Gmail Hesabının E-posta Almamasını Düzeltmenin 5 Yolu

Gmail , Google tarafından 2004 yılında sınırlı bir beta sürümü olarak geliştirilip kullanıma sunulan ücretsiz bir e-posta hizmetidir . 2009'da test aşamasını sonlandırdıktan sonra, internetin en sevilen e-posta hizmeti haline geldi. Ekim 2019(October 2019) itibarıyla Gmail , dünya çapında 1,5 milyardan fazla aktif kullanıcıya sahip olmakla övünüyor. Eskiden G Suite(G Suite) olarak bilinen Google Workspace'in(Google Workspace) önemli bir parçasıdır . Öncelikle iletişime odaklanan Google Takvim(Google Calendar) , Kişiler(Contacts) , Meet ve Chat ile birlikte gelir ve bunlarla sorunsuz bir şekilde bağlantılıdır ; Depolama için sürücü(Drive) ; Google Dokümanlar(Google Docs)içerik oluşturuculara ve Currents'a çalışan katılımı için yardımcı olan paket. 2020 itibariyle Google, Google Workspace ile ilişkili tüm hizmetler için toplam 15 GB depolama alanına izin verir.( Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.)

Devasa boyutuna, kullanıcı tabanına ve bir teknoloji devinin desteğine rağmen, Gmail kullanıcılarının sık sık birkaç şikayeti var. En yaygın olanlardan biri, zaman zaman e-posta alamamaktır. Gelen mesajları saklamamak veya görüntülememek, bir mesajlaşma servisini kullanma amacının yarısını ortadan kaldırdığından, bu sorun hızlı bir şekilde çözülmelidir. Sağlam ve sorunsuz bir internet bağlantınız varsa, bu soruna birkaç farklı faktör neden olabilir. Sürücünüzdeki depolama alanı eksikliğinden e-postalarınızın yanlışlıkla spam olarak işaretlenmesine, e-posta filtreleme özelliğindeki bir sorundan istemeden başka bir adrese yönlendirilen iletilere kadar uzanan bir yelpazede. Aşağıda, Gmail Hesabının e-posta almamasını düzeltmenin birkaç farklı kolay ve hızlı yolu belirtilmiştir.(Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.)

Gmail Hesabının E-posta Almamasını Düzeltin

'Gmail Hesabı E-posta Alamıyor' sorunu nasıl düzeltilir?(How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?)

Bu özel problem için birden fazla suçlu olduğu için, eşleşmesi gereken birkaç farklı potansiyel çözüm vardır. Bir çökme durumunda hizmetler geri yüklenene kadar sabırla beklemekten, posta ayarlarınızla uğraşmaktan Google hesabınızdan tek tek şeyleri silmeye kadar uzanan bir yelpazede. Ancak önce, bu sorunu çözmenin en kolay yolu olduğundan Gmail hesabınızı farklı bir tarayıcıda açmayı deneyin . Sorun, özellikle Gmail'de değil, (Gmail)Google Chrome tarayıcısında olabilir . Gmail hesabınıza giriş yapmak için sisteminizde Opera gibi başka bir tarayıcı kullanmayı deneyin. (Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. )

Tarayıcıları değiştirmek tek tek işe yaramadıysa, Gmail Hesabının e-posta alamama sorununu( fix Gmail Account not receiving emails issue. ) çözene kadar aşağıda belirtilen düzeltmeleri uygulayın . Tekrar e-posta alıp alamayacağınızı kontrol etmek için elinizin altında yedek bir e-posta hesabı bulundurmanızı öneririz.   

Yöntem 1: Spam veya Çöp Kutusu klasörünü kontrol edin(Method 1: Check the Spam or Trash folder)

Belirli bir mesaj bekliyorsanız ve onu gelen kutunuzda bulamıyorsanız, bu kontrol listenizdeki bir numaralı şey olmalıdır. Öncelikle , (First)spam filtrelerinin nasıl çalıştığını(how spam filters work) öğrenelim . Gmail'in(Gmail) spam filtreleri özelliği, bir bireyin bir e-postayı spam olarak işaretleyebildiği, topluluk odaklı bir sistemdir; bu bilgiler, sistemin tüm dünyadaki tüm Gmail kullanıcıları için gelecekte daha benzer iletileri tanımlamasına yardımcı olur. Gönderilen her e-posta, gelen kutusuna, kategori sekmesine, spam klasörüne filtrelenecek veya tamamen engellenecektir. İkincisi, endişelenmeniz gerekenlerdir. 

Bilinen bir kişi tarafından gönderilen bir e-posta, geçmişte yanlışlıkla spam olarak bildirdiyseniz, spam listenize girebilir. Postanın Spam olarak etiketlenip etiketlenmediğini kontrol etmek için:

1. Gmail hesabınızı herhangi bir web tarayıcısında açın ve sol kenar çubuğunu genişletin. Tüm posta klasörlerinizin bir listesini bulacaksınız. 'Diğer'(‘More’) seçeneğini bulana kadar aşağı kaydırın(Scroll) ve tıklayın.

'Diğer' seçeneğini bulana kadar aşağı kaydırın ve tıklayın.  |  Gmail Hesabının E-posta Almamasını Düzeltin

2. Devam eden menüde 'Spam' klasörünü bulun. Listenin en altında yer almalıdır.

Devam eden menüde 'Spam' klasörünü bulun.

3. Şimdi, aradığınız mesajı arayın(search for the message) ve açın(open it)

4. İleti açıldığında, ünlem işaretini bulun ve Postayı istenmeyen posta olmadığını bildirin(exclamation mark and Report the mail as not spam) . 'Spam Değil'(‘Not Spam’) seçeneğine tıklamak , mesajı genel Gelen Kutusuna(Inbox) getirecektir . 

'Spam Değil' seçeneğine tıklamak, mesajı genel Gelen Kutusuna getirecektir. 

Bunu yaparak, Gmail'e(Gmail) gelecekte buna benzer herhangi bir iletiyi spam olarak işaretlememesini öğreteceksiniz ve belirli göndericiyle artık bu tür sorunlarla karşılaşmayacaksınız. 

Yöntem 2: Gmail hizmetlerinin geçici olarak kapalı olup olmadığını kontrol edin(Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily)

Bazen, en güçlü teknoloji devleri tarafından sağlanan elektronik posta hizmetleri bile arızalanabilir ve geçici olarak devre dışı kalabilir. Sonsuz Twitter(Twitter) hashtag'lerini gözden geçirerek veya yalnızca Google Workspace Status Dashboard'u(Google Workspace Status Dashboard) ziyaret ederek bu olasılığı daraltabilirsiniz . Bir sorun varsa, ya turuncu ya da pembe bir noktanız olacaktır. Örneğin yakın zamanda herhangi bir çökme olmadıysa site aşağıdaki görseldeki gibi görünmelidir.

Google Workspace Durum Gösterge Tablosu.  |  Gmail Hesabının E-posta Almamasını Düzeltin

Bir kesinti olursa, sorun giderilene kadar beklemekten başka yapacak bir şey yok. Bunun düzeltilmesi bir saat kadar sürebilir. (If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix.)Alternatif olarak, önceki çökmeler hakkında bilgi edinmek için Downdetector.com'u(Downdetector.com) ziyaret edebilirsiniz .

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Düzelt Gmail uygulaması Android'de senkronize edilmiyor(Fix Gmail app is not syncing on Android)

Yöntem 3: Yeterli Depolama Alanını Kontrol Edin (Method 3: Check for Sufficient Storage Space )

Google'ın(Google) e-posta hizmeti ücretsiz olduğu için belirli kısıtlamalar olması zorunludur. Bunlardan en önemlisi, ödeme yapmayan her kullanıcı hesabına serbestçe tahsis edilen maksimum depolama alanıdır. Bu alan bittiğinde, Gmail ve diğer Google hizmetleri kolayca arızalanabilir. Yeterli depolama alanınız olup olmadığını kontrol etmek için:

1. Google Drive'ınızı(Google Drive) açın . 

2. Sol tarafta, 'Depolama satın al'(‘Buy storage’) seçeneğini göreceksiniz ve yukarıda toplam kullanılabilir depolama alanını ve ne kadarının kullanıldığını öğreneceksiniz.( total available storage space and how much of it is being used.)

Sol tarafta, 'Depolama satın al' seçeneğini göreceksiniz.

2021'in başlarından itibaren Google ; Gmail, Google Drive, Google Fotoğraflar ve diğer tüm Google Workspace uygulamaları için(15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications) yalnızca toplam 15 GB ücretsiz depolama alanına izin verir . 15 GB depolama sınırına ulaştıysanız, biraz yer( free up some space) açmanız gerekir . 

Depolama alanınız azalıyorsa, e-posta çöp kutusunu boşaltmak harika bir ilk adımdır.

Aşağıda, Gmail hesabınızın geri dönüşüm kutusunu boşaltma adımları verilmiştir:(Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:)

1. Gmail Hesabınızı(Gmail Account) açın ve bir kez daha 'Diğer'(‘More’ ) düğmesini tıklayın.

2. 'Çöp Kutusu'( ‘Trash’. ) olarak etiketlenmiş bir bölüm bulmak için daha aşağı kaydırmanız gerekecek .  Alternatif olarak, üstte bulunan arama çubuğuna 'in:trash' yazabilirsiniz.(‘in:trash’)

'Çöp Kutusu' olarak etiketlenmiş bir bölüm bulun.  Alternatif olarak, üstte bulunan arama çubuğuna 'intrash' yazabilirsiniz. 

3. Birkaç mesajı manuel olarak silebilir veya doğrudan ' Geri Dönüşüm Kutusunu Boşalt'(Empty Recycle Bin’) seçeneğine tıklayabilirsiniz. Bu, çöp kutusunda saklanan tüm e-postaları temizleyecek ve kullanılabilir alanı önemli ölçüde artıracaktır.( This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.)

'Boş Geri Dönüşüm Kutusu' seçeneğine tıklayın.  |  Gmail Hesabının E-posta Almamasını Düzeltin

Google Drive'ınızda(Google Drive) ücretsiz olarak kullanılabilen depolama alanı Gmail'inizin alanıyla aynı olduğundan , Drive'ınızın geri dönüşüm kutusunu(free up your Drive’s recycle bin) da boşaltmak harika bir fikirdir. Bunu telefonunuzda veya herhangi bir web tarayıcısında yapabilirsiniz.

Telefonunuzda izlenecek yöntem: (Method to follow on your Phone: )

  1. Açıkça görüldüğü gibi, Google Drive uygulamanızı açın. Henüz yüklemediyseniz, indirin ve (download)Google Hesabınıza(Google Account) bağlayın .  
  2. Kenar çubuğunu açmak için sol üstte  bulunan Hamburger simgesine(Hamburger icon) dokunun .
  3. Şimdi, 'Çöp Kutusu'(‘Trash’ ) seçeneğine dokunun.
  4. Kalıcı olarak silmek istediğiniz dosyaların sağ tarafında bulunan üç noktalı menüye(three-dot menu) dokunun . Dosyaları silindikten sonra kurtaramayacağınızı unutmayın , ardından (Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted)'Sonsuza Kadar Sil'(‘Delete Forever’) seçeneğine dokunun .

Masaüstü Tarayıcınızda izlenecek yöntem:(Method to follow on your Desktop Browser:)

1. Google Drive'ınızı(Google Drive) açın ve sol tarafta 'Bin' seçeneğini bulun.

Google Drive'ınızı açın ve sol tarafta 'Bin' seçeneğini bulun. 

2. Bu, sizi tüm dosyaları manuel olarak silebileceğiniz  Google Drive Geri Dönüşüm Kutusu'na götürür.(Drive Recycle Bin)

Yeterli boş depolama alanınız olduğunda, Gmail hesabınızın e-posta alamama sorununu çözebileceksiniz. ( you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. )Değilse, bir sonraki yöntemle devam edin. 

Yöntem 4: E-posta Filtrelerini Sil(Method 4: Delete Email Filters)

E-posta filtreleri, postalarınızı düzenlemenize yardımcı olan en takdir edilmeyen özelliklerden biridir. Birincil gelen kutunuzu her gün binlerce önemsiz veya istenmeyen e-posta ile doldurmamaktan sorumlu olanlardır. Genel e-posta deneyiminizi sessizce organize eder ve pürüzsüzleştirirler. Kullanıcılar, e-postaları Tüm Postalar, Güncellemeler, Sosyaller ve daha fazlası (All Mail, Updates, Socials, and more.)gibi alternatif klasörlere yeniden yönlendirmekten sorumlu oldukları için Gmail filtreleri nedeniyle gelen kutularına mesaj alamayabilir. (Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as) Bu nedenle, e-postaları alabilmeniz ancak yanlış etiketlendiği ve başka bir yere yönlendirildiği için postaları bulamama olasılığınız yüksektir. E-posta filtrelerini silmek için:

1. E-posta hesabınıza ( email account)giriş(Log in) yapın ve en üstte 'Ayarlar'ı ((‘Settings’ () dişli çark simgesi) bulacaksınız .

E-posta hesabınıza giriş yapın ve en üstte 'Ayarlar'ı (dişli simgesi) bulacaksınız.

2. Hızlı ayarlar menüsünde 'Tüm Ayarları Gör'(‘See All Settings’) seçeneğine tıklayın. 

Hızlı ayarlar menüsünde, 'Tüm Ayarları Gör' seçeneğine tıklayın.  |  Gmail Hesabının E-posta Almamasını Düzeltin

3. Ardından, 'Filtreler ve Engellenen Adresler'(‘Filters and Blocked Addresses’) sekmesine geçin.

Ardından, 'Filtreler ve Engellenen Adresler' sekmesine geçin.

4. Engellenen e-posta adreslerinin ve bunlarla ilişkili olarak Gmail'in(Gmail) gerçekleştirmesi gereken eylemlerin bir listesini bulacaksınız . Aradığınız e-posta kimliğini burada listelenmiş olarak bulursanız, 'Sil'(‘Delete’ ) düğmesini tıklamanız yeterlidir. Bu, saklanan eylemi siler ve e-postanın her zamanki gibi alınmasına izin verir.(This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.)

sadece 'Sil' düğmesine tıklayın.  |  Gmail Hesabının E-posta Almamasını Düzeltin

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Gmail'in Android'de e-posta göndermemesini düzeltin(Fix Gmail not sending emails on Android)

Yöntem 5: E-posta Yönlendirmeyi Kapatın(Method 5: Turn Off Email Forwarding)

E-posta(Email) iletme, mesajları otomatik olarak başka bir e-posta adresine göndermenizi sağlayan kullanışlı bir özelliktir. Size tüm yeni mesajları veya yalnızca belirli belirli mesajları iletme seçeneği sunar. Bu seçeneği bilerek seçtiyseniz, önce ilişkili e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Bu seçeneği yanlışlıkla açtıysanız, kendi birincil gelen kutunuzda bir ileti bulamayabilirsiniz.(If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.)

1. Gmail mobil uygulamasında bu seçenek bulunmadığından Gmail hesabınızı(Gmail account) bilgisayarınızda açın. Okul veya iş üzerinden bir e-posta hesabınız varsa, önce idarenizle iletişime geçmeniz gerekir. (If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. )

2. Daha önce bahsedilen düzeltme gibi, sağ üstte bulunan 'Ayarlar' düğmesine tıklayın ve (‘Settings’)'Tüm Ayarları Gör'(‘See All Settings’) seçeneğine tıklamaya devam edin.  

3. ‘Forwarding and POP/IMAP’ sekmesine gidin ve 'Yönlendirme'(‘Forwarding’ ) bölümüne gidin. 

'Yönlendirme ve POPIMAP' sekmesine gidin ve 'Yönlendirme' bölümüne gidin. 

4. Zaten etkinse, 'İletmeyi devre dışı bırak' seçeneğine tıklayın .(‘Disable forwarding)

Zaten etkinse, 'İletmeyi devre dışı bırak' seçeneğini tıklayın. 

5. 'Değişiklikleri Kaydet'(‘Save Changes’) düğmesine  tıklayarak işleminizi onaylayın .

Artık birincil gelen kutunuzda e-posta bildirimleri almaya başlamalısınız. (You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. )

Yukarıda belirtilen hiçbir şey işe yaramadıysa, sistem güvenlik duvarınızı kapatmak veya yeniden yapılandırmak son atışınız olabilir( turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot) . Bazı belirli virüsten koruma programları, Gmail'in sorunsuz çalışmasına müdahale edebilecek güvenlik duvarı koruması içerir, bu nedenle güvenlik programını geçici olarak devre dışı(disable the security program temporarily) bırakın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Tavsiye edilen:(Recommended:)

Bu kılavuzun yardımcı olduğunu ve Gmail hesabınızın e-postaları alamama sorununu çözebildiğinizi(fix Gmail account not receiving the emails issue) umarız . Yine de, herhangi bir şüpheniz varsa, bu konuda daha fazla yardım için bizimle iletişime geçmek için aşağıya yorum yapın.



About the author

Hem Windows 11/10 hem de Apple'ın en yeni iOS platformunda deneyime sahip bir iPhone ve macOS geliştiricisiyim. 10 yılı aşkın deneyimle, her iki platformda da dosyaların nasıl oluşturulacağı ve yönetileceği konusunda derin bir anlayışa sahibim. Becerilerim yalnızca dosya oluşturmanın ötesine geçiyor - Apple ürünleri, özellikleri ve bunların nasıl kullanılacağı hakkında da güçlü bir bilgim var.



Related posts