Windows 11/10'da Telefonunuz uygulamasını kullanarak arama yapamıyor veya alamıyor

Microsoft'un Telefonunuz Uygulaması , bilgisayara bağlandıktan sonra arama almanızı ve arama yapmanızı sağlar. Ancak, arama yapmanızı veya arama almanızı engelleyen sorunlarla karşılaşıyorsanız, Telefon Uygulamanızla(Your Phone App) ilgili sorunları çözmek için yapmanızı önerdiğimiz Sorun Giderme(Troubleshooting) ipuçlarını burada bulabilirsiniz .

Telefon Uygulamanız(App) , aramalar için "*", "#" özel simgelerini hâlâ desteklemiyor. Bunun için telefonunuzu kullandığınızdan emin olun(Make) , aksi takdirde bazı durumlarda kullandığınız numaraya “0” numarası otomatik olarak eklenebilir.

Windows'ta Telefonunuz uygulamasını kullanarak arama yapamıyor veya alamıyor

Telefonunuz uygulamasını kullanarak arama alamıyor veya arama yapamıyorsanız, bu ipuçlarını tek tek uygulayın ve adımlar tamamlandıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

  1. Odak yardımını kapat
  2. Android Telefonunuzda Bluetooth'u(Bluetooth) Etkinleştirin _
  3. Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın
  4. Telefon Uygulamanız(Your Phone App) ile tekrar Arama özelliğini kurun

(Make)Bilgisayarı bir kez yeniden başlatmayı denediğinizden ve ayrıca Telefonunuz Uygulamasını bir kez yeniden başlattığınızdan emin (Your Phone App)olun . Genellikle geçici aksaklıkları giderirler.

1] Odak yardımını kapatın

Telefonunuz uygulamasını kullanarak arama alamaz veya arama yapamazsınız

Odaklanma yardımı(Focus assist) , çalışabilmenizi ve her yerden gelen bildirimlerle istenmeyen postalara uğramamanızı sağlar. Bilgisayarda Odak Yardımını(Focus Assist) açtıysanız veya programladıysanız herhangi bir bildirim almazsınız. İki seçeneğiniz var. Kapatmayı veya Telefon Uygulamanızı(Phone App) istisna listesine eklemeyi seçebilirsiniz .

Kapatmak için: Görev çubuğundaki (To turn off:) Eylem Merkezi(Action Center) simgesine sağ tıklayın(Right-click) , Odak Yardımı(Focus Assist) öğesini ve ardından Kapalı(Off) öğesini seçin .

Uygulamayı istisnaya eklemek için:(To add the app to exception:)

  • (Right-click)Eylem merkezinde Focus Assist'e (Focus Assist)sağ tıklayın , Ayarlara Git'e tıklayın
  • Odak Yardımı(Focus Assist) ayarlarında Öncelik'e geçin(Priority) .
  • Öncelik listesini özelleştir'e tıklayın
  • Uygulamalar altında, Telefonunuzu ekleyin

Bunu yapın, numaranızı arayın ve arama hakkında bildirim alıp almadığınızı kontrol edin.

2] Android Telefonunuzda(Android) Bluetooth'u Etkinleştirin(Enable Bluetooth)

Arama özelliği Bluetooth üzerinden çalışır , DND açıksa veya Bluetooth kapalıysa, bilgisayara herhangi bir çağrı bildirimi alırsınız. Bluetooth'un(Bluetooth) açık olup olmadığını kontrol etmek için Android Bildirim(Android Notification) panelini ortaya çıkarmak için aşağı veya yukarı kaydırın (hangi telefonu kullandığınıza bağlıdır) . Kapatmak/açmak için Bluetooth simgesine dokunun . Numaranızı arayın ve işe yarayıp yaramadığını görün.

3]  Windows 10'da Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın(Run Bluetooth)

Windows 10 Bluetooth Sorun Giderici

  • Settings > Update ve Security > Troubleshoot gidin
  • (Click)Bluetooth'a (Bluetooth)tıklayın ve ardından Bluetooth Sorun Gidericisini Çalıştırın .
  • Sihirbazdaki(Wizard) talimatları izleyin ,
  • Sonunda sorunu çözüp çözmediğini veya bir çözüm sunup sunmadığını kontrol edin.

4] Telefon Uygulamanız ile (Your Phone App)tekrar (Again)Arama(Calling) özelliğini kurun

Hala aramaları yapamıyorsanız, bilgisayarınızı ve telefonunuzu onarmak en iyisidir. Yeni bir bağlantı genellikle Bluetooth sorunlarını çözer.

Okuyun(Read) : Telefon uygulamanız çalışmıyor veya açılmıyor .

Android telefonunuzda:(On your Android phone:)

Kullandığınız telefona bağlı olarak biraz değişebilir. Bağlı tüm Bluetooth cihazlarının listelendiği bir ayar bulmanız gerekir. Genellikle Bağlantı(Connection) tercihleri ​​> Bluetooth altında bulunur . Eşleştirilmiş cihazların listesini bulun ve üzerine dokunun. Unutmayı seç.

Windows 10 Bilgisayarda:(On the Windows 10 Computer:)

  1. Ayarlar'ı(Settings) açın ve ardından Cihazlar (Devices) > Bluetooth ve diğer cihazlar'a gidin.
  2. Listeden Android telefonunuzu seçin ve telefonu kaldırmayı seçin.

Telefonunuz(Your Phone) uygulamasını açın ve Çağrıları(Calls) yeniden ayarlayın. Arama özelliğini ayarlarken, onaylamak için bildirimlere tıkladığınızdan emin olun.

Umarım bu ipuçları Telefonunuz(Your Phone) uygulamasında arama sorunlarını gidermenize yardımcı olmuştur.

İlgili okuma(Related read) : Telefonunuz uygulama sorunlarını ve sorunlarını giderin .



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts