sürücünün en son sürümünü^{(download the latest version of the driver)} üreticinin web sitesinden indirmenizi ve sürücüyü Windows 10 bilgisayarınıza uyumluluk modunda yüklemenizi gerektirir.

Sorun devam ederse, sonraki çözümü deneyin.

3] HP Web Kamerası genel sürücüsünü yükleyin

HP web kamerası genel sürücüsünü yüklemek için aşağıdakileri yapın:

• Çalıştır iletişim kutusunu çağırmak için Windows key + R tuşlarına basın .
• Çalıştır iletişim kutusuna devmgmt.msc yazın^{(devmgmt.msc)} ve Aygıt Yöneticisi'ni^{(Device Manager)} açmak için Enter'a^(Enter) basın .
• Aygıt Yöneticisi'ne^{(Device Manager)} girdikten sonra , kurulu aygıtlar listesinde aşağı kaydırın ve Görüntüleme^{(Imaging )} veya Kamera^{( Camera )} bölümünü genişletin.
• HP Web Kamerası'na^{(HP Webcam)} sağ tıklayın ve Aygıtı kaldır^{(Uninstall device)} öğesini seçin .

Bittiğinde, cihazı yeniden başlatın. Önyüklemede, Windows genel sürücüleri otomatik olarak yükler.

Bu yardımcı olur umarım!

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD error on Windows 11/10

Some PC users have repоrted that after upgrading to Windows 11/10, when they try to use ѕome programs, they encounter the SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen error. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

The ks.sys is a Windows kernel CSA library file, which is directly related to a video camera. You’re most likely to encounter this BSOD error on laptops with integrated webcams and HP systems.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen

If you’re faced with this instance of the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video
2. Update the drivers from the manufacturer’s website
3. Install HP Webcam generic driver

The ks.sys file cannot be deleted or changed because it’s one of the Windows system components.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video

This solution requires you to access Advanced Startup options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings options and select either Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video and see if the ks.sys BSOD error will be resolved on next startup.

Also, open Device Manager and expand the Display Adapters section.

If you see 2 items under Display Adapters, disable the integrated video card (e.g. Intel HD 4000 or AMD Radeon HD 4200) and restart. (Try vice versa if it does not work).

If you see 1 item under Display Adapters, rollback the driver or uninstall the display adapter in Device Manager, and enable the option to delete driver software.

2] Update the drivers from the manufacturer’s website

This solution requires you to download the latest version of the driver from the manufacturer’s website and install the driver in compatibility mode on your Windows 10 computer.

If the issue persists, try the next solution.

3] Install HP Webcam generic driver

To install the HP webcam generic driver, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the Imaging or Camera section.
• Right-click HP Webcam and select Uninstall device.

Once done, reboot the device. On boot, Windows will automatically install the generic drivers.

Hope this helps!

Related posts

• SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (ldiagio.sys) BSOD

• Windows'un 11/10 tarihinde Fix EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) BSOD error

• Windows 10'da DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION BSOD error

• Fix ndis.sys, Windows 10'da BSOD error başarısız oldu

• Fix Ntfs.sys BSOD Error Windows 10'te başarısız oldu

• Death error Windows 10'da Blue Screen Nasıl Düzeltilir

• Bu Windows Error Message mean nedir?

• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, 0x00000124 BSOD [Sabit]

• Fix aksfridge.sys Blue Screen error içinde Windows 10

• Windows 10'daki Fix Storport.sys BSOD hataları

• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (E1D65X64.SYS) BSOD error

• Fix SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (xxxx.sys) Death Hatalarının Blue Screen

• Orange Screen Death Windows 11/10'de nasıl düzeltilir

• DPC_WATCHDOG_VIOLATION Blue Screen Windows 11/10'te

• Fix FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error Windows 10'da

• IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL 0x00000008 Blue Screen Error

• Driver Verifier Blue Screen Death (BSOD) hataları düzeltmek için

• Windows 10'da Fix Ndu.sys BSOD error

• Windows'un 10 DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION error

• Fix PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 hatası