Bilgisayarınıza kötü bir virüs bulaştı. Windows yavaş, web tarayıcınız donuyor ve garip pop-up'lardan, uyarılardan ve reklamlardan kurtulmak için sürekli mücadele ediyorsunuz. Bunların hepsi bir kötü amaçlı yazılım bulaşmasının belirtileridir. Dosyalarınız, kişisel verileriniz ve uygulamalarınız için endişeleniyorsunuz. Bilgisayarınızı yüklediğiniz antivirüs ile taramaya çalıştınız ancak hiçbir şey bildirmiyor veya virüs bulaşmasını temizleyemiyor^{(virus infection)}. Daha da kötüsü, yüklü bir virüsten koruma yazılımınız yoktu ve şimdi virüs yüklemesini engellediği için herhangi bir virüsten koruma yazılımı yükleyemezsiniz. Kendinizi bulması zor bir durum ve bilgisayarınızı virüslerden temizlemek zor ve uzun bir süreç olacak. Başarılı olmanızı sağlamak için herkesin izleyebileceği, anlaşılması kolay bir süreç içeren bir diyagram oluşturduk. Okuyun, ayrıntılı talimatlarımızı izleyin ve o kötü virüsü bilgisayarınızdan kaldırın. Başlayalım:

Kötü bir virüs enfeksiyonunu temizleme süreci^{(virus infection)}

Kötü bir kötü amaçlı yazılım bulaşması^{(malware infection)} nedeniyle sorun yaşıyor olsanız bile , bu, verilerinizi kurtarmak ve bilgisayarınızı temizlemek için hiçbir şey yapamayacağınız anlamına gelmez. İlgili adımlar çoktur ve doğru şekilde yapılmazsa, kişisel verilerinizin kaybolmasına neden olabilir, ancak bunlar, talimatlarımıza dikkat eden hemen hemen herkes tarafından gerçekleştirilebilir. İlk^(First) olarak, geçmeniz gereken sürecin akışını gösteren bir diyagram paylaşarak başlayalım.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

Gördüğünüz gibi, süreç dört öncelikli alana^{(priority area)} bölünmüştür : veri yedekleme, dezenfeksiyon, kurtarma ve daha fazla hasarın önlenmesi. Öncelikli alanları^{(priority area)} paylaşıldıkları sıraya göre alın ve sizin için tasarladığımız adımları uygulayın. Ardından, bu kılavuzda aşağıda paylaşılan ayrıntılı talimatları okuyun. Bu kılavuzun gövdesinde her bir öncelik alanının^{(priority area)} ve her adımın eşdeğeri olduğunu göreceksiniz . Doğru^(Just) bölüme gitmek için paylaştığımız sayıları kullanmanız yeterli.

1. Öncelik 1: Veri yedekleme

Nasıl bulaştığınıza veya kötü amaçlı yazılımın ne kadar kötü olduğuna bakılmaksızın, yapmanız gereken ilk şey verilerinizi yedeklemektir. Bununla, kaybetmek istemediğiniz belgelerinizi, fotoğraflarınızı, videolarınızı ve diğer her türlü hassas verilerinizi düşünüyoruz. Tüm kişisel dosyalarınızın bir kopyasına sahip olduğunuzdan emin olmalısınız, çünkü virüs bulaşmış olsalar bile onları daha sonra temizleyebilirsiniz. Bilgisayarınızı temizledikten sonra, istediğiniz zaman yeniden yükleyebileceğiniz programları veya diğer yazılım türlerini yedeklemeyin.

1.1. Verilerinizi yedekleyin

Herhangi bir kötü virüsün ortak özelliklerinden biri, kendilerini Windows başlangıcında^{(Windows startup)} çalışacak şekilde ayarlamalarıdır . Bilgisayarınıza verilen hasarı sınırlamak için Güvenli Mod'da^{(Safe Mode)} önyükleme yapmak en iyisidir . Bu, Windows'un^(Windows) üçüncü taraf uygulamaları veya sürücüleri^{(party apps or drivers)} yüklemeyeceği ve buna kötü amaçlı yazılım da içerebileceği anlamına gelir. Bu nedenle , bilgisayarınızı temizlemeye çalışmadan önce önemli verilerinizi yedeklemenin en iyi yollarından biri Güvenli Mod'a girmektir .^{(Safe Mode)}

Güvenli Mod'da^(Mode) nasıl önyükleme yapacağınızı bilmiyorsanız , bu konuyu ele alan birkaç kılavuzumuz var:

• Windows 10'da^{(Windows 10)} Güvenli Modda Önyükleme^{(Boot Into Safe Mode)} Yapmanın 4 Yolu^(Ways)
• Windows 8.1'de^{(Windows 8.1)} Güvenli Modda Önyükleme^{(Boot Into Safe Mode)} Yapmanın 5 Yolu^(Ways)
• Güvenli Mod Nedir ve Windows^{(Windows 7)} 7'de Güvenli^{(Safe Mode)} Modda Nasıl ^{(Mode & How)}Önyüklenir^(Boot)

Güvenli Mod'a^{(Safe Mode)} girebiliyorsanız , gerekli tüm dosyalarınızı USB bellek^{(USB memory)} çubuğu veya harici sabit sürücü gibi çıkarılabilir bir sürücüye kopyalayın veya dosyalarınızı DVD'lere^(DVDs) veya diğer optik disklere yazın.

Önemli olan her şeyi yedekledikten sonra bu kılavuzdaki 2. bölüme geçin. ^{(section 2)}Güvenli Modda^(Mode) önyükleme yapamıyorsanız , sonraki bölümdeki adımları izleyin.

1 .2. Canlı Disk Oluşturun

Güvenli Mod'a^(Mode) giremezseniz , Canlı Disk^{(Live Disc)} oluşturmak için başka bir bilgisayar kullanmanızı ve ardından virüslü Windows cihazınızdan^{(Windows device)} verileri yedeklemek için kullanmanızı öneririz . Canlı Diskler^{(Live Discs)} , bir sabit sürücüye kurmak yerine sisteminizin RAM belleğinde eksiksiz bir ^{(RAM memory)}işletim sistemi^{(operating system)} çalıştırmanıza izin vermenin büyük avantajına sahiptir . Diğer bir avantaj ise Canlı Diskler^{(Live Discs)} için hemen hemen her tür çıkarılabilir sürücüyü kullanabilmenizdir . CD'de, DVD'de^(DVD) ve hatta bir USB bellek çubuğunda ^{(USB memory)}Canlı Disk^{(Live Disc)} oluşturabilirsiniz .

Basit bir Google veya Bing araması , Canlı ^{(Google or Bing search)}Diskiniz^(Disc) için kullanmak istediğiniz işletim sistemi^{(operating system)} söz konusu olduğunda size birçok seçenek sunar . Bu Linux dağıtımı^{(Linux distribution)} , kullanımı çok kolay bir kullanıcı arabirimi sunduğundan, bir ^{(user interface)}Ubuntu Canlı Disk^{(Ubuntu Live Disc)} oluşturmanızı öneririz . Ubuntu Canlı Disklerinin^{(Ubuntu Live Discs)} nasıl oluşturulacağı ve kullanılacağı ile ilgili talimatları burada bulabilirsiniz: Ubuntu LiveCD Documentation . Bir USB bellek çubuğunda ^{(USB memory)}Ubuntu oluşturmak ve kullanmak istiyorsanız, belgeleri burada bulabilirsiniz: Windows'ta önyüklenebilir bir USB çubuğu nasıl oluşturulur^{(How to create a bootable USB stick on Windows)} .

1.2. Canlı Diskten Önyükleme

Bir Canlı Disk^{(Live Disc)} oluşturduktan sonra , virüslü bilgisayarınızı bu diskten başlatmak için kullanın. Daha önce kısaca bahsettiğimiz gibi, bilgisayarınızı bir Canlı Diskten başlatmak, üzerindeki ^{(Live Disc)}işletim sisteminin yalnızca bilgisayarınızın ^{(operating system)}RAM belleğine^{(RAM memory)} yükleneceği anlamına gelir, bu nedenle bilgisayarınızdaki sabit sürücülerden hiçbir sürücü, uygulama ve kötü amaçlı yazılım^{(apps and malware)} yüklenmeyecektir. .

1.3. Verilerinizi yedekleyin

Canlı Diskinizdeki işletim sistemi^{(operating system)} çalışır duruma geldiğinde , virüs bulaşmış bilgisayarınızda sahip olduğunuz tüm önemli verileri başka bir USB bellek^{(USB memory)} çubuğu veya harici bir sabit sürücü gibi başka bir harici sürücüye kopyalamak için kullanın.

2. Öncelik 2: Dezenfeksiyon

Şimdi bilgisayarımızı o kötü virüsten temizlemenin zamanı geldi. İşte yapmanız gerekenler:

2.1 Bir^(Create) virüsten koruma kurtarma sürücüsü oluşturun^{(recovery drive)}

Bulaşma o kadar kötü ki, üzerine bir antivirüs kuramazsınız veya mevcut antivirüsünüz bununla başa çıkamaz, daha karmaşık bir çözüm kullanmanız gerekecektir: bir antivirüs rescue/recovery drive oluşturmanız gerekir .

Virüsten koruma kurtarma^{(Antivirus rescue)} sürücüleri Canlı Disklere benzer, ancak bir ^{(Live Discs)}işletim sistemi^{(operating system)} tutmak yerine size virüsten koruma yazılımı^{(antivirus software)} sağlamak üzere tasarlanmıştır . Bir virüsten koruma kurtarma diski^{(antivirus rescue disk)} , bilgisayarınızı ondan başlatmanıza ve ardından bilgisayarınızda her türlü virüsten koruma taramasını çalıştırmanıza olanak tanır.

Bitdefender , ESET veya Kaspersky gibi güvenlik pazarındaki^{(security market)} büyük isimlerin çoğu, antivirüs kurtarma^{(offer antivirus rescue)} sürücüleri sunar. Genellikle bir CD veya DVD'ye yazabileceğiniz veya bir kurtarma ^{(CD or DVD)}USB bellek^{(USB memory)} çubuğu oluşturmak için kullanabileceğiniz ISO dosyaları olarak teslim edilirler.

2.2. Virüs bulaşmış bilgisayarı antivirüs kurtarma sürücüsünden önyükleyin^{(recovery drive)}

^(Booting)Bir virüsten koruma kurtarma diskini ^{(antivirus rescue disk)}başlatmak ve çalıştırmak , bilgisayarınızdaki işletim sisteminin^{(operating system)} yükleneceği, ancak üzerindeki kötü amaçlı yazılımın yüklenmeyeceği anlamına gelir . Ancak, virüsten koruma kurtarma diski^{(antivirus rescue disk)} , virüs bulaşmış bilgisayarınızda bulunan tüm sabit sürücüleri görebilir, tarayabilir ve temizleyebilir.

2.3. Virüsten koruma kurtarma sürücüsünü^{(recovery drive)} kullanarak virüslü bilgisayarı temizleyin

Bilgisayarınızı virüsten koruma kurtarma diskinden^{(antivirus rescue disk)} başlattıktan sonra , üzerine kurduğunuz tüm sabit sürücülerin tam kapsamlı taramasını çalıştırmak için bu diski kullanın. Taramayı mümkün olduğunca derinlemesine yapılandırdığınızdan emin olun. Yapabiliyorsanız, antivirüsü arşivleri açacak şekilde ayarlayın, rootkit'leri tarayacak şekilde ayarlayın, PUP'ları^(PUPs) (muhtemelen istenmeyen programları) tarayacak şekilde ayarlayın ve "gelişmiş buluşsal yöntemleri" kullanacak şekilde ayarlayın. Kötü amaçlı yazılım bulunduğunda, her zaman virüslü dosyaları temizlemeyi veya temizlik mümkün değilse virüslü dosyaları silmeyi seçin. Bu, bilgisayarınızın kötü amaçlı yazılımlardan kurtulacağından emin olmanın en güvenli yoludur.

Antivirüs, bilgisayarınızın artık temiz olduğunu bildirirse, bu kılavuzdaki 3. bölüme geçin. ^{(section 3)}Bilgisayarınıza hala virüs bulaşmışsa ve virüsten koruma yazılımı tüm kötü amaçlı yazılımları temizleyemediyse, 2. bölümdeki^{(section 2)} adımları farklı bir virüsten koruma yazılımı kullanarak tekrarlayın. Bu da işe yaramazsa, bu kılavuzdaki 3. bölüme geçin.^{(section 3)}

3. Öncelik 3: Kurtarma

Kötü amaçlı yazılım temizleme^{(malware cleanup)} işe yaradıysa , bu bölümdeki 3.1 ve 3.2 adımlarını izleyin. Olmadıysa, bu bölümdeki 3.3 ila 3.7 arasındaki adımları izleyin.

3.1. Windows'a önyükleme yapın

Daha önce kullandığınız kurtarma diskindeki^{(rescue disk)} antivirüs, virüslü bilgisayarınızı temizlemeyi başardıysa, şimdi Windows'un^(Windows) kalıcı olarak hasar görüp görmediğini ve hala çalışıp çalışmadığını kontrol etme zamanı. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve normal şekilde başlatmayı deneyin. Windows normal çalışıyorsa, adım 3.2'ye gidin. İyi çalışmıyorsa, adım 3.3'e gidin.

3.2. Verilerinizi ve uygulamalarınızı doğrulayın

Bu adımı okuyorsanız, bilgisayarınızı bir virüsten koruma kurtarma diski^{(antivirus rescue disk)} kullanarak temizlemeyi başardınız ve Windows'unuz^(Windows) normal çalışıyor demektir. Öyleyse, yüklediğiniz tüm uygulamaların hala gerektiği gibi davranıp davranmadığını ve verilerinizin hala iyi durumda olup olmadığını da kontrol etmelisiniz.

İşletim sistemi^{(operating system)} temiz ve çalışır durumda olsa bile bu, uygulamalarınızın veya kişisel verilerinizin zarar görmediği anlamına gelmez. Kötü amaçlı yazılım bulaşması^{(malware infection)} , yüklü programlarınızdaki önemli dosyaları yok etmiş olabilir. Bu durumda, bu uygulamaları yeniden yüklemeniz gerekecektir.

3.3. Windows'u yeniden yükleyin

Bir virüsten koruma kurtarma sürücüsü^{(antivirus rescue drive)} kullanmak işe yaramadıysa ve bilgisayarınıza virüs bulaşmışsa, çok zor bir durumdasınız ve tek çözümünüz Windows'un^(Windows) yüklü olduğu bölümü biçimlendirip Windows'u yeniden yüklemek^(Windows) . Bilgisayarınızda bir kurtarma bölümü^{(recovery partition)} varsa veya Windows 8.1 veya Windows 10 kullanıyorsanız , fabrika varsayılanlarına sıfırlayabilirsiniz. Değilse, bir kurulum DVD'si^(DVD) veya bir USB bellek çubuğu kullanarak ^{(memory stick)}Windows'u^(Windows) sıfırdan yüklemeniz gerekecektir .

Yardıma ihtiyacınız olması durumunda bu prosedürlerde size yardımcı olabilecek birkaç kılavuzumuz var:

• Windows 10^{(Download Windows 10)} Nasıl İndirilir ve Kendi Kurulum Ortamınızı Nasıl Oluşturursunuz^(Media)
• Perakende Medya veya ^{(Media Or)}ISO Görüntüsü ^{(ISO Image)}Kullanarak ^(Using)Windows 10 Nasıl Yüklenir
• Bilgisayarınıza^{(Your Computer)} Windows 8.1 ^{(Windows 8.1)} RTM Nasıl Kurulur
• Sıfırdan^(Scratch) Sistem Nasıl Kurulur ? En İyi Kurulum Sırası^{(Installation Order)}

3.4. İyi bir antivirüs yükleyin

Windows'u yeni yüklediniz ve bu, en azından sistem bölümünüzün^{(system partition)} kötü amaçlı yazılımlardan temiz olduğu anlamına geliyor. Ancak, bilgisayarınızda birden fazla bölümünüz veya birden fazla sabit sürücünüz varsa ne olur? Ya da virüs yerel ağınızda yayıldıysa ve bilgisayarınıza tekrar bulaşabilirse?

Şimdi yapmanız gereken kendinize gerçekten iyi bir güvenlik çözümü^{(security solution)} bulmak . İyi bir güvenlik paketi^{(security suite)} indirmek ve kurmak için çevrimiçi olun . Çoğu güvenlik sağlayıcısı yazılımlarının deneme sürümlerini sunduğundan henüz bir tane satın almanız gerekmez. Hangi güvenlik paketini^{(security suite)} alacağınızı bilmiyorsanız , Güvenlik incelemelerimize bakın ve en az 3 kararı olan birini seçin. Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security veya ESET Smart Security^{(Kaspersky Total Security or ESET Smart Security)} gibi bir şey kullanmanızı öneririz .

3.5. Bilgisayarınızı tarayın

Bilgisayarınızda çalışan bir virüsten koruma yazılımınız olduğunda, virüs tanımlarını güncellediğinden emin olun ve ardından en güvenli seçenekleri kullanarak tam bir sistem taraması çalıştırın. Taramayı mümkün olduğunca derinlemesine yapılandırdığınızdan emin olun: antivirüsü arşivleri açacak şekilde ayarlayın, rootkit'leri taramaya ayarlayın, PUP'ları^(PUPs) (muhtemelen istenmeyen programlar) taramaya ayarlayın ve "gelişmiş buluşsal yöntemleri" kullanmaya ayarlayın. .

Bırakın antivirüs işini yapsın ve bu arada kendinize bir fincan çay veya kahve^{(tea or coffee)} alın . Tam kapsamlı bir sistem^{(comprehensive system)} taraması muhtemelen biraz zaman alacaktır. Bir veya iki saat değilse de en az 20 - 30 dakika beklemeyi bekleyin.

3.6 . Verilerinizi kurtarın

Temiz bir Windows kurulumu yaptınız ve iyi bir antivirüs çözümü kurdunuz^{(antivirus solution)} . Ayrıca bilgisayarınızdaki her şeyin tam ve kapsamlı bir virüs taramasını yaptınız. ^{(virus scan)}Artık kaybettiğiniz verileri kurtarabilmelisiniz. Yedeklemenizi yaptığınız USB bellek^{(USB memory)} çubuğunu, harici sabit sürücüyü veya CD'leri^{(drive or CDs)} ve DVD'leri takın ve antivirüsünüzle tarayın. ^(DVDs)Kurtarılan dosyalarınızda hala bulunabilecek virüslü her dosyayı temizlediğinizden emin olun .^(Make)

3.7. Uygulamalarınızı yeniden yükleyin

Tüm verilerinizi geri aldıktan sonra, devam edip ihtiyacınız olan uygulamaları yeniden yüklemeli ve Windows'u^(Windows) istediğiniz gibi çalışacak şekilde ayarlamalısınız. Bittiğinde, bu kılavuzdan sonraki bölüme geçin.

4. Öncelik 4^{(Priority 4)} : Daha fazla hasarı önleyin

Artık kötü amaçlı yazılım bulaşmasını^{(malware infection)} kaldırdığımıza göre, daha fazla hasarın oluşmasını önleyen bazı adımlar atmalıyız. Bundan sonra yapmanız gerekenler:

4.1. İkinci bir görüş için bilgisayarınızı başka bir antivirüs ile tarayın

Şimdiye kadar ya bir antivirüs kurtarma diski^{(antivirus rescue disk)} kullanarak bilgisayarınızı temizlemeyi başardınız ya da Windows'u^(Windows) yeniden yüklediniz . Başka bir antivirüs ile başka bir tam sistem taraması yapmalısınız. Tıpkı^(Just) bir doktora gittiğinizde ve onun ne kadar iyi olduğundan emin olmadığınız için başka bir doktordan ikinci bir görüş aldığınızda olduğu gibi, farklı satıcılardan gelen antivirüsler bir öncekinin yapmadığı şeyleri algılayabilir. Daha önce çalıştırdığınız antivirüs taramaları muhtemelen bilgisayarınızı temizlemiştir, ancak mükemmel bir antivirüs diye bir şey yoktur. En iyileri bile bazı kötü amaçlı yazılımları gözden kaçırabilir.

Ancak küçük bir sorun var: Bilgisayarınızda zaten yüklü bir virüsten koruma yazılımınız var. Aynı anda çalışan iki antivirüs uygulaması bilgisayarınızın arızalanmasına neden olabileceğinden, bu ikinci görüşü almak için çevrimiçi bir antivirüs^{(online antivirus)} kullanmanızı öneririz . Bu tür çözümler sunan çok sayıda güvenlik sağlayıcısı vardır. İşte bu tür hizmetlere doğrudan birkaç bağlantı: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan . Ve işte bir süre önce yaptığımız bir karşılaştırma: Test Karşılaştırması^(Comparison) - En İyi Ücretsiz Çevrimiçi Antivirüs Tarayıcısı^{(Best Free Online Antivirus Scanner)} Nedir?.

4.2. Şifrelerinizi değiştirin

Son olarak, bu noktada her şey yolunda olmalıdır. Bilgisayarınız temiz, dosyalarınız temiz ve verileriniz güvende. Herhangi bir virüs^{(virus left)} izi kalmamıştır . Ancak henüz güvende değilsiniz. Pek çok virüs, değiştirmek, silmek veya hayatınızı perişan etmekle yetinmez. Birçok virüs, parolalarınızı çalmak ve kişisel bilgilerinizi İnternet'teki^(Internet) bilgisayar korsanları tarafından kontrol edilen sunuculara sızdırmak gibi başka kötü şeyler yapar . Bu nedenle, son bir adım olarak, bu kötü amaçlı yazılım bulaşması sırasında kullandığınız tüm şifreleri değiştirmenizi şiddetle tavsiye ediyoruz. Yerel parolalarınızı, Microsoft hesabınızın parolasını değiştirin^{(Microsoft account)}uygulamalarınız ve en sık kullandığınız çevrimiçi hizmetler için kullandığınız şifreler. Virüs tarafından çalınmış olabilecek verilerin istenmeyen ellere geçmemesini ve daha fazla zarar görmemenizi sağlamanın tek yolu budur.

Çözüm

Bu kılavuzdan da görebileceğiniz gibi, kötü virüslerle uğraşmak ve sisteminizi dezenfekte etmek kolay bir iş değil. Birçok adım ve oldukça fazla zaman ve dikkat^{(time and attention)} gerektiriyordu . Rehberimizin, kendilerini zor durumda bulan ve kötü amaçlı bir kötü amaçlı yazılım bulaşmasıyla^{(malware infection)} uğraşmak zorunda kalan çoğu kişiye yardımcı olacağını düşünüyoruz . Rehberimizi gözden geçirin, inceleyin, uygulayın ve ne kadar iyi çalıştığını bize bildirin. Kaçırdığımız bir şey var mı? Eklememizi istediğiniz başka önlemler var mı ? ^(Are)Aşağıdaki yorum formunu kullanarak bize bildirin.

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it?

Y our computer got infected by a nasty virus. Windows is slow, your wеb browser freezeѕ and you are constаntly fighting to get rid оf strange popups, warnings and advertisements. These are all signs of a malware infеction. You are worried aboυt your files, your personal data and your apps. You tried to scan your computer with the antivirus you have installed but it doesn't report anything or it jυst can't clean the virus infection. Even worse, уou did not have an antivirυs installed and now you can't install any antivirus beсause the virus blocks its inѕtallation. That's a tough situation to find уourself in, and cleaning your computer from viruses is going to be a hаrd and lengthy process. To make sure you succеed, we created a diagram with an eaѕy-to-understand process that anyone can follow. Read it, follow our detaіled instructions and remove that nasty virus frоm your cоmputer. Let's get started:

The process for removing a nasty virus infection

Even if you're having problems because of a nasty malware infection, that doesn't mean you cannot do anything to recover your data and clean your computer. The steps involved are many and, if not done correctly, can lead to losing your personal data, but they can be performed by just about anyone who pays attention to our instructions. First, let's start by sharing a diagram with the flow of the process that you need to go through.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

As you can see, the process is split into four priority areas: data backup, disinfection, recovery and the prevention of further damage. Take the priority areas in the order they are shared and go through the steps we designed for you. Then, read the detailed instructions shared below in this guide. You will see that each priority area and each step has its equivalent in the body of this guide. Just use the numbers we shared to go the correct section.

1. Priority 1: Data backup

Regardless of how you got infected or how nasty the malware is, the first thing you should do is backup your data. By that, we're thinking at your documents, photos, videos and any other kind of sensitive data that you don't want to lose. You should make sure that you have a copy of all your personal files because, even if they are infected by the virus, you might still be able to clean them later. Don't backup programs or any other kind of software that you can reinstall anytime, after you've cleaned your computer.

1.1. Backup your data

One of the common traits of any nasty virus is the fact that they set themselves to run at the Windows startup. In order to limit the damage done to your computer, it is best to boot into Safe Mode. This means that Windows will not load any third party apps or drivers, and that may include malware too. That's why going into Safe Mode is one of the best ways to backup your important data before trying to clean your computer.

If you don't know how to boot into Safe Mode, we have a few guides that cover this subject:

• 4 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 10
• 5 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 8.1
• What is Safe Mode & How to Boot into Safe Mode in Windows 7

If you can enter Safe Mode, copy all your essential files to a removable drive, like a USB memory stick or an external hard drive, or burn your files on DVDs or other optical disks.

Once you've backed up everything that's important, move to section 2 in this guide. If you cannot boot into Safe Mode, follow the steps from the next section.

1 .2. Create a Live Disc

If you cannot enter into Safe Mode, we recommend that you use another computer to create a Live Disc and then use it to backup the data from your infected Windows device. Live Discs have the great advantage of letting you run a complete operating system in the RAM memory of your system, instead of having to install them on a hard drive. Another advantage is the fact that you can use almost any kind of removable drives for Live Discs. You can create a Live Disc on a CD, on a DVD or even on a USB memory stick.

A simple Google or Bing search will give you plenty of options when it comes to the operating system you'd like to use for your Live Disc. We recommend that you create an Ubuntu Live Disc, as this Linux distribution offers a user interface that's very easy to use. You can find instructions on how to create and use Ubuntu Live Discs here: Ubuntu LiveCD Documentation. If you want to create and use Ubuntu on a USB memory stick, you can find the documentation here: How to create a bootable USB stick on Windows.

1.2. Boot from the Live Disc

Once you've created a Live Disc, use it to boot your infected computer from it. As we briefly mentioned earlier, starting your computer from a Live Disc means that the operating system on it will load only in your computer's RAM memory, so none of the drivers, apps and malware from the hard drive(s) on your computer will load.

1.3. Backup your data

Once the operating system from your Live Disc is up and running, use it to copy all the important data you have on your infected computer to another external drive, like another USB memory stick or an external hard drive.

2. Priority 2: Disinfection

Now it is time to clean our computer of that nasty virus. Here's what you have to do:

2.1 Create an antivirus recovery drive

Because the infection is so bad that you cannot install an antivirus on it or your existing antivirus is not able to deal with it, you will have to use a more complex solution: you need to create an antivirus rescue/recovery drive.

Antivirus rescue drives are similar to Live Discs, but instead of holding an operating system, they are designed to provide you with antivirus software. An antivirus rescue disk will allow you to boot your computer from it and then run all kinds of antivirus scans on your computer.

Most of the big names on the security market like Bitdefender , ESET or Kaspersky offer antivirus rescue drives. They are usually delivered as ISO files that you can either burn on a CD or DVD, or you can use them to create a rescue USB memory stick.

2.2. Boot the infected PC from the antivirus recovery drive

Booting and running an antivirus rescue disk means that the operating system from your computer will be loaded but not the malware on it. However, the antivirus rescue disk will be able to see, scan and clean all the hard drives found on your infected computer.

2.3. Clean the infected PC using the antivirus recovery drive

Once you've booted your computer from the antivirus rescue disk, use it to run a full in-depth scan of all the hard drives you have installed on it. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible. If you can, set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics". When malware is found, always choose to either clean the infected files or, if cleaning is not possible, delete the infected files. This is the safest way of making sure your computer will be rid of malware.

If the antivirus reports that your computer is now clean, then move to section 3 in this guide. If your computer is still infected and the antivirus couldn't clean all the malware, repeat the steps in section 2 but using a different antivirus. If that doesn't work either, then move to section 3 in this guide.

3. Priority 3: Recovery

If the malware cleanup worked, follow steps 3.1 and 3.2 in this section. If it didn't, follow steps 3.3 to 3.7 in this section.

3.1. Boot into Windows

If the antivirus from the rescue disk you used earlier managed to clean your infected computer, now it's time to check if Windows was not permanently damaged and it still works. Restart your computer and try to boot normally. If Windows works normally, go to step 3.2. If it doesn't work well, go to step 3.3.

3.2. Verify your data and apps

If you are reading this step then it means that you managed to disinfect your computer by using an antivirus rescue disk and your Windows works normally. If so, you should also check if all the apps you have installed still behave as they should and that your data is still in a good condition.

Even if the operating system is clean and working, that doesn't necessarily mean that your apps or personal data were left undamaged. The malware infection could have destroyed essential files from your installed programs. If that's the case, you will have to reinstall those apps.

3.3. Reinstall Windows

If using an antivirus rescue drive didn't work and your computer is still infected, you are in a very tough spot and your only solution is to format the partition on which Windows is installed and reinstall Windows. If your computer has a recovery partition or if you're using Windows 8.1 or Windows 10, you can reset it to factory defaults. If not, you will have to install Windows from scratch, using an install DVD or a USB memory stick.

We have a few guides that can help you with these procedures, in case you need help:

• How To Download Windows 10 And Create Your Own Installation Media
• How To Install Windows 10 Using Retail Media Or An ISO Image
• How to Install Windows 8.1 RTM On Your Computer
• How to Setup a System from Scratch? The Best Installation Order

3.4. Install a good antivirus

You just reinstalled Windows and that means that at least your system partition is clean from malware. But what if you have multiple partitions or more than one hard drive on your computer. Or what if the virus has spread in your local network and it can infect your PC again?

What you need to do now is to get yourself a really good security solution. Go online to download and install a good security suite. You don't have to buy one yet, as most security vendors offer trial versions of their software. If you don't know which security suite to get, check our Security reviews and choose one with a verdict of at least 3. We recommend that you go with something like Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security or ESET Smart Security.

3.5. Scan your computer

Once you have an antivirus running on your computer, make sure it updates its virus definitions and then run a full system scan, using the most secure options. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible: set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics".

Let the antivirus do its job and, in the meantime, get yourself a cup of tea or coffee. A full comprehensive system scan will probably take a while. Expect to wait at least 20 - 30 minutes, if not an hour or two.

3.6 . Recover your data

You have made a clean installation of Windows and you installed a good antivirus solution. You also made a full and comprehensive virus scan of everything on your computer. You should now be able to recover the data you lost. Plug in the USB memory stick, external hard drive or CDs and DVDs on which you made your backup and scan them with your antivirus. Make sure to clean each and every infected file that may still reside in your recovered files.

3.7. Reinstall your apps

Once you've got all your data back, you should go ahead and reinstall the apps you need and set up Windows to work the way you like it. When done, move to the next section from this guide.

4. Priority 4: Prevent further damage

Now that we have the malware infection removed, we should take some steps that prevent further damage from taking place. Here's what you have to do next:

4.1. Scan your computer with a another antivirus, for a second opinion

By now, you have either managed to clean your computer by using an antivirus rescue disk or you've reinstalled Windows. You should make another full system scan with another antivirus. Just like when you go to a doctor and you're not sure how good he or she is so you get a second opinion from another doctor, antiviruses from different vendors may detect things that the previous one did not. The antivirus scans you ran previously probably cleaned your computer, but there's no such thing as a perfect antivirus. Even the best can miss some malware.

But there's a small problem: you already have an antivirus installed on your computer. Because having two antivirus applications running at the same time is something that may cause your PC to malfunction, we recommend that you use an online antivirus for getting this second opinion. There are plenty of security vendors that offer such solutions. Here are a couple of direct links to such services: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan. And here's a comparison we ran some time ago: Test Comparison - What is the Best Free Online Antivirus Scanner?.

4.2. Change your passwords

Finally, everything should be OK at this point. Your computer is clean, your files are clean and your data is safe. There is no trace of any virus left. However, you're not safe yet. Lots of viruses don't stop at altering, deleting or simply making your life miserable. Many viruses do other nasty things, like stealing your passwords and leaking personal information to hacker controlled servers on the Internet. That's why, as a final step, we strongly recommend that you change all the passwords you used while having this malware infection. Change your local passwords, the password for your Microsoft account and the passwords you used for your apps and most frequently used online services. This is the only way to make sure that the data possibly stolen by the virus doesn't get into unwanted hands and that you are safe from further damage.

Conclusion

As you can see from this guide, dealing with nasty viruses and disinfecting your system is no easy task to perform. It involved many steps and quite a bit of time and attention. We think that our guide will help most people which find themselves in a tough spot, having to deal with a nasty malware infection. Go through our guide, review it, apply it and let us know how well it works. Is there anything we missed? Are there any other precautions you would like us to add? Let us know using the comments form below.

Related posts

• Windows USB/DVD Download Tool Nasıl Kullanılır

• Windows and macOS içinde Firefox çerezleri temizlemek nasıl

• crypto mining and cryptojacking içinde Opera nasıl engellenir

• Windows 10 Update Assistant: May 2021 Update today yükseltin!

• Bir sanal makine Windows 11 nasıl yüklenir

• Windows 10 Görev Yöneticisi için varsayılan görünüm/sekme nasıl ayarlanır

• Uygulamaları UAC istemleri ve yönetici hakları olmadan çalıştırmak için Windows Görev Zamanlayıcı'yı kullanın

• Nasıl (vb çalıştırmak uygulamalar / komut, paylaşım klasörleri) Windows Sandbox yapılandırmak için

• Açık Command Prompt 5 yolu Windows çizme değil

• Windows'ta PowerShell nedir ve onunla neler yapabilirsiniz?

• Windows 10 Media Creation Tool: Bir setup USB stick or ISO oluştur

• Bir uygulamanın Windows 10 başlangıcında çalışmasını sağlamanın 4 yolu

• Sistem kaynaklarını kullanan Windows 10 uygulamaları nasıl belirlenir

• Windows 10'dan Ayarlar uygulaması bir Pro gibi nasıl kullanılır?

• Windows 11'in tam sürümünü ücretsiz indirmenin 4 yolu -

• Windows'ta Sistem Yapılandırması ile yapabileceğiniz 9 şey

• Bir uygulama, arka plan veya Windows işlemi için döküm dosyası nasıl oluşturulur

• Windows and Office ISO files nasıl indirilir (tüm sürümler)

• Windows Sandbox ile yapabileceğiniz 4 şey

• Windows 10'da bir döküm dosyasının içeriği nasıl görüntülenir?